Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83550)
Niedawno wraz z...
Niedawno wraz z grupą przyjaciół wybrałem się do Czardasza. Wybraliśmy stolik w eleganckiej - pełnej zieleni sali. Zdecydowaliśmy się na spróbowanie kilku potraw. Podane dania bardzo nam smakowały. Wszystko było bardzo ładnie podane. Obsługa lokalu bardzo sympatyczna, szybka i miła. Czystość lokalu bez zastrzeżeń.
Od ubiegłego roku...
Od ubiegłego roku mam same problemy z tv. i z fakturami omyłkowo wrzucanymi do skrytek.Zaginęła moja faktura z kwietnia, za to ja dostałam kogoś innego. Obiecano wysłać mi kopię. Czekam do dziś. No i dałam się wmanewrować w drugi dekoder, podpisując 3letni wyrok.Zgłoszenia awarii na infolinię kosztowały mnie ponad 50zł. Kolejna awaria zgłoszona 10.05 do dziś nie usunięta. A ja płacę i płaczę. Chcę zrezygnować z usługi bez poniesienia strat finansowych.
05.04.2022
Odpowiedź firmy
W odpowiedzi na Pani zgłoszenie pragnę poinformować, iż faktury VAT co miesiąc dostarczane są na wskazany adres korespondencyjny. W przypadku braku faktury należy niezwłocznie poinformować o tym Dostawcę Usług. Nadmieniam, iż alternatywą w przypadku opóźnień w dostarczaniu faktur jest usługa Faktury Elektronicznej. Aby korzystać z opcji e-faktura należy wejść na stronę http://www.vectra.pl//e-faktura,11,2,0.html i stamtąd pobrać zgodę na wystawianie faktur w formie elektronicznej. Następnie ręcznie wypełniony druk należy przesłać faksem, mailem (po zeskanowaniu) lub dostarczyć do Biura Obsługi Klienta osobiście. Usługa zostaje włączona od kolejnego miesiąca w którym otrzymaliśmy wniosek. Faktury VAT elektroniczne wystawiane są co miesiąc. W celu dokładnej analizy Pani zgłoszenia skontaktujemy się za pomocą wiadomości prywatnej. Jednocześnie pragnę poinformować, iż decydując się na umowę wraz z drugiem dekoderem została Pani poinformowana o wszelkich opłatach dodatkowych jak również o miesięcznych opłatach abonamentowych i okresie zobowiązania. Wierzymy, iż umowa została przez Panią podpisana po zapoznaniu się z jej szczegółowymi warunkami.
Drugi raz w...
Drugi raz w Vectrze reklamuję bramkę IP, do której się włamują i wydzwaniają z mojego numeru stacjonarnego. Vectra dzierżawi linię od TP-sy. Po raz enty Zostałem załatwiony odmownie. Straszy się mnie firmą windykacyjną, jeśli nie zapłacę spornej kwoty. Od marca nie wiąże mnie z Vectrą umowa, a dostaję faktury - nie wiadomo z jakiego powodu i oczywiście znowu straszy się mnie windykacją!!! No bo mam się czuć jak niewolnik, bo Pan VECTRA każe. Nie przedłużyłem umowy a dostaję ciągle nowe rachunki. Nikt mnie nie spytał czy chcę ją przedłużyć?
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Uprzejmie informuję, iż w przypadku jeżeli złożył Pan pisemną rezygnację i wpłynęła ona jako czytelny wniosek do firmy Vectra S.A. , umowa kończona jest z zachowaniem okresu wypowiedzenia. Oczywiście wszelkie płatności wynikające z umowy, jak i regulaminu należy uregulować. Aby dokładnie zweryfikować zgłaszany problem niezbędne będą szczegółowe dane. Bardzo prosimy o udzielenie odpowiedzi na prywatną wiadomość, jaka wkrótce zostanie do Pana wysłana.
Korzystam z usług...
Korzystam z usług tej firmy od ponad roku czasu i ogólnie jestem w miarę zadowolona. Od pewnego czasu pare razy w tygodniu nie ma sygnału, nie działa telefon, internet i telewizja. Niestety trwa to już dłuższy czas od paru tygodni. Zaczyna mnie to już denerwować ponieważ nie mam dostępu do usług parę godzin w ciągu dnia i nic nie mogę zrobić. Prowadzę firmę i potrzebuję mieć STAŁY dostęp do internetu a w Vectrze jednak go nie ma. Na infolinii gdy zgłaszam awarię są mili konsultanci ale nie dociera do nich, że awaria powtarza się notorycznie, biorą pod uwagę tylko to jedno zdarzenie w dniu zgłoszenia. W dniu wczorajszym znów nie było sygnału.
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazaną przez Panią opinię. Jeśli zauważą Państwo problemy natury technicznej, prosimy o niezwłoczny kontakt, tak abyśmy mogli podjąć stosowne działania. Celem zweryfikowania opisywanego problemu wyślemy do Pani wiadomość prywatną z prośbą o podanie niezbędnych danych.
Strona sklepu jest...
Strona sklepu jest nienajgorsza, nawigacja prosta, wyszukiwarka sprawna. Asortyment nie tak bogaty jak w sklepie stacjonarnym, sporo artykułów w promocji. Realizacja słaba, po potwierdzeniu i zaakceptowaniu zamówienia okazuje się, że brakuje wybranych artykułów lub są w niewystarczjącej ilości. To bardzo zniechęca, tym bardziej, że nie wiadomo co faktycznie zostanie przywiezione. Kierowca bywa o czasie. To tyle dobrego.Słabe delikatesy, nie polecam, to wyrzucone pieniądze.
Już po raz...
Już po raz któryś z kolei nie można skorzystać z maszyny PayBack, która nie pozwala na wydrukowanie bonów rabatowych. Dziś próbowałem kilka razy i ani razu nie doszło do zakończenia transakcji, mimo że mam na karcie odpowiednią liczbę punktów. Zgłaszałem to i w punkcie obsługi klienta i w Real finanse - mówią, że są bezradni. No to pytam, kto jest kompetentny, by zgłosić te usterki? Maszyna wariuje już dobrych klika tygodni!
Bardzo szybko od...
Bardzo szybko od moentu ogłoszenia tabeli wygranych w kolejnym meczu mistrzostw obsługi, otrzymałem wygraną na konto bankowe. Nawet nie liczyłem, że będzie to tak szybko, bo przecież wyniki za ten mecz ukazały się z opóźnieniem. Bardzo się ucieszyłem i jestem oczywiście zmotywowany do dalszych obserwacji.
30.09.2021
Odpowiedź firmy
Stanisławie, cieszymy się, że jesteś zadowolony z szybkości dostarczenia Twojej wygranej w konkursie. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Odwiedzony sklep w...
Odwiedzony sklep w dniu wczorajszym z tanią odzieżą, zachodnią - mieści się w jednej z dzielnic tego miasta, przy ulicy Chorzowskiej.Większość odzieży jest już wyceniona, powieszona estetycznie na wieszakach. Natomiast odzież w koszach jest na wagę. Obsługę stanowi jedna pracownica, która jest miła i chętnie służy pomocą.
Pojechałam do tego...
Pojechałam do tego sklepu z nadzieją,że znajdę tu coś ciekawego, chciałam zaznaczę to wstępie nabyć jakiś fajny płaszczyk albo trencz na wiosnę, wybrałam ten sklep, ponieważ znam już trochę tą markę i bardzo ją lubię. Bardzo podoba mi się ten trencz z czarną obwódką, i był to mój główny łów poza tymi kolorowymi koszulkami, chciałam jeszcze jakieś fajne rajstopy ale tych chyba akurat Reserved nie oferuje.
Nie wiem czemu,...
Nie wiem czemu, ale ta marka kojarzu mi się z marka Yves Rocher.Chyba chodzi o wizję oraz wystrój salonu oraz podkreślanie, dosłownie na każdym kroku o dobrym kontakcie firmy z naturą oraz naturalności swoich produktów.a bardzo lubię te kosmetyki, są bardzo dobre.Sama używam balsamów do ciała -pachną pięknie, peelingi są super używam też kosmetyków do twarzy i jestem zadowolona.
Sklep jest pomieszczeniem...
Sklep jest pomieszczeniem małym powierzchniowo, można tam nabyć oprócz alkoholi produkty spożywcze, głównie słodycze, a w dodatku obiekt cały jest monitorowany. W sklepie znajdują się dwie kasy, które obsługują dwie pracownice. Obsługa bardzo miła, zna się na gatunkach dobrych win i innych trunków.
Długo poszukuje dobrego...
Długo poszukuje dobrego sklepu, który posiadałby w swojej ofercie obuwie w miarę przystępnych cenach . Najbardziej byłabym zainteresowana butami na płaskiej podeszwie. Kupuje sporo butów w różnych sklepach ale rzadko któr buty mi pasuja po przyjściu do domu! Tutaj znlazałam sowje wymarzone klapki, dlatego polecam ten sklep.
Smacznie, niedrogo, miło...
Smacznie, niedrogo, miło i sympatycznie - Całość dopełnia naprawdę przyjemny wystrój oraz miła i fachowa obsługa. Podawane posiłki posiadają bardzo dobry smak, syte porcje, i estetycznie podanie. Menu bardzo bogate, można znaleźć wszystko co tylko byśmy sobie zażyczyli. Czystość zachowana w standardzie.
Ja nabyłam bilet...
Ja nabyłam bilet GODZINNY za 4 zł , ale do nabycia jest również bilet JEDNORAZOWY za 3 zł bo do tego zmusza mnie polityka MZK w BB. Dla rodziny 2+1 i więcej taniej wychodzi samochód więc mam gdzieś MZK.Cenową jak to wszędzie wychodzi jazda MZk Bielsko -Biała. Mi sie podoba,że kierowcy pilnują wszystkiego - w autobusach tej linii jest zawsze czysto i spokojnie!
Massimo Dutti nalezy...
Massimo Dutti nalezy do tej samej grupy kapitałowej, co Zara, ale to wyższa półka ubraniowa. Inny styl, inne wykończenie, trochę inne rozmiary i troche wyższe ceny. Stona jest dobrą ilustracją trendów panujących w kolekcji. Kupować chyba jednak lepiej realnie. strona funkcjonalna, łatwa w obsłudze. Zakupy robi się w sympatycznej atmosferze. Polecam.
Jasny czysty sklep,...
Jasny czysty sklep, towar wyłożony estetycznie, pełny asortyment. Gdy weszłam do sklepu jako druga klientka nikt prócz mnie nie powiedział dzień dobry, nie zauważono mnie, bo panie rozmawiały z pierwsza klientką. Po minucie podeszła do mnie sprzedawczyni i bez uśmiechu zapytała co podać. Poprosiłam o kotlety, pani przygotowywała je rozmawiając z koleżanką o swojej przełożonej. Pani podawala mi towar wyczekując ale nie zadając pytania czy coś jeszcze chcę kupić.
Moja koleżanka poszła...
Moja koleżanka poszła do tej szkoły na kosmetologię. Zaka ma w budynku szkoły do której chodzi. Wybrała tak, choć są juz na rynku 3 letnie studia licencjackie -kosmetologia.Żak oferuje swoim ucznią tytuł technika usług kosmetycznych. Sale mają fajnie wyposażone, szkoła jest nowiutka ma 2 lata, i wykładowców też mają niezłych z tego co wiem;)
Pełen profesjonalizm. Bardzo...
Pełen profesjonalizm. Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym, a przede wszystkim szczegółowe podejście do tematu. Informacje o zamówieniu spływają sukcesywnie do jego realizacji. Poza tym bardzo dobry sprzęt w dobrej cenie. Przesyłka dobrze opakowana. Żadnych problemów. Polecam z ogromną przyjemnością!!!
Z wizyty w...
Z wizyty w Drugim Śląskim Urzędzie Skarbowym w Bielsku - Białej jestem bardzo zadowolona. Pani przyjmująca dokumenty na okienku jest bardzo miła i uczynna. W razie jakichkolwiek pytań zawsze stara się na nie odpowiedzieć, a w sytuacji gdy nie umie odpowiedzieć dzwoni do konkretej osoby i przekazuje konkretne informacje.
Fajne obuwie za...
Fajne obuwie za przystępną cenę. Kupiłam tej marki bardzo ładne i eleganckie japonki. Doskonale noszą się do spodni jak i spódniczek. Są bardzo błyskotliwe i niepowtarzalne. Buty wygodne, nie przysparzające odcisków ani otarć. Niestety błyszczące kamyczki umieszczone w metalowym elemencie szybko wypadają.
