W Supermarkecie "Biedronka" w Pile, przy Al.Poznańskiej, na terenie sklepu panuje porządek. Personel solidnie dba o ekspozycję towarów które znajdują się aktualnie na hali sklepowej. W lodówkach, produkty typu "mrożonki" oraz mięso, wydaje mi się, że są solidnie sprawdzane przed personel ponieważ do tej pory ani razu nie zdarzyło mi się trafić na produkt przeterminowany.
Na stoisku z wędlinami usiłują sprzedać dodatkową kiełbasę o zawartości sześćdziesięciu ośmiu procent mięsa po prawie dwie dych za kilogram. Prawie każdemu ją proponują, co prawda z uśmiechem. Jeśli nie pytam się o coś, co mnie interesuje, takie wciskanie bardzo mnie wkurza. Kupuje jedynie to, na co mam ochotę.
Dziś prowadzona jest wyprzedaż kawy. Przy każdej kasie wciskają każdemu kawę. Gdyby jeszcze była to jakaś szczególnie okazyjna cena. Różnica złotówki nie zachęca do zakupu pół kilowej kawy, nawet, jeśli jest koloru zielonego i dobrze reklamowanego w telewizji. Jak będę miał ochotę, to kupie kiedy będę chciał.
Kolejki w sklepie wyjątkowo duże, przy kasie pani, której bardzo wolno idzie kasowanie klientów. Zawsze przy kasie, którą obsługuje jest bardzo wolno prowadzona obsługa klientów, ale można z czasem się do tego przyzwyczaić. Z drugiej strony zawsze patrzę, kto siedzi przy kasie i jeżeli jest możliwość dokonuje wyboru.
Wystawa z mebelkami nadal nie uległa zmianie. Szafka jak była, tak jest nie do końca poskładana. Tylna płyta nadal odstaje, jest niechlujnie przyłożona i widać nierówno wycięte wcięcia do założenia płyty tylnej. Obok leża jakieś towary w brudnych kartonach. Ciekawe jak długo będzie ta rozwalająca szafka stała?
Dział: artykuły papiernicze. Część artykułów, należących do tego działu - ściślej ujmując zeszyty,zawierały błędne ceny oraz nie wszystkie leżały w miejscu do tego przeznaczonym. Nie wszystkie artykuły wiszące, zawieszone na swoim miejscu. Na stosiku z książkami, które znajduje się tuż obok - panuje porządek, wszystkie egzemplarze są na swoim miejscu.
Nadal bałagan na półce z narzędziami. Nic się nie zmieniło. Jak na półkach był bałagan, tak nadal jest, nic się nie zmieniło. Dalej narzędzia leża na dwóch półka pomieszane i brak etykiet cenowych. Ciekawe jak długo ten stan jeszcze potrwa, ciekawe ile jeszcze komentarzy w tej sprawie trzeba będzie napisać.
Spora, tania sieciówka ze dużym wyborem ubrań w bardzo niskich cenach. Jakość jest tak marna, że mimo ciekawego kroju większości ubrań nie zdecydowałam się nic kupić. Kolejki zwykle są dość krótkie, ale trwają długo. Bardzo nieuprzejma jest konieczność przykładania torebek do czujnika klipsów. Oni traktują tam każdego, jakby był złodziejem.
Weszłam na chwilę do sklepu, przy okazji jak byłam w jego pobliżu po drobne zakupy. Pomieszczenie było czyste i schludne, na półkach również utrzymany był całkowity porządek. Obsługa była zajęta dokładaniem towaru na półkach. Nie angażując się zbytnio w samą obsługę klienta. Na szczęście zdążyłam poznać układ sklepu i nie potrzebowałam pomocy w produktach, które kupowałam, więc obeszłam się bez pomocy wielce zapracowanego personelu. Personel ubrany był w firmowy strój.
Bardzo długo szukałam prezentu dla mojego męża i w końcu trafiłam w samo sedno. Postanowiłam kupić mu komplet kluczy. W tym celu udałam się do Majstra. Stoisko z narzędziami znajduje się obok kas i nie biorąc koszyka ani nie przechodząc przez bramkę udałam się od razu w tamtym kierunku. Zaraz po wejściu zostałam powitana przez pracownika siedzącego za ladą. Akurat nie było klientów, więc poprosiłam młodego mężczyznę, aby pomógł mi doradzić, jaki komplet kluczy wybrać, gdyż ja kompletnie się na tym nie znam. Wybór był wielki, i nie mogłam się zdecydować, lecz kompetentne i bardzo fachowe informacje przekazane na temat każdej firmy i jakości produktu pomogły mi zdecydowanie podjąć decyzję, która nie ukrywam była dosyć trudna. Cena wynosiła około 300 zł i była nieco niższa od tej, którą widziałam w portalach aukcyjnych. Ale w tym przypadku kontakt ze sprzedawcą był niezastąpiony. Ten sam pracownik prowadził też finalizację transakcji, który przez cały czas był uprzejmy i sympatyczny.
Ostatnio w ręce wpadła mi aktualna gazetka reklamowa sklepu, Neonet. Przeglądają poszczególne strony były tam zaprezentowane sprzęty RTV/AGD w bardzo konkurencyjnych cenach. Obniżki były nawet do 300 zł. Nie wiem ile wcześniej kosztowały te sprzęty i na ile wiarygodna jest ta promocja, czy to tylko chwyt marketingowy, trzeba było by się tym interesować albo przynajmniej śledzić. Ale przyznam szczerze, że kusząco się przedstawiały te promocje. Myślę, że w wolnej chwili na pewno to sprawdzę. Najmilej jednak było zobaczyć na ostatniej stronie gazetki logo, Jakości Obsługi, jako partnera pozytywnych opinii.
Pomimo tego, że salon Jorapol zajmuje dużą powierzchnię to jest w nim naprawdę przestronnie. Myślę, że jest to spowodowane przede wszystkim przejrzystym wyeksponowaniem towaru. W salonie – co jest bardzo zdumiewające przy tak sporej ilości różnorodnego towaru – panuje porządek. Na ekspozycjach prezentujących glazurę i terakotę zachowana czystość oraz na dziale z wykończeniami: krany są poprzykręcane a lustra lśniące. Każdy produkt zawiera cenę, która kształtuje się na przystępnym poziomie. Czas oczekiwania na personel na sali sprzedaży nie jest zbyt długi, ponieważ cały czas ktoś się kręci i upewnia się, że jest obsługiwany przez innego pracownika. Personel jest bardzo kulturalny i angażuje się w niesienie pomocy klientom, co uważam za bardzo sympatyczne i zachęcające do kolejnej wizyty w tym salonie. Obsługa przy kasie odbywa się sprawnie, więc kolejki raczej się nie zdarzają.
Ostatnio pragnęłam kupić sobie dodatkowy obiektyw do mojego aparatu. Więc będąc w okolicy postanowiłam wstąpić do Neonet i zakupić obiektyw sprostający moim wymaganiom i pasujący do modelu aparatu. Podałam panu z obsługi model aparatu. Młody mężczyzna sprawnie i szybko odszukał odstępne obiektywy w bazie danych w komputerze i po chwili przyniósł odpowiedni. Bardzo mnie cieszy, że obsługa przebiegła sprawnie, bez żadnych problemów.
Piękny, jak na sklep spożywczy wygląd i sensowne rozmieszczenie artykułów. Świetne stoiska z wędlinami i serami, zawsze świezo i przepyszne produkty, których gdzie indziej się nie kupi. Kolejki minimalne, obsługa szybka, kompetentna i zainteresowana pomocą klientowi. Niestety, ceny bardzo wysokie, więc sklep przeznaczony raczej dla bogatych albo okazjonalnie szukających czegoś super.
Przed sklepem panował porządek. W strefie wejścia było czysto. Po prawej stronie były ustawione koszyki na zakupy oraz stojak z aktualną gazetką. Po wejściu do sklepu od razu zostałam powitana przez kasjerkę i stojącą nieopodal pracownicę. Na terenie sklepu było kilku klientów. Personel sklepowy akurat udzielał porady pewnej pani. Pracownicy ubrani byli w stroje firmowe. W sklepie panowała miła atmosfera a w powietrzu unosił się przyjemy zapach. Personel naprawdę znał specyfikę większości kosmetyków a przynajmniej tych, o które pytałam. Sklep jest godny polecenia przede wszystkim ze względu, na jakość obsług.
Kolejki są stosunkowo krótkie i szybko się przemieszczają, za to obsługa nie jest najsympatyczniejsza, bywają niemili. Niskie ceny i możliwość płatności kartą to spory plus Asortyment jest dość duży, jak na niewielki sklep, ale siłą rzeczy nie dorównuje dużym hipermarketom. Punkty się opłacają, bo co kwartał przychodzą kupony promocyjne, które autentycznie się przydają.
Tym razem moja wizyta miała nie potrwać długa, gdyż zdecydowanie przyjechałam tylko rozejrzeć się za tapetami. W związku z tym od razu skierowałam się w stronę tego właśnie działu (na szczęście znajdował się on zaraz na początku). Wybór był bardzo duży. Tapety były zaprezentowane na kilku prezenterach odcieniami. Taki podział znacznie ułatwia i oszczędza czas. Ponieważ interesowały mnie tylko odcienie szarości i różu, więc nie musiałam oglądać niepotrzebnie innych barw. Na każdej prezentacji był widoczna cena, która była zróżnicowana. Tuż za stanowiskiem pracownika obsługi był puszczony filmik jak prawidłowo nakładać tapetę, który powtarzał się, co kilkanaście minut. Potrzebowałam też pomocy i po chwili pojawiła się pani (starsza pani, wiek około 50 lat, blond włosy do ramion), która bardzo chętnie udzieliła mi pomocy i rady poświęcając mi kilka minut na rozmowę. Poza tym sama musiałam jeszcze chwilę zostać, ponieważ nie mogłam się zdecydować, co do wzoru, tapety były przecudne.
Zakupiłem w sklepie Tchibo ekspres do kawy Caffisimo , niestety po dwóch tygodniach sprzęt się zepsuł . Udałem się do miejsca zakupu w celu złożenia reklamacji . Na miejscu zastałem Panią , która sprzedała mi ten ekspres . Jak zawsze przywitała mnie z uśmiechem na twarzy , przedstawiłem cel mojej wizyty . Pani od razu chciała mi pomóc - sprawdzała czy sprzęt faktycznie nie działa , gdy okazało się , że ekspres trzeba wysłać do serwisu , poinformowała mnie o czasie naprawy i zaproponowała sprzęt zastępczy co mile mnie zaskoczyło . Pracownik był ubrany w strój służbowy , posiadał nienaganny wygląd , w salonie panował porządek .Szczerze polecam obsługę tego punktu , za każdym razem kiedy wchodzę jestem obsługiwany tak jakbym chciał być obsłużony wszędzie .
W sklepie było bardzo czysto. Do sposobu eksponowania produktów nie miałam zastrzeżeń, wszystko było ułożone „w punkt”. Przejścia pomiędzy regałami nie były zastawione a klienci nie mieli problemu z poruszaniem się po sklepie. Pracownicy sklepu ubrani byli w stroje firmowe. Produkty w cenach promocyjnych były dobrze wyeksponowane i odpowiednio oznakowane. Jedyne, co mi najbardziej przeszkadzało to zbyt niska temperatura klimatyzacji. Na dworze było zimno, więc myślałam, że w sklepie będzie można się trochę ocieplić – niestety. Czynne było tylko stanowisko kasowe – samoobsługowe (zresztą już nie po raz pierwszy). W ten sposób zabiera się pracę ludziom, bo tak naprawdę jedna osoba obsługuje cztery kasy.
Dobra obsługa, odbierają telefony i udzielają rzetelnych informacji, niestety na stronie nie zawsze są podane dane na temat daty ważności, co w przypadku produktów spożywczych jest bardzo istotne. Przesyłki nie sprawdzałam, bo dokonałam zakupu na ul Waszyngtona 44 w Warszawie. Ceny są stosunkowo niskie, jak na sushi.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.