Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Wszysko na swoim...
Wszysko na swoim miejscu .Wszystko w tym sklepie jest przejrzyste i szybko trafiam do artykułu,który poszukuję.super.Sklep ten bardzo lubię odwiedzać. Tym razem wybrałam się po kilka produktów . Oprócz tego co chciałam kupić pooglądałem i poczytałam sobie inne produkty. W sklepie jak zwykle czysto, towar sukcesywnie panie uzupełniały na półkach. Po zapytaniu o dany produkt z gazetki pani zaprowadziła mnie gdzie mogę go znaleźć.
Fachowa, przyjazna pomoc...
Fachowa, przyjazna pomoc przy obsłudze dystrybutora, szybka obsługa klienta przy kasie.Wszyscy pracownicy ubrani w firmowe ubrania, dzięki czemu można odróżnić ich od potencjalnych klientów. Serwowane posiłki ciepłe i smaczne. Estetyczny wygląd zewnętrzny jak i wewnętrzny stacji paliwowej. Moim zdaniem najlepsza stacja w promieniu 50 km.
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy przejazdu pociągiem TLK Pogoria na odcinki Gdynia GL - Łódź Kaliska .Pociąg ze stacji początkowej odjechał 30 minut po czasie do Łodzi dojechał natomiast z godzinnym opóźnieniem . W pociągu względnie czyste przedziały jak i toalety dość mało ludzi co poprawiło komfort podróży .
Lubię dokonywać zkupów...
Lubię dokonywać zkupów w tym Centrum Handlowym, zmorą natomiast jest najczęściej, długie oczekiwanie w kolejce do kasy.Brak jest możliwości nawiązania kontaktu mailowego, w celu zasięgnięcia informacji, czy wyrazenia swojej opinii nie tylko biorąc udział w konkursie.Z powyższych powodów ocena jest niższa.Trafienie do tej ankiety na wyszukiwarkach wymaga dużo samozapcia, bo Pojawia się:Wyświetla wyniki dla twojaopinia.plZamiast tego wyszukaj twojaobinia.plMój kod z ankiety to: 42PLKZ
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy przejazdu pociągiem TLK Żeglarz na odcinku Łódź Kaliska - Kutno .Pociąg został podstawiony ok.15 minut przed odjazdem Odjazd nastąpił planowo i do stacji docelowej dojechałem punktualnie Toaleta w pociągu była w kiepskim stanie, brudna, zacinająca się, woda nie chciała płynąć.
Wielokrotnie kupuję chleb...
Wielokrotnie kupuję chleb w piekarni Bartkowscy, jednak robię to tylko dlatego, że jako jedyni w Toruniu sprzedają chleb lowCarb. Wolałabym kupować chleb w małych piekarenkach, gdzie nie zawsze jest sterylnie czysto, ale personel zawsze wita klienta z uśmiechem. U Bartkowskich personel nie przyciąga, nie poleca produktów, a co gorsza nie zna ich składu oraz metod wytwarzania. Co z tego, że jest strona internetowa z kompletem informacji? Jak idę z dzieckiem - alergikiem do sklepu to wymagam rzetelnej wypowiedzi na temat produktów, szczególnie w piekarni, gdzie cena zwykłego chleba przekracza 3 zł.
OBUWIE BADZIEWIE, KUPIŁAM...
OBUWIE BADZIEWIE, KUPIŁAM PO TYGODNIU SIĘ POPSUŁY, NA REKLAMACJE CZEKAŁAM PRAWIE TRZY TYGODNIE. ODDALI POSKLEJANE, ZAŁOŻYŁAM TYLKO RAZ I ZNÓW TO SAMO, POSZŁAM PONOWNIE REKLAMACJI JUŻ NIE PRZYJĘLI BO PRZYJMUJĄ TYLKO RAZ, O ZWROCIE PIENIĘDZY NAWET NIE BYŁO MOWY. ZOSTAWIŁAM IM KOZAKI NIECH SAMI W NICH CHODZĄ. NIE DARUJE!!!
Kawiarnię serwującą desery...
Kawiarnię serwującą desery z mrożonych jogurtów - Redberry - odwiedziłam po raz pierwszy podczas zakupów w Magnolia Park z koleżanką. Obsługa była bardzo miła, uśmiechnięta. Pani nas obsługująca dokładnie opisywała nam wybrane desery i ich skład (ponieważ patrząc na same zdjęcia nie wiedziałyśmy, co tam dokładnie jest). Kiedy zdecydowałyśmy się na konkretne desery, pani na paragonie przybiła nam pieczątki w ramach zbierania punktów (ponieważ nie było aktualnie na stanie kart klienta) - powiedziała, żeby następnym razem okazać ten paragon, zostanie wtedy wyrobiona karta i zostaną na nią dodane te pieczątki. Usiadłyśmy przy stoliku i po niedługim czasie oczekiwania otrzymałyśmy desery. W trakcie ich jedzenia podeszła jeszcze do naszego stolika kelnerka zostawiając nam nowe produkty do degustacji. Desery były bardzo dobre, ładnie podane. Lokal wygląda schludnie i estetycznie, a atmosfera jest sympatyczna. Nie było absolutnie niczego, co by mi się nie podobało, także według mnie lokal i obsługa zasługują na najwyższą możliwą ocenę.
Obsługę we wrocławskich...
Obsługę we wrocławskich sklepach sieci Claire's już opisywałam w jednej z wcześniejszych obserwacji - opisałam ją jako bardzo natrętną, sztucznie uprzejmą i zniechęcającą do pozostania w sklepie na dłużej i dokładnego pooglądania towaru. Podczas ostatniej wizyty w Magnolia Park, gdzie byłam z koleżanką po raz kolejny obsługa w sklepie Claire's zrobiła na mnie złe wrażenie. Weszłyśmy z koleżanką do sklepu, pani sprzedająca przywitała nas z uśmiechem, odpowiedziałyśmy na jej "dzień dobry" i przystąpiłyśmy do oglądania towaru. Ja oglądałam w skupieniu kolczyki-wkrętki na stojaku obok drzwi wejściowych, a koleżanka akcesoria, bardziej w środkowej części sklepu. Czułam z oddali za plecami wzrok obsługi na sobie (tak mam, że odczuwam, jak ktoś mnie obserwuje), ale starałam się to ignorować i patrzyłam tylko na oglądane kolczyki w ogóle się nie odwracając za siebie. W końcu zapomniałam o tym, że ktoś na mnie patrzy i skupiłam się na oglądanym towarze, kiedy nagle usłyszałam z oddali głos sprzedawczyni - nie wiedziałam, co mówi i uznałam, że odzywa się do kogoś innego. Jednak moja koleżanka do mnie podeszła, szturchnęła mnie i powiedziała, że pani pyta się, czy szukam czegoś konkretnego. Powiedziałam do pani, że tylko oglądam i jak mi się coś spodoba co kupię, pani przytaknęła z uśmiechem. Jednak nie pobyłyśmy w tym sklepie za długo. Sprzedawczyni cały czas patrzyła z przyklejonym uśmiechem wprost na mnie i podążała za mną wzrokiem jak robot, gdy poruszałam się między półkami. Kiedy ja kierowałam się w lewo - jej głowa też obracała się w lewo, kiedy szłam w prawo - podążała wzrokiem w prawo. Kiedy pobieżnie obejrzałam cały towar i uznałam, że już możemy wyjść, pani ekspedientka podeszła do mojej znajomej i zaczęła jej polecać towar, przy którym koleżanka akurat stała i na niego spojrzała, a którego nie zamierzała kupić. Znajoma grzecznie odmówiła i wyszłyśmy. Moja koleżanka tak samo jak i ja nie czuła się komfortowo w tym sklepie i nie miała ochoty dłużej tam przebywać. Na szczęście na terenie Magnolii są inne miejsca z ładną biżuterią, gdzie można w spokoju ją obejrzeć i zastanowić się co kupić bez niepotrzebnej ingerencji osób trzecich (w końcu sama widzę towar i nikt nie musi mi tłumaczyć, co to jest) - tam dokonałyśmy zakupów. PS. I zdaję sobie sprawę, że panie sprzedające w Claire's mają zapewne odgórny nakaz zachowywania się w ten sposób, więc piszę z nadzieją, że moją opinię przeczyta ktoś z wyższego szczebla, kto ma wpływ na to jak zachowuje się personel w stosunku do klienta i zauważy, że standardy obsługi klienta stosowane w sklepach tej sieci mają przeciwników.
W dniu 07-12-2012...
W dniu 07-12-2012 wybrałam się na zakupy do CCC.Jak wiadomo wybór w tym sklepie jest ogromny.Chciałam zakupić kozaki dla dziecka, natomiast nie mogłam odnaleźć odpowiedniego rozmiaru.Wtedy pomógł mi pracownik sklepu, który w profesjonalny sposób dobrał odpowiedni rozmiar, w dodatku wypytał się do jakiej kwoty maja być buty, z jakiego materiału, jaki kolor. Szybko i sprawnie sprawdził jakie buty maja dostępne i idealnie trafił w gust mojej córki.Dodatkowo otrzymałam kupon rabatowy, który mogłam wykorzystać za kolejny zakupy.
tydzień temu chciałam...
tydzień temu chciałam zapisać moje dziecko na zimowisko, ktore organizuje Olimpijska Szkółka Tańca i Dobrych Manier Tanmuz w Augustowie i okazało się że nie ma już miejsc.W ciągu dwu tygodni zapełniły sie wszystkie miejsca i jest lista rezerwowa brawo!!!!! Słyszałam już dawno od różnych znajomych, sąsiadów,że ta firma organizuje wyjątkowe wyjazdy dla dzieci, ale nie wiedziełam że aż takie duże jest zainteresowanie, następnym razem zapisze dziecko w pierwszym tygodniu :)
Gdy czasami potrzebuję...
Gdy czasami potrzebuję awaryjnie, a więc szybko kupić tanie artykuły piorące i myjące oraz papier toaletowy, po konkurencyjnej cenie udaję się na plac targowy zwany " Balcerowiczem" i zawszejestem zadowolony z oferty tego kiosku, bo towary tańsze niż w supermarketach, a i obsługa miła,bez znaczenia kto kupuje i za ile, a i wystrój zachecajacy.
dosyć szybko się...
dosyć szybko się mną zajęto,zazwyczaj to nie są skorzy szybko zajmować się klientami.były kłopoty ze znalezieniem zamówienia, ale się udało. nie podobało mi się to że byłam obsługiwana przez jedną osobę,a po znalezieniu towaru zostałam odesłana do drugiej bo Pan nie wiedział jak wystawić przedłużenie gwarancji.
Obsługa sklepu była...
Obsługa sklepu była bardzo miła, chociaż trochę powolna. Pani przy kasie była bardzo uprzejma i pomocna, bez problemu odpowiedziała na moje i pytania i doradziła przy wyborze produktu. Sklep natomiast sprawia wrażenie ciasnego, przejścia między regałami są za wąskie (już dla 2 mijających się osób jest za mało przestrzeni co dopiero przy większym ruchu). Towar był poukładany a sklep czysty.
Jestem bardzo zawiedziona,...
Jestem bardzo zawiedziona, nasz kontrakt wygasl 7 grudnia, wzielismy slub 7 pazdziernika, do tej pory nadal nie mamy kontaktu z sebastjanemz fabryki obrazu, plyty z filmem nie dostalismy pienidze zostaly zaplacone a filmu nie widac, tak jak i panna sebastjana! Nie wiem czy on sobie zdaje sparwe ale ciagle dzownienie do jego rodziny i brata a z jego strany bark kontaktu nie pomaga cale tej sytuacji, konktrakt sie skonczyl panie sebastjanie i my bedzimy to zglaszac publicznie iz panskie uslugi sa nie powazne, plus od miesiaca pan nie odpowaida na nasze telefony! prosze o pilny kontakt
Hotel na posiada...
Hotel na posiada 3 gwiazdki, ale obsługa jest najwyższej klasy. Pracownicy starają się by klient był w pełni zadowolony. Bardzo dobrze przyjmują gości. Z uśmiechem i otwartością. Pokoje są wyposażone w telewizor i darmowym dostępem do internetu. Każdy pokój posiada osobną łazienkę i toaletę. Warunki są bardzo dobre. Personel stara się jak najlepiej spełniać potrzeby klientów.
W banku jest...
W banku jest 5 okienek w których są obsługiwani Klienci. Wskażę wadę, która Dla mnie jest istotna ponieważ jestem klientem. Otóż, gdy jest dużo ludzi. Czynne są np. Tylko 2 okienka,a czasami nawet jedno. To mnie nie zadowala jako klienta. Chociaż ratują to Panie, które są bardzo miłe. Placówka jest przyjazna, czysta, uporządkowana. Jakość obsługi oceniam na 4.
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W czasie imprezy...
W czasie imprezy w gronie znajomych postanowiłem zamówić pizzę. Wybrałem znaną i wypróbowana sieć pizzerii. Ponownie zadzwoniłem do znanego sobie lokalu. Nie daleko swojego akademika. Wiedzą ze dostawa gratis.Zamówiłem pizzę numer 16 dużą. Za 37 zł. Po 45 minutach dzwonią do mnie że jest już pizza. I mam zejść. Ja wielce zdziwiony że mam zejść na dół, a jak nie to za dostawę muszę zapłacić. Mówię ze pizzę zamawiałem do pokoju. Jak ostatnio. I została mi dostarczona beż żadnych opłat nawet na ulotkach pisze że w akademikach jest za darmo dostawa. Dzwonię do firmy. Pani mocno z zdziwiona prosi o chwilkę cierpliwości. Po chwili prosi o opisanie dostawcy. Ja podaje telefon dostawcy i niech sobie z nim porozmawia. Po chwili słyszę ze jednak muszę za dostawę zapłacić bo pan mi ją wniósł na górę do pokoju. Mocno wkurzony dałem panu te dodatkowe 3,5zł w ramach dostawy. Uważam że spotkała mnie krzywda że skoro mam zejść na dół to po co się pytają ludzie o numer pokoju. I po co piszą na ulotkach dostawa gratis, gdy personel żąda opłaty za dostawę. Maksymalny minus. No i jeszcze pizza była troszkę przypalona pod koniec ale to drobiazg z porównaniu z tym co mnie spotkało przy dostawie.
Bardzo dobrze wszystko...
Bardzo dobrze wszystko zrealizowane. Obsługa wiedziala o co chodzi rabat również otrzymałem taki jak był na stronie internetowej bez żadnego upominania się. Jestem zadowolony z obsługi i szybkiej realizacji zamówienia ponieważ bardzo zależało mi na czasie. Polecam wszystkim firma solidna i nadal bardzo dobrze się w niej kupuje.
Od wakacji 2012...
Od wakacji 2012 istanbul bardzo się zepsuł, zaczęli ciągle mylić zamówienia i oszczędzać na serwowanych posiłkach. Zamawiając podwójne mięso, dostałem pojedyncze. Zamawiając podwójne mięso z frytkami dostałem podwójne frytki. Zamawiając kebaba w bułce dostałem w tortilli. Są to 3 sytuacje od wakacji, które sprawiły, że już nigdy więcej nie pojawię się w Istanbul.Jednym zdaniem- istanbul zszedł na psy.
