Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83541)
Kilka miesięcy temu...
Kilka miesięcy temu popularny tramwaj linii nr 18 z Bytomia do Rudy Śląskiej zastąpiono autobusami. Z początku byłam bardzo przeciwna tej zmianie, ale teraz coraz bardziej wyraźnie widzę same plusy. Autobusy linii nr 118 są punktualne, trasę do Rudy Śląskiej pokonują nieco szybciej niż dawniej tramwaje. Kierowcy jeżdżą rozważnie i bezpiecznie. Drobnym mankamentem jest jedynie tabor używany na tej linii, który do nowych i czystych, niestety, nie należy.
Uzyskałam wyczerpującą odpowiedź...
Uzyskałam wyczerpującą odpowiedź na moje zapytanie. Moja rozmówczyni nie musiała poszukiwać odpowiedzi lub dopytywać o nią, udzieliła jej samodzielnie, błyskawicznie i przystępnie. Miała miły i sympatyczny głos, była kompetentna i zaangażowana w rozmowę, nie sposób odmówić jej kultury osobistej. Można by rzec, że rozmowa przebiegła satysfakcjonująco :) Moje połączenie zostało zrealizowane natychmiastowo, nie musiałam oczekiwać w wirtualnej kolejce na zgłoszenie się konsultantki infolinii. W skali od 1 do 10 wystawiam zasłużoną szóstkę :)
Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Mam jedno zastrzeżenie , bardziej techniczne. Wiele ubrań na stronie jest "niewidocznych" . Mam tu na myśli białe ubrania na białym tle.
W eButiku kupuje...
W eButiku kupuje od bardzo dawna. Zaczęłam jak byłam nastolatką. Teraz mam 26 lat i nadal uważam, że to najlepszy sklep internetowy z ubraniami. Bardzo dobra jakość, ubrania są bardzo wytrzymałe, służą przez kolejne lata. Do tego błyskawiczna wysyłka i bardzo atrakcyjne ceny. Polecam gorąco!
Dziś pojechałam do...
Dziś pojechałam do Euro AGD po słuchawki. Sprzedawca zapewnił mnie że są zapakowane fabrycznie i nie były otwierane mimo że opakowanie nie było w stanie idealnym. Przy kasie jednak pani z obsługi mimochodem stwierdziła że były jednak otwierane. Na moje zdziwienie odpowiedziała że być może w celu sprawdzenia. Zażądałam natychmiast przelania pieniędzy z powrotem na moje konto. Sprzedawcy ukrywają prawdę, kombinują. Nie mam pewności czy w/w słuchawki nie były przez kogoś wcześniej kupione i zwrócone zwłaszcza że nadgorliwa sprzedawczyni je przy mnie otworzyła i jedna z gąbek wypadła. GORĄCO PRZESTRZEGAM PRZED TYM SKLEPEM I OBSŁUGĄ.
Nie lubię sama...
Nie lubię sama tankowac pojazd, u nas są miejsca i stacje na których wykonuje to obsługa. Ach rewelacja...! Polecam wszystkim
Nie mam szczęścia...
Nie mam szczęścia do pozytywnej oceny Biedronki na Zabrzańskiej. Niestety zakupy w tym sklepie to dość często, podobnie jak dzisiaj, spore rozczarowanie. Znowu nie zgadzały się ceny uwidocznione, jako promocyjne, z tym co miałam zapłacić w kasie. Obsługa kasowa też nie zawsze działa sprawnie, a poruszanie się po sklepie pozostawia wiele do życzenia. Zbyt często alejki sklepowe są zastawione paletami kartonami, przy których nie ma nikogo z obsługi.
W zakresie podpisania...
W zakresie podpisania umowy i płacenia składek firma jest "bez zarzutu". Wszyscy mili, robią wrażenie kompetentnych, a sam ubezpieczyciel wyjątkowo stabilny. Niestety gdy dochodzi do zdarzenia objętego ubezpieczeniem, zaczynają się schody. W przypadku kolizji parkingowej - rzeczoznawca przyjechał szybko i sprawnie, wszystko jak należy. Jednak pracownicy firmy rozwlekali wszystkie formalności nie chcąc doprowadzić do wypłaty należnego odszkodowania. M.in. wymaganie dostarczenia specjalnych (płatnych) zaświadczeń z policji, która na szczęście również została wezwana. Jak się dowiedziałem na posterunku, ten rodzaj zaświadczenia jest niemal zarezerwowany dla PZU, gdyż ich większość wystawiona jest na potrzeby ww. ubezpieczyciela... W przypadku ubezpieczenia na życie i ciężkiej choroby - zgodnie z umową należało się odszkodowanie. W dwóch decyzjach odmownych specjalista, a później ekspert firmy, powoływali się na nieaktualne regulaminy, a wszelkie próby zwrócenia uwagi na ich błąd odbijały się od ściany. Zakończyło się zatrudnieniem prawnika, sprawa została wygrana, ale wynagrodzenie prawnika to 20% odszkodowania - wiec przez niekompetencję pracowników straciłem dość pokaźną sumę...W przypadku roszczenia odszkodowania polecam wszystkim cierpliwość, gdyż takie działania jak wyżej opisane, zniechęcają do upominania się swoich praw i zapewne niejednokrotnie jest to skuteczne. Spokój, dokładne przeczytanie regulaminów i nie zniechęcanie się - to klucz do sukcesu w przypadku tego ubezpieczyciela...
Niby stacja jak...
Niby stacja jak każda inna lecz tu masz szybką i fachową obsługę !!! Tanio zatankujesz a przy tym spokojnie sobie wypijesz kawę i do tego zjesz. Warto się zatrzymać przed dalszą droga i odpocząć na BP !!!
Niestety, pomimo niezłej...
Niestety, pomimo niezłej jakości oferowanej usługi - Internet - podejście do klienta oceniam fatalnie. Kwota, którą płacą stali klienci za dostęp do internetu, nowi klienci za tę samą prędkość płacą trzykrotnie (!) mniej. Podczas próby rozwiązania umowy, konsultant nieudolnie próbował zaproponować dwukrotnie szybszy internet za tę samą cenę, więc również niekorzystną ofertę w porównaniu do cen dla nowych klientów. Żałuję, że tak późno zorientowałam się, że przepłacam.
Korzystam z usług...
Korzystam z usług firmy od kilkunastu lat (telefon, internet, telewizja). Rzadko mam okazję sprawdzić jakość obsługi, bo wszystko z reguły działa. Pojedyncze przypadki awarii były rozwiązywane praktycznie natychmiast. Jedyny problem większy z jakim się spotkałem był przy ostatniej zmianie dekodera. Nie chciałem wizyty technika, bo stwierdziłem, że kilka kabelków jestem sobie w stanie sam podłączyć. Zrobiłem wszystko jak trzeba i nic. Zerknąłem do instrukcji i okazało się, że muszę na pewnym etapie podać hasło, którego nie mam (zapomniałem?). Lekko podirytowany, bo właśnie zaczynał się mecz Polska - Islandia, który chciałem oglądać, zadzwoniłem do biura obsługi klienta. Pracownik pomocy technicznej poprowadził mnie krok po kroku przez proces instalacji, zakładając m.in. niezbędne konto. Całość trwała 20-30 minut, konieczna była m.in. aktualizacja oprogramowania, restart dekodera itp. Wszystko zakończyło się sukcesem. Najlepsze w tym jednak było to, że przez cały czas trwania pomocy... miałem na bieżąco relację z tego co dzieje się na boisku. Wystarczyło, że na początku poskarżyłem się, że nie mogę oglądać meczu i... pracownik zmienił się w technika - komentatora :-) Zamiast być zły, że instalacja zajmuje tyle czasu, świetnie się bawiłem słuchając komentarza jak w radio ;-) Brawo ten Pan.
Świetnie miejsce dla...
Świetnie miejsce dla fanek i fanów secondhandów! Ciuchy prawie jak nowe i niepowtarzalne. Widać, że nie sa to stare i zniszczone rzeczy. Młoda obsługa, przemili właściciele i super klimat w samym sklepie. W dniu dostawy tłum, ale to normalne. Polecam
Wczorajsza wizyta nie...
Wczorajsza wizyta nie była już taka kolorowa w porównaniu do zeszłego tygodnia. Obsługiwała mnie ZNOWU Pani Monika. Sytuacja się powtórzyła ( brak "dzień dobry''),co więcej czas obsługi znacznie się wydłużył- wolno,brak organizacji pracy. Asortyment też miał wiele do życzenia aczkolwiek wybrałem zamienniki. Wygląd miejsca jak najbardziej mi odpowiada.
Jak dla mnie...
Jak dla mnie rewelacja, firma szybko odzyskała mi dane w niskiej cenie. W innych firmach chcieli 2000-2800 zł a tu zapłaciłem 1200 zł !!!!! Polecam
Obsługa Szybka, zdecydowanie...
Obsługa Szybka, zdecydowanie oddana klientowi. Każdy z pracowników, dokładnie wszytko wytłumaczy. Doradca nawet doradzi który sprzęt wybrać i co lepsze, - podpowie jakie posiada dany produkt funkcję danego sprzętu. Powiem krótko Jakość obsługi na szóstkę.
Pan Rogalski w...
Pan Rogalski w dniu dzisiejszym w przeciągu 5 minut przywrócił mi stan konta który znikł w niedziele nad ranem bez informacji o tym że pakiet net został wykorzystany. Sam jestem pracownikiem infolinii na dziale pomocy technicznej ale podejście tego człowieka położyło mnie na łopatki. Miły, wyraził chęć pomocy, informował o każdym kroku jaki wykonuje by klienta uspokoić i żeby się nie denerwował. Jest to przykład, który powinien być przedstawiany innym konsultantom jak należy pracować. Pozdrawiam serdecznie.
Odpowiedź jaką otrzymałem...
Odpowiedź jaką otrzymałem z infolinii Tesco jest wprost porażająca. Na zwróconą uwagę i przesłane zdjęcia nieporządku panującego przed sklepem Tesco w Bielsku-Białej, ul. Grunwaldzka 24, otrzymałem odpowiedź, że teren parkingu sfotografowany na zdjęciach znajduje się przy przystanku autobusowym i to podróżni korzystający z przystanku zaśmiecają teren. Dodatkowo napisano, ze pracownicy Tesco nie są w stanie codziennie sprzątać na zewnątrz! Tyle tylko, że na terenie Tesco leżą zeszłoroczne suche liście, patyki i śmieci bardzo, bardzo stare. A czy bliskość przystanku może być usprawiedliwieniem sprzątania terenu od miesięcy? Nawet deklaracji, że ktoś to jednak posprząta nie udało mi się od Tesco uzyskać. Wstyd i żenada!
Obejście tego sklepu...
Obejście tego sklepu poraża niedbalstwem i brakiem dozoru. A przecież to właśnie parking, wejście do sklepu i jego otoczenie powinno być jego wizytówką. Niestety bardzo podobnie często też jest i na sali sprzedaży. Braki w zaopatrzeniu, błędne ceny, brak kogokolwiek z personelu na sali sprzedaży, to niestety codzienność w tym sklepie. Nie polecam!
Kolejne zakupy pieczywa...
Kolejne zakupy pieczywa i kolejny powód do zadowolenia. Sprawna obsługa, rewelacyjna jakość oferowanego pieczywa, czysty i przyjemny sklep to główne atuty piekarni. Zakupy w takim miejscu to czysta przyjemność!
Obsługa pierwsza klasa,...
Obsługa pierwsza klasa, jeden z młodych mężczyzn wypytał mnie o to czego potrzebuję i wszystko mi wyjaśnił (rozwiał wszelkie wątpliwości) jakie miałem co do niektórych moich wyborów, pomógł wybrać najbardziej odpowiedni dla mnie płyn do soczewek i najlepsze soczewki (bo po to tam pojechałem), dla Pana B. należy się platynowy medal za obsługę klienta ;)
