Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (35)
Porównanie cena do...
Porównanie cena do jakość wypada bardzo słabo. Duża oszczędność na składnikach. Kanapki składane niechlujnie- 1/4 składników luzem w opakowaniu. Mięso w burgerach i frytki bywają letnie a nie gorące.
Placówka duża, ale często brakuje miejsca wewnątrz.
Zawsze mnie też dziwi kolejność wydawania jedzenia, jakby robili to absolutnie losowo. Zamówienia z końca listy wydawane dużo wcześniej niż te z początku. Załoga wydaje się niechlujna, część osób pracuje bez nakryć głowy.
Podczas wizyty obsługa źle wydała napoje. Pani wróciła po kilku minutach zwracając kawę, która nie była jej zamówieniem. Pracownik kawę zabrał odłożył do drugiego zamówienia i wywołał kolejny numerek. Zachowanie karygodne szczególnie nie wiedząc co działo się z tą kawą na restauracji.
Czas oczekiwania na wydanie zamówień wydłużył się o co najmniej kilka minut porównując do czasu z przed dwóch, trzech lat. Nie przekłada się to niestety na jakość zamówienia.
Estetyka sklepu na...
Estetyka sklepu na bardzo wysokim poziomie. Każdy artykuł ma widoczną cenę i widocznie oznaczone przeceny, jeżeli takie akurat są. Ceny przystępne. Ubrania bardzo dobrze wyeksponowane. Obsługa sklepu jest zawsze chętna do pomocy. Na plus dobrze prowadzone social media.
Całość zachęca do ponownych odwiedzin.
Firma kurierska, którą...
Firma kurierska, którą wybieram zawsze, kiedy mam taką możliwość.
Dostawy zawsze zgodnie z informacją podaną w mailu.
Kurier nigdy nie pominął mojego adresu.
Nigdy nie miałam problemu z kontaktem z kurierem. Kurier miły, pomocny i zawsze uśmiechnięty.
Odbiór zamówienia internetowego.
Jakoś...
Odbiór zamówienia internetowego.
Jakoś produktów na najwyższym poziomie. Szybkość wysyłki - bardzo dobra.
Sama obsługa w punkcie pozostawia wiele do życzenia. Sprzedawca nieuprzejmy. Klient czuję się w sklepie niechciany.
Po wejściu do sklepu i sprawdzaniu dostępnego asortymentu - dziwne spojrzenia na klienta.
Przez bardzo długi...
Przez bardzo długi czas korzystałam z oferty tego laboratorium, ale od jakiegoś czasu wyniki zaczęły się pogarszać.
Aby skontrolować prawidłowość pomiarów skierowałam się do dwóch niezależnych laboratoriów.
Wyniki badań były diametralnie inne. Co więcej na ich podstawie ustalane były dawki leków, które w ogólnym rozrachunku nie musiały być zwiększane, gdyby wyniki nie były zawyżone.
Nie polecam.
Szybkość obsługi na...
Szybkość obsługi na bardzo wysokim poziomie.
Na minus ogólny brak porządku. Stoliki wolne były brudne, klejące. W całym lokalu unosił się nieprzyjemny zapach nieświeżego tłuszczu.
Przerażającym jest fakt odnalezienia piór pod panierką, w kubełkach.
Jedna gwiazdka za czas obsługi.
Portal z bardzo...
Portal z bardzo dużą bazą filmów.
Jedyny problem jaki dostrzegam to trudności w wyszukiwaniu.
Z poziomu google można bez problemu wyszukać filmy, natomiast wpisując tytuł w wyszukiwarce umieszczonej na stronie bardzo często tytułu nie ma.
Dobrze by było odświeżyć szatę graficzną.
Obsługa portalu jest...
Obsługa portalu jest bardzo intuicyjna i jasna.
Proces rejestracji przejrzysty i łatwy.
90% obsługi umowy można wykonać w sposób elektroniczny za pomocą eBOK.
Informowanie mailem o próbach logowania z innych urządzeń.
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem 40 minut. Ostatecznie sprawa i tak nie została załatwiona, ponieważ interesujący mnie temat może zostać realizowany tylko w stacjonarnym punkcie obsługi klienta.
Uboga oferta promocyjna u klientów stałych, którzy przedłużają ofertę. Dla nowych klientów propozycje bardzo atrakcyjne.
13.02.2023
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać, dlatego prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz szczegółowych informacji dotyczących zaistniałej sytuacji, na adres e-mail jakoscpomoc@multimedia.pl
Obsługa portalu jest...
Obsługa portalu jest bardzo intuicyjna i jasna. Proces rejestracji przejrzysty i łatwy.
Duża baza filmów. Minus za dodatkowe płatności przy niektórych filmach (pomimo wykupionego pakietu).
Sieć sklepów Kaufland...
Sieć sklepów Kaufland słynie z dużego asortymentu, ale również z niskiej jakości obsługi.
Często korzystam z usług oferowanych przez sklep Kaufland i w związku z tym spotkałam się z nieprofesjonalnym zachowaniem pracowników wobec klientów. Kasjerzy są opryskliwi i sprawiają wrażenie zmuszonych do pracy. Sprzeczne informacje od pracowników na sali sprzedaży oraz od tych, którzy znajdują się na punkcie obsługi klienta.
Dobry asortyment sklepu...
Dobry asortyment sklepu (o łącznie z produktami dla dzieci, ogrodniczymi ,rowerowymi, zabawkami itd.
Netto oferuję ciekawe promocję, towar zgodny z gazetkami promocyjnymi . Sklep czysty, ceny przy kasie zgodne z cenówkami z półek. Obsługa kasowa średniej jakości. Pani sprawiają wrażenie, jakby klient przeszkadzał.
Wszyscy pracownicy byli...
Wszyscy pracownicy byli ubrani w strój firmowy.
Dział owoce i warzywa zatowarowany bardzo ubogo. Dużo pustych przestrzeni.
Półki sklepowe zatowarowane w pełni. Sklep w trakcie dostawy. Towar, niektórych alejkach przeszkadzał w robieniu zakupów.
Obsługa przy kasie: powitanie i pożegnanie zgodnie ze standardami.
Obsługa portalu jest...
Obsługa portalu jest bardzo intuicyjna i jasna. Proces rejestracji przejrzysty i łatwy. Bardzo duża baza filmów z każdego gatunku włączając w to tytuły dla dzieci. Na duży plus informowanie o próbach logowania z innych urządzeń.
Telefon na infolinię...
Telefon na infolinię wykonałam ze względu na powtarzający się problem z kurierem obsługującym moje osiedle.
Pani na samym początku rozmowy była bardzo miła i uprzejma. Chciała zapoznać się z problemem oraz sprawdzić w systemach losy paczki.
Po jasnym zakomunikowaniu jaki jest problem, z którym dzwonię oraz zwróceniu uwagi na niespójność działań kuriera z odnotowanymi w systemie działaniami Pani zrobiła się opryskliwa i podniesionym głosem sugerowała, że firma nie ma sobie nic do zarzucenia bo system jest najważniejszy. Kurier natomiast doręczenie paczki zaznaczał ze swojego samochodu bez próby doręczenia ( jedynie po wcześniejszym nieudanym kontakcie telefonicznym). Rozmowa nie przyniosła żadnego efektu.
