Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1497)
Przystąpiłem do Państwa...
Przystąpiłem do Państwa portalu licząc na to, że w końcu mogę mieć wpływ na to jak jestem obsługiwany. Dodałem dość dużo obserwacji biorąc udział w Państwa konkursie, okazało się, że było warto. Niestety pojawiło się kilka problemów z funkcjonowaniem konta na stronie secretclient.pl oraz jakoscobslugi.pl (problemy z logowaniem oraz nie doliczanie punktów), na które chciałbym uzyskać odpowiedzi. Od ponad tygodnia próbuję się dowiedzieć co mam dalej robić, ale nie uzyskałem od Państwa żadnej odpowiedzi, nie mówiąc już o tym, iż nie otrzymałem żadnych informacji na temat odbioru nagrody. Fajnie, że mieliście inicjatywę, aby poprawić jakość obsługi w naszym kraju, ale może należałoby zacząć od siebie samych.
08.01.2022
Odpowiedź firmy
Marlon, dziękujemy za opinię. Informacje dotyczące Twojej wygranej w naszym konkursie „Tydzień Konsumenta. Wygraj darmowe zakupy” wysłaliśmy na adres mailowy, widniejący w Twoich danych, w tym samym dniu, w którym ogłosiliśmy wynik losowania, tj. 16.03.2011, a także drugiego maila w tej sprawie - 21.03. Jeszcze nie otrzymaliśmy od Ciebie odpowiedzi.
Natomiast na zgłoszone przez Ciebie pytania dotyczące Twojego konta, wysłaliśmy odpowiedź. Pozdrawiamy i gratulujemy wygranej w konkursie – zespół portalu.
Sklep Stradivarius ...
Sklep Stradivarius w centrum handlowym Malta jest bardzo dobrze widoczny, głównie za sprawą przyciągającej wzrok wystawy. W sklepie panuje bardzo miła i przyjazna atmosfera, personel jest bardzo serdeczny i uśmiechnięty. Sklep jest bardzo czysty i zadbany. W lokalu wyczuwalny jest delikatny, przyjemny zapach. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie.
Salon Pull and...
Salon Pull and Bear ma bardzo ciekawą ofertę. Sklep jest czysty i przestronny. W lokalu panuje bardzo miła atmosfera. Personel jest bardzo miły i chętnie udziela pomocy, nie jest przy tym nachalny. Ceny towaru kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Na pochwałę w tym salonie zasługują przymierzalnie, które są czyste, przestronne i bardzo dobrze oświetlone.
Sklep Zara przy...
Sklep Zara przy ulicy Baraniaka skusił mnie bardzo ciekawą i intrygującą wystawę okienną. Widać, że zajmują się nią pracownicy, którzy znają się na najnowszych trendach. Wnętrze sklepu jest również bardzo zadbane i przyjemne. Towar jest tu ładnie wyeksponowany, sklep jest podzielony na strefy: damską, męską i dziecięcą. Obsługa jest bardzo sympatyczna i chętnie udziela pomocy. Ceny towaru kształtują się na dość wysokim poziomie.
Do sklepu C&A...
Do sklepu C&A przy ulicy Baraniaka wybraliśmy się przy okazji zakupów w centrum handlowym. Sklep jest naprawdę duży i przestronny, wrażenie robi bardzo dobre zaopatrzenie. Po salonie można się swobodnie poruszać, bez obaw, że coś strącimy. Podoba mi się szczególnie to, że w sklepie jest czysto, a na pochwałę zasługują przede wszystkim przymierzalnie, które są zadbane. Personel jest bardzo uprzejmy.
Przechodząc koło salonu...
Przechodząc koło salonu In Medio moją uwagę zwrócił nagłówek gazety. Postanowiłem wejść i dokonać jej zakupu. Byłem zdziwiony, że na tak małej powierzchni można mieć takie zaopatrzenie. W salonie było czysto i przyjemnie. Obsługa była bardzo sympatyczna i starała się jak najszybciej rozładować kolejkę. Personel salonu In Medio był przy tym bardzo kulturalny.
Rozglądałem się za...
Rozglądałem się za nowymi butami i zaszedłem do sklepu Bata przy ulicy Baraniaka. Sklep ten mieści się w średniej wielkości lokalu, ale jest bardzo dobrze zaopatrzony. W lokalu wygospodarowane są siedziska do przymierzania, w takich miejscach, aby czuć komfort i nie utrudniać dostępu do obuwia innym klientom. Obsługa sklepu była widoczna, ale czekałem dość długo, nim ekspedientka zjawiła się, aby mi pomóc.
Do sklepu Promod...
Do sklepu Promod wstąpiliśmy rozejrzeć się za butami. Sklep jest bardzo duży i przestronny. Od samego wejścia czuć panujący w nim przyjemny zapach. Wybór towaru nie jest zbyt Duzy, ale za to sposób wyeksponowania bardzo estetyczny. Ceny towaru kształtują się na wysokim poziomie. Obuwie dostępne jest tu praktycznie w każdym rozmiarze. Obsługa jest bardzo sympatyczna i chętnie pomaga klientom.
Sklep Camaieu przy...
Sklep Camaieu przy ulicy Baraniaka mieści się w średniej wielkości lokalu, mimo to jest on bardzo słabo zaopatrzony. Sklep jest czysty, panuje w nim przyjemna atmosfera. Sala sprzedaży jest bardzo dobrze oświetlona. Niestety ceny towaru są tu bardzo wysokie, a wybór towaru bardzo mały. Dotyczy to zwłaszcza dostępności rozmiarów. Obsługa sklepu jest zbyt mało kompetentna i nie potrafi doradzić klientowi, ani znaleźć innego ubrania.
Do restauracji Burger...
Do restauracji Burger King w centrum handlowym Malta wstąpiłem po raz pierwszy. Byłem już bardzo głodny, a reklama Burger Kinga wyglądała bardzo zachęcająco. I nie żałuję tego kroku, ponieważ restauracja ma bardzo ciekawą ofertę, wykwintnych kanapek. Ceny kształtują się na umiarkowanym poziomie. W lokalu jest bardzo czysto, obsługa jest sympatyczna.
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że sklep Bijou Brigitte ma bardzo ciekawą ofertę, ponieważ można tu dostać wspaniałą biżuterię, z której ucieszyłaby się niejedna kobieta. Sklep robi bardzo dobre wrażenie. Jest w nim czysto i przestronnie. Towar jest ładnie wyeksponowany. Obsługa salonu jest bardzo sympatyczna i chętnie służy pomocą w doborze odpowiedniej biżuterii.
Komputronik w...
Komputronik w centrum handlowym Malta jest dość dużym sklepem, w którym można kupić praktycznie wszystko co związane jest z komputerem. Bardzo dużą zaleta są kompetentni pracownicy, którzy chętnie udzielają porad odnośnie wyboru odpowiednich produktów. Ceny dostępnego w sklepie towaru w porównaniu z konkurencją kształtują się na dość wysokim poziomie.
Poszukiwałem prezentu dla...
Poszukiwałem prezentu dla mamy na urodziny. Pomyślałem więc o jakichś perfumach ze sklepu Super Pharm. Sklep był dobrze zaopatrzony. Można tu było znaleźć perfumy w różnych cenach. Jednak ekspozycja na regałach, sprawiała że bałem się jakiekolwiek perfumy dotknąć w obawie, że je strącę. Towar był bardzo pościskany, a momentami trudno było odnaleźć cenę danego kosmetyku. Obsługa była zajęta swoimi sprawami, więc zrezygnowałem z zakupu.
Byłem bardzo ciekaw...
Byłem bardzo ciekaw sklepu Piotr i Paweł, z którego reklamą spotkałem się już kilkakrotnie. Zachęciła mnie do tego gazetka reklamowa, którą znalazłem na stronie internetowej sklepu. W sklepie było bardzo czysto, towar był idealnie ułożony, do każdej półki był swobodny dostęp. Personel sklepu był miły i kulturalny. Ceny towaru jednak poza oferta w gazetce kształtowały się na wysokim poziomie.
W sklepie Big...
W sklepie Big Star panuje idealny porządek. Już od samego wejścia możemy się zorientować gdzie należy szukać interesujących nas rzeczy. W sklepie jest czysto i przyjemnie pachnie. Przymierzalnie są wygodne i dobrze oświetlone. Obsługa jest bardzo miła. Oferta sklepu jest bardzo bogata. Dostępna jest tu odzież praktycznie w każdym rozmiarze. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie.
Salon Apart w...
Salon Apart w centrum handlowym M1, zresztą chyba jak każdy salon jubilerski prezentuje się bardzo dobrze. Sklep jest przestronny, ma bardzo dobre oświetlenie. Towar jest bardzo dobrze wyeksponowany, w sklepie panuje idealny porządek. Ceny towaru są zróżnicowane. Obsługa sklepu jest serdeczna i kompetentna, potrafi idealnie odgadnąć o klient potrzebuje i nie jest przy tym nachalna.
Byłem już głodny...
Byłem już głodny więc zaszedłem na szybka przekąskę do KFC przy ulicy Szwajcarskiej. Kolejka o tej porze nie była zbyt duża, dlatego już po chwili byłem obsługiwana. Bardzo szybko otrzymałem zamówione danie. Porcja była dość duża, cena kształtowała się na umiarkowanym poziomie, jednak smak dania mnie nie powalił. Muszę jednak przyznać potężny plus za czystość w lokalu.
Salon Orsay przy...
Salon Orsay przy ulicy Szwajcarskiej mieści się w dość dużym lokalu. Jest bardzo dobrze zaopatrzony, więc dostępne są tu ubrania praktycznie w każdym rozmiarze. Salon jest bardzo dobrze oświetlony i czysty. Dla każdego produktu widoczna jest cena. Przymierzalnie są czyste i przestronne. W lokalu panuje bardzo przyjemny, świeży zapach. Personel sklepu jest widoczny na sali sprzedaży, a obsługa odbywa się tu wyjątkowo sprawnie.
Perfumeria, a w...
Perfumeria, a w zasadzie drogeria, bo w salonie Douglas poza perfumami można zakupić również kosmetyki do makijażu i pielęgnacji ciała to fantastyczne miejsce. Towar jest tu bardzo dobrze wyeksponowany, można wszystko bez problemu znaleźć. W sklepie znajdują się wszelkie dostępne na rynku kosmetyki. Obsługa jest widoczna i w razie potrzeby chętnie służy pomocą.
Korzystając z okazji...
Korzystając z okazji postanowiłem zajść do salonu Levis i rozeznać się na poziomie cen, jak i samego sklepu. W sklepie jest naprawdę czysto i przejrzyście.. Towaru jest dużo i co najważniejsze jest on właściwie wyeksponowany. Ceny towaru kształtują się niestety na dość wysokim poziomie. Przymierzalnie są dobrze przestronne i dobrze oświetlone. Obsługa sklepu jest sympatyczna i nie jest przy tym nachalna.
