Jakość Obsługi - Profil firmy

Plus za wzornictwo,...

Plus za wzornictwo, które z roku na rok staje się odważniejsze i ciekawsze. I mniej "bazarowe" w porównaniu z pierwszymi latami działalności tej marki. Niestety coraz mniej marka kojarzy się z jakością wykonania. Ubrania już po pierwszym praniu tracą kolor, mechacą się, tracą fason. Dlatego coraz rzadziej odwiedzam te sklepy. Trudno również oglądać spokojnie ubrania, gdy są one stłoczone na tak niewielkiej powierzchni.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2010

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Marka reserved to...

Marka reserved to jedna z najlepszych w Polsce. Asortyment duży i zróżnicowany. W kolekcjach dominuje spora różnorodność ale też krótkie serie produkcyjne gwarantują unikatowość ubrań. Obsługa bardzo miła i sympatyczna, doskonale zna asortyment i jego rozmieszczenie. W uprzejmy sposób wita i żegna klienta. Nawiązuje poprawny kontakt wzrokowy. Różne rozmiary konfekcji i optymalny krój zapewniają idealnie dopasowany do każdej sylwetki fason. Oferuje dobrą jakość za przystępną cenę. Reasumując polecam markę reserved, po pierwsze bardzo dobra jakość ubrań za przystępną cenę, obsługa bardzo miła i sympatyczna.

Marta_863

28.11.2010

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Reserved w...

Sklep Reserved w Realu w jest najbardziej przeze mnie lubiany spośród wszystkich placówek tej marki w Bydgoszczy. Panuje tam największy porządek i najłatwiej jest znaleźć poszukiwany produkt. Sklep jest ładnie urządzony czysty i zadbany. Wszelki bałagan jest natychmiast usuwany przez pracowników, z którymi łatwo jest nawiązać kontakt w razie potrzeby, gdyż jest ich odpowiednio wielu i każdy prawidłowo wykonuje swoja pracę. Prawidłowa organizacja pracy w tym butiku jest wiec zachowana.

Amanda_2

28.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep odzieżowy Reserved...

Sklep odzieżowy Reserved zlokalizowany jest w Galerii Łódzkiej. Sam sklep nie jest duży, zatrudnione są tu 3-4 osoby. Przynajmniej tyle było widać podczas mojej wizyty w sklepie. Weszłam do Reserved przy okazji zakupów w Galerii. Rozejrzałam się w poszukiwaniu czegoś co "wpadnie mi w oko". W tym czasie w sklepie było 3 klientów, wszyscy oni zajęci byli oglądaniem towaru. W pewnym momencie weszła klientka, która chciała zapytać o możliwość zareklamowania kupionej kilka dni wcześniej odzieży. Stojąca przy kasie pracownica poprosiła o chwilę cierpliwości po czym zawołała inną pracownicę. Ta grzecznie zapytała w czym może pomóc. Klientka była poddenerwowana co było słychać w głosie. Tymczasem pracownica sklepu zapytała ze spokojem czy klientka ma spodnie przy sobie. Kiedy okazało się że klientka przyszła narazie zapytać jak tą sprawę załatwić pracownica cierpliwie wyjaśniła jak wygląda proces ewentualnego zwrotu lub wymiany zakupionego towaru. Mimo nerwowego zachowania klientki pracownica zachowała spokój. Klienta wyszła ze sklepu spokojniejsza. Przyznam że cała ta sytuacja zrobiła na mnie pozytywne wrażenie. Okazuje się że pracownicy tego sklepu potrafią profesjonalnie obsłużyć każdego klienta. Ja sama w sklepie nie znalazłam nic dla siebie dlatego chwilę później wyszłam ze sklepu. Myślę że po tym jak sprzedawca obsługuje trudnego klienta można poznać naprawdę dobrego sprzedawcę. I tacy niewątpliwie pracują w tym sklepie.

Magdalena_12

28.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep wydaje się...

Sklep wydaje się przestrzenny, ale jak dla mnie najgorzej urządzony jeśli chodzi o wszystkie sklepy Reserved w jakich dotychczas byłam. Koło bielizny prawie zawsze znajduje się jakaś półka z niepoukładanymi ciuchami, każde „z innej parafii” co przeszkadza w oglądaniu. Ogólnie trochę niewygodnie ogląda się ciuchy, bo są one nieuporządkowane. Bardzo mały wybór męskich ciuchów i brak działu dziecięcego. Obsługa jakaś niewidoczna.

Amanda_2

27.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sprzedawcy zachowują się...

sprzedawcy zachowują się tak jakby nie widzieli klienta, tzn nie podchodzą nie pytają w czym moga pomóc, chociaż wówczas nie było zbyt wielu ludzi w sklepie. na niektórych wieszakach jest bałagan są np. rzucone płaszcze zasłaniające to co znajduje się bezpoścrednio na tym wieszaku. kolekcja nie wpadła mi w oko

zalogowany_użytkownik

25.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dosyć duży...

Sklep dosyć duży powierzchniowo, więc potrzeba dużo czasu aby przejrzeć interesujący nas asortyment. Towaru jest bardzo dużo i jest on różnorodny pod względem jakości i cen. Ceny kształtują się raczej na wysokim poziomie, a nie wszystkie ubrania są tego warte ponieważ materiały i wykończenie pozostawiają wiele do życzenia, ale to już odrębna kwestia. Obsługi w salonie jest dużo, część osób porządkuje sklep, część obsługuje klientów, co świadczy o dobrym podziale pracy i dobrej organizacji. Personel według mnie bez zarzutu. Miejsce na bieżąco porządkowane, podłogi czyste. Duży plus dla tego punktu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

nie widać obsługujących...

nie widać obsługujących tam osób, nikogo nie było przy kasie, obsługa nie ma chcarakterystycznego stroju, więc cieżko ją znaleźć. ubrania są ładnie, estetycznie, kolorystycznie poukładane. wybór ubrań też jest spory zarówno wśród odzieży damskiej jaki i męskiej. sklep jest troche ciemny, zbyt mało oświetlony

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często odwiedzam ten...

Często odwiedzam ten sklep. Zauważyłam, że znacznie poprawił się asortyment, można tam znaleźć piękne ubrania, ciekawe kroje, śliczne dodatki i coraz większy wybór obuwia. Ubrać się tam można na co dzień, do szkoły, elegancko lub też wieczorowo. Zazwyczaj spędzam w Reserved bardzo dużo czasu, gdyż z uwagi na duży wybór ciuchów, ciężko czasami podjąć decyzję. Do tego jakość wielu ubrań jest na wysokim poziomie, a ceny w porównaniu z innymi sklepami całkiem przystępne. Jednak wolę odwiedzać sklep znajdujący się w Realu lub Galerii Pomorskiej, gdyż w tym w Focusie bardzo często panuje chaos, a niektórych upatrzonych wcześniej rzeczy po prostu nie mogę tam znaleźć. Obsługa w sklepie miła i dynamiczna, sklep przestronny, świetnie urządzony, polecam wszystkim.

Amanda_2

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do wejścia do...

Do wejścia do sklepu Reserved zachęcił mnie mój chłopak, który chciał kupić nową koszulę do pracy. Od razu skierowaliśmy się do działu męskiego. Bez problemu znaleźliśmy koszule - był ich spory wybór, różne kolory,wzory, modele normalne i slim fit. Podkreślić należy porządne wykonanie koszul i ich atrakcyjne ceny. Zdecydowaliśmy się na zakup dwóch - gładkiej szarej i biało-granatowej w kratkę. Zauważyliśmy również wieszak z przecenioną kolekcją letnią - tam znaleźliśmy bardzo fajne brązowe spodnie bojówki przecenione o 50%. Jako że takiej okazji trudno było się oprzeć wzięliśmy również spodnie i poszliśmy do kasy. Jedyny minus za kolejkę do kasy - obsługiwała jedna pracownica, przed nami było kilka osób i trwało to niestety dość długo. Kasjerka okazała się być bardzo miła, uśmiechnięta, co nieco wynagrodziło czas oczekiwania.

Karolina_962

24.11.2010

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wpadam od czasu...

Wpadam od czasu do czasu do "Reserved" i zawsze mam to samo odczucie: jest tu wszystko i nic. Ubrania są poustawiane bez żadnego przemyślenia. Można się zgubić, gdzie jest część damska, a gdzie już męska, bo nie ma wyraźnego rozdzielenia. Przecenione dodatki w ilości minimalnej leżą przy samym wejściu. Większa część przecenionej garderoby jest tuż przy przymierzalniach, ale niekiedy nawet się tam nie dochodzi, bo oglądając ubrania w przedniej części sklepu nachodzi ochota na jego opuszczenie. W sklepie było więcej pracowników niż potencjalnych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam na zakupach...

Byłam na zakupach w RESERVED w galerii bałtyckiej. Na sali nie było nikogo kogo mogłabym się zapytać o cokolwiek. Poprosiłam chłopaka zza kasy aby mi wskazał gdzie się znajdują szaliki które są na manekinach na wystawie. Poszedł, pokazałam mu o który szalik chodzi, wróciliśmy i pokazał mi ale okazało się że to nie był ten szalik. Zrezygnowałm bo nie chciałam się pytać znów tego samego chłopaka, jak widać nie był kompetentny, również nie był zaangażowany w obsługę, jedynie starał się być uprzejmy. Poza tym na sklepie było w miarę czysto, ciiuchy ładnie poukładane, fajna relaksująca muzyka. Personel a raczej jeden Pan zza kasywyglądał schludnie, był gustownie ubrany i myślę że zgodnie ze stylem jaki reprezentują ciuchy w tym sklepie. Rozmieszczenie asortymentu na sklepie raczej słabe, ciężko odszukać to co nas interesuje. Asortyment dość atrakcyjny, sporo różnej odzieży a także galanterii i dodatków i w przystępnych cenach. Daję niską ocenę gdyż mimo że coś mi się spodobało nie miałam możliwości odnalezienia tego na sklepie a tym samym kupna.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował spory ruch. Sądzę, że na zainteresowanie klientów duży wpływ miały obniżki. Ciekawa oferta dotyczyła płaszczy i kurtek zimowych. Ich ceny były obniżone o 30 zł, 50 zł, 70 zł a nawet o 100 zł. Reserved wprowadziło świetną kolekcję ubrań sylwestrowo- karnawałowych. Jest tam bardzo duży wybór wystrzałowych, zdobionych brokatem bluzek. Na sali sprzedaży panował porządek. Wszystkie ubrania, zarówno na wieszakach jak i półkach były estetycznie ułożone. Nie zauważyłam żadnych niedociągnięć w tym zakresie. Pracownicy mieli na sobie firmowe ubrania i zajmowali się obsługą klienta. Nie miałam bezpośredniej styczności z żadnym z pracowników dlatego trudno mi ocenić ich kompetencje. Jednak na podstawie wyglądu sklepu, do którego nie mam najmniejszych zarzutów można śmiało rzec, że obsługa pracowała bardzo sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już po wejsciu...

Już po wejsciu do sklepu daje się zauważyć nieład wśród wieszaków i półek a takze długa kolejkę do kasy i do przymierzalni. Personel na sklepie nie jes widoczny więc wrazie poszukiwań jakiegos konkretnego ciucha można sobie poszukac najpierw personelu. Przymierzalnie są brudne. Ogólne wrażenie jest dość negatywne pomimo, że oferta jest szeroka.

Magika

22.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Całkowita zmiana. Personel...

Całkowita zmiana. Personel zajmujący się pracą. Jedna z ekspedientek prasowała nawet na sklepie żelazkiem parowym rękawy w bluzkach, żeby wyglądały świeżo . Inna układała bieliznę. A może to dlatego, że godzinę wcześniej była w Alfie, gdzie była menadżerka, która właśnie sprawdzała ekspozycję? Oby nie. Oby po prostu nastapiła prawdziwa zmiana.

Julex

22.11.2010

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wystrój wnętrza sklepu...

wystrój wnętrza sklepu jest bardzo dobry, sklep jest jasny, przestronny, można w nim kupić markowe, modne ubrania. mała cześć sklepu jest wydzielona na ubrania dla dzieci. Nie podoba mi się tylko to , że obsługa nie ma charakterystycznych uniformów, dzieki którym byłaby widoczna, bo kiedy ja byłam w sklepie, pani sprzedawczyni miała czarną koszulę, ale inne klientki tez były w czarnych eleganckich koszulach i przez to sprzedawczyni jest "niewidoczna"

zalogowany_użytkownik

22.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, grunwaldzka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Reserved, który...

Sklep Reserved, który ostatnimi czasy zaczął inwestować w ciekawsze kroje i materiały, niestety ostatnio mnie zaskoczył. Z obserwacji wiem, że w Bydgoszczy Reserved jest gorzej zaopatrzony i ubrania są brzydko poukładane w Focusie. Dlatego zwykle jeżdżę do Galerii Rondo. Tam jest wszystko na swoim miejscu, większy wybór w rozmiarówce i łatwiej wszystko znaleźć, choć ekspedientki co chwilę zmieniają miejsca towarów, co bywa czasami kłopotliwe. Ostatnio się bardzo zawiodłam, bo przymierzając pewną sukienkę zauważyłam, że ma 2 szlówki, a paska nie mogłam znaleźć. Spytałam się ekspedientki, ale ona nie mogła nawet znaleźć tej sukienki na sali.. Powiedziała tylko, że skoro go teraz nie ma, to znaczy, że wcześniej też musiało go nie być. Jednakże zdecydowałam się na zakup. Podeszłam do kasy, patrzę, a tu dziura na sukience :/ niestety ekspedientka musiała mieć trudny, dzień, bo w ogóle nie zareagowała tylko westchnęła i wzieła ją ode mnie..jakbym godzinami się nad nią zastanawiała i zawracała głowę.. Nie zaproponowała obniżenia ceny, w ogóle jej nie zależało, żeby ją sprzedać. Cieszę się, że tam jej nie kupiłam, ponieważ będąc w Galerii Pomorskiej znalazłam tą sukienkę Z PASKIEM i bez dziur i z milszą obsługą..

exkluziw

21.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie tym...

W sklepie tym jak zwykle było dużo klientów, dużo porozrzucanych ubrań na stołach, jednym słowem mówiąc panował rozgardiasz. W Reservd nigdy mi się jeszcze nie zdarzyło, aby jakiś pracownik podszedł do mnie z pytaniem - czy może w czymś pomóc? Tak było i tym razem. Chodziłam po sklepie, rozglądałam się przez dłuższy czas, ale pracownicy nie zwrócili na mnie uwagi, podobnie jak na innych klientów. Podejrzewam, że w standardach tego sklepu nie ma czegoś takiego, jak spontaniczna pomoc klientowi, no i chyba już do tego się przyzwyczaiłam. Rozglądałam się w dziale z bielizną. Przy tym stanowisku były dwie dziewczyny z obsługi. Dyskutowały jakiego koloru bieliznę zawiesić na wieszaki, aby ładnie wyglądało. Widać było, że dobrze się przy tym bawiły. Rozmawiały głośno, żartowały. Udałam się do przymierzalni. Wolne były 3 przymierzalnie, niestety we wszystkich były pozostawione przez klientów ubrania. Weszłam do jednej z nich, na podłodze widoczny był kurz i włosy. To nie było fajne! Następie podeszłam do kasy. Nie było kolejki więc od razu zostałam obsłużona. Kasjerka miło mnie przywitała. Podałam ubrania, na które się zdecydowałam, ale zauważyłam jeszcze drobne dodatki, które znajdowały się obok kasy więc poprosiłam kasjerkę, aby jeszcze nie kasowała ubrania, ponieważ chciałabym się jeszcze przyjrzeć tym dodatkom. Kasjerka uśmiechnęła się, odpowiedziała oczywiście i odłożyła ubranie na bok. Po chwili podeszłam do kasy. Kasjerka uprzejmie się spytała czy coś wybrałam dla siebie. Odpowiedziałam, że może innym razem. Dalsza obsługa przy kasie była również miła. Ubranie zostało spakowane do reklamówki. Kasjerka pożegnała mnie z uśmiechem na twarzy i sprawiła, że również wyszłam z uśmiechem na twarzy z tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Hermesie...

Będąc w Hermesie zajrzałam do sklepu Reserved. Na witrynie ładnie ubrane manekiny bez zbędnego przepychu, zachęcały do wejścia. W sklepie czysto, towar uporządkowany, posortowany. Sklep dzieli się na część damską i męską. W każdej z części znaleźć możemy odzież zarówno do pracy, szkoły na wieczór czy na randkę. Sklep posiada również bieliznę i różne dodatki m. in paski i torby. Odzież ładnie wyeksponowana, nie ma problemu ze znalezieniem rozmiaru. Jest duży wybór. Ceny jak na produkty dobrej jakości nie są wygórowane. Brak niestety personelu na sklepie, który w razie pytań mógłby pomóc. Jeśli chcemy o coś zapytać trzeba udać się do pani przy kasie.W przymierzalni czysto, ładne duże lustra, nie ma problemu również z kolejkami. Polecam sklep ze względu na dobrą jakość za w miarę niewysoką cenę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Centrum Handlowe Hermes

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejny sklep znajdujący...

Kolejny sklep znajdujący się w Centrum Handlowym. Po wejściu do dość niedużego sklepu zobaczyłem ładnie ułożony towar który przede wszystkim by podzielony na działy i kategorie, w tle leciała dość przyjemna muzyka. Praktycznie od razu pojawiła się przymnie ekspedientka i zapytała w czym może pomóc. Podziękowałem i powiedziałem, że na razie oglądam. Ubrania dość ciekawe jednak troszkę za drogie jak dla mnie. Jednak na pewno jeszcze tam wejdę może uda się trafić na jakąś ciekawą promocję

SoraS

20.11.2010

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Reserved

Opinie (2843 z 4352)

Reserved

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Centrum Chińskie Doyodo

My shop

Jeans Club

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?