Jakość Obsługi - Profil firmy

Nowa, ciekawa kolekcja...

Nowa, ciekawa kolekcja Reserved zachęciła do wejścia do sklepu. Ciekawie skomponowane zestawy ubrań pokazały, jak można się modnie ubrać. Pracownicy sklepu na bieżąco porządkowali rozrzucone ubrania, choć nie udało się uniknąć widoku leżących na podłodze rzeczy. W przymierzalniach również panował bałagan, łącznie z niekupioną odzieżą i papierkami pozostawionymi przez klientów.Kolejka do kasy była dość duża (4-5 osób), a mimo tego za kasą stała tylko jedna dziewczyna. Powitała mnie słowami "dzień dobry" i używała wszelkich zwrotów grzecznościowych, chociaż nie nawiązywała kontaktu wzrokowego.

SecretClient_2

07.03.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu RESERVED byłam miło zaskoczona, ubrania,jak nigdy, były ułożone. Przy samym wejściu aby przyciągnąć klientów były ułożona odzież promocyjna w przystępnych cenach i w różnych rozmiarach. Pracownicy sklepu ubrani jednakowo. Odpowiedzieli na dzień dobry i do widzenia. Chętnie pomagali w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. W kolejce do kasy nie czekało się długo.

zalogowany_użytkownik

25.02.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28 28

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w sklepie panuje...

w sklepie panuje bałagan, trudno cokolwiek znaleźć. nie ma kogo spytać o towar... Sklep jest dość duży, natomiast rozplanowanie towaru jest dość dziwne, nie jest to jasno określone w którym miejscu znajduje się dana grupa towarów, poza podziałem na damskie i męskie ubrania. praktycznie nie było kogo spytać o towar.

Katarzyna_305

20.02.2011

Placówka

Sosnowiec, Orląt Lwowskich 127

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dość duży,...

Sklep dość duży, ładnie uporządkowany. Duży wybór, dokładnie oznaczone gondole i wieszaki z towarem przecenionym, po przeciwnej stronie towar z nowej kolekcji. Przy kasie dwie panie. Bardzo miłe jednak bardziej zajęte rozmową ze sobą niż z klientami. Bez problemu znalazłam to czego szukałam. Dość długo czekałam przy kasie mimo to, że stałam przy niej sama, musiałam czekać aż panie skończą konwersację. W sklepie czysto i przyjemnie. Duży plus również za to, że nikt nie chodzi za klientami patrząc zza ramienia, czy czasami czegos nie kradną. Panie przy kasie dobrze poinformowane i chętnie informujące o przecenach, ładnie i schludnie ubrane. Ceny niewygórowane.

Katarzyna_218

19.02.2011

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wpadłam po pracy...

Wpadłam po pracy zobaczyć co też za modowe nowinki szykuje nam nadchodząca, albo raczej oczekiwana już wiosna... wybrałam jakąś bluzkę i podeszłam do kasy, okazało się że Panie ekspedientki zamiast obsługując klienta przede mną rozmawiały sobie między sobą o prywatnych sprawach, żeby tego było mało...Pan którego właśnie obsługiwały za swoje zakupy zapłacił ponad 1000zł, po odejściu od kasy udał się bezpośrednio do wyjścia gdzie został natychmiast zatrzymany przez pracownika sklepu w celu przeszukania Torby z zakupami... Panie ekspedientki po odejściu Panie od kasy dodały następujący komentarz... no to teraz "imię koleżanki " go sprawdzi, tyle kasy za ciuchy...ja nie wieżę tyle kasy... zero profesjonalizmu...myślę że ten Pan już nigdy więcej nie zostawi w tym sklepie 1000 zł...rozumiem że standardem w tym sklepie jest zatrzymywanie, oraz traktowanie niczym złodzieja klienta który robi większe zakupy i zaraz po odejściu od kasy udaje się do wyjścia...

zalogowany_użytkownik

19.02.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wszedłem...

Do sklepu wszedłem ponieważ chciałem odświeżyć swoją szafę a na witrynie sklepowej widniały plakaty informujące o sporych promocjach. Ubrania sprzedawane w tej sieci sklepów zawsze pasowały do mojego stylu więc postanowiłem wstąpić. W sklepie panował dość spory ruch ale nie było w nim tłoczno. Sklep był przyjemnie oświetlony, cicho grała przyjemna muzyka, słowem panował dobry nastrój do robienia zakupów. Skierowałem się do działu z odzieżą męską. Tam od razu moją uwagę przykuły koszule z długim rękawem. Po obejrzeniu ubrań wybrałem kilka koszul, które chciałem przymierzyć. Po sprawdzeniu ceny okazało się, że faktycznie cena jest dużo niższa niż poprzednio. Zadowolony poszedłem do przymierzalni. Po krótkiej chwili wyszedłem z zamiarem kupna dwóch koszul. Przy kasie jednak musiałem zrezygnować z zakupu jednej z nich ponieważ planowałem dokonać bezgotówkowej płatności a okazało się, że z powodu awarii terminale nie działają. Gotówki wystarczyło mi więc tylko na jedną z koszul. Koszula jest świetna i dobrej jakości, na pewno długo mi posłuży.

_red_

18.02.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niesamowity bałagan na...

Niesamowity bałagan na terenie sklepu, asortyment pomieszany, ciężko znaleźć konkretną rzecz, a pracownice są pochłonięte obowiązkami, które można zrobić na chwilę przed zamknięciem sklepu, przez co nie mają czasu dla klientów. Jakość ubrań w porównaniu z kolekcjami sprzed kilku lat pozostawia wiele do życzenia.

Mariola_10

17.02.2011

Placówka

Nowy Sącz, Nowojowska 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep podobny do...

Sklep podobny do wielu z tej sieci. Zarówno pod względem jakości i wyglądu obsługi, wyglądu, estetyki. Na plus: 1.) Sprzedawcy, przynajmniej niektórzy, ubrani w produkty aktualnie bądź wcześniej sprzedawane w tym sklepie, choć jeden młody sprzedawca zabawnie wyglądał w koszuli wyglądającej o dwa rozmiary za dużej; 2.) Towar na bieżąco układany; 3.) Wychodząc z przymierzalni obsługa sklepu przyjmuje rzeczy, których nie kupujemy; 4.) wnętrze sklepu czyste, wszystko poukładane tworzy spójną całość; 5.) nieduża kolejka do kasy i sprawna obsługa przy kasie, pomimo że sprzedawca był zajęty rozmową z osobą spoza obsługi sklepu. Na minus 1.) Przed wejściem do przymierzalni pani z obsługi podejrzliwie mierzy wzrokiem wchodzących; 2.) Przy rzeczach z wyprzedaży cena od około 29zł, rzeczywiście nie znalazłem ani jednej w tej cenie, za to było sporo fajnych powyżej 59zł.

Artur_319

17.02.2011

Placówka

Marki, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu odzieżowego...

Do sklepu odzieżowego "Reserved" zajrzałam z zamiarem kupienia bluzki. Mimo wyprzedaży wisiały one równo rozłożone, bez żadnego bałaganu. Sklep był czysty, towar ładnie poukładany. Wzięłam do przymierzalni trzy bluzki z zamiarem przymierzenia, po czym wzięłam jedną i resztę odwiesiłam. Gdy tylko pojawiłam się przy kasie, rozległ się sygnał dzwonka i natychmiast ktoś przyszedł mnie skasować. Wszystko przebiegło sprawnie, szybko i bardzo miło. Polecam.

adur

17.02.2011

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolona...

Jestem bardzo zadowolona z funkcjonalności tego sklepu. Uwielbiam robić tam zakupy. Duży wybór, ubrania ładnie poukładane, wyeksponowane, obsługa bardzo miła i zawsze chętna do pomocy, przyjemna atmosfera i często zdarzają się wyprzedaże! Odwiedzam to miejsce przy każdej mojej wizycie w Poznaniu, zawsze znajdę na to czas.

Katarzyna_906

16.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaobserwowałam zbyt małe...

Zaobserwowałam zbyt małe zainteresowanie pracowników klientami. W czasie mojej wizyty w sklepie na wszystkich działach damskim, meskim i dziecięcym ani razu nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał czy może w czymś pomóc. Próbowałamnaleźc produkt na dziale dziecięcym w odpowiednim rozmiarze i niestety nie miałam kogo zapytać o pomoc.

Monika_1568

16.02.2011

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Warszawska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W trakcie zakupów...

W trakcie zakupów w centrum handlowym Karolinka odwiedziłem sklep Reserved. W trakcie zakupów zauważyłem, że pomimo dużego natłoku ludzi na terenie sklepu panuje ogromna czystość i porządek. Moją uwagę zwróciła jedynie kupka pomieszanych rzeczy na jednym z stolików. Była zapewne spowodowana dużym natłokiem ludzi. Towar wiszący był ułożony w sposób schludny i zachęcający do kupna. Personel zachowywał się w sposób właściwy. Pracował szybko i zgranie, z zachowaniem odpowiednich zasad obsługi klienta. Udzielali wszystkich informacji i oferowali różne rzeczy. Nie sprawdziłem, czy do przebieralni można wejść z tylko trzema rzeczami. Nie widziałem w sumie miejsca odbioru kart z ilością rzeczy. Dlatego też w przebieralni z sobą miałem osiem rzeczy. Szyby przed sklepem były czyste a lokal wyglądał w miarę schludnie. Czas czekania na zakup przy kasie trwał 5-10 minut. Było to spowodowane dużą liczbą ludzi w kolejce. Pracownicy wtedy przyjmowali przy dwóch kasach, pracując w parach.

Littlejohny

16.02.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałem marynarki sportowej...

Szukałem marynarki sportowej do chodzenia w pracy. W sklepie reseved znalazłem taką, która leżała jak by była uszyta na mnie. Odzież była ładnie poukładana, w lokalu było czysto, ale światło było kiepskiej jakości. Nawet bardzo kiepskiej. Obsługi praktycznie nie widziałem aż podszedłem z marynarkami do kasy aby za nie zapłacić. Nagle pojawiła się kasjerka i skasowała należność opłaconą kartą. Wszystko niby dobrze, ale personel absolutnie nie zainteresował się klientem i gdybym był sam to bym po prostu wyszedł zamiast szukać kogoś z obsługi aby ocenił czy marynarka dobrze leży. Sama marynarka była w promocji i tak na dobrą sprawę cena regularna wynosiła niby 300 zł, ale z pewnością marynarka nie była warta tych pieniędzy. Ocena na małym minusie za brak zainteresowania klientem ze strony personelu.

Marcin_1182

16.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży i na...

Duży i na prawdę fajny sklep z ciekawym i sporym asortymentem dostępnym na miejscu. Obsługa miła i uśmiechnięta, jeżeli mamy jakieś problemy to możemy się do nich udać i na pewno otrzymamy pomoc jakiej oczekujemy. Często zdarzają się tam różnego rodzaju promocje i wtedy można kupić ciekawe rzeczy w bardzo okazyjnych pieniążkach.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży sklep,...

Bardzo duży sklep, w którym znajdziemy naprawdę wiele ciekawych i interesujących rzeczy. Wszystko jest bardzo dobrej jakości i w bardzo dobrych cenach. Często robię tam zakupy i jestem jak najbardziej zadowolony. Lokal jest tylko troszkę za ciemny, ale idzie to przeboleć. Szczerze polecam, bo naprawdę warto odwiedzić ten sklep.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny i...

Bardzo fajny i duży sklep, w którym każdy znajdzie coś dla siebie. Rzeczy są tam naprawdę dobrej jakości i w dobrych cenach, często zdarzają się też różne promocje dzięki którym możemy kupić różne artykuły w bardzo atrakcyjnych cenach. Sklep jest jednak troszkę za ciemny - źle oświetlony, ale można to przeboleć. Obsługa raczej nie pyta czy może coś pomóc, natomiast jeżeli potrzebujemy pomocy i poprosimy to spokojnie ją uzyskamy bez żadnego zbędnego gadania. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na prawdę super...

Na prawdę super sklep z bardzo fajnymi rzeczami. Już nie raz robiłem tam zakupy i na pewno zawsze będę wracał, bo nie dość, że mają na prawdę fajne i dobre jakościowo rzeczy, to często mają różne promocje. Obsługa raczej nie chodzi i nie pyta czy może pomóc, lecz po prośbie o pomoc otrzymamy ją bez problemu. Przy kasie zostaniemy obsłużeni szybko i z uśmiechem na twarzy. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Reserved...

Do sklepu Reserved weszłam w poszukiwaniu prezentów pod choinkę, w sklepie panował chaos, albo może lepie powiedzieć "gorączka zakupów" Ciuchy porozwalane, sprzedawczyni probujaca zapanować nad tym biegała od półki do półki. Co ciekawszy towar był poprzebierany- tzn zniknęły juz dane rozmiary albo kolory. Kolejka do kasy ciągnęła sie kilometrami. Zrezygnowałam i wyszłam

Monique_2

15.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Starym...

Będąc w Starym Browarze zajrzałam też do Reserved, bo dostrzegłam wielkie napisy sygnalizujące trwające przeceny. Przy wejściu znajdowały się produkty z nowej kolekcji, a część sklepu to oferta promocyjna, która dotyczy np. czapek, szalików, bielizny, czy biżuterii. Wszystko jasno i czytelnie oznaczone- zarówno star jak i nowa cena. Choć nie znalazłam nic dla siebie, asortyment oraz jakość obsługi zdecydowanie in plus.

Agata_308

14.02.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachęcona wyprzedażami a...

Zachęcona wyprzedażami a także zakupami z zeszłego tygodnia w Galeri Solvey w sklepie Reserved weszłam aby dokupić coś z bielizny, która jest na wyprzedaży. Na samy wejściu do sklepu na stołach była ładnie wyekponowana bielizna z nowej kolekcji a także bluzki. Im bardziej w głąb sklepu tym był większy nie porządek. Stojaki w częsci z bielizną były ustawione tak, że gdy się chciałąm obrócić czy przejść odrazu coś strącałam. Nie bylo już zreszta tak bogatej oferty bielizny na wyprzedaży jak w sklepie w galerii Solvey rwięc zrezygnowałam z dalszych zakupów.

Magika

09.02.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Reserved

Opinie (2853 z 4406)

Reserved

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Accessorize

Stoisko z czapkami

SHEIN

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?