Reserved

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2843 z 4352)

Wyczyść filtry
W trakcie zakupów...
W trakcie zakupów w centrum handlowym Karolinka odwiedziłem sklep Reserved. W trakcie zakupów zauważyłem, że pomimo dużego natłoku ludzi na terenie sklepu panuje ogromna czystość i porządek. Moją uwagę zwróciła jedynie kupka pomieszanych rzeczy na jednym z stolików. Była zapewne spowodowana dużym natłokiem ludzi. Towar wiszący był ułożony w sposób schludny i zachęcający do kupna. Personel zachowywał się w sposób właściwy. Pracował szybko i zgranie, z zachowaniem odpowiednich zasad obsługi klienta. Udzielali wszystkich informacji i oferowali różne rzeczy. Nie sprawdziłem, czy do przebieralni można wejść z tylko trzema rzeczami. Nie widziałem w sumie miejsca odbioru kart z ilością rzeczy. Dlatego też w przebieralni z sobą miałem osiem rzeczy. Szyby przed sklepem były czyste a lokal wyglądał w miarę schludnie. Czas czekania na zakup przy kasie trwał 5-10 minut. Było to spowodowane dużą liczbą ludzi w kolejce. Pracownicy wtedy przyjmowali przy dwóch kasach, pracując w parach.

Littlejohny

16.02.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem marynarki sportowej...
Szukałem marynarki sportowej do chodzenia w pracy. W sklepie reseved znalazłem taką, która leżała jak by była uszyta na mnie. Odzież była ładnie poukładana, w lokalu było czysto, ale światło było kiepskiej jakości. Nawet bardzo kiepskiej. Obsługi praktycznie nie widziałem aż podszedłem z marynarkami do kasy aby za nie zapłacić. Nagle pojawiła się kasjerka i skasowała należność opłaconą kartą. Wszystko niby dobrze, ale personel absolutnie nie zainteresował się klientem i gdybym był sam to bym po prostu wyszedł zamiast szukać kogoś z obsługi aby ocenił czy marynarka dobrze leży. Sama marynarka była w promocji i tak na dobrą sprawę cena regularna wynosiła niby 300 zł, ale z pewnością marynarka nie była warta tych pieniędzy. Ocena na małym minusie za brak zainteresowania klientem ze strony personelu.

Marcin_1182

16.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży i na...
Duży i na prawdę fajny sklep z ciekawym i sporym asortymentem dostępnym na miejscu. Obsługa miła i uśmiechnięta, jeżeli mamy jakieś problemy to możemy się do nich udać i na pewno otrzymamy pomoc jakiej oczekujemy. Często zdarzają się tam różnego rodzaju promocje i wtedy można kupić ciekawe rzeczy w bardzo okazyjnych pieniążkach.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży sklep,...
Bardzo duży sklep, w którym znajdziemy naprawdę wiele ciekawych i interesujących rzeczy. Wszystko jest bardzo dobrej jakości i w bardzo dobrych cenach. Często robię tam zakupy i jestem jak najbardziej zadowolony. Lokal jest tylko troszkę za ciemny, ale idzie to przeboleć. Szczerze polecam, bo naprawdę warto odwiedzić ten sklep.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny i...
Bardzo fajny i duży sklep, w którym każdy znajdzie coś dla siebie. Rzeczy są tam naprawdę dobrej jakości i w dobrych cenach, często zdarzają się też różne promocje dzięki którym możemy kupić różne artykuły w bardzo atrakcyjnych cenach. Sklep jest jednak troszkę za ciemny - źle oświetlony, ale można to przeboleć. Obsługa raczej nie pyta czy może coś pomóc, natomiast jeżeli potrzebujemy pomocy i poprosimy to spokojnie ją uzyskamy bez żadnego zbędnego gadania. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na prawdę super...
Na prawdę super sklep z bardzo fajnymi rzeczami. Już nie raz robiłem tam zakupy i na pewno zawsze będę wracał, bo nie dość, że mają na prawdę fajne i dobre jakościowo rzeczy, to często mają różne promocje. Obsługa raczej nie chodzi i nie pyta czy może pomóc, lecz po prośbie o pomoc otrzymamy ją bez problemu. Przy kasie zostaniemy obsłużeni szybko i z uśmiechem na twarzy. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Reserved...
Do sklepu Reserved weszłam w poszukiwaniu prezentów pod choinkę, w sklepie panował chaos, albo może lepie powiedzieć "gorączka zakupów" Ciuchy porozwalane, sprzedawczyni probujaca zapanować nad tym biegała od półki do półki. Co ciekawszy towar był poprzebierany- tzn zniknęły juz dane rozmiary albo kolory. Kolejka do kasy ciągnęła sie kilometrami. Zrezygnowałam i wyszłam

Monique_2

15.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Starym...
Będąc w Starym Browarze zajrzałam też do Reserved, bo dostrzegłam wielkie napisy sygnalizujące trwające przeceny. Przy wejściu znajdowały się produkty z nowej kolekcji, a część sklepu to oferta promocyjna, która dotyczy np. czapek, szalików, bielizny, czy biżuterii. Wszystko jasno i czytelnie oznaczone- zarówno star jak i nowa cena. Choć nie znalazłam nic dla siebie, asortyment oraz jakość obsługi zdecydowanie in plus.

Agata_308

14.02.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona wyprzedażami a...
Zachęcona wyprzedażami a także zakupami z zeszłego tygodnia w Galeri Solvey w sklepie Reserved weszłam aby dokupić coś z bielizny, która jest na wyprzedaży. Na samy wejściu do sklepu na stołach była ładnie wyekponowana bielizna z nowej kolekcji a także bluzki. Im bardziej w głąb sklepu tym był większy nie porządek. Stojaki w częsci z bielizną były ustawione tak, że gdy się chciałąm obrócić czy przejść odrazu coś strącałam. Nie bylo już zreszta tak bogatej oferty bielizny na wyprzedaży jak w sklepie w galerii Solvey rwięc zrezygnowałam z dalszych zakupów.

Magika

09.02.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię tą markę...
Lubię tą markę bo ogólnie ma ładne i oryginalne ubrania w dość przystępnej cenie, więc chętnie weszłam do sklepu szczególnie,że informacja na witrynie głosiła wyprzedaż do -70%. Oczywiście jak zwykle coś wybrałam dla siebie oraz z działu męskiego coś na prezent dla mojego mężczyzny. Na sali sprzedaży zauważyłam jedną ekspedientkę, która nie bardzo się mną interesowała, a nawet powiedziałabym że mnie unikała, więc udałam się do przymierzalni z tym co miałam, bez pytania czy znajdę jakiś inny rozmiar i gdzie. Niestety w przymierzalni moim oczom ukazał się okropny bałagan i sterty ubrań na wieszaku, który służy do odwieszania tego co nam nie pasuje. Przy kasie stały dwie kolejne ekspedientki, jedna podliczała mój rachunek, zaś druga zajmowała się krzyczeniem na inną ekspedientkę, która nie starannie wyprasowała odzież wywieszoną na salonie. Takie sprawy to panie powinny załatwiać na osobności, a nie przy klientce. Dlatego za towar i asortyment wielki plus, za obsługę i czystość minus.

obserwator_13

08.02.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży i na...
Duży i na prawdę fajny sklep z ciekawym i sporym asortymentem dostępnym na miejscu. Obsługa miła i uśmiechnięta, jeżeli mamy jakieś problemy to możemy się do nich udać i na pewno otrzymamy pomoc jakiej oczekujemy. Często zdarzają się tam różnego rodzaju promocje i wtedy można kupić ciekawe rzeczy w bardzo okazyjnych pieniążkach.

Mateusz_375

07.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mierna szata graficzna....
Mierna szata graficzna. Wcale nie mamy pewności po wejściu na stronę, że jesteśmy na stronie marki odzieżowej. Menu jest owszem, ale za każdym przejściem nie wiem po co jest odliczanie i czekanie na załadowanie. Niby to trwa chwilę, ale mnie to nuży. Kolekcja jest podzielona na On Ona, kids i to chyba jedna z niewielu zalet strony. Generalnie czas spędzony na stronie jest według czasem straconym a grafika pozostawia sobie wiele do życzenia. o niczym ciekawym się z tej strony nie dowiedziałam.

Magika

07.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu można zauważyć miły ład, mimo iż to okres wyprzedaży, to człowiek nie gubi się w gąszczy starych i nowych kolekcji. Niestety jeśli ma się jakiekolwiek pytanie to z trudem można było znaleźć kogoś z personelu, gdyż jakby wyparowali. Jedyną osobą która mogła mam pomóc była Pani zza kasy, szkoda tylko że zanim nas obsłużyła musieliśmy swoje wyczekać.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólna ocena: -1....
Ogólna ocena: -1. W sklepie panował mały nieład. Na stole z t-shirtami wymieszane kolory koszulek. Wieszaki z przecenionymi produktami prawie uginały się pod ich ciężarem. Odzież niechlujnie powieszona, wiele ubrań leżała na podłodze. Poszukując spodni prawie przewróciłam jeden z wieszaków z odzieżą (okazało się, że był uszkodzony z jednej strony, przez co bardzo niestabilny, stąd najlepiej było go nie dotykać). Pani przy kasie miała wyjątkowo zły dzień. Trochę potrwało, nim mnie obsłużyła. Żadnego "dzień dobry", "do widzenia". Nawet na mnie nie spojrzała.

blueberry

05.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię ten sklep...
Lubię ten sklep bardzo, w przeciwieństwie do innych na sali sprzedaży zawsze roi się od pracowników i teoretycznie ,,do wyboru do koloru'' wśród osób które można zapytać o coś w razie potrzeby.Niestety to tylko pozory, gdyż sprzedawcy układający wiecznie coś na stołach, półkach gdy się ich o coś zapyta, nie mają bladego pojęcia o asortymencie. Mam wrażenie, że mają ochotę odpowiedzieć ,,ja tu tylko sprzątam'', bo tak to wygląda. Klient sobie a sprzedawca ukłąda ze schyloną głową i myśli tylko jak tu udać zapracowanego żeby go nikt już nie zaczepił.

Magdalena_1876

05.02.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w centrum handlowym zaszedłem również do sklepu Reserved. Już od progu zauważyłem że na sklepie panował lekki chaos. Odzież i obuwie leżało miejscami na podłodze lub też nieestetycznie zwisało z wieszaków. Skierowałem się na dział męski i tam równiez sytuacja wyglądała podobnie. Ludzi na sklepie było sporo jednak żaden ze sprzedawców nie służył klientom z pomocą. Sprzedawcy stali za ladą sklepową i prowadzili dyskusję. Ceny towarów bądź co bądź były dosyć niskie gdyż akurat była wyprzedaż jednak nie skorzystałem i wyszedłem ze sklepu. Ogólne wrażenie raczej mierne.

Grzegorz_286

04.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałem się...
Ostatnio wybrałem się do sklepu reserved w bydgoskim centrum Rondo. Szukałem jakiejś ciekawie wyglądającej marynarki. Wybór był spory, w sumie jeszcze nie kupiłem, ale napewno tam wrócę. Sprzedawcy dbali o klientów donosząc coraz to nowe wzory i rozmiary. Sklep fajnie urządzony, z łatwością mogłem się tam odnaleźć. Ceny przystępne, jakość towaru raczej ok. Ogólny ład i porządek. Sklep duży.

Marcin_1182

04.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To sklep, do...
To sklep, do którego zawsze chętnie wchodzę, ponieważ panuje tam bardzo spokojna i przyjazna atmosfera, którą tworzy między innymi muzyka. Ubrania tam zawsze są pięknie wyeksponowane, nie są poupychane na stojakach. Bez żadnego problemu można tam znaleźć kogoś z personelu, który chętnie Wam pomoże i doradzi.

Artur_411

04.02.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatni raz w...
Ostatni raz w tym sklepie byłam we wtorek, czyli przed wczoraj i miałam niezbyt miłe wrażenia odnośnie sklepu i obsługi. Zakupiony biustonosz leży super, a że widziałam tez do niego figi za 9,9 zl to jednak zdecydowałam się, chociaż sprawdzić czy jest mój rozmiar i ewentualnie dokupić, aby był ładny komplet. Gdy weszłam do sklepu usłyszałam od mijającej mnie ekspedientki dzień dobry. Miłe zaskoczenie, ponieważ dwa dni temu ekspedientki raczej nie zwracały uwagi na klientów. Co więcej jedna z nich akurat porządkowała odzież na wieszaku, a druga przy kasie przygotowywał spodnie do zawieszenia. Skierowałam się ku strefie wyprzedażowej konkretnie ku wieszakom z bielizną. I tutaj byłam też zaskoczona, bo byłam tutaj przed wczoraj też o tej samej godzinie i bielizna wówczas była w większym nieładzie niż teraz. Znalazłam figi do kompletu do biustonosza kupionego przed wczoraj w interesującym mnie rozmiarze i skierowałam się do kasy. PO drodze minęłam ekspedientkę, która widząc, że idę do kasy zawróciła i podeszła. Obsługa trwała dosłownie moment. Pani zapytała czy chcę papierową torbę na te figi czy nie (darmową). I po chwili podała mi kartę płatniczą , paragon i wydruk. Podczas obsług była skupiona na wykonywanej czynności a nie na innych rzeczach jak to miało miejsce podczas mojej wizyty dwa dni temu. Wydaje mi się, że dużo zależy od sprzedawcy, który akurat jest w sklepie i jednak obserwacje powinny być cykliczne, aby jasno i rzetelnie określić jakoś obsługi w danym sklepie. Aby nie była to ocena z jednej wizyty, co może być nie reprezentatywne.

Magika

03.02.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny sklep, oferujący...
Fajny sklep, oferujący odzież la kobiet, mężczyzn, oraz dziecięcą i młodzieżową. Duży wybór dodatków i bielizny (która jest tu bardzo ładna i dobra jakościowo) Obsługa bardzo miła i uczynna, chętna do pomocy każdemu klientowi. Nie ma problemów z wymianą bądź zwrotem towaru. Jak na sklep odzieżowy to wszystko na wysokim poziomie!

ann_2

03.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Pretty Girl

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Feema

(4.49)

Lepiej
Gorzej

makromoda.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!