IKEA

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2327 z 3873)

Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu od stony parkingu przeczytałyśmy na "potykaczu" o dodatkowej promocji ucieszyłyśmy się z koleżanka ponieważ miałyśmy zaplanowane zakupy większe. Zakupy dobiegły końca zadowolone z wyboru ustawiłyśmy się w kolejce.Chciałyśmy wiedzieć coś wiecej o promocji, od klientów stojących wcześniej w kolejce,ale cisza.Gdy nadeszła nasz kolej dopytałyśmy się wychodząc same z inicjatywą kasjerka niebyła uprzejma poinformować nas wcześniej.

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mój ukochany sklep....
Mój ukochany sklep. Jest pełen pomysłów na wystrój domu. Podpowiada jak zagospodarować małe przestrzenie które dominują w blokach i nie tylko. Ceny są przystępne, a jeśli po zakupach okażą się że to co kopiliśmy do naszego mieszkanka to niewypał zawsze możemy bez problemu zwrócić. Jest tam wiele udogodnień dla mam z dziećmi takich jak kącik zabaw, miejsce do przewijania i karmienia oraz mikrofala i naczynia jeśli zechcemy nakarmić naszą pociechę

Szamanka

07.08.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Jak wiadomo w...
Jak wiadomo w Ikea można również zjeść dobry i tani obiad. Po części samoobsługa. Po zabraniu tacy, sami bierzemy sztućce, talerzyki, wybieramy deser, filiżankę na kawę,herbatę, no i już samo dani nakłada nam pracownik, później wędrujemy do kasy i tam kolejny pracowni podlicza i kasuje nas. Bardzo miły pan nakładający danie, który nie jak to w takich "tanich" lokalach nakłada wszystko maszynowo i niechlujnie. Ekspedientka w kasie szybko i bez mówienia co wybraliśmy skasowała i oczywiście sama zapytała czy mam kartę Ikea na darmową kawę. Posiadam kartę i tym samym nie została mi naliczona opłata za kawę. Szybka i miła obsługa.

Sebastian_380

07.08.2012

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Już się przyzwyczaiłem...
Już się przyzwyczaiłem do faktu że Ikea to bardzo duży sklep i trzeba cały przejść nawet po jedną rzecz. Do czystości nie można mieć zastrzeżeń, podłoga czysta, na artykułach do kupienia nie widać kurzu. Po sklepie chodziło dużo pracowników, którzy chętnie udzielali informacji i pomagali. Obsługa bardzo fachowa, ekspedientka uśmiechnięta, szybka i miła obsługa.

Sebastian_380

07.08.2012

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Oj jak zawsze...
Oj jak zawsze pełne zadowolenie z zakupów w Ikei. To chyba mój ulubiony sklep z meblami. Pojechaliśmy z zamiarem zakupienia krzeseł i stolika na balkon, donic, skrzynek i tak ogólnie sie rozejrzeć. Warto mieć chwilę na przejście po całej ekspozycji, tylu inspiracji i fajnych patentów nie znajdziemy nigdzie indziej! Oprócz wspomnianych rzeczy kupiłam genialne akcesoria do zlewów z Ikei (mamy teraz taki) i jestem pełna podziwu dla tego sklepu, wszystko jest świetnie przemyślane, pasuje do siebie i ułatwia życie. Poza tym cenię ten sklep także za to, że jako jeden z nielicznych kieruje się logiką! Przecież mało kto ma mieszkanie 200m z kuchnią 30m. Jest tam tyle fajnych rozwiązań dla małych powierzchni, które można zaadaptować do własnych potrzeb. Dla mnie bomba. Obsługa super i wszystko super. Polecam :)

Marta_1410

03.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Sklep Ikea posiada...
Sklep Ikea posiada wiele udogodnień dla klientów. Przede wszystkim, to miejsca parkingowe, różne rodzaje wózków i toreb oraz restauracje na miejscu. Pewnym negatywem jest moim zdaniem dość nieczytelny układ sklepu, w którym kilkakrotnie się zgubiłem. Odwiedzając ostatnim razem ten sklep, zajęty oglądaniem mebli, zdarzyło mi się kilkakrotnie skręcić w alejkę, która prowadziła na skróty i zgubić w tym momencie.

dk_2

02.08.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TOALETY damskiej w sklepie IKEA na ul. Conrada 66 w Krakowie.NA PLUS1. LOKALIZACJA W POBLIŻU RESTAURACJI2. WIESZAK NA POZOSTAWIENIE ŻÓŁTYCH TOREB Z ZAKUPAMI PRZED WEJŚCIEM W KORYTARZ PROWADZĄCY DO TOALETY3. BEZPŁATNA, OGÓLNODOSTĘPNA4. OZNAKOWANANA MINUS1. Nie przyjemny zapach2. zachlapana podłoga w umywalni i to dość mocno i raczej to nie było dopiero co powstałe zabrudzenie3. brudne lustra4. zła aranżacja przestrzeni- przy umywalkach znajduje się przebijak dla niemowląt i ani dla korzystającej z umywalni nie jest to wygodne ani dl a mamy przewijającej dziecko.

Magika

02.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci IKEA znajdującego się w Krakowie na ul. Conrada 66. NA PLUS1. powierzchnia sklepu2. dostępne czytniki cen3. spory wybór towaru4. towar można zwrócić na podstawie paragonu- jeśli nam kolor itp po przyniesieniu do domu nie będzie pasował.5, najfajniejsze i najtańsze małe świeczki zapachoweNA MINUS1. czytniki kodów czasami działają czasami nie2. powierzchnia źle oznakowana i można się zgubić w drodze do kasy3. personelu nie widać a nawet gdy postanowimy zgodnie z instrukcją przywołać kogoś z personelu to sobie możemy długo poczekać

Magika

02.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Dużo klientów jak...
Dużo klientów jak zawsze. Dużym plusem jest opieka nad dziećmi, ale w tym momencie po 0,3 h trzeba odebrać dziecko, więc nie wiele można obejrzeć i wracać trzeba po malca. Szeroki asortyment, ogólnie czysto, dużo pracowników którzy z chęcią pomagają. Asortyment dostępny na miejscu. Paczki są małe- np z meblami. Można zjeść smaczny obiad, napić się kawy. Bardzo duże kleiki na kasie

Joanna_2255

02.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ostatni raz byłem...
Ostatni raz byłem w tym sklepie kilka miesięcy temu, a tym razem nie miałem zamiaru konkretnych zakupów tylko chciałem porównać ceny kuchni pod zabudowę. W sklepie było czysto, produkty asortymentu posiadały opisy i oznaczenie cenowe. Po sklepie chodziło kilku pracowników, którzy pomagali klientom i rozwiewali wątpliwości. Ja również zapytałem pracownika o możliwości rozbudowy mebli, na co otrzymałem wyczerpujące wyjaśnienie. Ogólnie rzecz biorąc sklep wywarł na mnie pozytywne wrażenie.

Toms

01.08.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w Ikei i kolejne zwroty bezproblemowe. Trochę zawaliliśmy sprawę z wyborem regałów na książki, kupilismy 2 duże regały Billy, na miejscu w domu jednak skręciliśmy tylko 1 i okazało się, że drugi jednak lepszy będzie w mniejszym rozmiarze. Pojechaliśmy ponownie do sklepu by dokonać wymiany. Pani w biurze obsługi klienta bez problemu przyjęła zwrot i dzięki temu kupiliśmy inny regał. Wybór jest ogromny, dostępność towaru łatwa, magazyn samoobsługowy to super ułatwienie i te ceny! Polecam.

Marta_1410

30.07.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pozytywne zaskoczenie....
Bardzo pozytywne zaskoczenie. Kupiliśmy w Ikei stolik, niestety jednak po jego zmontowaniu okazało się, że nie prezentuje się on najlepiej. Pojechaliśmy więc do sklepu z nadzieją oddania go lub wymiany. Pani pracująca w biurze obsługi nie miała żadnych zastrzeżeń do przyjęcia zwrotu towaru rozpakowanego i złożonego. To bardzo duże zaskoczenie bo w innych sklepach bywają z tym kłopoty. Otrzymaliśmy zwrot na kartę podarunkową, za który kupiliśmy inny stolik, który pasuje idealnie do naszego mieszkania. Oferta sklepu jest świetna a możliwość zwrotu jest ogromnym plusem.

Marta_1410

30.07.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Tym razem potrzebowaliśmy...
Tym razem potrzebowaliśmy tylko kilku drobiazgów do kuchni z Ikei. Minusem sklepu jest to, że aby kupić rzecz z konkretnego działu i tak trzeba przejść przez większą część sklepu. Można na szczęście ominąć górną ekspozycję i od razu udać się na dół gdzie znajdują się drobiazgi. Bez problemu znalazłam to czego szukałam. Oferta akcesoriów kuchennych jest bardzo dobra. Jakość produktów jest świetna a ceny niskie. Przy kasie nie było kolejki, obsługiwała nas uprzejma osoba. Jestem bardzo zadowolona z zakupów i polecam wszystkim Ikeę w Krakowie.

Marta_1410

30.07.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Ikea za każdym...
Ikea za każdym razem zaskakuje mnie pozytywnie. Szukaliśmy mebli balkonowych w kilku sklepach, odwiedziliśmy także Ikeę i okazało się, że to był strzał w dziesiątkę. Najlepszy stosunek ceny do jakości. Oferta sklepu jest nie tylko bogata ale także atrakcyjna cenowo i przemyślana. Jeśli kupimy w nim meble mamy mnóstwo dodatkowych rzeczy, które do nich idealnie pasują. Bez problemu znaleźliśmy dla siebie meble na balkon i jeszcze kilka dodatków, pracownik pomógł nam znaleźć jeden drobiazg, którego nie było na półce a na którym nam zależało. Jedynym minusem była dość długa kolejka w kasie, ale i tak prawie wszystkie były czynne.

Marta_1410

30.07.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Mój ulubiony sklep....
Mój ulubiony sklep. W każdym zakątku widać kogoś z obsługi klienta, bardzo wykwalifikowani i kompetentni pracownicy. Badzo fajnie zaprojektowana wystawa mebli oraz wyposarzenia mieszkania, tania i fajna restauracja. Ceny nie są zbyt wygórowane, za taką jakość i pomyłowość warto zapłacić lkila groszy.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
kupując krzesełka mamuta...
kupując krzesełka mamuta już w domu zauważyłem brak 3 sztuk podstawak do nóżek krzesełka. Pomyslałem sobie, pewnie już przepadlo, ale będąc w warszawie zajechalem na chwilkę do ikei i zaszedłem do działu obslugi klijenta. pan poprosil mnie o rachunek, powiedziałem mu o co chodzi, poczym gdzieś poszedł. Po chwili przyszedł i dał mi brakujące elementy i już, nawet nic nie wbijają w paragon no szok, jestem pod wrazeniem, bez pytań dal i już. POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Poszukując kuchni do...
Poszukując kuchni do mojego mieszkania odwiedziłem sklep IKEA. Po oglądnięciu dostępnej wystawy poprosiłem doradcę o pomoc w dręczących mnie wątpliwościach i doradzenie w doborze odpowiednich frontów. Doradcą był bardzo kompetentny i posiadający duże doświadczenie. Dostarczył mi wszystkie informację i pokazał przykłady w katalogach.

mike_1

28.07.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Mimo dużej powierzchni...
Mimo dużej powierzchni sklepu, bardzo łatwo klient może poruszać się po sklepie. Przy wejściu zamieszczone są rewelacyjne mapki, z których jasno i wyraźnie widać co oferuje nam sklep. Bardzo szybko odnalazłem odpowiednie produkty, które interesowały mnie w tym sklepie. Personel odpowiedział na moje pytania. Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. W sklepie panowała względna czystość, zauważyłem personel, który dbał o czystość podłóg w sklepie. Ceny produktów, które mnie interesowały była na korzystnym dla mnie poziomie.

Toms

26.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Przydała by się...
Przydała by się jedna Ikea w tym zakątku Polski, tj Suwałki... : ) Byłam kilka razy w Ikei w Warszawie, oczywiście świetny pomysł z gotowymi aranżacjami. Wg mnie ceny niby są przyzwoite, ale jednak nieadekwatne do jakości. Drewniane, bejcowane meble wystarczy lekko stuknąć lub przetrzeć czymś i po meblu... Do tego szuflady są strasznie luźne... Jeśli chodzi o akcesoria [typu lampki], lub jakieś metalowe regaliki nawet po kilku latach nie mam zastrzeżeń. Ikea ma bardzo szeroki asortyment mebli oraz dodatków, dlatego każdy coś sobie znajdzie... Co do obsługi, to baaardzo ciężko jakąkolwiek znaleźć w sklepie. Ogólnie chyba jednak radzę wydać trochę więcej pieniędzy na mebel, który będzie służył dłużej. :)

Wioleta_146

25.07.2012

Placówka

Marki, ul. Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Dojazd do IKEI...
Dojazd do IKEI z obwodnicy Trójmiasta słabo oznakowany. Zamiast oznakować zjazd w jakimś wyprzedzeniem trzeba bacznie obserwować. bo tabliczka jest przy samy zjeździe. Dojazd na parking podziemny dość skomplikowany. Słabe oznaczenia. IKEA mieści się w sąsiedztwie kilku innych wielkich sklepów i wszystkie maja wspólny wielki parking. W sklepie duży ruch. Na sali sprzedaży było to mało irytujące, ale w strefie barowej, gdzie można zjeść obiad czy za kasami, gdzie można kupić hamburgera za 1 zł straszne kolejki. Pa serwujący hamburgery działał jak maszyna. Dozowniki z ketchupem i musztarda puste. Obsługa kasowa bardzo sprawna. Zakupiłam kilka produktów ze zniżką dzięki karcie IKEA Family. Toalety czyste.

Katarzyna_447

21.07.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Miła i uprzejma
Zgadzasz się?