DOUGLAS

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1669 z 2643)

Wyczyść filtry
Czterokrotny laureat Godła...
Czterokrotny laureat Godła Jakości Obsługi(2008-2011).Perfumerie Douglas.Od jakiegoś czasu mamy możliwość zakupów w sklepie on-line.Jest on połączony ze stroną informacyjną.Witryna ta jest utrzymana w barwach firmowych przyjemnego dla oka turkusu.Jest uporządkowana, bardzo przejrzysta.Daje nam nie kłopotliwą wiedzę o ofercie, promocjach i profitach płynących z posiadania karty stałego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salony perfumeryjne Douglas...
Salony perfumeryjne Douglas należy zaliczyć do klasy premium.W ofercie są produkty na wyłączność ale i też takie które kupimy w innych miejscach.I gdzie indziej cenna będzie ich niższa.Cóż luksus kosztuje.Porada konsultanta również.Jak nam wygodnie zakupów możemy dokonać stacjonarnie bądź na odległość w sklepie internetowym.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do perfumeri wstąpiłam...
Do perfumeri wstąpiłam tylko po jedną drobną rzecz, chciałam kupić szyko i sprawnie. Sklep czysty, wszystko ładnie poukładane, bogaty asortyment. POprosiłam o pomoc w znalezieniu interesującego mnie przedmiotu i pomoc otrzymałam. Czekałam jednak dobre 5 minut bo nei było nikogo obsługującego kase. Pani zapytała przy zakupach czy mam karte ich marki, odpowiedzilam ze nie, nie zaproponowała jednak uczestnictwa w programie.

Milka_5

01.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do Douglasa...
Przyszłam do Douglasa na spotkanie z przedstawicielem firmy Estee Lauder. Przyznam, że byłam tam tylko w roli 'osoby towarzyszącej', ponieważ sama nie miałam styczności z tą marką. Za to moja towarzyszka chwali sobie ich produkty, dlatego zgodziłam się pójść. Dodatkowo panie zapisujące zachęcały informacją o prezencie w postaci paletki cieni dla uczestniczek. Przyznam, że kosmetyki kolorowe tak drogich firm do mnie nie przemawiają, wolę skupić się na pielęgnacji z wyższej półki, ale każdy taki drobiazg jest miłym akcentem. Zgodziłam się i efektem tego stawiłyśmy się wczoraj w Douglasie. Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona, ponieważ do tej pory bywałam tylko na indywidualnych dermokonsultacjach marek, które bardzo lubię. I nie ukrywam, że ich forma, oraz atrakcje dla kupujących klientek bardzo mi odpowiadały i zawsze kończyły się zakupem w atrakcyjnej cenie, gratisami w postaci mini produktów, przydatnymi radami wraz z próbkami produktów, które chciałabym wypróbować. Tu zostały przygotowane dla nas miejsca siedzące wraz z drobnym poczęstunkiem. Pani prowadząca - młoda dziewczyna - była bardzo uprzejma, życzliwa. Widać było, że ma wiedzę na temat produktów, chętnie udzielała wszelkich odpowiedzi. Niestety, po części prezentacyjnej (choć można było się tego spodziewać) przystąpiła do sprzedaży oraz prezentowania oferty promocyjnej. Atrakcyjnej wprawdzie, ale dla osób, które produkty znają. Ja nie wydałabym kwoty 350 zł na produkt, który mogłam powąchać/sprawdzić jego konsystencję. I właśnie tego mi zabrakło.. Liczyłam, że skoro mamy do czynienia z przedstawicielem firmy po dopasowaniu produktu do naszych potrzeb będziemy mogły otrzymać próbkę tego kosmetyku. Taka możliwość byłaby przekonująca, a gdyby okazał się warty ceny we wczorajszej ofercie byłby kuszący. Niestety, takiej możliwości nie było. O paletce, którą miałyśmy otrzymać nie wspominam, bo to miała być kwestia drugorzędna, ale nie wiem po co pracownicy zachęcają w taki sposób, skoro nie ma odzwierciedlenia w rzeczywistości.. Na przyszłość warto jednak zaprosić klientki, które znają produkty - te chętniej je kupią i nie trzeba będzie ich w taki sposób przekonywać.

Em.

29.06.2012

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem bardzo zaskoczony...
Byłem bardzo zaskoczony miłą atmosferą i kulturą w obsłudze klientów w perfumerii Douglas. Dotąd miałem niestety doświadczenia z wyjątkową nachalnością w sieci tych sklepów, dlatego bardzo ucieszyła mnie ta wizyta. Personel sklepu Douglas był wyjątkowo kompetentny i doradził mi wybór odpowiedniego kosmetyku.

Marlon

29.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu po perfumy na prezent, szukałam czegoś ciekawego i przystepnego w cenie, powiedziałam również to pani, która podeszła do mnie, zaczeła mi pokazywać róznych firm, była bardzo zaangażowana w obsługę, nie mogłam się zdecydować, więc pani doradziła mi i ppmogła wybrać, stosownie do wieku, znała aktualna ofertę, wybór był bardzo duży, gdy w końcu wybrałam podeszłam do kasy, pani sprawnie mnie obsłuzyła, w sklepie porządek, na półkach nie było kurzu, wszystko ładnie poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się perfumeria Douglas, ponieważ jej oferta jest bardzo urozmaicona. Niestety nie mogę pogodzić się ze zbyt nachalną obsługą ze strony personelu sklepu, która nie odstępuje klientów ani na krok, przez co czuje się tam zawsze osaczony. Wielka szkoda, ponieważ sklep jest elegancki i profesjonalny, ale obsługa niszczy tę opinię.

Marlon

28.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Douglas w...
Perfumeria Douglas w krakowskiej galerii dworcowej, która jest przedmiotem mojej obserwacji, jest bardzo gustowna, przyjemna i nowocześnie urządzona. Klient, przy dyskretnym zachowaniu personelu, ma swobodny dostęp do całej oferty asortymentu, który jest bardzo ładnie zaprezentowany. Ceny są widoczne dka klienta. Obsługa perfumerii fachowa i bardzo życzliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewielki salon perfumerii...
Niewielki salon perfumerii Douglas na Chmielnej odwiedzam czasami z uwagi na lokalizację - nie jest umiejscowiony w centrum handlowym, a przy jednej z najładniejszych ulic spacerowych stolicy, więc można tu wpaść przy okazji spaceru po mieście. Sklep ma bardzo pomysłowe, przykuwające wzrok wystawy - ostatnio z okazji Euro wystawa jest "męska", z nawiązaniami do piłki nożnej, prezentuje się bardzo ciekawie. Wybór towaru duży, sklep ładnie urządzony, z dobrą, uprzejmą obsługą, która służy pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Warszawa, Chmielna 1/3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Douglas...
W sklepie Douglas było dużo klientów. Sklep w centrum andlowym Molo w dodatku jest mniejszy pod wzgledem wilkości niż w innych centrach handlowych. Chciałam zobaczyć nowy zapach perfum. Ku mojemu zdziwieniu nowy zapach był wyeksponowany ale nie było testera. Zapytała jedną panią czy będzie tester to odparła, że nie jest z tego działu i nie wie.

Jabłonka

26.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży salon ale...
Duży salon ale klientów bral. Więc prawie od razu po wejściu zaoferowano mi pomoc. Byłem tam po prostu z ciekawości ale szkodzi posłuchać rad. Powiedziałem, że kończą mi się perfumy i podałem ich nazwę. Akurat te perfumy kupowałem w Douglasie, więc było łatwiej do porównania z innymi. Pracownik zadał mi kilka pytań i już po krótkiej chwili zaprezentował trzy zapachy, takie, które były zbliżone do aktualnie używanych. Pomimo wielu prób wąchania nie zdecydowałem się na zakup, gdyż jednak aktualny zapach jest chyba dla mnie osobiście najlepszy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
postanowiła wybrać sie...
postanowiła wybrać sie na zakupy do centrum handlowego Kaskada i odwiedziałam sklep o nazwie douglas. jest to sklep, ktory posiada szeroki asortyment perfum, kosmetyków i wszytskich artykulow zwiazanych z uroda. w sklpie tym jest porzadek na polkach i sa dostepne testery. obsluga w razie pytan sluzy pomoca ale nieraz patrzy sie na klienta spod byka.

Jabłonka

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria posiada duży...
Drogeria posiada duży asortyment, ceny są dość niskie. Każdy z pewnością znajdzie coś dla siebie. Personel zapytany o miejsce gdzie można znaleźć konkretny produkt udziela chętnie informacji. Sklep jest czysty i pachnący :) Kasjerki z uśmiechem witają klientów a ich stanowisko pracy jest czyste. POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria bardzo...
Perfumeria bardzo luksusowa i elegancka. W ofercie kosmetyki światowych marek, niestety w wysokich cenach. Półki z kosmetykami czyste, lśniące, odpowiednio oświetlone. Dostępne wszędzie testery więc zawsze można sprawdzić co chcemy kupić. Obsługa profesjonalna, podchodzi do każdego klienta, służy pomocą, a przy tym ładnie ubrana.

Obserwator_12

23.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam ostatnio reklamę...
Otrzymałam ostatnio reklamę drogą mailową od drogerii Douglas. Przyznam szczerze, e nawet mnie ona zainteresowała. Douglas zawsze kojarzy się z bardzo wysokimi cenami, a tutaj zostałam mile zaskoczona. W ofercie promocyjnej było kilka produktów, których ceny nieznacznie obniżono. Dobrym przykładem na potwierdzenie tej promocji jest woda toaletowa Armani Code Sport, która kosztowała 199 zł. Jej poprzednia cena wynosiła aż 250 zł.

Poziomka

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do Galerii...
Wchodząc do Galerii Podlaskiej w której mieści się perfumeria na początku odniosłem wrażenie, że perfumerii już nie ma bo z zewnątrz widać wielki napis Douglas, ale pod nim jest opuszczone pomieszczenie. Wchodząc do środka zobaczyłem, że najprawdopodobniej perfumeria przeniosła się ze starej lokalizacji do nowej kilka lokali dalej. Przed sklepem było widać wystawione standy i stojaki z artykułami. Ekspozycja towarów zadbana. Z zewnątrz zachowana czystość i ładny wystrój. Okna wystawowe i wystawy zadbane, czyste, podobnie jak wejście. Łatwo mogłem znaleźć grupę produktów, których szukałem. Ekspozycja na półkach była zadbana i czytelna, przynajmniej dla mnie. W czasie konsultacji, która nastąpiła dość szybko po wejściu do perfumerii zostały mi doradzone produkty, które mnie usatysfakcjonowały. Konsultant doradzał je z zakresu produktów przy których się znajdowałem. Wymieniał wady i zalety produktów. Pokazywał kolejne. Dawał do powąchania. Widziałem, dotykałem i wąchałem kilka różnych produktów. Doradzał co może się podobać. Co jest inne od poprzedniego. Obsługę i doradztwo uważam za profesjonalne. Przy kasie zaoferowano mi zapakowanie produktu. Do tego dostałem 2 próbki innych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotnie popołudnie...
W sobotnie popołudnie przemieszczając się po centrum handlowym, postanowiłem zatrzymać się i zajrzeć do sklepu i zobaczyć co oferuje powyższa drogeria. Ogólnie w całym sklepie panował porządek, ceny perfum kształtują się dość wysoko, obsługa sklepu sprawiała wrażenie bardzo przyjezdna w stosunku do klienta, można było podejść i poprosić o pomoc. Ochrona była obecna i ubrana czysto.

Paweł_1386

22.06.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Douglasie często...
W Douglasie często kupuje kosmetyki kolorowe- wszystko można przetestować i skorzystać z pomocy personelu w doborze kolorystyki- Panie wykonały Mi makijaż z opisem zastosowanych odcieni i marek. Przy zakupie otrzymałam próbki kremów i mini tusz do rzęs . Towar zapakowano w elegancka torebeczkę. Miłe, eleganckie uśmiechnięte ekspedientki z cudnym makijażem.

Edyta_195

22.06.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam problemy z...
Mam problemy z cerą po goleniu i już wypróbowałem różne preparaty, więc zaszedłem do sklepu aby zapoznać się z ofertą. Podczas oglądania oferty swą pomoc zaoferowała mi pracownica. Powiedziałem jej czego szukam a ta od razu zaoferowała mi dwa produkty. Wyjaśniła pokrótce jaki mają skład i jak wpływają na cerę. Nie byłem przekonany, czy faktycznie mi to pomoże ale postanowiłem, że spróbuję. Jak się później okazało, był to dobry wybór.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Douglas jest widoczny...
Douglas jest widoczny - ma widoczny szyld z daleka. Ulokowany jest w srednim miejscu, ponieważ jest to sam róg blisko bocznych drzwi - najmniej osób nimi wchodzi (w porównaniu z resztą). Sklep nie jest wielki, ale produkty są fajnie rozmieszczone - można dotknąć, wypróbować... Ochrona nie chodzi w krok za nami, więc można sobie postać i zastanowić sie nad wyborem. Generalnie ceny - wysokie. Obsługa - mila, szybka. Czystość - zachowana. Spotkałam kilka produktow, ktore są niedostepne w zwyklych sklepach, takze - polecam zdecydowanym osobom na zakup. Jakościowo dobre perfumy - prysnelam na papierek testerem i przez prawie 2 dni pachniała mi kieszeń :D POLECAM SKLEP

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Schlecker

(4.03)

Lepiej
Gorzej

Rena

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Sekret Urody

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!