DOUGLAS

(4.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1662 z 2632)

Wyczyść filtry
Perfumerie Douglas zawsze...
Perfumerie Douglas zawsze cechuje wzorowa obsługa, kultura i wysoki standard czystości perfumerii. W Lesznie nie jest inaczej. Na wstępie nie da się nie zauważyć fachowości obsługi i kultury pracownic, które zawsze służą pomocą. Jestem stałym klientem perfumerii Douglas. Nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń. Jedynym minusem są dość wysokie ceny przez co ocena '4' wydaje się adekwatną.

Bartosz_383

09.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam perfumy w...
Kupiłam perfumy w tej perfumerii i do perfum miałam gratis makijaż. Makijaż przełożyłam na sobotę, akurat przed imprezą. Byłam zaskoczona jakością wykonanego makijażu. Pomyślałam, że jeśli mam go gratis to pewnie się nikt nie przyłoży. Wręcz przeciwnie, bardzo ładnie zostałam umalowana. Bardzo polecam tę perfumerie.

Obserwator_12

09.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałam prezent na...
Dostałam prezent na urodziny, bon do wykorzystania w perfumerii Douglas. Rzadko tam zaglądam z racji wysokich cen kosmetyków. Byłam umówiona tym razem do kosmetyczki na pedicure. Pani A. bardzo miło mnie przyjęła, wykonała profesjonalnie pedicure jak również peeling dłoni. Byłam barzdo zadowolona z wizyty w tym salonie.

Obserwator_12

09.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w douglas...
Zakupy w douglas robię dosyć często. Bardzo chwalę sobie wszystkie filie tej firmy. Wczoraj robiłam zakupy w Douglas CH Kaskada w Szczecinie - moja pierwsza wizyta w tej filii. Obsługa bardzo miła, jednak zaskoczyło mnie że Pani, która mnie obsługiwała była trochę "frywolna". Pierwszy raz miałam wrażenie, że rozmawiam w tym sklepie z koleżanką, a nie z doradcą klienta. Tym bardziej, że moja wiedza na temat pewnych produktów, które mnie interesowały była sporo większa niż konsultantki. Rozumiem, że asortyment jest ogromny, ale produkty podstawowych, dobrych marek sprzedawanych w tym sklepie wypada znać i potrafić coś na ich temat powiedzieć. Do tej pory w każdym innym Douglasie nie było z tym problemu. Wczoraj tak się trafiło, że jednak był. Niestety. Bardzo mnie cieszy, że w sklepie przeznaczono troszkę miejsca na markę PUPA. W Szczecinie był z nią problem w sieci Douglas, na szczęście byłam miło zaskoczona. Za wygląd daję 4. Mimo, że sklep jest dosyć duży, to jednak ogrom asortymentu rozmieszczonego na tej przestrzeni i tak przytłacza. Szczególnie na długim stoisku różnych marek przy wejściu - wszystko się zlewa i można dostać "oczopląsu". Niewiele jest wyraźnie oznaczonych marek - najbardziej wyróżniono IsaDorę, a reszta - bez rewelacji. Trzeba się przebić przez gąszcz różnych produktów różnych marek żeby trafić na to, czego się szuka. Ogólnie po wizycie w perfumerii byłam zadowolona, ale gdzieś jednak pozostał lekki niesmak.

Fanaberia

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce z klasą...
Miejsce z klasą dla kobiet z klasą. Oczywiście ceny powalają na kolana, ale przynajmniej mamy pewność,że są oryginalne i dobrze przechowywane. Personel miły, ale nie nachalny - to duży plus, wybór dość duży, mamy tu wszystkie luksusowe marki liczące się na rynku oraz ofertę własna marki Sephora - równie luksusowej.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezpośrednio przed wejściem...
Bezpośrednio przed wejściem dokonałem oceny czystości oraz porządku. Nic nie budziło moich zastrzeżeń. Pierwsze wrażenie bardzo pozytywne.Po wejściu zostałem zauważony przez konsultanta. Konsultanci byli ubrani schludnie, widziałem, że mieli identyfikatory. W momencie, gdy oglądałem grupę produktów podszedł do mnie pracownik, przywitał mnie i zaproponował pomoc – przedstawiłem pracownikowi, iż szukam dla siebie perfum, o dość intensywnym zapachu, wytrzymałych. Pracownik przejął inicjatywę, i zaczął mi pokazywać różne rodzaje perfum – pokazywał ich zapach na testerze. Zadawałem pytania o wytrzymałość, opinie klientów, cenę. Pracownik był bardzo kompetentny, miły przyjazny – ciekawie, dokładnie i wyczerpująco odpowiadał na moje pytania. Okazałem zainteresowanie jednymi perfumami, ale powiedziałem, iż muszę się jeszcze zastanowić – dlatego dziś nie podejmę decyzji co do zakupu – pracownik okazał zrozumienie, nie wyraził zniechęcenia takim obrotem sytuacji. Przy wyjściu zostałem uprzejmie pożegnany i zaproszony do kolejnych zakupów

Krisssss

07.06.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O godzinie 12.03...
O godzinie 12.03 weszłam do perfumerii Douglas. W sklepie był ochroniarz, i cztery osoby z obsługi. Wszystkie osoby ubrane były na czarno. Każdy pracownik miła przypięty identyfikator, dwie panie imienny, pozostali - pan i pani identyfikatory z nazwami firm). W sklepie było czysto, podłoga, lada, witryny półki również bez śladu kurzu. Szyby bez zarzutu. Na samym środku blisko wejścia stały produkty w promocji np. męskie wody toaletowe. Podeszłam do półek z perfumami, zaraz zjawiła się pani najbiżej mnie i powiedziała "dzień dobry, w czym mogę pomóc", odpowiedziałam, że muszę się rozejrzeć. Pani wróciła do wycierania półek na perfumy. Skierowałam się w stronę wystawek z markowymi kosmetykami. Podeszła do mnie pani, która na identyfikatorze miała napis La Prairie. Zapytała czy może mi pomóc, odpowiedziałam, że własciwie tak bo szukam dobrego korektora pod oczy. Zaprowadziła mnie do wystawki z kosmetykami La Pierie i pokazała korektor w cenie 240 zł i opowiedziała o jego zaletach dajac próbkę na moją dłoń. Po mojej reakcji, że produkt jest za drogi, od razu straciła zainteresowanie i z rezygnacją poprosiła młodego Pana (Piotra) żeby pokazał mi tańszy korektor Collistar za 79 zł. Pan miał lekko rozprutą koszulkę przy kołnierzyku na szwie, wyglądał niechlujnie, ale był bardzo miły. Pokazał mi kilka korektorów omawiając zalet każdego. Zadawałam pytania o skład i właściwosci, prosiłam o porównanie- pan był przygotowany bardzo rzetelnie. Zaproponował mi równiez tusze do rzęs Collistar. Każdy korektor miłam nakładany na dłoń. Powiedziałam, że muszę ogarnąć myślii nim się zdecyduję i pan mnie dysktetnie opóścił. Podeszłam do kasy i zapytałam stojącą tam panią w beżowym swetrze (weszła na sklep w trakcie mojej rozmowy z Panem Piotrem) o chusteczki do demakijażu. Pani Ewelina N., zastępca kierownika jak wynikało z identyfikatora, podeszła ze mną do produktó firmowych Douglas i doradziła chusteczki za 11 zł, mówiąc, że sama używa i są bardzo dobre. Zdecydowałam się na zakup. Pani nabiła cenę i włożyła mój zakup do reklamówki, dodała próbkę zapachu, i kartkę z kalendarium wydarzeń. Wspomniała też o Sklepie Online i że mogę tam sprawdzić aktualne promocje. Transakcja rzebiegła szybko i sprawnie. Dostałam paragon. Pani Podziekowała za zakup i zaprosiła mnie ponownie.

Katarzyna_3256

07.06.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.06.2012 postanowiłam kupić...
05.06.2012 postanowiłam kupić sobie jakieś ładne perfumy, w tym celu udałam się do Perfumerii Douglas. W sklepie było kilku klientów. Muszę przyznać że wybór perfum mają dość duży. Gdy wybierałam odpowiedni zapach to podeszła do mnie pracownica i zapytała czy może w czymś pomóc. W kolejce do kasy akurat nie było nikogo. Była to chyba moja pierwsza wizyta w tej perfumerii ale pewnie jeszcze nie raz ją odwiedzę.

Laila

06.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży i...
Bardzo duży i przestronny salon, z estetycznymi ekspozycjami towarów - już od wejscia zachęcające koszyczki z kosmetykami w promocyjnych cenach. Spory wybór marek, właściwie wszystko, co dostępne jest w perfumeriach Douglas. Sporo pomocnego personelu, głównie konsultantek poszczególnych marek kosmetycznych. Minusem, który zauważyłam, jest podejscie do klientów, którzy nie kupują marek najdroższych. Zwykle nie otrzymują oni próbek do zakupów, jeśli już - skromną i byle jaką próbkę w saszetce, również kosmetyku niskopółkowego. Obsługa sklepu powinna nauczyc się, że być moze dzis klient kupuje coś niedrogiego, ponieważ akurat tego potrzebuje. Jednak za tydzień moze wrócić po wieksze zakupy, ale juz do innego sklepu, gdzie zostanie potraktowany lepiej.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła perfumeria...
Bardzo miła perfumeria w Galerii Bielawy. Oferta wyselekcjonowana bardzo starannie. Produkty raczej drogie. sklep czysty i zadbany, a obsługa bardzo miła i życzliwa. Troszczą się tu o klientów, bo raczej nie ma ich za wiele. Jeśli jednak szukać czegoś konkretnego, jeśli chodzi o zapachy czy perfumy, to na pewno każdy znajdzie coś dla siebie.

ob_serwator

05.06.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumerie Douglas są...
Perfumerie Douglas są zawsze dobrze zaopatrzone. Sklep jest schludny, czysty i zadbany. W środku w zakupach chętnie pomaga personel sklepowy. Oferta jest ładnie zaprezentowana. Nie ma żadnego problemu z dojściem do interesującego nas asortymentu. Wszystkie ceny są tutaj uwidocznione przy poszczególnym asortymencie. Obsługa grzeczna i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W centrum handlowym...
W centrum handlowym CH Auchan poszłam do sklepu Douglas. Jest jest to perfumeria, która posiada w swoim asortymencie nie tylko perfumy ale i kosmetyki. Jest ich szeroki wybór. Sklep był czysty. Chciałam zapytać o pewne perfumy jednak nie widziałam żadnej kompetentnej osoby. Po ok. 5 min. zauważyłam jedną panią jednak ta nie potrafiła mi odpowiedzieć na moje pytanie. Wyszłam nie zadowolona z perfumerii.

Jabłonka

04.06.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj dzień matki,...
Dzisiaj dzień matki, a że byłam z rodzicami później umówiona chciałam kupić jakiś drobny upominek. Weszłam do Douglasa i wyszłam z zakupem, więc był to dobry wybór. W sklepie było czysto, panował tam porządek, czuć było przyjemny, ale nie za mocny zapach. Towar był ładnie wyeksponowany na półkach. Zaraz po wejściu zostałam przywitana przez jedną z pracownic, która zapytała, czy może mi coś doradzić. Powiedziałam jej, że szukam jakiegoś drobiazgu na dzień mamy, na co konsultantka pomogła mi w wyborze. Była ona bardzo sympatyczna, widać było jej dużą wiedzę na temat kosmetyków i chęć pomocy klientowi. Zakup został mi dodatkowo bardzo ładnie zapakowany, zostałam miło pożegnana i zaproszona do ponownych odwiedzin w sklepie. Ceny są stosunkowo wysokie.

Karolina_962

04.06.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pewno jest...
Na pewno jest to świetne miejsce dla wielbicieli kosmetyków. Ja osobiście nie jestem stałym klientem tego sklepu, gdyż nie mam potrzeby posiadania dużej ilości upiększaczy, ze względu na to iż maluję się często ale nie przesadzam z ilością kosmetyków.Jednakże zdolność doradcza pań sprzedających jest duża i z pewnością każdy wyjdzie zadowolony z zakupu jakiego dokonał. Jednak drażni mnie powszechny w większości sklepów trend gdzie sprzedający zachęca, zachwala, i proponuje inne produkty o których nawet nie wspominaliśmy. Tak przynajmniej się czułam ja a przecież chciałam jedynie zakupić puder. Pani była niezmiernie miła i uprzejma to prawda ale proponowała mi dodatkowo krem do twarzy, korektor, maseczki ( na którą w końcu dałam się namówić). Ze sklepu wyszłam w końcu zadowolona i uśmiechnięta bo wiem, że kosmetyk, który został mi dobrany pod kolor cery jest na pewno odpowiedni a maseczka z pewnością się przyda.Sieć tych sklepów uważam na bardzo dobrze wyposażoną we wspaniałe marki jak Chanel, Dior, Dermika i wiele innych do tego mają różnorodne perfumy. Obsługę oceniam wysoko bo widać, że jest wykwalifikowana i chętnie służy pomocą. Wiadomo nie jest to drogeria dla wszystkich ze względu na ceny ale tak niestety się cenią markowe produkty.

Szamanka

03.06.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Douglasie...
Wizyta w Douglasie w warszawskim KEN Center, zakończyła się irytacją. Irytacja spowodowana była zachowaniem obsługi. Panie w ciągu krótkiej wizyty pięć razy podchodziły i proponowały swoją pomoc i za każdym razem odmawiałem, tłumacząc że sobie poradzę. Gdy taka chęć pomocy jest oferowana piąty raz, człowiekowi odechciewa się zakupów bo czuje się po prostu osaczony. Ceny w Douglasie należą do wysokich, ale trzeba się z tym liczyć ponieważ jest to marka skierowana do klienta o zasobniejszym portfelu. Co do wyglądu perfumerii, nie mam nic do zarzucenia. Wszystko bardzo ładnie wyeksponowane w środku pachnie miło. Gdyby tylko zmienić obsługę, która spowodowała, że wystawiam ocenę negatywną, wszystko byłoby w porządku.

Mateusz_623

03.06.2012

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak i pięknie...
Jak i pięknie w perfumerii pachnie, tak i pięknie przygotowany personel. Szukałam prezentu, Pani bardzo miła, doradziła mi, chyba zajmowała się mną 15 minut i przede wszystkim nie nachalnie! Następnie idąc do kasy Pani równie przemiła chyba usłyszała, ze jest to produkt na prezent i zapytała sie czy zapakować. Bardzo profesjonalny personel, chce się chodzić do takiego sklepu.

Karolina_1389

03.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Perfumerii Douglas z mamą. Chciałam zrobić mamie prezent na zbliżający się dzień mamy. Po wejściu do sklepu poprosiłam ekspedientkę o pomoc w znalezieniu pomadki ekskluzywnej dla mamy. Ekspedientka znalazła kilka kolorów, różnych mark i wręczyła mamie do testowania. Niestety ekspedientka nie zdezynfekowała testerów. Po usłyszeniu od mamy, że to jeszcze nie ten kolor wycofała się z pomocy, jej miejsce zajęła konsultantka Clinique. Osoba bardzo miła, kulturalna i kompetentna. Poprzednia ekspedientka nie wróciła już do obsługi mnie i mojej mamy. W sklepie bardzo ciężko było dobrać odpowiedni kolor pomadki z uwagi na sztuczne oświetlenie.

Garfield

01.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam perfumerię Douglas...
Odwiedziłam perfumerię Douglas Zlokalizowaną Auchan w Kołbaskowie.Sklep był bardzo zadbany. Witryny sklepowe nie posiadały zanieczyszczeń. Wystawa była ułożona w sposób elegancki, adekwatny do prezentowanej marki perfum. Po wejściu do sklepu skierowałam się do półek kosmetykami kolorowymi, po chwili zostałam powitana werbalnie oraz niewerbalnie przez sprzedawcę oraz zapytana czy może mi w czymś pomóc. Grzecznie odmówiłam pod pretekstem rozejrzenia się w kosmetykach kolorowych. Rozejrzałam się po perfumerii, która była nieskazitelnie czysta. Gdy spacerowałam po sklepie nie czułam na sobie wzroku ochroniarza, widziałam go w zasięgu mojego wzroku, jednakże, gdy pojawiałam się w odległości ok. półtora metra ochroniarz zręcznie i niepostrzeżenie się usuwał. W pewnym momencie zaczęłam szukać wzrokiem pracowników. Po chwili sprzedawca podszedł do mnie i ponownie zaproponował swoją pomoc. Poinformowałam go niepewnie, iż szukam odpowiedniego dla mnie podkładu. Żartem zwróciłam uwagę, że kosmetyki kolorowe to prawdopodobnie „bajka” sprzedawczyni obecnej w perfumerii. Sprzedawca z uśmiechem poinformował mnie, że nie mam się czego obawiać, też zna się na takich kosmetykach i z pewnością mnie czymś zaskoczy. Nie mylił się. Sprzedawca zadawał konkretne pytania, m.in. o typ skóry, tendencje, preferowaną markę, rodzaj obecnego podkładu, preferowane właściwości. Po odpowiedzeniu na pytania, sprzedawca wybrał 2 odpowiednie podkłady, odcienie i zaproponował ich zaaplikowanie. Podczas ich prezentacji z pasją opowiadał o właściwościach wybranych kosmetyków, ich działaniu np. nawilżenie cery, ochrona przed promieniami słonecznymi itp. O aplikację podkładu sprzedawca poprosił koleżankę. Sprzedawczyni zaaplikowała mi podkład, doradziła oraz wykończyła makijaż różem. Po tym fakcie poinformowałam ją, że jeszcze się zastanowię robiąc zakupy w sklepie spożywczym. Sprzedawczyni zareagowała pozytywnie, zaproponowała zapisanie numeru podkładu.Sprzedawcy byli bardzo uprzejmi i mili.

Garfield

31.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam pierwszy raz...
Byłam pierwszy raz w tej perfumerii w tym mieście. Wystrój i nastrój panujący w tego rodzaju miejscach jak najbardziej pozytywny. Towary ładnie wyeksponowane z czytelnymi cenami. Podeszła do obsługi mnie bardzo młodziutka, ładna ekspedientka która mimo swojego wieku wykazała się dużym profesjonalizmem i znajomością. Poza tym była niezwykle sympatyczna co też jest wielkim plusem tego sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Douglas w Silesii...
Douglas w Silesii to jedyny sklep tej sieci w którym lubię robić zakupy. Sprzedawczynie są bardzo miłe zawsze, a nie tylko wtedy kiedy wchodzę tam odwalona jak szczur na otwarcie kanału. Ochrona nie chodzi za mną niczym cień depcząc niemalże po piętach. Salon jest ładnie urządzony, między alejkami łatwo się przechodzi (bez przepychania, lub przerażenia że zaraz coś zrzucę mijając się z inną klientką), perfumy zawsze mają testery i paski do sprawdzania zapachu. Wszystkie kosmetyki poukładane są zgrabnie i z wyczuciem a ceny są widoczne. Panie pracujące w tym sklepie zawsze grzecznie pytają czy mogą w czymś pomóc a w razie wątpliwości tłumaczą co i jak. Szczególnie odczułam to poszukując prezentu dla mamy (perfumy) ale nie mając pojecia który zapach mógłby to być, a Pani spędziła ze mną ok 45 minut, co zaowocowało zakupem prezentu który bardzo się podobał. Sklep jest zawsze czysty i ładnie w nim pachnie.

Temporary

28.05.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Arkadia

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Kama

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Magnum

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa ok
Obsługa ok
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!