DOUGLAS

(4.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1662 z 2632)

Wyczyść filtry
Wczoraj przy okazji...
Wczoraj przy okazji odwiedziłam perfumerie Douglas. Od samego wejścia można wyczuć dbałość personelu o każdego klienta. Sympatyczna sprzedawczyni z uśmiechem mnie przywitała. Podeszłam do stoiska z perfumami. Od razu rzuca się w oczy estetycznie poukładany towar , nie ma bałaganu, każdy produkt ma swoje miejsce. produkty są ułożone tematycznie. Aczkolwiek ze względu na ogromną ilość towaru, nie mogłam odszukać wśród wielu kolorowych opakowań pewnych perfum. Widząc moje zakłopotanie od razu podeszła do mnie ekspedientka i spytała czy może mi w czymś pomoc. Szybko podała mi to czego szukałam, udzieliła dodatkowo informacji na temat danych perfum, jednocześnie informując mnie o aktualnych promocjach. Jedyny minus to wysokie ceny produktów, nie na każdą kieszeń.

Emilia_430

20.01.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić podkład,...
Chciałam kupić podkład, jednak nie byłam pewna czy będzie odpowiedni dla mnie. W sklepie Douglas ruch był dosyć duży, jednak Pracownica reprezentująca inetersującą mnie markę (Clarins, szatynka wzrost ok. 1,70)bardzo szybko do mnie podeszła i zaproponowała swoją pomoc. Udzieliła mi wyczerpujących informacji o produkcie i zaproponowała bezpłatną próbkę do przetestowania w domu oraz zaproponowała bezpłatny makijaż interesującym mnie podkładem (zapisałam się). Miła obsługa, fachowe porady, odpowiednie podejście do klienta.

Magdalena_2835

19.01.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria jak to...
Perfumeria jak to zawsze bywa pachnąca, obsługa, ochrona wyglądająca schludnie, Pan ochroniarz zorientowany w temacie perfum, Pani konsultująca ze mną wybór zapachu zachowywała się jak profesjonalistka, pomimo braku produktu, który właśnie chciałem kupić była na tyle elokwentna, że zaprosiła mnie na codzienne perfumowanie się testerem - dopóki nie dotrze dostawa z produktem, którego poszukuję:-). Odnoszę bardzo miłe wrażenie i mimo tego, że perfumy tej samej jakości mogę kupić w o wiele niższej cenie przez Internet kupię je jednak w Douglasie w Jeleniej Górze.

Maciek_27

19.01.2013

Placówka

Jelenia Góra, Grodzka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W perfumerii, bardzo...
W perfumerii, bardzo czysto, aż lśniło, przy kasie na szklanym blacie zero linii papilarnych klientów. Panie, które tam pracują są aż przemiłe. Co chwilę pytają czy w czymś nie pomóc. Wybierając perfum, potrafią bardzo dobrze doradzić i zaprezentować produkt. Byłam wprost oczarowana tym sklepem. Na dodatek wszystkie półki również lśniły czystością, zero kurzu, czy brudu nawet na podłodze, wszędzie czysto. Ekspedientki ubrane bardzo elegancko.Jak dla mnie perfekcja w każdym calu.

Edyta_562

16.01.2013

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ekskluzywny sklep....
Bardzo ekskluzywny sklep. Szeroki asortyment. Bardzo duży wybór markowych perfum. Personel elegancko ubrany. Bardzo zadbane Panie ekspedientki. Mile podchodzą do klientów i pytają czy mogą w czymś pomóc. Do każdego zakupu klient otrzymuje każdorazowo próbkę podkładu lub kremu. Towar ładnie wyeksponowany.

zalogowany_użytkownik

13.01.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wczorajszych zakupów...
Podczas wczorajszych zakupów w galerii Focus Mall zostałam niemile zaskoczona obsługą w drogerii. Poprosiłam pracownicę o pokazanie mi konkretnego zapachu (podałam nazwę) a został mi przedstawiony zapach o całkiem innej nucie zapachowej. Były to co prawda perfumy tej samej marki ale nie te o które poprosiłam. Pracownica mieszała się szukając perfum o które poprosiłam z czego wynika, że albo nie do końca zna się na zapachach jakie są w ofercie drogerii albo nie znała akurat tej marki perfum. Poza tym wygląd personelu i miejsca obsługi oceniam pozytywnie.

Małgorzata_1988

12.01.2013

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Promocję zachęcały do...
Promocję zachęcały do wejścia. W drogerii czyściutko, przejrzyście, aż cieszy oko. w Ofercie także tańsze produkty, nie trzeba od razu wydawać ''kokosów'', tym bardziej, że teraz okres szalonych wyprzedaży... Panie naprawdę bardzo miłe i pomocne. Starannie dobrały mi produkty, doradziły, przetestowały.

Karolina_1381

12.01.2013

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu czuje się przyjemny zapach perfumerii.Przy wejściu sprzedawczynie się uśmiechają i witają w sklepie.Wszystko jest na swoim miejscu łatwo można się odnaleźć gdzie co jest.Konsultantki zawsze maja przyczepione plakietki z imieniem i nazwiskiem, a także są odpowiednio ubrane.Pracownice zawsze potrafią doradzić i pytają co chcemy kupić potrafią dobrać idealne prezenty na rożne okazje i idealnie trafić z wyborem . Nie próbują nam także wcisnąć niczego na siłę.Przy zakupie produktu często można dostać próbki różnych perfum, kremów albo innych rzeczy z najnowszych serii.Drogeria jest dość droga, ale produkty warte są swojej ceny.Gdy kupujemy na jakąś okazje rzecz jest zawsze bardzo ładnie zapakowana.Wychodząc ze sklepu jesteśmy mile pożegnani.

Patryk_252

09.01.2013

Placówka

Jelenia Góra, Grodzka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do perfumerii Douglas...
Do perfumerii Douglas przyszłam dwa razy. Pierwszy raz odczułam miłe zainteresowanie klientem podeszła do mnie bardzo sympatyczna kobieta z uśmiechem pytając czy może mi jakoś pomóc. Kolejny raz przyszłam właśnie 13 listopada ubrana nieco stereotypowo dla wielu ludzi (glany, spodnie w kratę) z zamiarem poznania zapachu Guerlain oraz zakupu tuszu z Loreal. Spotkałam się z zerowym zainteresowaniem. Wydawało się, że ochroniarz pomyślał, iż jestem złodziejką.Plus dla niego,że po prostu "czuwał" mimo wszystko. Poza tym perfumeria wygląda ładnie, czysto, dobrze oświetlona, wchodząc można poczuć przyjemny zapach.

Majka_23

04.01.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża perfumeria sieci...
Duża perfumeria sieci Douglas w galerii Graffica jest moją ulubioną perfumerią z ekskluzywnymi artykułami. Przy wejściu kosze z popularnymi artykułami w atrakcyjnych cenach, ładnie wyeksponowane. Mimo, że nie planowałam zakupów w perfumerii postanowiłam wejść i bardzo się zdziwiłam. Przez kilka miesięcy nie byłam w tym sklepie, więc nie wiedziałam, że było ponowne otwarcie na początku listopada i tym samym reorganizacja w sklepie. Na początku byłam trochę zagubiona, nie mogłam odnaleźć ulubionych regałów z kosmetykami. Jednak sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie, zmiany były na plus. Z lubością spacerowałam i oglądałam kosmetyki do pielęgnacji twarzy i ciała, perfumy czy kosmetyki do makijażu. Mimo braku konkretnych potrzeb na kosmetyki, skusiłam się na wypróbowanie cieni i błyszczyka, a przemiła pani wizażystka doradzała mi i pomagała znaleźć odpowiedni odcień. W sklepie był porządek i cisza, przy kasie mała kolejka, a do zakupów dołączone próbki. Ze sklepu wyszłam uśmiechnięta i zrelaksowana.

andziaku

31.12.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Douglas to największa...
Douglas to największa sieć perfumerii w Polsce, sklep znajdujący się w centrum handlowym Alfa na parterze. W asortymencie perfumerii znajdują się środki pielęgnacyjne, makijażowe i zapachowe, zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. W sklepie na półkach znajduje się ładnie wyeksponowany towar, osiem pań w profesjonalny sposób udziela informacji. Trzy panie wizażystki w profesjonalny sposób malują klientką paznokcie i oczy, robią je na bustwa. Na środku sklepu znajduje się kasa, którą obsługuje jedna kasjerka.

JM52

31.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek 14.12.2012...
W piątek 14.12.2012 o godzinie 14:40 wybrałam się do perfumerii Douglas znajdującej się w centrum handlowym Nova Park w Gorzowie Wielkopolskim. Sklep był jasny, czysty i przestronny. Wszyscy konsultanci ubrani byli w uniformy, a do piersi mieli przyczepione imienne plakietki. Gdy tylko weszłam każdy po kolei przywitał się uśmiechem oraz słowami "Dzień dobry". Podczas tej wizyty szukałam prezentu i konsultantka, która mnie obsługiwała okazała się miła, pomocna i bardzo kompetentna. Potrafiła odpowiedzieć na każde moje pytanie. Sklep był bardzo dobrze wyposażony, na półkach nie było żadnych braków. Przy kasie także zostałam miło obsłużona, a do zakupu otrzymałam próbkę kremu. Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep każdemu!Ps. Przy opisie lokalizacji wybrałam Galerię Askana, ponieważ centrum handlowego Nova Park nie ma na liście.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Łódzkiej wybrałem się do Państwa Perfumerii salon przestronny, jasny czysty świątecznie udekorowany dość dużo personelu, co jest wielkim plus. Podeszła do mnie pani wiek około 35-37 lat nie wysoka włosy spięte w kucyk koloru kasztanowego o imieniu na identyfikatorze Angelika zapytała, w czym może doradzić. Poszukiwałem żeli pod prysznic oczywiście Pani konsultantka zaproponowała podał żele. Bardzo komunikatywnie odpowiadała na pytania o zapachach pokazał również interesujące zapachy Potion i Hermes. Z obserwacji wynika, iż ma bardzo dużą wiedzę na temat zapachów, kompozycji oraz linii zapachów. Pani Angelika jest bardzo sympatyczna szczerze patrzy w oczy przy rozmowie, co jest bardzo pozytywne, bo widać, że jest osobą szczerą, ciepłą i potrafiącą przekonać klienta do zakupów. Z wielką przyjemnością można u tej Pani robić zakupy. Ja jak również moi znajomi z pewnością będą odwiedzać Państwa salon, jeżeli tylko będzie Pani Angelika.

Bastian

15.12.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Drogerii...
Będąc w Drogerii Duglas w galerii Łódzkiej rozglądałem się za prezentem dla koleżanki. W salonie jest bardzo przejrzyście czysto widno i świątecznie duża ilość personelu. Podeszła do nie pani wiek około 40 lat nie wysoka włosy kasztanowe z zapytanie, czego poszukuję i czy może w czymś doradzić. Podziękowałem za nie długi okres czasu również podszedł mężczyzna wiek około 25-28 lat łysy też z propozycją pomocy. Obsługa bardzo miła energiczna i szybko reagująca Zakupiłem to, co poszukiwałem zostałem ładnie obsłużony przy kasie prze panią Martę. Artykuły, które zakupiłem zostały zapakowane na prezent otrzymałem również próbkę perfum. Polecam tą perfumerię ja jestem zadowolony z obsługi

Bastian

08.12.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo profesjonalny,...
Personel bardzo profesjonalny, miła obsługa szybko reagująca na potrzeby klienta. Pracownicy dobrze znający ofertę, schludny i elegancki wygląd pracowników, również ochroniarzy, świetna oferta z wieloma nowościami oraz promocjami, szybki czas obsługi klienta. Lokal czysty, jasny i bardzo przyjemny.

Krakersik

07.12.2012

Placówka

Gdynia, Świętojańska 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do perfumerii...
Wchodząc do perfumerii odrazu czuje się świąteczny klimat zakupów. Wchodząc zostałam jak zwykle przywitana uprzejmym ''Dzień Dobry'' Wysoka jakoś obsługi zadowoliła mnie w 100%. Poszukiwany produkt został bardzo szybko wyszukany przez konsultantkę, która w sposób profesjonalny poleciła mi inne produkty uwzględniając moje preferencje i upodobania. Nie narzucała się przy tym, zachowując profesjonalne podejście. Miała bardzo ładny makijaż i dużo się uśmiechała. Przy kasie zapytano mnie czy posiadam kartę stałego klienta oraz zaproponowano dodatkowe promocyjne produkty.Do zakupu Pani ekspedientka dołożyła bezpłatne próbki oraz zaproponowała zestawy świąteczne, jednak nie skorzystałam z propozycji.Zostałam obsłużona bardzo szybko, mimo iż w kolejce do kasy było kilka osób.Zaproponowano mi zapakowanie produktu, ale nie skorzystałam.

Anna_4495

07.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Douglas w...
Perfumeria Douglas w nowej galeri handlowej jest bardzo przyjemnym miejscem. Okazuje się, ze obsługa salonu jest bardzo dobrze wyszkolona i profesjonalnie podchodzi do każdego klienta. Wszystkie panie są elegancko i tak samo ubrane w czarne uniformy z eleganckim makijażem. Perfumeria jest duża i ma szeroki wachlarz kosmetyków, perfum i innych produktów do pielęgnacji ciała. Sama perfumeria jest dobrze oświetlona. W tle unosi się delikatna muzyka i piękne zapachy. W perfumerii jest również salon kosmetyczny, gdzie można skorzystać z różnych zabiegów, które są w wyjątkowo zachęcających cenach. Ceny asortymentu są różne. Niektóre produkty można kupić już od 3zł, niektóre w zestawach w promocyjnych cenach. Także każdy z pewnością znajdzie coś odpowiedniego dla siebie. Miejsce obsługi czyli portal kasowy znajduje się dokładnie w centrum perfumerii. Jest dość duży, z komputerem i licznymi probkamiwręczanymi klientom podczas dokonywanych zakupów. Wszystko zawsze jest pakowane w eleganckie torby, jednak jeśli są takie życzenia to można zapakować produkt na prezent.

Kinga_319

06.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Douglas to...
Perfumeria Douglas to lokal, który jako pierwszy rzucił mi się w oczy w Galerii Ostrovia w Ostrowie Wlkp. Jest to lokal, w którym co tydzień zmieniane są witryny sklepowe, towar na tzw. stołach ekspozycyjnych również jest zmieniany co tydzień. Zaskakuje mnie również czystość jaka panuje w tej perfumerii. Pracownice posiadają bardzo dobrą wiedzę i od razu widać, że przeszły wszelkiego rodzaju szkolenia. Jak dla mnie perfumeria bardzo dobrze daje sobie radę. Zobaczymy co dalej.

zalogowany_użytkownik

03.12.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, 11 Listopada 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam na moment...
Weszłam na moment do Douglasa, aby rozejrzeć się za zakupem perfum, które poleciła mi koleżanka. Dosłownie chwilę po wejściu od razu podeszła do mnie młoda i uśmiechnięta Pani ekspedientka i zaoferowała mi pomoc. Była bardzo zaangażowana w obsługę, a co najważniejsze bardzo dobrze znała markę i zapach, o który zapytałam. Po krótkiej rozmowie zaproponowała także inną markę w atrakcyjnej cenie. Wszystkie pracownice były elegancko ubrane oraz profesjonalnie podchodziły do obsługi klienta. Każda z nich miała przypiętą plakietkę z imieniem. Dzięki tak miłej obsłudze zdecydowałam się na zakup perfum. Jeśli chodzi o porządek i czystość to nie mam żadnych uwag, wręcz przeciwnie byłam bardzo zadowolona. Towar był w pełni dostępy, a ceny dobrze widoczne.

Dominika_434

23.11.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam na chwilę...
Weszłam na chwilę do Douglasa, by rozejrzeć się za kupnem jakichś ciekawych perfum męskich. Dosłownie kilka sekund po wejściu od razu podeszła do mnie miła pani ekspedientka i zapytała czy może mi jakoś pomóc. Była bardzo zaangażowana w obsługę, uśmiechała się, a co ważne, była bardzo elegancko, a jednocześnie swobodnie ubrana. Na bluzce miała plakietkę z nazwą stanowiska oraz imieniem.

Poziomka

20.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Drogerie Laboo

(4.53)

Lepiej
Gorzej

B&K

(5.00)

Lepiej
Gorzej

zdrowekosmetyki.pl

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa ok
Obsługa ok
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!