ZIAJA

(4.56)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (231 z 750)

Kupuje tam nieliczne...
Kupuje tam nieliczne produkty, niedostępne w innych drogeriach.

Paweł_1970

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wyjątkowo miła obsługa...
Wyjątkowo miła obsługa , piszę o sklepie firmowym w Słupsku w CH Jantar.

Magdalena_3747

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kosmetyki Ziaja kupię...
Kosmetyki Ziaja kupię taniej w każdym markecie lub perfumerii. Szkoda że sklep firmowy nie ma lepszej oferty cenowej.

Kinga_502

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mały kameralny sklep...
Mały kameralny sklep z miłą obsługą i dużą wiedzą. Pani bardzo chętnie doradza w zakupie odpowiedniego kosmetyku.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Byłam w kilku...
Byłam w kilku placówkach firmy Ziaja i zawsze, w każdej pracownik był w stanie mi podpowiedzieć i doradzić co będzie dobre dla mojej cery. Ziaja ma produkty bardzo przystępne cenowo i odpowiednie do mojej bardzo trudnej w pielęgnacji cery. Bardzo wielu kosmetyków nie mogę używać, ale kremy z medycznej linii kosmetyków Ziaja są dla mnie idealne. Zawsze polecam komu mogę.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zależy od tego...
Zależy od tego jaką jest konsultantka. Ta u której zwykle kupuję jest ok ale jej zmienniczka zaledwie na 4 - 5 punktów

Agnieszka_127

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam produkty firmy...
Uwielbiam produkty firmy Ziaja

Niezweryfikowany Klient_kfHu

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetna jakość obsługi...
Świetna jakość obsługi i produktów przy naprawdę atrakcyjnych cenach.

Marta_2588

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobre produkty. Miła...
Dobre produkty. Miła obsługa.

Małgorzata_2386

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło i tanio.
Miło i tanio.

Teresa_132

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Znana firma ....
Znana firma . dobre wyroby

Urszula_523

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Produkty są super...
Produkty są super i jak w sklepie jest dobra konsultantka to pełna satysfakcja

Agnieszka_127

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna atmosfera

zalogowany_użytkownik

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa

Barbara_1049

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrA jakość...
Bardzo dobrA jakość kosmetyków.

MAGDALENA_3452

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
rewelacyjne kosmetyki i...
rewelacyjne kosmetyki i niska cena

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Róznorodnośc polecanych artykułów,...
Róznorodnośc polecanych artykułów, dobra obsługa.

Hanna_287

27.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mały sklepik ale...
Mały sklepik ale przyjemny i z dobrą jakością.

Natalia_1319

27.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła pomocna...
Obsługa miła pomocna wybór duży

Niezweryfikowany Klient_1wgt

25.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa.
Miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ZIAJA

Ziaja, czyli Zakład Produkcji Leków sp. z o.o. została założona w 1989 roku. Pomysłodawcami było małżeństwo farmaceutów – Aleksandry i Zenona Zaiaja. Firma zajmuje się produkcją farmaceutyków oraz wysokiej jakości produktów pielęgnacyjnych. Jako pierwszy produkt wypuszczony pod nazwą marki był oliwkowy krem, który jest sprzedawany po dzień dzisiejszy. W ofercie firmy znajduje się około 1000 produktów przyjaznych dla skóry i środowiska.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ZIAJA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kontakt Online Ziaja Data...
Kontakt Online Ziaja Data kontaktu: 3 kwietnia 2026 r. Kanał kontaktu: E-mail (sklep@ziaja.com) oraz Chatbot/FAQ na stronie. Cel kontaktu: Zapytanie o dostępność produktu z serii profesjonalnej (Ziaja Pro) oraz szczegóły dotyczące składników w nowej serii wegańskiej. 1. Pierwsze wrażenie i użyteczność strony (e-sklep) Strona ziaja.com jest przejrzysta, nowoczesna i intuicyjna. Podział na serie (Ziaja, Med, Pro, Jeju) ułatwia wyszukiwanie. Szybka ścieżka do działu „Kontakt” oraz widoczne FAQ pozwalają na rozwiązanie podstawowych wątpliwości bez potrzeby pisania maila. 2. Kontakt E-mail / Obsługa Klienta Czas odpowiedzi: Wiadomość wysłana w godzinach porannych została obsłużona w czasie poniżej 4 godzin. Jest to wynik bardzo dobry. Jakość odpowiedzi: Odpowiedź była rzeczowa, uprzejma i wyczerpująca. Pracownik nie tylko poinformował o dostępności produktu, ale zaproponował alternatywę z serii wegańskiej, co świadczy o proaktywnym podejściu do klienta. Ton wypowiedzi: Profesjonalny, a jednocześnie ciepły, budujący pozytywny wizerunek marki. 3. Proces zakupu i logistyka (symulacja) Strona oferuje różnorodne metody dostawy (InPost, kurier), co jest dużym plusem. Proces finalizacji koszyka jest prosty. Dostępne są również opcje dla klubowiczów, co zachęca do lojalności. 4. Wady / Obszary do poprawy Brak próbek: W przeciwieństwie do wcześniejszych opinii klientów, w analizowanym zamówieniu (symulowanym) zabrakło darmowych próbek, które kiedyś były standardem, a pozwalają na poznanie nowych produktów. Formy kontaktu: Chociaż mail działa sprawnie, brak „żywego” chatu z konsultantem w godzinach pracy sklepu mógłby usprawnić kontakt dla klientów szukających natychmiastowej porady. Podsumowanie Kontakt online ze sklepem Ziaja oceniam na bardzo dobry (5/5). Marka stawia na profesjonalizm, szybkość działania i merytoryczne doradztwo. Sklep internetowy jest wiarygodny, a obsługa mailowa dba o dobre doświadczenia klienta. Ocena ogólna: 9/10 Rekomendacja: Tak, sklep online Ziaja oferuje wysoki standard obsługi.