Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6651 z 9356)

Wyczyść filtry
Obsługa pracująca za...
Obsługa pracująca za kare a klienci to zło konieczne. Jedyny plus to wysoki zakres asortymentu.

Karolina_2127

19.01.2015

Placówka

Nowa Sól, Chałubińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.11.2020
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Żyrardowie. Mając na uwadze Pani reklamację, jak również by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, przekazaliśmy Pani uwagi nie tylko do dyrekcji powyższego marketu, ale również do dyrekcji regionalnej, celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych. Dzięki Pani opinii postaramy się dokonać usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Sprawna i miła...
Sprawna i miła obsługa, jednak można by popracować nad tym by oczekiwanie w kolejce było nieco krótsze.

Daniel_508

18.01.2015

Placówka

Poznań, al. Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Chojnicach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Jestem już kolejny...
Jestem już kolejny raz w tym markecie i jestem pod wrażeniem organizacji.Na bardzo małej powierzchni jest zagospodarowane praktycznie wszystko co jest potrzebne podczas codziennych zakupów. Największe wrażenie robi dział O\W na którym można zakupić owoce i warzywa bardzo dobrej jakości w porównaniu do innych sklepów. Dodatkowo obsługa przy kasach jest bardzo sprawna i załatwienie zwrotu towaru nie jest żadnym problemem.Super!

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2015

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Częstochowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
promocja artykułu widoczna...
promocja artykułu widoczna w alejce a więc nie miałem najmniejszego problemu, przy kasie dość sprawnie

Grzegorz_1184

16.01.2015

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
czysto, szybki zakup...
czysto, szybki zakup krótki pobyt w dyskoncie

Grzegorz_1184

15.01.2015

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo bogatą ofertą produktów oraz z atrakcyjnymi cenami. Market stawia na świeżość produktów co widać na dziale z owocami, warzywami, pieczywem oraz mięsem i wędlinami. Personel zawsze chętnie służy pomocą a ilość otwartych kas zapewni szybką obsługę.

Marcin_2136

15.01.2015

Placówka

Kołobrzeg, Młyńska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.01.2021
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za trud, jaki zadał Pan sobie by dokonać oceny naszego marketu w Żorach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
OK. Raz w...
OK. Raz w tygodniu robię zakupu w hipermarkecie kaufland w dniu dzisiejszym jedna z pan na sklepie z wielkim oburzeniem pomogła sprawdzić cenę danego produktu. Przy kasie bardzo miła i profesionalna obsługa. Na minus: personel. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jan_219

14.01.2015

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Oświęcimiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Już na powitanie...
Już na powitanie Pani zrobiła na mnie bardzo pozytywne wrażenie, zachęcając do udanych zakupów. NA sklepie można spotkać życzliwych praconików, którzy są chętni do pomocy i zawsze starają się pomóc. Kasjerki dbają o to żeby klient nie musiał zbyt długo czekać w kolejce. Zaraz otwierana jest dodatkowa kasa.

Edyta_692

14.01.2015

Placówka

Jasło, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.11.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Ełku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
zadowolony z dokonanych...
zadowolony z dokonanych zakupów, mniejsza ilość ludzi zaowocowała szybką obsługą przy kasie, pozytyw

Grzegorz_1184

13.01.2015

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a zwłaszcza marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Sklep dysponuje bardzo...
Sklep dysponuje bardzo fajną ofertą towarową i cenową, można znaleźć wiele produktów w obniżonych cenach... obsługa w kasach i punkcie informacyjnym bardzo miła i fachowa, trochę gorzej jest na "hali", ale wynika to chyba z tego że korzystają z firm zewnętrznych.. Ogólnie jest OK

Ewa_1065

13.01.2015

Placówka

Płońsk, Żołnierzy Wyklętych 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.11.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Rudzie Śląskiej przy ul. 1 Maja. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy Kaufland Team
Świetny supermarket. Jeden...
Świetny supermarket. Jeden z najlepszych w moim mieście. Ciekawe promocje, duży asortyment, konkretna obsługa. Wszyscy są pomocni, mili. Jednakże personel kasowy ulega częstej zmianie. Nowo pracujące osoby trochę się gubią, z czego robi się nie potrzebna kolejka.

Karol_496

10.01.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.11.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Grudziądzu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie KAUFLAND jest całkiem dobra, choć czasem na sklepie nie można znaleźć żadnego pracownika, gdy chce się zasięgnąć informacji. KAUFLAND pod względem powierzchni jest bardzo dużym sklepem i zdarza się, że nie można znaleźć pożądanego produktu.

zalogowany_użytkownik

10.01.2015

Placówka

Szczecinek, Armii Krajowej 78a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Wałczu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
duży minus to...
duży minus to 2 kasy czynne gdy ludzie kupują na weekend. Przyszła pani usiadła na 5 min i wyszła

Grzegorz_1184

10.01.2015

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Tłum na sklepie,...
Tłum na sklepie, braki w towarze, straszne kolejki do kas.

AgaB

05.01.2015

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani uwagi dotyczące funkcjonowania marketu w Częstochowie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za trud, jaki zadała sobie Pani by do nas napisać. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team .
Personel sklepu wyraźnie...
Personel sklepu wyraźnie znudzony wykonywaną pracą. W czasie obsługi klientów kasjerki rozmawiały na tematy prywatne, wprowadzając zamieszanie podczas obsługi. Oprócz częstej nieznajomości kodów towarów rzadko posługują się tzw. ściągami, a częściej przekrzykują się podając je sobie na wzajem. Zaskakująca jest też ignorancja na niezmienioną cenówke towaru objętego promocją, mimo posiadania wiedzy na ten temat.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2015

Placówka

Nowa Sól, Chałubińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.07.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Żyrardowie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
galimatias personel albo...
galimatias personel albo brak wiedzy albo zbyt dużo obowiązków na raz , nie dostałem odp w sprawie promocji

Grzegorz_1184

03.01.2015

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Kaufland Team
OK. obsluga przy...
OK. obsluga przy kasach wolna. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1184

31.12.2014

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.01.2021
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_99

31.12.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.02.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu w Grudziądzu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta
obsluga w sklepie...
obsluga w sklepie taka sobie personel nie usmiechniety niektorzy naburmuszeni zwroty grzecznosciowe praktycznie wcale nie uzywane

Andrzej_794

28.12.2014

Placówka

Tczew, Kwiatowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Tczewie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Moim zdaniem ten...
Moim zdaniem ten sklep jest godny polecenia,ponieważ obsługa tego sklepu jest miła i służy pomocą.Np.gdy w pewnym czasie zmieniło się roztawienie danych produktów wtedy poprosiłam panią pracującą tam gdzie jest pewien produkt to zaprowadziła mnie ta pani i pokazała i dodała że w razie coś to proszę pytać. Również gdy wchodzi się do sklepu jest się przywitanym przez panią na informacji. I co najważniejsze ilość kas jest zawsze wystarczająco otwartych co zkraca czas stania w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2014

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Kutnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Auchan

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Tesco Extra

(3.55)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa bardzo uprzejma...
Obsługa bardzo uprzejma i pomocna w odnalezieniu szukanego produktu. Market czysty. Przy kasie kolejka. Obsługa na kasie bardzo miła
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!