Jakość Obsługi - Profil firmy

tragedii nie ma,...

tragedii nie ma, sklep czysty, towaru rzadko brakuje personel zawsze pomoże, tylko ochroniarz jest męczący, za byle co np. wkładanie ręki o kieszeni potrafi zaciągnąć na przeszukanie i w toaletach mogło by być czyściej

Sebastian_583

27.12.2014

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Jaworznie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Bardzo dobra obsługa,...

Bardzo dobra obsługa, sporo pracowników dzięki temu, mniejsze oczekiwanie w kolejkach pracownicy prawie zawsze są pomocni i mili. Zawsze jest czysto, milo się tam robi zakupy. Polecam.

Michał_2061

19.12.2014

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46A

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.10.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Namysłowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Zawsze gdy wchodzę...

Zawsze gdy wchodzę do sklepu brakuje koszyków,zanim zacznę zakupy muszę przejść cały sklep aby znaleźć koszyk.Bardzo niemiła obsługa na stoisku mięsnym,mięso chowane koło 18 .

Małgorzata_2375

17.12.2014

Placówka

Gryfice, starogardzka 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.12.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Świnoujściu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

W ostatnim czasie...

W ostatnim czasie w sklepie Kaufland zostały przeprowadzone zmiany w wewnętrznym układzie sklepu. Mniemam, iż miało to wpłynąć na korzyść, na usprawnienie obsługi klienta itp. Ale jest zupełnie odwrotnie! Podczas sobotnich zakupów uprzedziłam się do tego sklepu chyba na zawsze! Sklep Kaufland był jednym z moich ulubionych, zawsze chętnie śledziłam nowości i promocje, zakupy były szybkie i przyjemne. Obecnie jest to niemożliwe! Zmiana układu sprawiła, że w sklepie jest chaos, nie można znaleźć potrzebnych rzeczy. Przesunięcie regałów spowodowało, że teraz jest mniej miejsca na poruszanie się po sklepie! Alejki są wąskie, a na dodatek gdy postawiona zostanie paleta z produktami to miejsce jest zerowe. W niektórych miejscach sklepu dwa wózki nie są w stanie się nawzajem ominąć. Przy kasach jest również bałagan. Nie jest jasne która kasa jest czynna a która zamknięta. Ja rozumiem, że święta, duży ruch, dodatkowo mamy dużo przyjezdnych z Litwy ale w innych sklepach nie jest to takie uciążliwe jak w tym momencie w Kauflandzie. Stałam kilka dobrych minut w długiej kolejce aż nagle Pani kasjerka oznajmiła, że ona kończy pracę i trzeba przejść do drugiej. Można o tym poinformować zanim ludzie staną w kolejce. Przeszłam do drugiej kasy, darowałam sobie komentarz i stałam dwa razy tyle jeszcze czekając na moją kolej. Zawiodłam się na sklepie strasznie!

ulciia_

15.12.2014

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Suwałkach. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

OK. Trochę drogo...

OK. Trochę drogo jak na mój gust. Szczególnie owoce i warzywa zdecydowanie wolę kupować u konkurencji właśnie ze względu na cenę. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2014

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, że Pana uwagi, zarówno krytyczne - dotyczące ceny owoców i warzyw, jak i pozytywne - związane z obsługą naszego sklepu w Jastrzębiu-Zdoju przekazaliśmy do dyrekcji placówki oraz do dyrekcji regionalnej. Serdecznie dziękujemy pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta

Słabe zaopatrzenie w...

Słabe zaopatrzenie w produkty z oferty promocyjnej, aby dostać produkt promocyjny trzeba być w sklepie bardzo wcześnie w dniu rozpoczęcia promocji. Jedna kolejka do działu mięsnego i z nabiałem. Warzywa i owoce uzupełniane na bieżąco. Szybka i sprawna obsługa przy kasie.

Karina_139

12.12.2014

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.01.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Bytomiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

W sklepie spory...

W sklepie spory bałagan, dużo otwartych produktów, duża ilość kas aczkolwiek przy dużej ilości konsumentów spora kolejka, Panie pracujące przy kasie "mają czas". Dobra oferta cenowa.

Igor_47

10.12.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.02.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Płocku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo lubię chodzić...

Bardzo lubię chodzić na zakupy do Kauflandu jest przestronny, wszystko jest dobrze pogrupowane duży wybór produktów . Ekspedientki sympatyczne i pomocne. Polecam

Lidia_219

08.12.2014

Placówka

Września, Miłosławska 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.01.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Gdyni przy ul. Unruga. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Moją mame posadzono...

Moją mame posadzono o kradzież ,przeszukano bez obecności policji tylko na podstawie pomówienia krórego ta osoba (pracownica sklepu) sie pózniej wyparła przy dyrektorze sklepu, powiedziała że się pomyliła, Mama powiedziała że ten sklep będzie omijać szerokim łukiem i powie to samo wszystkim znajomym.

Monika_2968

06.12.2014

Placówka

Świnoujście, Matejki 1d

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

21.01.2019

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Chełmie. Mając na uwadze Pani reklamację, jak również by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, przekazaliśmy Pani uwagi nie tylko do dyrekcji powyższego marketu, ale również do dyrekcji regionalnej, celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych. Dzięki Pani opinii postaramy się dokonać usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Zapewniamy, iż opisana przez Panią sytuacja jest dla nas bardzo przykra i zwróciliśmy się z prośbą o wyjaśnienie okoliczności zdarzenia. Pozdrawiamy Kaufland Team

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Moni_2

06.12.2014

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46A

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.04.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Bytomiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

TAK SOBIE

Anna_5044

06.12.2014

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za trud jaki zadała sobie Pani, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Ciechanowie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. W związku z tym serdecznie prosimy o wskazanie obszarów, które Pani zdaniem wymagają usprawnienia, a dołożymy wszelkich starań by sprostać Pani oczekiwaniom. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 98c

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.04.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Elblągu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Okolica:Często brak miejsc...

Okolica:Często brak miejsc parkingowych mimo dużego parkingu (pewnie ze względu na dojeżdżających studentów pod uczelnię, która jest po drugiej stronie ulicy). Plusem jest stacja benzynowa obok marketu. Wnętrze:Towary dobrze rozstawione na półkach, obsługa miła, chętnie udziela informacji i wskazuje drogę, jeśli nie możesz czegoś znaleźć. Ceny towarów bardzo dobre. Czasem jednak zdarzają się przeterminowane produkty!Minusem są długie kolejki, mimo wielu kas, które są nieczynne.

Paulina_1580

05.12.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.03.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta

Obsługa jest miła...

Obsługa jest miła , jak sie zapytasz o jakis dany produkt czy jest to chetnie pomoga ;))

Agnieszka_4031

04.12.2014

Placówka

Kraków, Norymberska 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.01.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Zduńskiej Woli. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Wybrałem się do...

Wybrałem się do Kauflandu po warzywa i niestety nie kupiłem. Seler był tak wysuszony, że mógł się spalić ze wstydu. Marchew nie zachęcała do kupienia, sałata zwiędnięta. Jedynie ziemniaki i cebula z popularnych warzyw nadawały się do kupienia. Mięso z indyka również dość długo leżało na stoisku i było obeschnięte i przebarwione. Ale o tym przekonałem się już dopiero w domu. Ekspedientka zapewniała, że świeże.

tetryk

03.12.2014

Placówka

Łowicz, Starzyńskiego 10-12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Garwolinie. Mając na uwadze Pana reklamację, jak również by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, przekazaliśmy Pana uwagi nie tylko do dyrekcji powyższego marketu, ale również do dyrekcji regionalnej, celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych. Dzięki Pana opinii postaramy się dokonać usprawnienia dziedzin, które zostały ocenione negatywnie. Pozdrawiamy Kaufland Team

Dobra jakość produktów...

Dobra jakość produktów , w miarę szybka obsługa , ogólnie sklep czysty , nie każdy z pracowników posiada odpowiednie kompetencje . Ogólna ocena sklepu dobra .

Patryk_333

03.12.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.05.2022

Odpowiedź firmy

Serdecznie dziękujemy za trud, jaki zadał Pan sobie by dokonać oceny naszego marketu w Piasecznie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Ze wględu na...

Ze wględu na okres przedświąteczny oraz początek weekendu, ilość klientów bardzo duża. Personel marketu pomocny . Wygląd sklepu wszytkie działy bardzodobry. Obsługa przy kasach sprawna. Ogólne wrażenie 9/10

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2014

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Morawicza 2a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.12.2014

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Wieluniu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

nie dostałem żadnej...

nie dostałem żadnej informacji gdzie znajduję się piwo w promocji Żubr. Musiałem sam odnaleźć w alejce. Brak organizacji pomiędzy działami

Grzegorz_1184

02.12.2014

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Tomaszowie Mazowieckim przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Cieżko znaleźć wolnego...

Cieżko znaleźć wolnego pracownika który mógłby pomóc. Obsługa nie była kompetentna, pracownik nie potrafił odnaleźć szukanego produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Płocku przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta

W sklepie panował...

W sklepie panował porządek, produkty były świeże (zwłaszcza pieczywo), a personel wydawał się być miły i uprzejmy. Ceny są na średnim poziomie, ale często korzystam z promocji umieszczonych w aktualnych tygodniowych gazetkach promocyjnych. Niestety stojąc w kolejce do kasy, czekałam dość długo by być obsłużona. Wszystkie kasy były otwarte, a kolejki wszędzie były bardzo długie. Mimo to, zapewne zawitam jeszcze do tego sklepu, głównie ze względu na wysoką jakość produktów :)

zalogowany_użytkownik

29.11.2014

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu w Pabianicach dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6651 z 9356)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Niwex

Tesco Extra

Puls Best

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?