Jakość Obsługi - Profil firmy

Super. Na minus:...

Super. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Marcin_52

27.11.2014

Placówka

Chorzów, Tadeusza Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.02.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego sklepu w Zabrzu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta

Obsługa szybka, profesjonalna,...

Obsługa szybka, profesjonalna, a przede wszystkim bardzo miła. Polecam.

grzehoo777

26.11.2014

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Krakowie przy ul. Norymberskiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Uwielbiam robić w...

Uwielbiam robić w tym sklepie zakupy,wszystko na swoim miejscu nawet jeżeli czegoś się szuka to zawsze jest dostępny ktoś kto pomoże. Obsługa miła konkretna a niektóre panie nawet bardzo sympatyczne. Podoba mi się że na półkach nie zalega 'stary ' towar bo jest zaraz przeceniany i odkładany w przeznaczone do tego miejsca. Ogólnie same pozytywy i napewno często będę wracała do tego sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2014

Placówka

Konin, Spółdzielców 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu w Szczecinku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta

Pani na stoisku...

Pani na stoisku mięsnym była bardzo miła , przywitała mnie słowem dzień dobry utrzymując kontakt wzrokowy. Sprawnie podała to o co poprosiłam. Pani przy kasie demonstracyjnie zaglądneła do mojego koszyka po czym przywitała mnie miło nawiązała kontakt wzrokowy. Sprawnie zostalam obsłużona. Pożegnała mnie i zaprosiła ponownie.

Ewa_1690

24.11.2014

Placówka

Łuków, przemysłowa 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.01.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta

Produkty na swoim...

Produkty na swoim miejscu. Na półkach sklepowych panuje porządek. Mimo, że w sklepie jest stosunkowo mało kas, nie czekałam w kolejce. Dlatego dużym plusem jest tu szybkość obsługi.

Agnieszka_3903

23.11.2014

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Gorzowie Wielkopolskim. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Nie wiem, jaka...

Nie wiem, jaka jest tego przyczyna, ale to co się ostatnio dzieje w Kauflandzie w Grudziądzu, zmierza w jakimś dziwnym kierunku. Do tej pory nie miałem żadnych zastrzeżeń, ale ostatnimi czasy, podczas kilku wizyt zaczynają się zmiany na gorsze. Mianowicie, to co mnie strasznie irytuje, to brak koszyków przy wejściu, trzeba po nie chodzić pod stanowiska kasowe. Obsługa, która do tej pory była miła, uprzejma i kompetentna, zaczyna stawać się opryskliwa i traktuje klienta jak zło. Przykład , pytam się o najtańszy ser, odpowiedź nie ma, odpowiadam, że widzę informację. Pani odpowiada, że informacja niech sobie wisi, ona wie najlepiej, w temprze głosu wyczuwalna złość. Chciałem uzyskać informację o skład kiełbasy białej surowej z ziołami. Odpowiedz brzmiała, " Nie mam, gdzieś wyrzuciłam, albo pan bierze, albo następna osoba". Jeszce taka sytuacja, która mnie dzisiaj naprawdę zirytowała i przelała szalę goryczy. Jest informacja, że jeśli czekam ponad 5 minut do kasy, mogę otrzymać bon. Po podejściu do stanowiska włączyłem stoper w tel z ciekawości, do momentu wyłożenia mojego towaru na taśmę minęło 7min, 21 s. Po skończonych zakupach podszedłem do BOK z informacją, że czekałem ponad 5 minut etc... Pani , która mnie obsługiwała, zadzwoniła do stanowiska kasowego z zapytaniem czy jest kolejka. Po otrzymaniu odpowiedzi, że nie ma, odpowiedziała mi, że bon się nie należy, a ja na to, że czekałem ponad 7 min i może sprawdzić na monitoringu. Odpowiedz brzmiała, ja wiem co do mnie należy, a panu się w tym momencie bon nie należy. Odpowiedziałem w porządku, ale to była moja ostania wizyta w tym sklepie. Dodam jeszcze, że moja opinia na temat pogorszenia się podejścia obsługi do klienta nie jest odosobniona. Jest mi nie miło, że jeden z moich ulubionych sklepów, traci na wartości przez niekompetencje pracowników.

Lukasz_27

22.11.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Grudziądzu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Rewelacyjnie. Na minus:...

Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3280

22.11.2014

Placówka

Piaseczno, Generała Leopolda Okulickiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.04.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Pile. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Parking i wejście...

Parking i wejście do sklepu czyste. Towar na półkach poukładany. Gazetka z najnowszą promocją dostępna dla wszystkich w widocznym miejscu. Obsługa bardzo miła i szybka mimo dużego ruchu w sklepie. Kolejka przy kasie była duża ale kasjerka sprawnie obsługiwała.

Katarzyna_4605

21.11.2014

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Sanoku. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

mam mieszane uczucia...

mam mieszane uczucia po wyjściu ze sklepu zapytałam Panią czy jest mleczko kokosowe Pani odpowiedział ,ze nie ma a ja je jednak znalazłam po prostu nie chciało się jej iść ze mną i poszukaćnatomiast Panie z mięsnego bardzo miłe zawsze doradzą ,zawsze uśmiechnięte bardzo lubię obsługę na mięsnymasortyment sklepu ładnie wyeksponowany,porządek zachowany

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2014

Placówka

Biała Podlaska, Orzechowa

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Sandomierzu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Wszystko w jak...

Wszystko w jak najlepszym porządku jak zawsze. Czysto wokół sklepu, jak i na hali sprzedaży. Obsługa bardzo miła, zawsze chętna do pomocy. Wielki plus za markowe towary i niektóre unikalne, których nigdzie indziej nie można dostać. Moja ocena- rewelacyjnie!

Karol_471

21.11.2014

Placówka

Sosnowiec, Al. Mireckiego 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.01.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Ostrowcu Świętokrzyskim. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Już na wejściu...

Już na wejściu klientów witają sterty bardzo, ale to bardzo brudnych koszyków na zakupy. Na sali sprzedaży mnóstwo ludzi z obsługi, którzy wykładają towar i ciągle podróżują z kartonami przepychając się między klientami. Najgorsze w tym wszystkim jest to, że ci ludzie z obsługi wykładający towar nie znają słowa "przepraszam". Między alejkami wystawiony towar po cenach promocyjnych i tu kolejny problem, bo oznakowanie cenowe jest trudne do rozszyfrowania ,zazwyczaj nie jest bezpośrednio pod/nad towarem, a znajduje się gdzieś swobodnie w okolicy stojaka z artykułami promocyjnymi. Co więcej, stojaki te są tak ustawione, że dwóch klientów nie ma możliwości aby się wyminąć. Przy kasach tradycyjnie kasjerki rozmawiają miedzy sobą całkowicie lekceważąc klientów. Jeszcze słowa "dzień dobry" czasami się słyszy, ale z chwilą zapłacenia za zakupy, to już trudno usłyszeć "dziękuję". Szkoda, że tak się dzieje w tym sklepie, ale to już nie pierwszy raz. Był okres trochę lepszego traktowania klientów, ale właśnie minął...

Skorpion111

20.11.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Zamościu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

świeże mięso i...

świeże mięso i wędliny, duży wybór świeżych warzyw i owoców po dobrych cenach, niektóre owoce i warzywa wieczorem można kupić po znacznie obniżonych cenach i za niewielkie pieniądze wykorzystywać to, co daje natura. Ponadto obsługi dużo, nie ma problemu ze znalezieniem osoby odpowiadającej za dany dział. Przeważnie w kolejkach nie trzeba czekać długo i transakcja przebiega bardzo sprawnie. Fajne też są częste promocje na przydatne rzeczy zamieszczane w gazetkach reklamowych. Co do całej obsługi sklepu, to 75% pracowników jest bardzo miłych i kompetentnych.Ogólnie OK polecam ale nade wszystko nie pojmuję jak można ustawić towar na dwumetrowej półce, gdzie mało który mężczyzna może sięgnąć, a co dopiero kobieta, choć do najniższych nie należę.czasem brakuje miejsca na już i tak dużym parkingu przysklepowym, ale to raczej nie minus tylko plus, bo widać, że ludzie kupują. czasem za mało kas jest otwartych, ale to tylko naprawdę czasem, więc w zasadzie nie ma na co narzekać i tak

Sylwia_1084

19.11.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Płocku. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Na zakupach jestem...

Na zakupach jestem często. Większość kasjerek bardzo miła. Bogaty asortyment w dobrych cenach. Jeżeli nawet zdarzy się jakiś błąd w cenie, natychmiast w punkcie reklamacji po zgłoszeniu otrzymuje się zwrot różnicy.

Beata_1237

19.11.2014

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Nowej Soli. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Sklep bardzo przyjazny...

Sklep bardzo przyjazny dla klienta. Duży asortyment, miła obsługa. Jedynie na dziale alkoholi nie zawsze każdy artykuł posiada swoją metkę. W koszach niedaleko kas gdzie znajdują się rzeczy przecenione jest zazwyczaj nieporządek. Artykuły są porozrzucane, opakowania poniszczone. Panie na dziale mięso-wędliny-sery bardzo przyjazne, zawsze uśmiechnięte i chętne do pomocy. Polecam ten sklep.

Magdalena_3373

18.11.2014

Placówka

Pleszew, Lipowa 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Prudniku. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

18.11.2014

Placówka

Olsztyn, Metalowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Żaganiu. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Dużo kas ,...

Dużo kas , szybka obsługa ale jeden minus - BRAK MOŻLIWOŚCI WAŻENIA PRZY KASACH.

Katarzyna_4563

18.11.2014

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Piotrkowie Trybunalskim. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Sklep posiada duży...

Sklep posiada duży wybór produktów. Można tu kupić produkty markowe jak i własnej marki. Przed sklepem jest duży parking i nie ma problemu ze znalezieniem miejsca, aby zaparkować. W środku jest swobodny dostęp do wszystkich produktów. Obsługa na sali sprzedaży jest uprzejma i pomocna oraz kompetentna. Gdy jest więcej ludzi przy kasach są otwierane nowe dlatego nie trzeba spędzić dużo czasu w kolejkach.

misiek_9

18.11.2014

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Jaśle. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Czysto w sali...

Czysto w sali sprzedaży,przyjemna atmosfera,szybka obsługa.

Henryk_42

18.11.2014

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Jeleniej Górze. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Pomocni pracownicy,obsluga szybka...

Pomocni pracownicy,obsluga szybka i sprawna

Małgorzata_2375

17.11.2014

Placówka

Kraków, Mieczysławy Ćwiklińskiej 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

21.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Szczecinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Szczecinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6651 z 9356)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

M1 Real

Puls Best

centrum handlowe

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?