Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6637 z 9336)

Wyczyść filtry
Obsługa jest miła...
Obsługa jest miła i profesjonalna. Zawsze wiedzą gdzie co leży jeśli czegoś klient szuka. Towar jest zawsze świeży i estetycznie poukładany. Kolejek do kasy praktycznie nie ma, jeśli jest więcej ludzi to do kasy siada więcej pracowników.

Katarzyna_4591

04.11.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Towary na półkach...
Towary na półkach poukładane dobrze,aczkolwiek zdarza się,że ceny wybijane na kasie różnią się od tych przy towarach.Oferta sklepu byłaby zadawalająąca gdyby nie to,że często nie ma danego asortymentu przez dość długi czas/np.czerwonej liściastej herbaty/Panie na stoisku wędliniarsko-serowym miłe w przeciwieństwie do pań siedzących przy wejściu do sklepu.Przy kasach klienci załatwiani są dość sprawni.Ogólnie w sklepie czysto,chociaż czerwone koszyki na zakupy pozostawiają wiele do życzenia.

Bożena_248

04.11.2014

Placówka

Zamość, Stefana Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Hajnówce. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu w punkcie informacji można zostawić swój bagaż i rzeczy zakupione w innych sklepach, tak zawsze jest bardzo miła Pani i uśmiechnięta. W sklepie wszystko jest ładnie uporządkowane, obsługa zawsze doradzi i podpowie gdzie co można znaleźć. Do tej pory wszystko ładnie idzie, jednak gdy znajdziemy się przy kasie, tutaj jest trochę inaczej. Za długo się czeka w kolejce, czekałem dobre 10min i wszystkie kasy nie było otwarte. Ale jak Pani kasjerka jest bardzo miła i uśmiechnięta. Zostałem ładnie przywitany, gdy zapłaciłem za swoje zakupy, kasjerka cierpliwie poczekała, aż spakuje swoje rzeczy, wtedy zostałem ładnie pożegnany z uśmiechem na twarzy słowami: " Do widzenia i zapraszam ponownie". Po odejściu od kasy podszedłem do punktu informacyjnego, po odebranie swoich rzeczy i tam tak samo zostałem ładnie pożegnany.

Krystian_221

03.11.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Olsztynie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
W sklepie można...
W sklepie można dostać każdy produkt potrzebny do mieszkania. Atrakcyjne ceny. Panie pracujące w markecie chętnie służą pomocą. W sklepie czysto i jasno.

Maja_152

02.11.2014

Placówka

Lubań, Mikołaja Kopernika 30A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Gnieźnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
28.10.2014 odwiedziłam sklep...
28.10.2014 odwiedziłam sklep Kaufland w Płocku. Przed wejściem do sklepu nie było żadnych papierków ani śmieci, panował porządek. Nie było problemu ze znalezieniem miejsca do zaparkowania. Sklep w środku był czysty. Owoce oraz warzywa były świeże, ponadto w sklepie był duży wybór owoców oraz warzyw. Bardzo lubię ten sklep ze względu na niskie ceny oraz dobrej jakości produkty. Polecam sklep Kaufland.

Justyna_1616

01.11.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Płocku. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Do powyższego sklepu...
Do powyższego sklepu udałem się po konkretny produkt z gazetki reklamowej. Po wejściu do budynku, podszedłem biura znajdującego się przy bramkach wejściowych do sali sprzedaży i poprosiłem pracownicę o informację, gdzie konkretnie znajdę interesujący mnie towar. Pracownica wykonała jeden telefon, a następne wyjaśniła gdzie znajdę dany produkt. Cała rozmowa trwała około 2 minut. Pracownica zareagowała na moja prośbę życzliwie i ze zrozumieniem. Była miła, uprzejma oraz z zaangażowanie przystąpiła do szybkiego wyjaśnienia mojej sprawy. Następnie przeszedłem we wskazane miejsce, gdzie znalazłem poszukiwany produkt i udałem się do kasy. Zakupy trwały maksymalnie 10 minut, przy kasie również zostałem szybko obsłużony ( byłem 2 osobą w kolejce).Wszędzie było czysto, mimo dużej liczby klientów.

Krzysztof_1356

31.10.2014

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
O tyle, o...
O tyle, o ile same zakupy przebiegają bezproblemowo i sprawnie, na sklepie panuje ład i porządek to problem zaczyna się po otrzymaniu paragonu, kiedy to większość cen jest kompletnie różna od tych na półkach. Panie w informacji w większości są nieuprzejme, zabijają już samym wzrokiem, gdy klient prosi o cokolwiek. Obsługa w informacji - konieczne do poprawienia. Oprócz tego, w sklepie szybko reaguje się na duże kolejki, obsługa kasowa jest sprawna.

Jolanta_493

31.10.2014

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.02.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Nysie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep czysty, duża...
Sklep czysty, duża dostępność towarów w dobrej cenie. Jednak jeden pracownik na dziale wędlin przy strasznej kolejce to zdecydowanie za mało.

AgaB

31.10.2014

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Częstochowie. Pragniemy poinformować, iż zgłoszona przez Panią uwaga została przekazana do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Nie polecam, cena...
Nie polecam, cena towaru inna niż na paragonie.

Anna_5044

30.10.2014

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Ciechanowie. Pragniemy poinformować, iż zgłoszona przez Panią uwaga dotycząca cen została przekazana do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Bardzo dużo towaru...
Bardzo dużo towaru w sklepie wiec na to akurat nie można narzekać,jest czysto i schludnie,wszystkie kasy zawsze sa otwarte,ogólnie oceniam sklep na bardzo dobry.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2014

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Jaworznie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
W sklepie kaufland...
W sklepie kaufland zawsze można liczyć na szybką obsługę przy kasie.

Jakub_454

30.10.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Płocku. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo dużo różnego towaru, ceny naprawdę konkurencyjne. Mają również fajne promocje. Denerwujące są czasem kolejki (mimo, że wszystkie kasy nie są otwarte).

zalogowany_użytkownik

27.10.2014

Placówka

Poznań, al. Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.04.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Chojnicach. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Bardzo często wybieram...
Bardzo często wybieram się na zakupy właśnie do tego marketu. Głownie z powodu korzystnych cen, dobrej lokalizacji, jakości produktów oraz obsługi, na którą nigdy jeszcze nie narzekałam. Ludzie pracujący w Kauflandzie na Bratysławskiej, zawsze są chętni do pomocy bądź udzielenia rady.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2014

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Krakowie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta.
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Lukasz_27

25.10.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Grudziądzu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

25.10.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Grudziądzu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep dobrze zaopatrzony...
Sklep dobrze zaopatrzony daje możliwość znalezienia interesujących nas towarów.Sporo promocji.Obsługa na kasie miła i sympatyczna.

Grzegorz_1086

23.10.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.01.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Piekarach Śląskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Supermarket Kaufland zasługuje...
Supermarket Kaufland zasługuje na dobrą ocenę w jakości obsługi klienta. W sklepie znajdują się wszystkie towary, które są powykładane w sposób staranny i przejrzysty. Wnętrze supermarketu jest czyste i zadbane. Czas oczekiwania przy kasach nie jest długi. W toaletach nie zawsze jest czysto ale nie brakuje środków higienicznych tj.( mydło, papier toaletowy), lista czystości jest na czas podpisana. Załoga sklepu jest miła, uprzejma i nosi firmowe schludne ubrania.

Jakub_757

23.10.2014

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za trud, jaki zadał Pan sobie by dokonać oceny naszego marketu w Szczytnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
-obsługa jest nie...
-obsługa jest nie miła,brak firmowej odzieży - częstym widokiem jest bród - ciężko uzyskać informacje o produktach

Piotr_2246

22.10.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Piasecznie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta Kaufland
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w tym sklepie, to czy pani odpowie dzień dobry zależy od jej dobrego humoru. Problemem są także błędne ceny przy produktach, które być może pracownicy zapominają regularnie zmieniać. Asortyment w sklepie jest bogaty i można znaleźć produkty w różnych cenach. Swego czasu w sklepie chodzili "ochroniarze w cywilu", którzy dosłownie chodzili za kimś krok w krok, co sprawiało że zakupy w tym sklepie nie należały do przyjemnych. Często są długie kolejki, a nie wszystkie kasy są otwarte.

Magdalena_3159

22.10.2014

Placówka

Zamość, Stefana Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Hajnówce przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta Kaufland
Uwielbiam zakupy w...
Uwielbiam zakupy w Kauflandzie. Są zawsze trafne. Poza tym w Kauflandzie każdy coś znajdzie dla siebie, wszystko jest dobrej jakości w niskich cenach. Polecam.

Ewelina_1112

21.10.2014

Placówka

Oława, Iwaszkiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

(3.97)

Lepiej
Gorzej

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep sprawia bardzo...
Sklep sprawia bardzo dobre wrażenie pod względem czystości – zarówno alejki, jak i działy z produktami są zadbane i uporządkowane. Obsługa jest uprzejma i pomocna. Niestety, kilkukrotnie zauważyłam brak jednorazowych rękawiczek przy dziale z pieczywem, co może budzić wątpliwości dotyczące higieny. Drobne zastrzeżenia mam również do obsługi przy kasach samoobsługowych – panie obsługujące ten dział często są zajęte innymi obowiązkami, przez co w przypadku problemu trzeba dłużej czekać na pomoc. Podsumowując, zakupy w sklepie oceniam pozytywnie, ale są pewne drobne elementy, które można by jeszcze poprawić.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!