Jakość Obsługi - Profil firmy

Kaufland w Sanoku...

Kaufland w Sanoku jest dobrze zaopatrzonym marketem, personel jest miły i potrafi udzielić odpowiedzi na - przykładowo - pytanie o lokalizację danego produktu, nie traktuje klientów agresywnie, sklep utrzymuje czystość i porządek, ceny są przyzwoite, jedynym mankamentem jest częsty brak otwartych kas, przez co klienci są narażeni na długie oczekiwanie w kolejce, ma to miejsce także w okresach przedświątecznych.

Kasper_5

11.03.2015

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Sanoku Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

ok, promocyjny towar...

ok, promocyjny towar był wyeksponowany

Grzegorz_1184

10.03.2015

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.01.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze Pozdrawiamy, Kaufland Team

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu widzimy czystość. W godzinach po poludniowych, gdzie wiekszosc wraca z pracy jest problem z koszykami na towar, sa nie uzupelniane odrazu. Dzial owoce/warzywa nabieżąco uzupelniany, wszystko swieze. Obsluga na dziale miesnym na minus, czasami ma sie wrazenie jakby pracujace tam Panie pacowaly za kare, niekiedy "grzeja rece w kieszeni ". Sklep ogólnie bardzo przejrzysty, wszystko latwo idzie znalesc, kazda rzecz na swoim miejscu. Panie obslugujace kase, sa szybkie i bardzo mile.

Izabela_885

07.03.2015

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnych i negatywnych obserwacji na temat naszego marketu w miejscowości Bytom. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze a sfery, które Pani oceniła negatywnie będziemy starać się ulepszyć.. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

W Kauflandzie zawsze...

W Kauflandzie zawsze można znaleźć mnóstwo artykułów w promocyjnych cenach. Towar jest dobrze wyeksponowany i bez problemu można odszukać wszystko czego potrzebujemy. Personel sympatyczny i pomocny, miło dokonywać tu zakupów. Nawet kiedy robi się większy ruch nie trzeba długo czekać w kolejce ponieważ uruchamiane są kolejne kasy. Jedyny minus to nieprzyjemny nieświeży zapach po stronie nabiału.

Saszetka

06.03.2015

Placówka

Kraków, osiedle Kombatantów 16a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ze wszystkich hipermarketów...

Ze wszystkich hipermarketów najbardziej lubię Kaufland. Cokolwiek chcę kupić, łatwo to znaleźć. Towar jest zróżnicowany cenowo dla każdego, dla bogatszego i z mniejszą gotówką przeznaczoną na zakupy. Nawet zbyt długo nie stoi się w kolejkach, a bywa także, że Panie przy kasach potrafią się uśmiechnąć i zamienić kilka słów w międzyczasie, co jest rzadkością w podobnych sklepach. Jedyny zarzut mam taki, iż podręcznych koszyków jest zbyt mało lub rzadko odstawiane są na miejsce i niestety często zakupy zaczynam od strony kas.

zalogowany_użytkownik

03.03.2015

Placówka

Siemianowice Śląskie, Księdza Jana Kapicy 10a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.02.2022

Odpowiedź firmy

Serdecznie dziękujemy za dokonanie oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Mińsku Mazowieckim. Niezmiernie nam miło z powodu tak pozytwnego odbioru funkcjonowania tego sklepu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi zarówno pozytywne jak i negatywne, przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które tego wymagają. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Źle. Sklep pod...

Źle. Sklep pod względem oferty produktowej jest atrakcyjny, ale na tym kończą sie pozytywy. Obsługa w 95% to osoby niemiłe, naburmuszone, sprawiające wrażenie, że są tam za karę, wyraźnie dające do zrozumienia, że nie lubią swojej pracy. Z tak fatalnym poziomem obsługi nie spotkałem się jeszcze nigdzie. Koszmar. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Maciej_988

02.03.2015

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące zachowania personelu marketu w Poznaniu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości sytuacja uległa poprawie. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

wszystko ok gdyby...

wszystko ok gdyby nie czekanie przy kasie gdzie tylko 2 kasy obsługują klientów :(

Grzegorz_1184

02.03.2015

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Przekazaliśmy Pana sugestię na temat długiego oczekiwania przy kasie dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Nadmieniamy, iż w razie uchybień w zakresie długiego czasu oczekiwania posiadamy gwarancję sprawnej obsługi przy kasie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Sklep Kaufland w...

Sklep Kaufland w Redzie to sklep z mila obsługą dobrym zaopatrzeniem wygodnym parkingiem ceny za towar są widoczne ,jestem częstą klientka tego sklepu .

Alicja_598

02.03.2015

Placówka

Gostynin, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Wejherowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, wszystkie produkty poukładane. Ceny niekiedy inne niż przy kasie, ale zawsze można odebrac zwrot różnicy w punkcie obsługi.Polecam

Sylwia_1278

01.03.2015

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.04.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Nowej Soli. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Dziękujemy również za cenną sugestię na temat oznaczeń cenowych. Poprosiliśmy dyrekcję marketu, aby zwrócono baczniejszą uwagę na większą kontrolę pracowników odpowiedzialnych za umieszczanie cen przy produktach. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

OK. Na minus:...

OK. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

28.02.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

13.01.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Brzegu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz poziomu obsługi jest dla nas bardzo ważna. W związku z tym serdecznie prosimy o wskazanie przyczyn negatywnej oceny pracowników marketu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu w Brzegu. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Sklep kaufland należy...

Sklep kaufland należy do jednych z najlepiej zaopatrzonych sklepów. towary na półkach są zawsze świerze i zawsze w odpowiednich miejscach. personel ma doskonałą wiedzę co do asortymentu sklepu jak również jest uprzejjmy i pomocny podczas poszukiwaniu jakiegokolwiek z towarów. Wygląd sklepu jeest bardzo dobry, jest czysto i miło się w nim robi zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2015

Placówka

Płońsk, Żołnierzy Wyklętych 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.11.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Rudzie Śląskiej. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Z przyjemnością przekazaliśmy Pana uwagi na temat funkcjonowania marketu oraz personelu dyrekcji marketu. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Bardzo duży asortyment...

Bardzo duży asortyment sklepu z dużą różnorodnością cen, sklep posiada duży parking, a w jego otoczeniu mała galeria handlowa. Cotygodniowe promocje. Pracownicy posiadają dużą wiedzę i są pomocni w zakresie doradztwa. Szybki termin rozpatrywania reklamacji.

Daniel_370

27.02.2015

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Konstantego Rudzkiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Myszkowie. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w Kauflandzie, chciałam kupić marchewkę na wagę. Okazało się, że na stoisku z warzywami i owocami nie dość, że jest bardzo mały wybór marchewek, to jeszcze te które były, były okropne, na pewno nie nadawały się do zakupu. Wypatrzyłam pracownika, mężczyznę, który akurat dowoził na to stoisko owoce i warzywa, Podeszłam i grzecznie spytałam, cz będzie dokładał również marchewki. W odpowiedzi usłyszałam, że Pan ma tylko dwie ręce i teraz czym innym jest zajęty, a nie marchewkami.

Katarzyna_4653

27.02.2015

Placówka

Krapkowice, Księdza Koziołka 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Pragniemy poinformować, iż Pani zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które oceniła Pani negatywnie. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Tychach spotkała się Pani z nieuprzejmą obsługą. Serdecznie przepraszamy wszystkie nieprzyjemności z tym związane. Jednocześnie, jeśli spotka się Pani ponownie z taką sytuacją, bardzo prosimy o kontakt mailowy na adres service@kaufland.pl. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Kaufland odwiedzam średnio...

Kaufland odwiedzam średnio raz w tygodniu. Asortyment nie należy do najtańszych, ale rzeczy z promocji są przystępne cenowo i dość ciekawe. Obsługa nie należy do najmilszej i najbardziej pomocnej. Kolejki przy kasach nie są długie co można uznać za zaletę tego sklepu. Sam sklep zachęca swoim wyglądem jest w nim szeroki zakres asortymentu. Pięknie wyglądające owoce i warzywa cieszą oko na wejście.

Oliss

27.02.2015

Placówka

Łowicz, Starzyńskiego 10-12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Garwolinie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone obserwacje na temat naszej firmy. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Przecena tenisówek dla...

Przecena tenisówek dla dzieci. Polecam za jecyne 15 zł

zalogowany_użytkownik

25.02.2015

Placówka

Kwidzyn, Krótka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.03.2020

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie oceny naszej firmy/naszego marketu w Lubinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Robiłem większe zakupy...

Robiłem większe zakupy i o dziwo jakość obsługi ze strony personelu nie budziła zastrzeżeń. Sklep czysty, alejki nie zastawione kartonami. Największym mankamentem i to zaraz po wejściu do sklepu stanowiły koszyki na zakupy. Nie wiem kiedy były ostatnio czyszczone, nie wiem gdzie były przechowywane, ale całe były pokryte ziemią, zaciekami i sam nie wiem czym jeszcze. Były obrzydliwie brudne. Zastanawiałem się, czy nie wrócić przed sklep i nie wziąć wózka na zakupy.

Skorpion111

25.02.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Zapewniamy, że Pana krytyczne uwagi dotyczące czystości koszyków zakupowych przekazaliśmy do dyrekcji marketu w Zamościu. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie.

Pracownicy są bardzo...

Pracownicy są bardzo uprzejmi i pomocni, zarówno kasjerzy, jak i osoby pracujące na dziale mięsnym oraz w innych częściach sklepu. Pracownicy wiedzą, gdzie znajdują się jakie produkty i służą pomocą w ich odszukaniu. Obsługa jest bardzo szybka, nie tworzą się długie kolejki, ponieważ zwykle otwarta jest większość kas. W markecie zawsze są ciekawe promocje, szeroki asortyment i przystępne ceny. Sklep jest czysty, a produkty(typu warzywa i owoce) zawsze świeże.

Marta_2426

24.02.2015

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.08.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu we Wrocławiu przy ulicy Bardzkiej. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Często bywam w...

Często bywam w tym markecie i przeważnie zawsze wychodzę zadowolony polecam !

Andrzej_753

24.02.2015

Placówka

Będzin, 11 listopada 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.01.2020

Odpowiedź firmy

Serdecznie dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Siedlcach. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Ładnie wyłożony towar,...

Ładnie wyłożony towar, szeroki asortyment, dobre akcje promocyjne. Dział owocowo-warzywny zawsze z dużym wyborem świeżych warzyw, jeden z lepszych działów warzywnych w Jastrzębiu-Zdroju. Polecam

zalogowany_użytkownik

23.02.2015

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.08.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Jastrzębiu-Zdroju. Zapewniamy, że Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Fatalnie. Na minus:...

Fatalnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

22.02.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.02.2022

Odpowiedź firmy

Ponownie dziękujemy za przesłaną opinię na temat funkcjonowania naszej firmy. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6651 z 9356)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Auchan

Bakoma

Tgg

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?