Jakość Obsługi - Profil firmy

Kaufland z pewnością...

Kaufland z pewnością walczy o klienta konkurencyjną ceną, tego nie można im nie przyznać. Stoisko warzyw i owoców nie poraża estetyką, po raz kolejny skusić nas mają dobre ceny na poszczególne produkty. Często mam kłopot w odnalezieniu tabliczki z ceną. Przestrzeń pomiędzy półkami jak najbardziej duża, niestety często pozastawiana paletami z piętrzącym się na nich towarem. Obsługa na stoisku mięsnym bardzo miła, ale nie spieszy się zbytnio w obsłudze klienta. U kasjerki trudno doszukać się uśmiechu na twarzy. No ale skoro oferuje się tak atrakcyjne ceny to nie trzeba już się tak starać o mila obsługę prawda?

zalogowany_użytkownik

07.05.2015

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Koninie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2015

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

.Personel miły .Niestety...

.Personel miły .Niestety zbyt wolny w obsłudze,szczególnie na dziale mięsnym.Kosze podręczne zalegają przy kasach.

Ludomira

05.05.2015

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Jakość obsługi w...

Jakość obsługi w sklepie "Kaufland" w Myszkowie jest bardzo zróżnicowana, więc trudno ocenić ją jednoznacznie. Pani przyjmująca klientów do sklepu (odpowiedzialna za przechowywanie rzeczy wnoszonych przez nich) wykazuje dużą kulturę osobistą oraz serdeczność. Niestety na terenie sklepu zachowania pracowników bywają nieco odbiegające od ogólnie przyjętych norm, czego można doświadczyć na dziale niesamoobsługowym z wędlinami,rybami,serami itp. Panie tam pracujące komentują na głos zakupy klientów,prowadzą między sobą rozmowy mocno odbiegające od obowiązków oraz ingerują w dyskusje odbywające się w kolejce. Zaletą obsługi jest, że nie trzeba długo stać w kolejce, ponieważ ilość otwartych kas jest proporcjonalna do liczby klientów. Osoby pracujące na kasach to natomiast przekrój różnych ludzi - mniej bądź bardziej obeznani w swoich obowiązkach o różnym nastawieniu do klientów, jednak nie ma to negatywnego odbicia na sprawności obsługi kasowej.

Katarzyna_4762

01.05.2015

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Konstantego Rudzkiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Myszkowie oraz zachowania naszej obsługi. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat jakości obsługi w myszkowskim sklepie dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Miła obsługa, czasami...

Miła obsługa, czasami ceny na półkach są nie zgodne z ceną przy kasie.

Mariola_238

30.04.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pana uwagi przekazaliśmy do kompetetnych działów Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

29 kwietnia 2015...

29 kwietnia 2015 roku udałem się na drobne zakupy (artykuły spożywcze) do marketu Kaufland w Kościanie. Nie mogłem znaleźć wafli ryżowych więc zapytałem obsługę marketu gdzie mogę je znaleźć - zostałem poinstruowany bardzo profesjonalnie, pracownik działu warzyw udał się wraz ze mną we wskazane wcześniej miejsce. Oferta produktowa którą proponuje Kaufland jest bardzo bogata, można znaleźć dobre produkty w przystępnej cenie. Udałem się do kasy, kasjerka miłym tonem przywitała mnie, skasowała produkty i zachęciła do ponownych odwiedzin. Obiekt oceniam jak zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2015

Placówka

Zamość, Peowiaków 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Kościanie. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Kaufland jako hipermarket...

Kaufland jako hipermarket jest naprawdę schludny i czysty. Jakości produktów mogą pozazdrościć inne markety. Natomiast personel Kauflanda jest naprawdę miły i zawsze chętny do pomocy a nie jak w innych pomagają ale z jakim grymasem na twarzy. Wiec naprawdę polecam.

KATARZYNA_4759

28.04.2015

Placówka

Grójec, Armii Krajowej 48

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.04.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Supermarket ma sporo...

Supermarket ma sporo fajnych promocji, lecz personel wykładający towar jak i kasjerzy niezbyt mile podchodzą do klientów ( oczywiście nie wszyscy ). Kaufland jako sieć dba o dyspozycje i pełność towaru na pułkach - niestety jedyne zastrzeżenie jakie mam to na dziale napoi gazowanych jak i również soków, zazwyczaj brakuje topowych produktów które są w sprzedaży.

RobertSieradziński

27.04.2015

Placówka

Kluczbork, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Państwa opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które zostały ocenione negatywnie. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Bardzo fajny sklep....

Bardzo fajny sklep. Personel uśmiechnięty, miła obsługa. Na dziale mięsnym również. Wygląd sali sprzedażowej ok, aż chce się robić zakupy.

EWA_1752

24.04.2015

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Kędzierzynie-Koźlu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Wraz z małżonką...

Wraz z małżonką w dniu dzisiejszym w godzinch popoludniowych udaliśmy się na zakupy do państwa marketu. Na początku udalismy sie na dział Owoce Warzywa dział ten był świetnie zatowarowany a pracownik na owym dziale byl bardzo pomocny. Nastepnie udalismy sie po pieczywo jak zwykle o tej porze buleczki cieple oraz dostepny byl moj ulubiony chleb ze slonecznikiem. Panie na ladzie jak zwykle bardzo mile i uprzejme. Sfinalizowanie zakupow przebieglo szybko i praktycznie bez wiekszych kolejek. Ogolnie Market oceniam na duzy plus

zalogowany_użytkownik

24.04.2015

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.05.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Nysie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Sklep jest czysty...

Sklep jest czysty i schludny. Towary poukładane na półkach, niewiele porozrzucanych kartonów czy produktów nie na swoich miejscach. Niektóre produkty trudno jest znaleźć, leżą daleko od miejsc gdzie leżą ich substytuty. Personel pomocny, zawsze skłonny udzielić informacji jednak nieprzyjemny. Towar pokazuje z daleka, bez żadnych oznak chęci podnosząc przy tym głos. Do organizacji i czasu obsługi żadnych zastrzeżeń.

Paulina_1651

23.04.2015

Placówka

Mysłowice, Szopena

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.01.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Kole. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Pracownik obsługi na...

Pracownik obsługi na zadane pytanie gdzie znajduje się poszukiwany artykuł udzielił dokładnej odpowiedzi. Wystawiony towar i brak wystawionej ceny przy towarze, a także wystawiona cena i brak towaru. Obsługa przy kasie uprzejma ale ponura, dosyć dużo rzeczy zbędnych przy stanowisku kasowym (w większości odłożone artykuły). Ogólnie w sklepie porządek, czysto, personel zajęty pracą)

zalogowany_użytkownik

23.04.2015

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.01.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Legionowie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Obsługa miła, kulturalna....

Obsługa miła, kulturalna. Kasjerka obsługująca zgodnie z wyznaczonymi standardami.

Marcin_2284

23.04.2015

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 115

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.04.2015

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Kwidzyniu. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Na uwagę zwraca...

Na uwagę zwraca fakt, że pracownicy obsługi sali sprzedaży są zawsze uśmiechnięci i życzliwi w stosunku do klienta. Zarówno ich wygląd jak również ubranie są czyste i schludne. Stoisko mięsne jest bardzo estetyczne, jego wygląd zachęca do zakupów. Pracownice pracujące na kasach robią to szybko i sprawnie.

Józef_41

23.04.2015

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Kluczborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Zainteresowałam się zakupem...

Zainteresowałam się zakupem z oferty specjalnej dzbanka Dafi do filtrowania wody z dołączonym do opakowania filtrem. Filtry trzeba wymieniać raz na miesiąc. Postanowiłam sprawdzić możliwość kupna zapasu filtrów. Zapytałam Panią na kasie o czy są w ofercie. Pani uprzejmie wyjęła dołączony do dzbanka filtr (jako pomoc) oraz poinformowała mnie, abym cofnęła się na sklep i zapytała obsługi na sali sprzedaży. Znalazłam Panią na sklepie jednak nie umiała mi pomóc. Postanowiłam sama odnaleźć zapas. Po chwili poszukiwań znalazłam pustą półkę z cenówką,

zalogowany_użytkownik

23.04.2015

Placówka

Nowa Sól, Chałubińskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.07.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące marketu w Żyrardowie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi i wyrażamy nadzieję, że pozostanie Pani nadal naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

ZAKUPY ROBIONE Z...

ZAKUPY ROBIONE Z PRZYJEMNOSCIA;) BARDZO MILA OBSLUGA DUZY WYBOR TOWARU CZYSTO SCHLUDNIE

CZARNAMAMBA_1

23.04.2015

Placówka

Bydgoszcz, Ludwika Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Żywcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Duży, bogato zaopatrzony...

Duży, bogato zaopatrzony sklep. Znajdziemy w nim produkty wielu firm , z wielu dziedzin życia.Wiele atrakcyjnych promocji, które zawsze można znaleźć na półkach, nie tylko w gazetce reklamowej.Personel miły, pomocny, schludnie ubrany w firmowe koszulki.W razie pytań zawsze służy pomocą . Na plus sklepu wpływa z całą pewnością dział mięsny. Jedyne zastrzeżenie jakie mam dotyczy wiecznego braku małych koszy i czasami zbyt długiego oczekiwania w kolejkach do kasy, zwłaszcza wieczornymi porami.

Izabela_890

21.04.2015

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Ostródzie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Wybraliśmy się na...

Wybraliśmy się na zakupy do Kaufland-a w piątkowe popołudnie, 17 IV. Ten market jest zawsze rewelacyjnie zaopatrzony, a wzdłuż głównej alei, w koszach były różnorodne promocje. Było tu czysto i przestronnie, można było swobodnie przeglądać dodatkowe oferty, klienci nie musieli się przeciskać. Zrobiliśmy zakupy zaplanowane i dodatkowe, bo akurat trafiły się artykuły, okazyjne cenowo. Bardzo przejrzysty był dział warzyw i owoców, jako pozytywna ”wizytówka” na wejściu, połączony ze słodyczami na wagę, a do każdego rodzaju asortymentu była oddzielna waga i klient mógł sobie sam sprawdzić nałożoną ilość/wydrukować metkę do kasy. Wśród obuwia, promocyjnie można było nabyć nawet znane, cenione marki sportowe. Były też dostępne aktualne gazetki, a organizacja kasowa pozwalała na sprawne sfinalizowanie zakupów. Kasjerka Barbara P witała z uśmiechem i w swej profesjonalnej postawie dokonała obsługi przy uporządkowanym stanowisku. Klienci mieli możliwość otrzymania punktów za zakupy, ale zbyt rzadko tu bywam, aby je gromadzić. Gdybym miała bliżej sklepy Kaufland-a, pewnie bym się zabawiła.

DORA_1

21.04.2015

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.03.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Nysie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Ogólna jakość obsługi...

Ogólna jakość obsługi w Kauflandzie jest dobra. Gdy czegoś nie mogę znaleźć podejdę do kogoś z pracowników i nie było jeszcze sytuacji żeby mi nie pomogli. Nie podoba mi się to, że gdy spieszę się do szkoły od rana jest mało czynnych kas. Kaufland mieści się obok szkół, więc uczniowie przychodzą przed lekcjami, jednak nieraz 2 czynne kasy to za mało.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2015

Placówka

Mysłowice, Szopena

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.04.2015

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Kole. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

hipermarket kaufland troche...

hipermarket kaufland troche mnie w nim niepokoi jaki jest nieporzadek na sklepie totalny chlew wszedie sie walaja kartony nie ma czasem jak przejsc z koszem zakupowym , kolejkiaprzy wedlinach jest mysle ze troszke zle zoorganizowana.

Ireneusz_120

19.04.2015

Placówka

Szczytno, Chrobrego 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.03.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Rydułtowach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6651 z 9356)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

E.Leclerc

Vigar

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?