Shell

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2699 z 3594)

tankujemy tam od...
tankujemy tam od dawna i zawsze miła obsługa ,jak tylko podjedziemy zaraz pan podchodzi i sie pyta co i za ile nalać,oraz poleca nam produkty,i mówi o promocjach jakie są akurat,polecam

Bożena_123

12.08.2013

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 22

Nie zgadzam się (0)
Brak Pana, który...
Brak Pana, który naleje paliwo i pomoże w rozwiązaniu problemu. Przy kasie obsługa miła, szybka oraz bez zarzutu. Ocena dla Panów na zewnątrz niska, ale dla personelu wewnątrz wysoka. Zapytanie , czy zjem hot-doga, wypiję kawę jest miłe,bo kierowca po długiej podróży już nie kontaktuje szczerze mówiąc i potrzebuje wsparcia, bo czasami jest sam,

Bartosz_562

10.08.2013

Placówka

Luboń, Żabikowska 68

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy stacji są...
Pracownicy stacji są osobami nastawionymi na jak najlepszą obsługę klienta. Podjeżdżając pod dystrybutor paliwa z uśmiechem na twarzy podchodzi pracownik, który sam prosi o kluczyki do wlewu paliwa, pyta o rodzaj paliwa, ewentualnie proponuje paliwo lepszej jakości. W trakcie napełniania baku prowadzi miłą rozmowę. Gdy klient idzie do kasy uregulować należność pracownik często myje szyby w samocho... dzie. Podczas niedawnego tankowania pracownik zwrócił moją uwagę na zbyt niski poziom powietrza w jednym z kół. Ponieważ jest to jedna z nielicznych czynności, z którą sobie sama nie radzę, zapytałam, czy może mi pomóc uzupełnić powietrze. Pracownik nie widział w tym żadnego problemu i chętnie do mnie podszedł, gdy podjechałam pod kompresor, chociaż wiem, że nie należy to do jego obowiązków. Z przyjemnością podjeżdżam na tą stację. Całość procesu tankowania (bez ewentualnego oczekiwania w kolejce do dystrybutora) nie zajmuje więcej niż 5 minut. Na stacji zawsze jest czysto, asortyment jest poukładany, nie trzeba szukać wybranego towaru.  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

08.08.2013

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 24

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie. Bardzo miła...
Rewelacyjnie. Bardzo miła obsługa, pomagają zatankować samochód i odkręcić kurek wlewu paliwa :). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Regina_9

08.08.2013

Placówka

Wrocław, Obornicka 64

Nie zgadzam się (0)
Juz przez wiele...
Juz przez wiele lat tankuje auto na stacji Shell.Paliwo jest dobre i ceny nieraz można powiedzieć ze promocyjne względem innych stacji w moim mieście.To chyba jedyna stacja która przez 24 godziny pomaga klientom.Mało kto w taka pogodę che tankować auto.Niestety trzeba. Na stacjach Shell zawsze jest jakas obsługa na dworze.Pracownik pomoże a nawet wytłumaczy nurtujące nas pytania dotyczące rodzaju ... paliw.Obsługa zarówno na zewnątrz jak i w środku jest bardzo miła.Polecam tą stacje innym.   Rozwiń

Rafal123

01.08.2013

Placówka

Częstochowa, Jagiellońska 29

Nie zgadzam się (1)
Na podłodze porozrzucane...
Na podłodze porozrzucane papierki, trochę piasku to obrazek jaki jawił się na pierwszy rzut oka po wejściu do kasy/sklepu gdzie wstąpiliśmy na Hot Doga. Na dzień dobry, żaden z dwóch pracowników nie odpowiedział, nie witał też tymi słowami pan Leszek, który mnie obsługiwał, był miły i grzeczny, sprawnie wykonał swoje czynności. Jego stanowisko pracy było estetyczne. Na podjeździe stacji dało się z... auważyć brak pracownika podjazdu, nie było za estetycznie. Sama obsługa OK, bez zarzutu ogólny wygląd niestety nie, wiele pozostawiał do życzenia, natomiast cena przekąski niższa niż na Orlenie.  Rozwiń

DORA_1

31.07.2013

Placówka

Nysa, Grodkowska 9

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jan_192

25.07.2013

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

13.07.2013

Placówka

Szczecin, 1go Maja

Nie zgadzam się (0)
Źle. Wszystko byloby...
Źle. Wszystko byloby w najlepszym porzadku, gdyby nie ta okropna nachalnosc pracownikow... Zwlaszcza jeden Pan ma fatalne argumenty i jest arogancki, co jest nie do przyjecia. Wiadome jest, ze namawianie do zatankowania lepszego paliwa nakazuje kierownictwo, ale wszystko powinno sie odbywac w granicach rozsadku... Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, w... ygląd miejsca obsługi.  Rozwiń

Moni_2

10.07.2013

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 6

Nie zgadzam się (0)
Zawsze czysto i...
Zawsze czysto i uprzejmie - pozwalają korzystać z wc nawet jeśli akurat nie jest się klientem stacji! Czasem brakuje osoby nalewającej paliwo ale bardzo często jest ona zajęta obsługiwaniem innych klientów. Zawsze świeże kiełbaski do hot-dogów.

zalogowany_użytkownik

08.07.2013

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 6

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw bardzo...
Stacja paliw bardzo czysta i schludna, sala jasna, przestronna, dobrze zorganizowana, oferta towarów i ich asortyment OK, personel kulturalny, miły, kompetentny, szybki w obsłudze. Chce się tu wracać.

N

04.07.2013

Placówka

Kudowa-Zdrój, Główna 42

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Krystian_156

30.06.2013

Placówka

Włocławek, okrężna 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na stacji jest czysto i panuje porządek. Także toalety są utrzymane w czystości. Pracownicy są mili i uprzejmi. W szczególności pracownik, który mnie obsługiwał umył mi przednią szybę samochodu. Jedynie w mojej ocenie pracownik zbyt nachalnie próbował sprzedać mi paliwo V-Power. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

26.06.2013

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 1-17 1

Nie zgadzam się (0)
stacja czysta, nie...
stacja czysta, nie zaśmiecona, kulturalna i miła obsługa. Przy każdej stacji ustawione wiaderko z czystą wodą i płynem do umycia szyby.

Anna_4688

17.06.2013

Placówka

Gdynia, Morska 58

Nie zgadzam się (0)
Spotkałam się z...
Spotkałam się z dużą uprzejmością. Po wjeżdżie do dystrybutora zaraz pojawił się pan zaoferował mi pomoc, sam zatankował mi samochód oraz zaproponował płyn do szyb w promocyjnej cenie oraz wyjaśnił ile dostanę dodatkowych punktów któe zbieram tankując na tych stacjach Shell zaten płyn, zaniósł mi go do samochodu.Kiedy z pośpiechu zapomniałam wziąść z lady kartę Shella wybiegł za mną i mi ją przyn... iósł. Pan obsługujący miał naimię chyba Bartosz tak wynikało z wizytówki. Wokół stacji był porządek. Pani obsługująca odnosiła się z pełną kulturą,szybkoi sprawnie. Pomimo tych pozytywów jeden minus że paliwo jest na tej stacji droższe ale zajechałam więc już nie rezygnowałam z zakupu tym bardziej że posiadam kartę Smat i zbieram przy okazji punkty. Pan mnie poinformował gdzie mogę tepunkty zrealizować.  Rozwiń

Teresa_89

16.06.2013

Placówka

Tczew, Aleja Solidarności 6

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa ,...
Miła obsługa , aktywna sprzedaż (płyn do spryskiwaczy) zaproszenie do programu lojalnościowego i zbierania punktów za tankowane paliwo

Krystian_156

14.06.2013

Placówka

Włocławek, okrężna 2

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa, sprawnie,...
Świetna obsługa, sprawnie, szybko i w miłej atmosferze. Polecam!

Emka_5

04.05.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Górna

Nie zgadzam się (0)
Stacja benzynowa do...
Stacja benzynowa do której lubię przyjeżdżać. Czysta, z pachnącą i zawsze sterylną toaletą, miłą, rzetelną i profesjonalną obsługą. Zawsze można liczyć na zaangażowanie ze strony obsługującego, który pyta o stan płynów i olejów w aucie, proponuje sprawdzenie i doradzenie odpowiednich środków do mojego auta. Kasjerka zawsze proponuje aktualną promocję i udział w programie lojalnościowym sieci stacj... i Shell. Nie do końca idealna ocena ze względu na to, że są dni w których podjazdowego zamiast obsługującego klientów można spotkać rozmawiającego z koleżanką przy kasie zamiast zająć się swoją pracą. Asortymenty zawsze aktualny, wyeksponowany, dobrze poukładany. Nie ma problemu żeby wejść i szybko znaleźć to, czego się potrzebuje.  Rozwiń

Ariel_24

03.05.2013

Placówka

Bolesławiec, Spółdzielcza 15

Nie zgadzam się (0)
Za każdym razem,...
Za każdym razem, szybka i miła obsługa. Zawsze ktoś podejdzie, zapyta czy może pomóc. Nie trzeba stać przy dystrybutorze i marznąc. Przy okazji nie raz pracownik umyje szybę auta. Personel na bieżąco przekazuje informacje na temat promocji.

Anna_4710

24.04.2013

Placówka

Katowice, Jankego 15

Nie zgadzam się (0)
Na stacji brak...
Na stacji brak kolejki. Paliwo nalał mi pracownik stacji. O dziwo nie nalegał zbytnio do zakupu droższego paliwa z dodatkam za co plus. Często bywa to męczące. Ogólnie "dzień dobry", "proszę", "do widzenia". Tak niewiele, a od razu przyjemniej się robi.

Adam_816

21.04.2013

Placówka

Kalisz, Wrocławska 59

Nie zgadzam się (0)

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?