Shell

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2696 z 3590)

Wyczyść filtry
Podczas tankowania paliwa...
Podczas tankowania paliwa ,podszedł do mnie pracownik obsługi i zapytał czy pomóc zatankować.Po wejściu do sklepu sprzedawca poprosił mnie do kasy zapytał o fakturę ,niestety nie zapytał o kartę na punkty i nie poinformował o promocji. Pracownik poinformował mnie o kwocie do zapłaty i miło pożegnał.

Robert_700

18.11.2013

Placówka

Leszno, Konstytucji 3 maja 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_1721

15.11.2013

Placówka

Poznań, Poznańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżdżę tylko tam,...
Jeżdżę tylko tam, ponieważ jest to jedyna stacja na której pracownik wychodzi i pyta czy pomóc, paliwo Shell nie należy do najtańszych, ale strasznie nie lubię sama tankować, wole jak to zrobi za mnie przemiły pan z obsługi stacji

Agnieszka_3708

12.11.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Cieszyńska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się przy A4 tuż za Katowicami w kierunku Wrocławia. zorganizowana wedle standardów korporacyjnych z dużym parkingiem dla TIR-ów i aut osobowych. Osoba (mężczyzna) obsługująca dystrybutory była bardzo pomocna i uczynna, natomiast pani realizująca tranzakcję przy kasie wykonała swoją pracę, natomiast z takim wyrazem twarzy, jakbym osobiście w jakiś sposób jej zaszkodziłam. Odpowiedź na dodatkowe pytania odnośnie dostępności produktu była zdawkowa, nie świadcząca o chęci pomocy (np. na pytanie: "czy dostępne są w sprzedaży batoniki z czarnej czekolady", odpowiedź była: "jesli nie ma, to znaczy, że nie ma". Zaznaczę, iż prócz mnie nie było żadnego innego klienta, co wymuszałoby na pani przyśpieszenie zakupu.

Krystyna_193

08.11.2013

Placówka

Ruda Śląska, al. Piastów Śląskich 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Malutka stacja, natomiast...
Malutka stacja, natomiast zostały zachowane wszelkie standardy związane z organizacją obsługą stacji. Szczególni miłą obsługą wykazała się Pani przy kasie dokonująca rozliczenia. Polecam

Krystyna_193

07.11.2013

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Królewska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetenta obsługa, uśmiech...
Kompetenta obsługa, uśmiech i wyrozumiałość kasjerki mimo pomylenia rodzaju paliwa i dwóch transakcji w tym pierwszej poniżej 1zł.Szkoda tylko , że na podjeździe pan nie podszedł nalać paliwa.

Piotr_2057

07.11.2013

Placówka

Konin, Chopina 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji benzynowej...
Na stacji benzynowej panuje ład i porządek. Obługa pomocna, mile wita nowo przybyłych klientów. Stacja bardzo dobrze wyposarzona w dodatkowe artykuły zarówno spożywcze jak i przemysłowe.

Rafal123

07.11.2013

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_1920

05.11.2013

Placówka

Chorzów, al. Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

30.10.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Sobieskiego 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem pod stację...
Podjechałem pod stację i zostałem obsłużony przez pracownika podjazdu, który zaproponował mi lepsze(droższe) paliwo. Jednak nie potrafił mi precyzyjnie powiedzieć dlaczego jest lepsze. Ale skusiłem się. Pracownik zatankował za mnie a następnie pozostawił kluczyki w drzwiach. Przy kasie miła obsługa i zachęcenie do zakupu promocyjnych produktów. W sklepie jak i na podjeździe czysto

pablo79

30.10.2013

Placówka

Racibórz, Opawska 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie po...
Pierwsze wrażenie po dojeździe na stacje paliw: na placu stacji panował ład i porządek. Osoba obsługująca dyspozytor błyskawicznie zjawiła się przy moim samochodzie, zaproponowała oferowane paliwo, zatankowała zadaną prze mnie ilość paliwa. Na stacji paliw, także panował ład , dostępny asortyment prawidłowo opisany. Pracownik kasy przywitał mnie. Pracownik był pogodny i uśmiechnięty (pomimo pory nocnej), zaproponował kawę i posiłek na drogę, oraz zapytał się o posiadana przeze mnie kartę lojalnościową. Po skasowaniu określonej kwoty wydał paragon, po czym w należyty sposób się pożegnał i zaprosił mnie na kolejne zakupy w sieci Shell.

Katarzyna_4143

27.10.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

lukukuku23

08.10.2013

Placówka

Chorzów, al. Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi na tej stacji paliw. Panie kasjerki są zawsze miłe i serdeczne. Jest też czysto i schludnie (także w toalecie).

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2013

Placówka

Krapkowice, Księdza Koziołka 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znajdującą się przy...
Znajdującą się przy drodze krajowej nr 5, stację paliw Shell-a odwiedziliśmy wracając z sobotniej wycieczki w dniu 21 IX, aby skorzystać z kilku ofert. Zaraz po wyjściu z samochodu zostałam przywitana miłymi słowami przez uśmiechniętego pracownika podjazdu. Mąż zajął się przeczyszczeniem szyb samochodu a ja udałam się do sklepu/kasy. Obsługa bez zarzutów – miła, sprawna i przyjazna, oferowała różne dodatki zakupowe z bogatego zaopatrzenia. Ład i estetyka były dookoła. Gdy opuszczaliśmy sklep, stojący przy wejściu/wyjściu pracownik podjazdu pożegnał miłymi słowami, to raczej rzadko się zdarza na innych stacjach.

DORA_1

01.10.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tegoroczne wakacje...
W tegoroczne wakacje wybrałam się do Kudowy Zdroju gdzie postanowiłam zrealizować kupon zniżkowy na paliwo (15 gr taniej na litrze paliwa 95) na stacji Shell. Kupon dostałam w serwisie Hyundaia podczas przeglądu samochodu. Po zatankowaniu około 32 litrów paliwa udałam się do kasy gdzie dowiedziałam się, że Pan kasjer poinformował mnie, że owego kuponu nie może zrealizować (w zasadach realizacji była informacja, iż może być wykorzystany na dowolnej stacji Shell do 31.08.2013). Byłam bardzo zdziwiona odmową ponieważ to dla tej zniżki wybrałam właśnie stację Shell, po odmowie związanej z brakiem jakiegoś kodu przez co Pan nie mógł go wprowadzić, zaproponowałam mu aby zadzwonił do kogoś kto może pomóc nam rozwiązać ten problem pozytywnie jednakże po wykonaniu telefonu do pobliskiej stacji kasjer uzyskał informację, iż tylko w lipcu honorowali te kupony co jeszcze bardziej mnie zdziwiło. W ramach pewnej rekompensaty dostałam od kasjera kupon zniżkowy na paliwo V-power którego nie tankuje nigdy o czym poinformowałam sprzedawcę jednakże on powiedział, że tylko tyle może dla mnie zrobić. Po wyjściu ze stacji byłam bardzo zła ponieważ przyczyna dla której wybrałam stację Shell okazała się niemożliwa w realizacji... Po powrocie do domu postanowiłam dociec przyczyny odmowy w związku z czym zadzwoniłam do Centrali Shella do Warszawy aby ustalić co z tym faktem zrobić. Konsultantka wysłuchała całej mojej historii następnie informując iż dnia następnego skontaktuje się ze mną aby poinformować mnie o rozwiązaniu sytuacji. Kolejnego dnia otrzymałam telefon od kierowniczki stacji na której tankowałam z przeprosinami i wyjaśnieniami iż pracownik jest młody i nie był poinformowany o obowiązującej promocji w związku z zaistniałą sytuacją wszyscy pracownicy okolicznych stacji zostali przeszkoleni o obowiązujących promocjach. Bardzo sympatyczna Pani kierownik zaproponowała mi przesłanie bądź przelanie pieniędzy które nie zostały mi przyznane w postaci kuponu zniżkowego, postanowiłam odmówić ponieważ po przeliczeniu owej zniżki kwota okazała się śmiesznie mała, zaproponowałam rozwiązanie w postaci przesłania mi samochodziku promocyjnego na co Pani kierownik zareagowała z aprobatą. Ostatecznie jestem bardzo zadowolona z obsługi oraz rozwiązania sytuacji. Po bardzo złym wrażeniu początkowo wywartym w Kudowie Zdroju reakcja marki Shell bardzo pozytywnie mnie zaskoczyła czym zyskali moją przychylność.

magmalena

30.09.2013

Placówka

Kudowa-Zdrój, Główna 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre paliwo, konkurencyjne...
Dobre paliwo, konkurencyjne ceny i świetna obsługa. Zawsze szybko i fachowo obsługują klientów.

zalogowany_użytkownik

24.09.2013

Placówka

Oleśnica, Wojska Polskiego 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już parę lat...
Już parę lat tankuje na tej stacji i muszę przyznać, że obsługa jest bardzo dobra. Stacja wygląda czysto, jest zadbana. Produkty potrzebne przy eksploatacji samochodu wystawione "pod ręką". Cena paliwa troszeczkę wyższa, znajdzie się parę stacji w okolicy z niższymi cenami za litr, ale jest to różnica, którą rekompensuje personel zatrudniony na tej stacji. Przyjazna atmosfera, zaraz po wyjsciu z samochodu zostałem zapytany czy zatankować za mnie. Po wejsciu na stacje, wszystko miło, szybko, sprawnie w przyjaznej atmosferze. Polecam!

Piotr_2055

21.09.2013

Placówka

Racibórz, Opawska 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kulturalna obsługa stacji paliw. Po podjechaniu do dustrybutora zaraz wyszedł pracownik z pomocą zatankowania samochodu (benzyna 95) spytał za jaką kwotę po czym poprosił abym udał się do kasy w celu uregulowania rachunku. Obsługa kasy również bardzo uprzejma, uśmiechnięta. Zostałem zapytany czy posiadam kartę shell, oraz czy będzie to paragon czy faktura. Jedynym minusem była czynna tylko jedna kasa mimo, iż na terenie sklepu znajdował się drugi pracownik układający towar na półkach a w danym momencie w kolejce stało kilka osób przez co czas odrobinę się wydłużył.

Sebastian_522

20.09.2013

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 139

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy odwiedzam tę stację paliw na placu znajduje się pracownik podjazdu, który służy pomocą. Czasem zdarza się, że Panów jest dwóch, co przy dużym natężeniu ruchu jest ogromnym plusem. Kasjerzy są zawsze mili i przychylnie nastawieni do klienta, szybka, zwarta obsługa. Kasjerzy znają zasady przyznawania punktów oraz informują o przyznanej ich ilości. Sklep dobrze zatowarowany, estetyczny wygląd grilla oraz parówek na nim. Toaleta czysta i schludna tak jak i cały sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2013

Placówka

Piaseczno, Armii Krajowej 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjazna obsługa, zwłaszcza...
Przyjazna obsługa, zwłaszcza pracownicy tankujący paliwo. Zawsze proponują mi kupno płynu do spryskiwaczy. Sprawna obsługa przy kasie i generalnie brak kolejek. Teren stacji zawsze czysty i zadbany.

Mirosław_209

12.09.2013

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

BP

(4.27)

Lepiej
Gorzej

PIEPRZYK

(4.42)

Lepiej
Gorzej

TARPAL

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Shell w...
Stacja Shell w Żywcu to miejsce, które zdecydowanie wyróżnia się na tle innych. Zawsze panuje tu porządek, a obsługa jest wyjątkowo miła i pomocna – pracownicy chętnie udzielają informacji i sprawnie obsługują nawet w godzinach szczytu. Dużym plusem jest wysoka jakość paliwa, które pozytywnie wpływa na pracę silnika, a także dostępność dodatkowych usług, takich jak odkurzacz czy myjnia. Sklep przy stacji jest dobrze zaopatrzony – można kupić zarówno ciepłą kawę, jak i podstawowe produkty spożywcze czy akcesoria samochodowe. Cenię też program lojalnościowy Shell ClubSmart, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych zniżek. To zdecydowanie moja ulubiona stacja w Żywcu – polecam każdemu kierowcy!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!