Shell

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2696 z 3590)

Wyczyść filtry
Odwiedziłem nowo otwartą...
Odwiedziłem nowo otwartą stację SHELL (nr1218)(04.02.2014r,godz. 16:06) , małe tankowanie. Jestem bardzo miło zaskoczony obsługą. Osoby pracujące są bardzo miłe i starające się utrzymać bardzo dobry kontakt z klientem. Pierwszym pracownikiem był Pan obsługujący nalewak. Przed tankowaniem objaśnił wszelkie zalety z tankowania na stacji Shell np. zbieranie punktów za jaki rodzaj paliwa ile można otrzymać punktów oraz zachwalał jakość paliwa. Kolejna miła osoba to Pani kasjerka, Pani Olga. Bardzo miła kobieta, starała się przekazać wiele informacji oraz zachęciła mnie do zbierania punktów i tankowania na stacji Shell. Pomogła również wypełnić zgłoszenie do programu punktowego. Przedstawiła ofertę rabatową na towary nowo otwartej stacji przekazując katalog zniżkowy. Był obecny jeszcze jeden Pan, kasjer z którym nie rozmawiałem. Posiadanie takiej załogi z pewnością wpłynie na zdobywanie nowych klientów.

zalogowany_użytkownik

05.02.2014

Placówka

Płock, Przemysłowa 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem paliwo Diesel...
Tankowałem paliwo Diesel ON na stacji - był pracownik na podjeździe i nalał ilość o jaką prosiłem - jednak nie spytał o umycie szyb i gdy wróciłem ze stacji po dokonaniu płatności - spostrzegłem, iż moja Kobieta sama myje szyby - cóż niby drobiazg ale byłoby miło jakby "podjazdowi" dbali o to jak należy. Ceny paliwa w miarę. Obsługa na kasie dość sprawna - było kilka kasjerek. Czysto i porządnie. Kwestia dopracowania zachowań przy dystrybutorach.

Piotr_2057

04.02.2014

Placówka

Września, Wrocławska 1A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Arkadiusz_435

29.01.2014

Placówka

Gdańsk, Aleja Rzeczypospolitej 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa klienta,...
Profesjonalna obsługa klienta, zaraz po podjeździe do dyspozytorów- pojawia się pracownik, który tankuje paliwo- bardzo uprzejmy.Panie kasjerki zawsze uśmiechnięte, proponują rabaty i produkty firmowe.Jestem zadowolona z obsługi, najczęściej tankuję na tej stacji.

Monika_2672

29.01.2014

Placówka

Jasienica, Jasienica 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_435

20.01.2014

Placówka

Gdańsk, Aleja Rzeczypospolitej 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu do...
Po podjechaniu do dystrybutora pracownik stacji z uśmiechem zaproponował pomoc w nalaniu paliwa. Podziękowałam i poszłam zapłacić. Otwarte były dwie kasy, przy jednej z nich był klient. Druga kasjerka (mimo iż zajęta była jakimiś papierami) w miły sposób zaprosiła do swojego stanowiska. Bardzo sprawnie mnie obsłużyła, uśmiechnęła się i pożegnała. Opuszczając stację podziękowałam pracownikowi, który nalewał paliwo. On uśmiechnął się i pożegnał ze mną.

Justyna_1419

19.01.2014

Placówka

Niepołomice, stefana batorego 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panowie na stacji...
Panowie na stacji rzadko kiedy podchodzą do klienta żeby nalać paliwo. Kiedyś to pamiętam, że namawiali do kupna V Power i nie powiem z grzeczności zawsze skorzystałam, albo szybkę umyli. Ale teraz to jakość obsługi do lekkiej poprawki. A czasem to ma się wrażenie, że tylko kasjerka tam pracuje.

Iwona_231

08.01.2014

Placówka

Chorzów, al. Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszą wizytę na...
Pierwszą wizytę na stacji Shell w Oleśnicy nie zapamiętałem najlepiej. Brak zainteresowania klientem - załoga prowadzi rozmowy ze znajomymi/członkami rodziny, podczas gdy klienci czekają w kolejce do kasy. Odniosłem wrażenie, że Pani obsługuje klientów "za karę". Mało profesjonalna sytuacja. Zero zwrotów grzecznościowych - Pani mnie obsługująca dosłownie nie wypowiedziała ani jednego słowa. Jedyny plus to czystość stacji - za to należy się pozytywna ocena.

zalogowany_użytkownik

04.01.2014

Placówka

Oleśnica, Klonowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Nowy Rok...
W Nowy Rok chciałam wysłać Totolotka. Ponieważ tego dnia wszystkie sklepy są zamknięte odwiedziłam Shell. Obsługiwał mnie pan - bardzo uprzejmy. Chciałam kupić zdrapkę, ale nie było dużego wyboru. Mężczyzna przeprosił mnie za tą sytuację. W środku jest czysto i przyjemnie, a obsługa bardzo sympatyczna.

aras

03.01.2014

Placówka

Kutno, Jana Pawła II 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymałam się, żeby...
Zatrzymałam się, żeby coś zjeść no i zostałam zaskoczona ale negatywnie. Brak ciepłych parówek więc hod-dog odpadł a miałam na niego dużą ochotę. Toaleta lekka przesada żeby męska nie była oddzielona od damskiej. Wychodząc z damskiej można wejść na mężczyznę, który akurat również korzysta z wc.

Małgorzata_2168

02.01.2014

Placówka

Gliwice, Rybnicka 159

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie na stacji...
Tankowanie na stacji Shell w Pile to sama przyjemność. Nie trzeba czekać na kogoś z obsługi,żeby pomógł zatankować samochód,personel służy radą i informacjami na temat promocji i nowych produktów dostępnych na stacji. Nigdy nie miałam żadnego problemu na tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

01.01.2014

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak pracownika nalewającego...
Brak pracownika nalewającego na podjeździe. Wewnątrz stacji dwóch panów m.in. p.Michał. Na dystrybutorach naklejki informujące o braku możliwości płacenia kartami płatniczymi oraz flotowymi - kolejny raz awaria i problem ??? Poprzednio zrezygnowałem z zakupu paliwa. Wewnątrz stacji porządek, ale jakoś obsługi (być może z racji tylko męskiej ekipy rozmawiającej z innymi 2 chyba kolegami na stacji) pozostawia pewne niedociągnięcia. Cenowo przeciętnie 5,31zl za litr. Bywało znacznie lepiej na tej stacji.

Piotr_2057

30.12.2013

Placówka

Konin, Chopina 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obługa. Personel wychodzi z inicjatywą i proponuje pomoc w zatankowniu oraz umycie szyb. Wokół dystrybutorów panuje porządek, dostępne są woda, rękawiczki, akcesoria do mycia. Sklep jest dobrze zatowarowany. Oferuje szeroki wybór ciepłych przekąsek na podróż. Czas oczekiwania na realizację ciepłego zamówienia to około 4 minuty. Toaleta jest czysta, ale brak pokoju z przewijakiem.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2013

Placówka

Tczew, Aleja Solidarności 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo mrozu na...
Mimo mrozu na podjeździe pracownik pan Michał ubrany w firmową kurtkę nalał mi ilość paliwa o które prosiłem także uzupełnił płyn do spryskiwaczy. Był miły i uprzejmy. Wewnątrz stacji obsługiwała kasjerka Magda z uśmiechem pobierała należności za paliwo i nabijała promocyjne punkty. Na stacji czysto, wszystkie promocje widoczne dla klienta. Ceny dość atrakcyjne ale obniżka paliwa o kilka czy kilkanaście groszy na litrze na pewno zwiększyłaby kupowaną ilość litrów jednorazowo. POLECAM.

Piotr_2057

04.12.2013

Placówka

Konin, Chopina 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem odrobinę w...
Tankowałem odrobinę w pośpiechu. Mimo niskiej temperatury pan na podjeździe podszedł natychmiast i nalał właściwą ilość paliwa, o które prosiłem. Przy kasie obsługiwała pani Ewelina - miła, sympatyczna i kompetentna. Z uśmiechem pobrała należność i naliczyła punkty promocyjne. Ceny niższe niż u konkurencji w pobliżu i miła obsługa. ZACHĘCAM do korzystania z tej stacji.

Piotr_2057

28.11.2013

Placówka

Konin, Chopina 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałem w godzinach...
Korzystałem w godzinach porannych ze stacji tej sieci. Paliwo kosztowało 5,31zl za litr wiec atrakcyjnie choć kupowałem taniej. Mimo, że było zimno na podjeździe był pracownik stacji ubrany w firmową kurtkę i bardzo szybko nalał proszoną przeze mnie ilość litrów. Poszedłem do kasy zapłacić należność, naliczono mi punkty SmartClub i podziękowano za zakup. Pożegnany z uśmiechem opuściłem stację i odjechałem.

Piotr_2057

27.11.2013

Placówka

Konin, Chopina 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja!!! Stacja benzynowa...
Rewelacja!!! Stacja benzynowa dostosowana do potrzeb dzieci!Całe szczęście, że wracając wakacji zatrzymaliśmy się właśnie na tej stacji!Kompetentna obsługa, bogaty asortyment a co najważniejsze ogrodzony i zupełnie bezpieczny plac zabaw dla dzieci to wszystko czego człowiek potrzebuje aby zregenerować siły przed dalszą podróżą.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2013

Placówka

Halemba, Przy A4 A4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na tankowanie jest dość szybkie, ceny ogolnie konkurencyjne.Jedyną rzeczą, która denerwuje w zachowaniu obsługi placówki jest nakłanianie, wręcz ,, wpychanie" na silę produktów ze stacji, pomimo wcześniejszej odmowy. Np. Plyny zimowe, oleje itp. To samo dotyczy momentu samego płacenia, natrętne zmuszanie do jedzenia hot dogow, muffinow itp. Oczywiscie po wczesniejszej odmowie.

Jakub_436

26.11.2013

Placówka

Bytom, Krakowska 27/31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowaliśmy wczoraj na...
Tankowaliśmy wczoraj na ocenianej stacji paliw. Cena diesel była identyczna jak PB95. Odkąd naprawiono wiadukt Briański jest znacznie lepszy dojazd do tej stacji. Na podjeździe niestety był tylko jeden pracownik nalewający gaz więc pozostali klienci obsługiwali się sami. Cena paliwa dość atrakcyjna choć w Turku na stacji tej samej sieci 4grosze taniej na litrze. Przy kasie obsługiwała miła pani Magda ubrana w firmowe polo Shell. , miło, szybko i ogólnie dobre wrażenie.

Piotr_2057

22.11.2013

Placówka

Konin, Chopina 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Shell jako firma...
Shell jako firma jest bardzo dobrą instytucją, dobra jakość paliwa i renoma jaką przez lata wypracowała spółka. Jednak stacja w Nowej Soli przy ul. Piłsudskiego jest tragiczna. Nie chodzi tutaj o asortyment, choć paliwo mogłoby być taniej. We Wrocławiu, Poznaniu, czy Zielonej Górze ceny paliw oscylują w wysokości 5.29, a w Nowej Soli 5.39 i to jest w sumie norma na każdej stacji w tym mieście. Obsługa stacji Shell przy ul. Piłsudskiego w Nowej Soli jest fatalna. Każdy kto podjeżdża pod dystrybutor jest obsługiwany przez pracownika - to akurat jest dobre, ale jak pracownik zacznie namawiać na droższe paliwo w celu zmniejszenia spalania itd., itp. to już jest katorga. Ile razy bym nie podjeżdżał na tą stację to za każdym razem muszę przekomarzać się z pracownikiem, że nie chce V-Powera, bo jest drogi i chce zwykłą bezołowiówkę. W przypadku mojej zdecydowanej odmowie pracownik próbuje mnie namówić argumentując, że będzie mieć premie jak ja zatankuje tego V-Powera...dla mnie żenada! Jak pracownik firmy może mnie namawiać na droższe paliwo argumentując, że będzie mieć premie..Ja rozumiem spytać raz o droższe paliwo i w przypadku odmowy, zrezygnować z dalszego namawiania, ale takie rzeczy co się dzieją na tej stacji przyprawia mnie o mdłości. Shell w Nowej Soli zacznie tracić klientów przy takim obrocie spraw, mnie jako klienta już stracili.

Karol_438

19.11.2013

Placówka

Nowa Sól, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

CRAB

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Apexim AB

(4.50)

Lepiej
Gorzej

moya

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Shell w...
Stacja Shell w Żywcu to miejsce, które zdecydowanie wyróżnia się na tle innych. Zawsze panuje tu porządek, a obsługa jest wyjątkowo miła i pomocna – pracownicy chętnie udzielają informacji i sprawnie obsługują nawet w godzinach szczytu. Dużym plusem jest wysoka jakość paliwa, które pozytywnie wpływa na pracę silnika, a także dostępność dodatkowych usług, takich jak odkurzacz czy myjnia. Sklep przy stacji jest dobrze zaopatrzony – można kupić zarówno ciepłą kawę, jak i podstawowe produkty spożywcze czy akcesoria samochodowe. Cenię też program lojalnościowy Shell ClubSmart, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych zniżek. To zdecydowanie moja ulubiona stacja w Żywcu – polecam każdemu kierowcy!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!