Shell

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2699 z 3594)

Wyczyść filtry
Po wyjściu z...
Po wyjściu z pojazdu zostałem powitany przez pracownika i dostałem propozycję zatankowanie paliw z rodziny V-Power. Niestety pracownik posiadał podstawową wiedzę o produktach- nie potrafił wskazać przewagi paliw V-power. Obsługa kasowa w miła i sympatyczna, ale widać było w nich rutynę, gdyż w propozycje przez nich przedstawione były "wyklepane" bez większego przejęcia.

Wojciech_709

21.02.2013

Placówka

Racibórz, Opawska 119

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji Shell...
Na stacji Shell chciałem spożytkować cierpliwie zbierane punkty lojalnościowe na rzeczywiste nagrody.Gdyby ktoś myślał że to proste to niestety muszę go wyprowadzić z błędu.Z dużą dozą cierpliwości sprawdziłem kody nagród oraz liczbę punktów za ile jest dana nagroda.Wybrałem trzy.I tu kończy prawidłowe podejście do Klienta.Panienka z rozpraszającym uśmiechem stwierdziła że ma tylko jedną.Kiedy na ... firmowej stronie opisałem tę sytuację dostałem wyjaśnienie że Pracownik powinien przyjąć zamówienie i umówić się na odbiór w ciągu miesiąca.Paranoja.Likwiduję kartę w tej sieci i niech na takich zasadach to się sami tankują.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2013

Placówka

Białystok, Składowa 9 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tankować...
Bardzo lubię tankować na tej stacji.Szybko, sprawnie i z uśmiechem-to dewiza tego miejsca. Panie kasjerki, lub panowie kasjerzy obsługując, zawsze dodadzą od siebie jakieś miłe słowo/.Dziś mimo późnej pory zauważylam na sali czyste podłogi,a kasjerka zapytała mnie o kartę na punkty- czy ją mam, czy założyć i o to jak chcę zrealizować zapłatę ( czy skorzystam z rabatu 12 gr), zapytał również w jak... iej formie dokonam płatności, zaproponowała zestaw w promocji do mycia szyb.Oczywiście zachowała wszelkie zwroty grzecznościowe.Wyszłam zadowolona.  Rozwiń

Rozważna

06.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam kolejny raz...
Postanowiłam kolejny raz pojechać na stacje paliw Shell w celu zatankowania auta. Poprzednie moje wizyty nie były dobrze wspominane, ale tym razem pozytywnie się zaskoczyłam. Przy podjechaniu Pan od razu przyszedł w celu pomocy w zatankowaniu, był uprzejmy, kulturalny i nie wciskał mi nic na siłę. Przy kasie Pani obsługująca była bardzo sympatyczna, i kompetentna. Podała kwotę do zapłaty, zapytała... m czy posiadam kartę członkowską czy mi założyć, powiedziała jaka reszta należy do mnie oraz szybciutko wydała ją. Wyjechałam ze stacji z pełnym bakiem i dużym pozytywnym zaskoczeniem. :)  Rozwiń

Karolina_1565

02.02.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Sobieskiego 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw SHELL...
Stacja Paliw SHELL Gniezno. Obsługa przywitała mnie bardzo serdecznie , po zainkasowaniu wpłaty nie zaproponowano mi wbicia punktów na kartę lojalnościowa , zero informacji o promocjach. Ze względu na pogodę (ODWILŻ) podłoga była czysta lecz ślizga zero informacji na ten temat spodziewałem się tzw. potykacza lub znaczka UWAGA .

Przemysław_608

01.02.2013

Placówka

Gniezno, Jana III Sobieskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
stacja benzynowa, na...
stacja benzynowa, na której zazwyczaj tankuję. Panowie przy dystrybutorze zawsze proponują zakup płynów, olejów itp. Z kolei przy kasie zachęcają do zakupu hotdogów, gazet, albo napojów. Zawsze bez problemu przy płatnościach kartą, gotówką. A na wszelki wypadek pytają się, czy nie chcę faktury na paliwo.

Sebastian_493

31.01.2013

Placówka

Piła, Powst. Wlko. 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując na stacji...
Tankując na stacji samochód służbowy dopiero przy wbijaniu danych karty zorientowałem się, że nie znam stanu kilometrów. Całą procedurę trzeba było powtórzyć. Kasjer zareagował jednak bardzo miło bez irytacji czy zdenerwowania. Bardzo bogata była również oferta pozycji książkowych dla dzieci. Wiele pozycji cięzko dostępnych gdzie indziej.

Adam_432

29.01.2013

Placówka

Pelplin, Autostrada A1 42km kier. Łódź 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację Shell pod...
Stację Shell pod wskazanym adresem miałem przyjemność odwiedzić pierwszy raz. Jako, iż brakowało mi paliwa a będąc w okolicy pamiętałem, że jest tam stacja postanowiłem podjechać i zatankować auto. Wjazd na stację od bocznej ulicy trochę słabo oznakowany, na szczęście wyjazd jest dość szeroki więc nie miałem problemów w sytuacji gdy źle wjechałem. Stacja jest należy do punktów ze sklepem, ma kilka...  stanowisk na nalewanie benzyny na podjeździe. Podjazd jest zadaszony, w warunkach w których miałem okazje podjechać prezentował się dobrze ( dużo śniegu i lodu na drogach). Był odśnieżony, dobrze oznakowany a tablica świetlna wyświetlała ceny paliwa. Szybko zatankowałem auto i udałem się do sklepu by zapłacić. Przywitała mnie miła pracownica w młodym wieku ( blondynka około 160cm). Włosy sięgały szyi. Pracownica miała identyfikator oraz firmowy strój. Zostałem przywitany słowami „Dzień Dobry” zapytany o numer stanowiska. Pracownica powiedziała wyraźnie kwotę do zapłaty zapytała o kartę lojalnościową oraz formę płatności. Jako, iż ostatnio zgubiłem kartę to od pracownicy dowiedziałem się, iż mogę bezpłatnie zamówić nową poprzez kontakt na stronie internetowej. Szybko zapłaciłem za paliwo i zostałem pożegnany słowami „Do widzenia”. Obsługa była miła, sklep był czysty. Moja ocena jest dobra. Stacja jest czynna 24H  Rozwiń

Błażej_30

28.01.2013

Placówka

Chorzów, al. Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację Shell pod...
Stację Shell pod wskazanym adresem miałem przyjemność odwiedzić pierwszy raz. Jako, iż brakowało mi paliwa a będąc w okolicy pamiętałem, że jest tam stacja postanowiłem podjechać i zatankować auto. Wjazd na stację od bocznej ulicy trochę słabo oznakowany, na szczęście wyjazd jest dość szeroki więc nie miałem problemów w sytuacji gdy źle wjechałem. Stacja jest należy do punktów ze sklepem, ma kilka...  stanowisk na nalewanie benzyny na podjeździe. Podjazd jest zadaszony, w warunkach w których miałem okazje podjechać prezentował się dobrze ( dużo śniegu i lodu na drogach). Był odśnieżony, dobrze oznakowany a tablica świetlna wyświetlała ceny paliwa. Szybko zatankowałem auto i udałem się do sklepu by zapłacić. Przywitała mnie miła pracownica w młodym wieku ( blondynka około 160cm). Włosy sięgały szyi. Pracownica miała identyfikator oraz firmowy strój. Zostałem przywitany słowami „Dzień Dobry” zapytany o numer stanowiska. Pracownica powiedziała wyraźnie kwotę do zapłaty zapytała o kartę lojalnościową oraz formę płatności. Jako, iż ostatnio zgubiłem kartę to od pracownicy dowiedziałem się, iż mogę bezpłatnie zamówić nową poprzez kontakt na stronie internetowej. Szybko zapłaciłem za paliwo i zostałem pożegnany słowami „Do widzenia”. Obsługa była miła, sklep był czysty. Moja ocena jest dobra. Stacja jest czynna 24H  Rozwiń

Błażej_30

28.01.2013

Placówka

Chorzów, al. Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację Shell pod...
Stację Shell pod wskazanym adresem miałem przyjemność odwiedzić pierwszy raz. Jako, iż brakowało mi paliwa a będąc w okolicy pamiętałem, że jest tam stacja postanowiłem podjechać i zatankować auto. Wjazd na stację od bocznej ulicy trochę słabo oznakowany, na szczęście wyjazd jest dość szeroki więc nie miałem problemów w sytuacji gdy źle wjechałem. Stacja jest należy do punktów ze sklepem, ma kilka...  stanowisk na nalewanie benzyny na podjeździe. Podjazd jest zadaszony, w warunkach w których miałem okazje podjechać prezentował się dobrze ( dużo śniegu i lodu na drogach). Był odśnieżony, dobrze oznakowany a tablica świetlna wyświetlała ceny paliwa. Szybko zatankowałem auto i udałem się do sklepu by zapłacić. Przywitała mnie miła pracownica w młodym wieku ( blondynka około 160cm). Włosy sięgały szyi. Pracownica miała identyfikator oraz firmowy strój. Zostałem przywitany słowami „Dzień Dobry” zapytany o numer stanowiska. Pracownica powiedziała wyraźnie kwotę do zapłaty zapytała o kartę lojalnościową oraz formę płatności. Jako, iż ostatnio zgubiłem kartę to od pracownicy dowiedziałem się, iż mogę bezpłatnie zamówić nową poprzez kontakt na stronie internetowej. Szybko zapłaciłem za paliwo i zostałem pożegnany słowami „Do widzenia”. Obsługa była miła, sklep był czysty. Moja ocena jest dobra. Stacja jest czynna 24H  Rozwiń

Błażej_30

28.01.2013

Placówka

Chorzów, al. Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu na...
Po podjechaniu na stacje,pracownik stacji wyszedl do mnie ,przywital sie oraz zaproponowal zatankowanie paliwa.Bardzo mi sie to spodobalo poniewaz,na dworze zimno ,a moglem juz czekac pod lada aby zaplacic.Pracownik zatankowal za tyle ile chcialem,a obslugujacy mnie inny pracownik przy kasie zaproponowal hot-doga,podziekowalem.Pracownik zapytal czy posiadam karte na punkty,oraz zaproponowal rabat...  na paliwo.Podziekowalem i dalem karte do nabicia punktow.Na stacji bylo czysto,pracownicy byli ubrani w firmowe uniformy.Podczas odejscia od kasy,sprzedawca podziekowal i pozegnal sie zwrotem grzecznosciowym.  Rozwiń

Piotr_1941

25.01.2013

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godziny 12:25...
Około godziny 12:25 zajechałem do stacji paliw SHELL przy ulicy Grunwaldzkiej w celu przeprowadzenia własnego badania. Oznakowanie stacji jest dość przejrzyste , droga wjazdowa była dobrze odśnieżona jak również teren przy dystrybutorach .Na stacji nie było o tej porze żadnej kolejki. Wolna była większość stanowisk. Ja zająłem 6 . Po samodzielnym zatankowaniu samochodu ( pracownik stacji był przy ... innym aucie) udałem się do pomieszczenia aby zapłacić. W środku przywitała mnie miłym uśmiechem pracowniczka stacji .Po zapłaceniu zaproponowała napój energetyczny który był akurat w promocji jednak grzecznie odmówiłem . Wewnątrz było czysto, na półkach wszystko ładnie widoczne i łatwo znajdywalne.Dosłownie kilka sekund zajęło mi szukanie płynu do chłodnic który dodatkowo zakupiłem . Po zapłaceniu udałem się z powrotem do samochodu.Odjeżdzając zwróciłem jeszcze uwagę na wyjazd który również jest dobrze oznakowany. Jestem zadowolony z wizyty.   Rozwiń

Maciej_901

22.01.2013

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 560

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjeździe na...
Po przyjeździe na stacje, przy dystrybutorze przywitał mnie pan z obsługi stacji, który zaproponował pomoc przy zatankowaniu pojazdu, przekazał informacje o rodzajach dostępnych paliw. Stacja była posprzątana, przy każdym dystrybutorze były kubełki z wodą i szczotkami do mycia szyb. We wnętrzu stacji obługa odbywała się sprawnie i szybko, nie było kolejek.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2013

Placówka

Oława, Kutrowskiego 29 b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Shell, szkoda, że...
Shell, szkoda, że tylko jedna taka stacja jest w Jeleniej Górze.Paliwo dobrej jakości, naprawdę dobrej, jest znacznie bardziej wydajne niż na innych stacjach w moim mieście, a piszę tu głównie o gazie w butlach, gaz podczas spalania się nie wytwarza śmierdzących spalin i wystarcza taka butla 11 kg z shella na o wiele dłużej niż n.p. z orlenu.Obsługujący stację pracownicy mili, zaoferowali mi w cza... sie gdy Pan wymieniający owe butle je oczyszczał ze śniegu kawkę, na samej "hali zakupowej" Shella podłoga mimo obfitych opadów śniegu czysta i sucha. Pracownicy zawsze uśmiechnięci i "smacznie" żartujący.Polecam mimo nieco wyższych cen niż u konkurencji.  Rozwiń

Maciek_27

19.01.2013

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra lokalizacja,...
Bardzo dobra lokalizacja, wygląd całej stacji na plus, personel ubrany w firmowe ubrania dobra obsługa, miła aparycja, ceny są dobre, asortyment jest konkretny, zachowanie personelu jak najbardziej na plus a wiedza jest duża zawsze coś doradzą, pomogą jeśli trzeba, wygląd jak i wewnętrzny i zewnętrzny stacji bardzo dobry i zadbany.

Ariel_23

07.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając ze Szczecina...
Wracając ze Szczecina zatankowałem auto na stacji Shell. Pan zalał mi auto do pełna oraz umył brudne szyby. Pani ekspedientka zaś profesjonalnie mnie obsłużyła robiąc przy tym 2 hot dogi. Zaproponowała przy tym płyn do spryskiwaczy.Towar był dobrze wyeksponowany .Polecam wszystkim wizytę na tej stacji

Piotr_1841

05.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z podróży...
Wracając z podróży wstąpiłam na stację przy rondzie w Radomiu, nie było żadnych klientów i na sklepie też było pusto. Pan na sklepie był zaspany, ale powiedział dzień dobry. Skasował produkty i wydał resztę. W międzyczasie rozejrzałam się po sklepie, towar był poukładany i przy każdym cena.Było czysto. Zawsze miła obsługa.

Renata_307

29.12.2012

Placówka

Radom, krakowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z podróży...
Wracając z podróży wstąpiłam na stację przy rondzie w Radomiu, nie było żadnych klientów i na sklepie też było pusto. Pan na sklepie był zaspany, ale powiedział dzień dobry. Skasował produkty i wydał resztę. W międzyczasie rozejrzałam się po sklepie, towar był poukładany i przy każdym cena.Było czysto. Zawsze miła obsługa

Renata_307

29.12.2012

Placówka

Radom, krakowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć w baku...
Choć w baku zupy trochę ponad ćwierć baku to stwierdziłem że trzeba zatankować na stację shella ponieważ jestem przekonany co do jakości wyrobu tej firmy . Obsługa miła szybka w realizacji jak i pomocy zakupu na stacji schludnie i czysto . Personel miły sympatyczny , pomocny w wyborze innych towarów niż benzyna . polecam tę stację .

maływlkp.

25.12.2012

Placówka

Leszno, Konstytucji 3 maja 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżdżę jako przedstawiciel...
Jeżdżę jako przedstawiciel handlowy po całej Polsce. Ostatnio zatrzymałam się na stacji paliw Shell w Wągrowcu na poranną kawę. Mała stacja, ale porządek był. Asortyment spory. W kolejce przede mną jedna osoba, jedna ekspedientka również tylko z obsługi. Według mnie wystarczająco. Zostałam szybko i mile obsłużona, Pani również zaproponowała mi hot-doga do kawy, więc nie odmówiłam. Został szybko pr... zyrządzony, w międzyczasie zaczęłam robić kawę no i niestety zamiast latte wychodziła mi czarna i tylko do połowy kubka. Spieszyłam się na umówione spotkanie z klientem. Zgłosiłam to ekspedientce, która miała już trzech klientów do kasy, których nie mogla zostawić bez obsługi. Natychmiast zawołała kolegę z zaplecza. Wymienił w ekspresie mleko i dostałam pyszną kawę w szybkim tempie. Nie spóźniłam się również na spotkanie  Rozwiń

Agata_899

12.12.2012

Placówka

Pelplin, Autostrada A1 42km kier. Łódź 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Mixpol

(4.21)

Lepiej
Gorzej

Galon

(0.50)

Lepiej
Gorzej

EXTRANS

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!