Shell

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2696 z 3590)

Tankując paliwo do...
Tankując paliwo do mojego samochodu na stacji Shell jest zawsze mile zaskoczony.Panowie od tankowania są zawsze uśmiechnięci,mili i chętni do pomocy.Jest czysto,schludnie,stacja ta jest w pełni wyposażona w różny asortyment od spożywki po akcesoria samochodowe.Można sobie w spokoju również posprzątać i umyć samochód z tyłu za stacją.Także jeżeli będziecie w Świnoujściu to zapraszam do tankowania na stacji Shell:)

Łukasz_1769

02.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na stacji tej...
Na stacji tej nie było żadnego samochodu, podjechałem i dotankowąłem samochód. Po chwili poszedłem do sklepu tej stacji, a tam zastałem przy kasie miłą kasjerkę, która najpierw nabiła punkty na moją kartę lojalnościową, następnie przyjęła należność, a na konću wydała fakturę na zakupione paliwo. Wszystko odbyło się błyskawicznie.

OBSERVATORE

02.11.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Matuszczyka/Pszowska

Nie zgadzam się (0)
Miałam okazję tankować...
Miałam okazję tankować na stacji SHELL w Gliwicach w dniu 31,10,2012. Wiedza i kompetencja personelu moim zdaniem na 3, kasjerka nie potrafiła mi wytłumaczyć na czym polega aktualna promocja, pomyliła się przy wydawaniu reszty. Miała czyste ubranie oraz czytelną tabliczkę z imieniem. Czas obsługi był zdecydowanie za długi, kasjerki mimo dużej kolejki wcale nie spieszyły się z obsługa klientów co było irytujące. Cała sala sprzedażowa była czysta, pod każdym produktem były czytelne ceny, produkty były ułożone, łatwo je można było dosięgnąć. Toaleta czysta posiadająca wszystkie niezbędne rzeczy mydło, ręczniki bardzo przyjemny zapach.

Katarzyna_3673

02.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam stację shell...
Odwiedziłam stację shell celem zatankowania i umycia samochodu , niestety mycie sie nie udało bo na tej stacji myjnie jest nieczynna . Auto zatankował mi pracujacy na podjeżdzie Pan Andrzej proponując mi lepsze paliwo niż zamierzałam kupic zapytałam go o olej do silnika służył fachową poradą., polecił równiez płyn do spryskiwacza Przy kasie przywitała mnie Pani Agnieszka wypisała mi fakture ,szkoda że nie zaproponowałą mi jakiegoś produktu np kawy Zapytałam Panią na temat kart paliwowych euroshell ale poprosiła Pana Kierownka który udzielił mi bardzo wyczerpujących informacji był bardzo miły, uprzejmy ,myśle że zależy mu na Stacji i klientach .Stacja przyjemna , czysto w toalecie brak podpisu na karcie czystości na godzine 9:30 i 10:00 .Wadą tej stacji i słabym natężeniem ruchu jest trudny wyjazd ponieważ jest ten sam co wjazd i brak myjni choćby ręcznej .Ogólnie stacja schludna i obsługa w porządku można tam tankować.

Aga_59

02.11.2012

Placówka

Kielce, al solidarności 26

Nie zgadzam się (0)
Kiedy zajechałem na...
Kiedy zajechałem na tą stację paliw zauważyłem, ze stacja obniżyła o kilka groszy cenę paliw, które sprzedaje. Na stacji wśród dystrybutorów jak zawsze był parcownik stacji, który służył swoją pomocą dla kierowców jeżeli chodzi o tankowanie. W kasie obsługa była bardzo dobra i szybka, więc byłem bardzo zadowolony z pobytu na tej stacji.

OBSERVATORE

01.11.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Pszczyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Przejeżdżając jedną z...
Przejeżdżając jedną z ulic Bytomia zauważyłam bardzo atrakcyjną cenę paliwa, która skusiła mnie aby wjechać na stację shell. Na stacji ku mojemu zaskoczeniu była bardzo duża kolejka. Mimo dużej ilości klientów zostałam "zalana" i poinformowana o promocji obowiązującej na lepsze paliwo. Przy kasie także spotkałam się z bardzo miłą obsługą - Pani zaproponowała mi kartę na punkty i artykuły będące obecnie w promocji. Po zapłaceniu uprzejmie mnie pożegnała. Byłam zadowolona z obsługi .

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ze względu na...
Ze względu na niższą temperaturę nie widać było żadnego pracownika stacji benzynowej, który pracuje w pobliżu dytrybutorów, tankowanie odbywało się indywidualnie. Personel ubrany schludnie w firmowej odzieży. Obsługa uprzejma, chociaż na pierwsze wrażenie wydawało się, żeby najlepiej było wejść, szybko zapłacić i uciec, aby nie narazić się na niemiłe zachowanie. Oferta, asortyment i cena bardzo dobra. Innej stacji Shella tak dobrze wyposażonej jeszcze nie widziałem. Obsługa przebiegła sprawnie. Czystość i przejrzystość miejsca obsługi również bez zarzutu.

Damian_455

31.10.2012

Placówka

Polkowice, Gdańska 23

Nie zgadzam się (0)
Tankując na stacji...
Tankując na stacji paliw Shell nawet nie spodziewałem się, że potrwa to tak szybko, a obsługa w kasie nie dość, że będzie pracowała tak sprawnie to będzie wyjątkowo sympatyczna. Cieszę się, że miałem okazję sam się o tym przekonać, ponieważ ilekroć będę w pobliżu chętnie skorzystam z usług tej stacji.

Marlon

30.10.2012

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (0)
W drodzę powrotnej...
W drodzę powrotnej do domu postanowiłem zatankowac auto. Skorzystałem ze stacji Shell. Po rozpoczęciu tankowania podszedł do mnie pracownik zapytał czy pomóc , ubrany w firmowe ubranie ,grzeczna i miła osoba panowałą nad całą częścią podjazdów dla samochodów. Po zatankowaniu , gdny nadszedł czas płacenia udałem się do kasy, gdzie miła Pani również ubrana w firmowe ubranie poprosiła o należną kwotę, ku mojemu zaskoczeniu z wielką radością i śmiechem prawdopodobnie pomyliła mnie z jakąś inną , być może znajomą jej osobą i zaczeła wypytywać o różne rzeczy o których nie miałem zielonego pojecia. Po chwili gdy powiedziałem że musiała mnie z kimś pomylić, radość tej pani znikła i zabrała się za dalszą obsługę. Pomimo dosyć dużego ruchu pomieszczenie jest czyste, sprzątane na bieżąco a towar jest także starannie ułożony w widocznym dla klienta miejscu.

Maciej_870

30.10.2012

Placówka

Wałbrzych, Aleja Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (0)
Zasadniczo staja paliw...
Zasadniczo staja paliw całkiem w porządku. Jedyną rzecz jaka mnie irytuje to to jak wysiadam z samochodu i proszę o dane paliwo, a oni zaczynają mi opowiadać, że możne jednak innego bo to jest takie, a tamto jest lepsze (i oczywiście droższe). Rozumiem, że to jest ich praca, ale jak komuś na prawdę się spieszy, a oni zaczynają odpowiadać o jakiś dziwnych rzeczach to człowiek irytuje.

Karolina_1565

29.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjne podejście obsługi...
Rewelacyjne podejście obsługi stacji do klienta,szybko,sprawnie,miło,grzecznie,wychodzące poza zakres uprzejmości pracy,oferowanie wszystkim paniom pomocy przy umyciu szyb lub dopompowaniu kół,zwroty grzecznościowe sięgające najlepszy standardom zachodnich krajów,jedynie co to często nie działający terminator na kartę zbliżeniowa ale na to personel mnie ma wpływu

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Mikołajczyka 31

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowaliśmy paliwa, więc...
Potrzebowaliśmy paliwa, więc zajechaliśmy na stację shella. Wiem, że na tych stacjach paliwo jest najlepsze. Zdziwił mnie fakt, że u konkurencji cena jest taka sama, a paliwo niższej klasy (głównie chodzi o dodatki). Na stacji było czystko. Tankując samochód zauważyłam tabliczkę z informacją promocyjną. Za zakup konkretnych ilości paliwa, można było uzyskać rabat. Wiadomo, im więcej, tym większy rabat, jednak ja pozostałam przy najmniejszym rabacie ;) W budynku było czysto. Obsługa bardzo miła. W restauracji zakupiłam hot-doga. Był ciepły i smaczny.

CiociaKlocia

22.10.2012

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj musiałem zatankować...
Dzisiaj musiałem zatankować samochód udałem się na stację shell bardzo dawno tam nie tankowałem. Bardzo pozytywnie się zaskoczyłem bardzo miła obsługa najpierw Pan pracujący na placu nalał mi wybrane paliwo i dodatkowo spytał się czy nie umyć szyb . Bardzo to było miło . Przy kasie bardzo miła kasjerka która zaraża swoim optymizmem i nawet nie żal wydanych pieniędzy za paliwo. Gorąco polecam

Grzegorz_982

20.10.2012

Placówka

Koszalin, Syrenki 3

Nie zgadzam się (1)
Personel sklepu miło...
Personel sklepu miło wita klienta , czysto schludnie ubrany posiadający wysokie kompetencje umiejętnie pomaga przy wyborze produktów .Miła i sympatyczna obsługa na podjeździe jaki i na sklepie .Podjazdowy proponuje mycie szyb ,sprawdzenie płynów poleca paliwo V Power.Kasjerka na sklepie miło i sprawnie rozlicza transakcje proponuje założenie karty lojalnościowej Smart prowadzi aktywną sprzedaż proponując hod doga.Toaleta jaki czystość całego sklepu w super stanie.Produkty na półkach dobrze rozmieszczone ceny patrząc ze to jest stacja całodobowa odpowiednie. Plac i teren stacji czysty dobrze wyposażony i oświetlony.Polecam Stacje !

Tomasz_1753

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
To chyba najdroższa...
To chyba najdroższa obecnie stacja paliw w Nysie. Jako jedyni przekroczyli psychologiczną barierę 6 złotych za litr i nie o jeden grosz ani dwa. Kiedy na innej wcale nie taniej stacji najdroższe paliwo ultimate kosztowało 5,99zł/litr tutaj najzwyklejsza ropa kosztowała 6,12zł/l. Różnica na litrze tej samej benzyny czy diesla w porównaniu do innych stacji wynosiła prawie 40 groszy. Od dziś wiem, że trzeba to miejsce omijać szerokim łukiem. Tylko patrzeć jak po takim kroku na innych stacjach paliwo lada dzień podskoczy do tego samego poziomu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2012

Placówka

Nysa, Grodkowska 9

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła.Wysiadając...
Obsługa bardzo miła.Wysiadając z samochodu podszedł do mnie pracownik, powiedział dzień dobry, spytał sie czy benzyna, czy diesel; zaproponował paliwo V-power, które mniej niszczy silnik, zgodziłam sie , zatankował, ja poszłam w tym czasie zapłacić. W środku czysto, atmosfera miła , obsługa szybka i miła. Nie mam zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Kutno, Jana Pawła II 15

Nie zgadzam się (0)
Przy dystrybutorze Pan...
Przy dystrybutorze Pan obsługujący zaproponował zatankowanie samochodu. Potem umył szyby i zaprosił mnie do środka celem zapłacenia rachunku. Po skończonym działaniu przyniósł mi kluczyki, a gdy podchodziłem do samochodu, żeby odjechać pożegnał mnie na całe gardło i stację. Szkoda tylko, że bez mojej wiedzy i zgody zatankował mi droższe paliwo...

Łukasz_1700

10.10.2012

Placówka

Przeźmierowo, Poznańska 10

Nie zgadzam się (0)
Nocne tankowanie paliwa...
Nocne tankowanie paliwa na stacji Shell było bezpieczne i przebiegło szybko i bez problemu. Stacja jest dobrze oświetlona, o tej godzinie pusta. Po podjechaniu do dystrybutora od razu podszedł do mnie pracownik, przywitał się i zapytał się co i ile tankujemy. Zaproponował wzbogaconą wersję paliwa, ale podziękowałam. Po zatankowaniu zapytał, czy umyć szyby. Podziękowałam za pomoc i udałam się do kasy. Ekspedientka powitała mnie z uśmiechem, podała kwotę do zapłaty, zapytała o formę rachunku - faktura/paragon, kartę na punkty - nie mam, więc dopytała, czy chcę wyrobić, formę płatności. Uregulowałam wszystko, zostałam pożegnana.

zalogowany_użytkownik

08.10.2012

Placówka

Czeladź, Spacerowa 10

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu na...
Po wejściu na stacje zostałam przywitana padło pytanie z którego dystrybutora tankowałam paliwo czy potrzebuje fv czy biore udział w programie lojalnościowym zaproponowano mi produkt znajdujący sie w aktywnej sprzedaży jak równiez polecono mi gorącą kawe obsługa trwała ok 3 minut wystawiono mi fakture pożegnano kasjer posiadał identyfikator wyglądał estetycznie był w firmowej koszuli .Sala sprzedażowa i toaleta : czysta podłoga papier i mydełko w podajnkach .Podjazd : reczniki i rekawice przy dystybutorach czysta woda i myjki w pojemnikach na podjezdzie . ogólnie mało klientów w tym momencie tankujących na myjni ręcznej 2 pojazdy.

Aga_59

06.10.2012

Placówka

Kielce, grunwaldzka 91

Nie zgadzam się (0)
Stacja jak stacja....
Stacja jak stacja. W środku czysto, schludnie i przyjemnie. Towar na półkach dobrze widoczny. Niestety z obsługą nie jest już tak kolorowo. Czterech panów do obsługi dystrybutorów siedziało przy witrynie sklepowej i głośno rozmawiali. W międzyczasie piąty wlewał paliwo do mojego samochodu. Po zapłaceniu wracając do samochodu zauważyłem, że obsługujący dystrybutor nieudolnie wlewał paliwo, ponieważ na świeżo umytym samochodzie pozostał wielki zaciek paliwa, a pod samochodem równie wielka plama. Obsługa kasjerska była miła i uprzejma, zaproponowali dodatkowo napój energetyczny, oraz zapytała, czy posiadam kartę na punkty. Pobyt na stacji był miły do momentu stwierdzenia niekompetencji pracownika obsługi dystrybutora, która psuje całokształt stacji. Następnym razem osobiście będę wlewał paliwo.

Jan_176

05.10.2012

Placówka

Zakopane, Chałubińskiego

Nie zgadzam się (0)

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Shell w...
Stacja Shell w Żywcu to miejsce, które zdecydowanie wyróżnia się na tle innych. Zawsze panuje tu porządek, a obsługa jest wyjątkowo miła i pomocna – pracownicy chętnie udzielają informacji i sprawnie obsługują nawet w godzinach szczytu. Dużym plusem jest wysoka jakość paliwa, które pozytywnie wpływa na pracę silnika, a także dostępność dodatkowych usług, takich jak odkurzacz czy myjnia. Sklep przy stacji jest dobrze zaopatrzony – można kupić zarówno ciepłą kawę, jak i podstawowe produkty spożywcze czy akcesoria samochodowe. Cenię też program lojalnościowy Shell ClubSmart, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych zniżek. To zdecydowanie moja ulubiona stacja w Żywcu – polecam każdemu kierowcy!
Zgadzasz się?