Shell

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2696 z 3590)

Podjechałem na tą...
Podjechałem na tą stację paliw i dotankowałem mój samochód, bo od pewnego czasu świeciła mi rezerwa. Zatankowałem paliwo po atrakcyjnej cenie jak na moją miejscowość, w której mieszkam. Poszedłem do kasy, gdzie zatałem lekko znudzonych swoją pracą pracowników tej stacji. Zapłaciłem, otrzymałem paragon, trwało to bardzo krótko.

OBSERVATORE

09.09.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle Dąbrówka 1A

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw ma...
Stacja paliw ma do zaoferowania paliwa, które swoimi cenami nie odbiegają od cen innych konkurencyjnych stacji paliwowych. Po przyjeździe do dystybutora paliwowego nie miałem problemu odróżnić jakie mam paliwo zatankować i po jakiej cenie, chociaż dla kogoś, który jest na tej stacji po raz pierwszy może to być trudne. Przy kasie obsługa jak zawsze była życzliwa i uśmiechnięta.

OBSERVATORE

09.09.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Pszczyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Udałam się na...
Udałam się na stację shella aby skorzystać z ubikacji. Od wejścia zostałam zauważona przez pracownika stacji, który powitał mnie słowami "dzień dobry". Pomieszczenie stacji było przestronne i czyste. Drzwi od toalety oznaczone były tabliczką tylko pierwsze, ale kolejne już nie. Znajdowała się tam tylko jedna kabina dla wszystkich, była dość obskurna i nie było w niej papieru.

Asupra

07.09.2012

Placówka

Częstochowa, Jagiellońska 29

Nie zgadzam się (0)
Swoją obserwację przeprowadziłem...
Swoją obserwację przeprowadziłem z punktu widzenia bezpieczeństwa na stacjach paliw, bo wiele osób nie wie na co są narażone przez swoje zachowanie i lekkomyślność. Podczas tankowania auta gazem LPG pracownik stacji poprosił kierowcę oraz pasażerów o opuszczenie auta ze względów bezpieczeństwa, sam do tej czynności założył okulary i rękawice gumowe. Takie zachowanie wzbudziło we mnie podziw bo pracownik zachował wszystkie względy bezpieczeństa wobec klienta i siebie.

Damian_339

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Swoją obserwację przeprowadziłem...
Swoją obserwację przeprowadziłem z punktu widzenia bezpieczeństwa na stacjach paliw, bo wiele osób nie wie na co są narażone przez swoje zachowanie i lekkomyślność. Podczas tankowania auta gazem LPG pracownik stacji poprosił kierowcę oraz pasażerów o opuszczenie auta ze względów bezpieczeństwa, sam do tej czynności założył okulary i rękawice gumowe. Takie zachowanie wzbudziło we mnie podziw bo pracownik zachował wszystkie względy bezpieczeństa wobec klienta i siebie.

Damian_339

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Podjazd i dystrybutory...
Podjazd i dystrybutory na stacji czyste. Personel potrafił udzielić mi potrzebnych informacji na temat produktu, o który zapytałem. Mimo wszystko ze strony personelu nie dało się usłyszeć zwrotów grzecznościowych (dziękuję, dzień dobry itp.). Półki w sklepie na stacji były uzupełnione, wszędzie była wystawiona cena, za wyjątkiem napoju energetycznego, co dało się zauważyć. Obsługi nie było na podjeździe, aby zatankować paliwo.

Maciej_845

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Swoją obserwację przeprowadziłem...
Swoją obserwację przeprowadziłem z punktu widzenia bezpieczeństwa na stacjach paliw, bo wiele osób nie wie na co są narażone przez swoje zachowanie i lekkomyślność. Podczas tankowania auta gazem LPG pracownik stacji poprosił kierowcę oraz pasażerów o opuszczenie auta ze względów bezpieczeństwa, sam do tej czynności założył okulary i rękawice gumowe. Takie zachowanie wzbudziło we mnie podziw bo pracownik zachował wszystkie względy bezpieczeństa wobec klienta i siebie.

Damian_339

04.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłem odwiedzić stacje...
Postanowiłem odwiedzić stacje Shell w Gdyni na Karwinach. Obsługa rewelacyjna. Postanowiłem skorzystać z tego co takie stacje mają w swojej ofercie. Poczekałem na obsługę podjazdu. Zostałem mile przywitany, zapytany o rodzaj paliwa. Uzupełniono mi również płyn do spryskiwaczy.W sklepie profesjonalna obsługa.

Grzegorz_941

03.09.2012

Placówka

Gdynia, Chwaszczyńska 10

Nie zgadzam się (0)
Stacja bardzo mocno...
Stacja bardzo mocno konkuruje cenowo z innymi stacjami paliw w Wodzisławiu Śląskim. Ma o 10 groszy niższe ceny jeżeli chodzi o paliwo olej napędowy. Do tego można otrzymać rabat. Po zatankowaniu samiochodu udałem się do sklepu stacji, aby zapłacić za zatankowane paliwo. Przy kasie zostałem dobrze i szybko obsłużony przez pracownika tej stacji.

OBSERVATORE

02.09.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Matuszczyka/Pszowska

Nie zgadzam się (0)
Po zajęciu wolnego...
Po zajęciu wolnego miejsca przy dystrubutorze, podszedł do mnie pracownik stacji, podjazdowy, zapytal czy pomóc w tankowaniu. Zaproponował zatankowanie lepszego paliwa, informując dodatkowo o możliwości skorzystania z rabatu na to paliwo z punktów lojalościowych. Przy kasie kasjerka zapytało karte na punkty, zaproponowała mi nowe produkty fast food. Sklep jak i podjazd na pierwszu rzut oka są czyste, dobrze zatowarowane w art. spożywcze jak i motoryzacyjne. Stacja w końcu doczekała się nowej myjni, poprzednia wolala o pomstę do nieba. Stacja godna polecenia, chociaż najdroższa w mieście.

T.K._1

02.09.2012

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (1)
Organizacja tej stacji...
Organizacja tej stacji paliw jest bardzo dobra i wygodna dla klientów bo rozmieszczenie stanowisk do tankowania pozwala w jednym czasie na „realizację” kilku samochodów. Było tu czysto i estetycznie. W sklepiku też wszystko w najlepszym porządku a miła i kompetentna obsługa nie szczędziła propozycji dodatkowych zakupów, np. płyn do spryskiwacza. Kupowałam też papierosy więc zaproponowano mi zapalniczkę. Sprawnie, miło, sympatycznie mnie tu obsłużono, życząc na koniec miłego dnia.

Zgredek

01.09.2012

Placówka

Oława, Kutrowskiego 29 b

Nie zgadzam się (1)
najlepsze jest tutaj...
najlepsze jest tutaj to, ze jest duzo stanowisk, miejsca podjazdowe sa szerokie i nie ma kolejek. Sklep ma duzy asortyment, wiec jak jest sie w dlugiej podrozy to bez obaw nie trzeba brac prowiantu. Wazne , ze sa dostepne w wielu miejscach. Paliwo jest dobrej jakosci, wiec bez obaw mozna jezdzic na dlugie dystansy. Nie obejrzysz sie nawet, a juz ktos stoi przy dystrybutorze i nie musisz nawet rak brudzic

zalogowany_użytkownik

31.08.2012

Placówka

Pelplin, Autostrada A1 42km kier. Łódź 42

Nie zgadzam się (0)
Na stację Shell...
Na stację Shell podjechałam ponieważ nie było mojego chłopaka a skończył mi się płyn do spryskiwaczy. Jako że ja nie znam się kompletnie na samochodach liczyłam na pomoc pracowników stacji benzynowej w dolaniu płynu oraz wybraniu odpowiedniego. Nie myliłam się ponieważ obsługa bardzo chętnie udzieliła mi rady który płyn wybrać oraz dolała go do mojego auta. Na stacji panował ład oraz porządek. Obsługa miła oraz ładnie, czysto, schludnie ubrana.

Beatkuś

31.08.2012

Placówka

Lublin, Bolesława Prusa 8

Nie zgadzam się (0)
Dokonywałam zakupu paliwa...
Dokonywałam zakupu paliwa do swojego samochu. Gdy wjechałam na teren stacji znajdowało się tam kilka innych samochodów, które stały przy aparatach do tankowania. Podjechałam na stanowisko, gdzie nie było żadnego pojazdu. Wybrałam, które paliwo chcę zatankować i zaczęłam nalewać je do baku. W między czasie do mojego stanowiska podszedł pracownik z pytaniem, czy może mi pomóc. Podziękowałam, ponieważ już kończyłam tankowanie. Zaproponował wymycie szyb w samochodzie. Odmówił. Skierowałam się do kasy. Otwarte było jedno stanowisko, przy którym stał jeden klient. Zajęłam miejsce w kolejce. Pracownik w kasie był bardzo uprzejmy. Zapytał, czy zbieram punkty oraz zaproponował założenie karty. Powiedział również o ważnej zalecie posiadania takiej karty- możliwość przelewania punktów z jednej karty na drugą. Zapłaciłam gotówką, pracownik wydał mi paragon (wcześniej zapytał, czy ma przygotować fakturę, czy paragon) oraz pożegnał. Pracownicy byli ubrani w firmowe ubrania. Zarówno teren stacji, jak i wnętrze sklepu było bardzo czyste. Panował porządek, nigdzie nie było widać żadnych śmieci. Byłam bardzo zadowolona z wyboru tej stacji, ponieważ paliwo, które wybrałam było tańsze niż na innych stacjach w pobliżu.

Michalina_88

28.08.2012

Placówka

Sosnowiec, Mikołajczyka 31

Nie zgadzam się (4)
Stacja Paliw czysta...
Stacja Paliw czysta i zadbana. Podejście do klientów poprawne. Ceny na stacji są bardzo wygórowane ale nie niszczące budżetu. Częste drobne usterki techniczne wskaźnika cen paliw co może odstraszać klientów od korzystania z ich usług. Ceny Paliwa nie wywyższają się ponad inne stacje, są w tym samym przedziale a nawet kilka groszy taniej, zależne od rodzaju paliwa oraz okresu tankowania.

Karol_366

28.08.2012

Placówka

Łochów, żytnia 52

Nie zgadzam się (0)
Podjazd jest czysty,...
Podjazd jest czysty, dystrybutory czyste. Podjazdowy posiadał plakietkę z imieniem i zaoferował kompleksową obsługę. Po trawił odpowiedzieć na pytania na temat paliwa. Zaproponował umycie szyb w samochodzie i płyn do spryskiwaczy. Budynek do obsługi jest mały, czystość zachowana, towar na półkach dobrze widoczny z wyjątkiem lodówek, które stoją w zaciemnionym miejscu i oświetlenie ich było wyłączone. Kasjerka posiadała plakietkę z imieniem w widocznym miejscu, strój czysty, miła, uśmiechnięta, poinformowała mnie o promocji jaka obowiązuję i odpowiadała rzetelnie na moje pytania. Zaproponowała kartę lojalnościową. Toaleta jest na zewnątrz budynku. Czystość jest tam zachowana. Jeżeli ktoś nie jest klientem stacji a chce skorzystać z toalety musi zapłacić 2 złote. W ogólnej ocenie wszystko było zachowane według norm.

Małgorzata_1791

28.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu tankowałem auto na stacji Shell w Oławie i była oferta aby zbierać punkty za tankowanie a później można było za nie coś wybrać z katalogu więc i tak zrobiłem.Pani kasjerka przyjęła zlecenie,pobrała punkty i kazała się zgłosić za jakieś 2-3 tygodnie po odbiór. Na stacji porządek, pracownicy tego pilnują,doradzają co i jak,obecny kącik żeby usiąść i coś zjeść na spokojnie. Po upływie 3 tygodni pojawiłem się na stacji po odbiór gadżetu,pani szuka i twierdzi że nie przyjechało a po chwili psrawdza że nie zostało to nawet zamówione. Po wezwaniu szefa tej stacji który był ordynarny i chamski okazało się że nie interesował się tym co robią pracownicy i wydawał gadżety które miał dostępne w sklepie.

Mariusz_746

28.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
szybka, bezproblemowa obsługa....
szybka, bezproblemowa obsługa. Stojąc przy kasie zostałam bardzo szybko obsłużona. Jednak Pani obsługująca mnie nie siliła się na uśmiechy. W sklepie na stacji czysto, wszystko poukładane. Cena asortymentu troszkę wysoka, ale jest to stacja paliwowa więc wiadomo. płaciłam kartą i nie było żadnego problemu z obsłużeniem terminala.

zalogowany_użytkownik

27.08.2012

Placówka

Gniezno, Jana III Sobieskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem dziś stacje...
Odwiedziłem dziś stacje shell tankując paliwo oceniłem otoczenie i okazało się, że stacja jest ogólnie dość czysta i zadbana . Sam musiałem sobie zatankować bo pracownik gdzieś zniknął ale dla mnie nie jest to problem. Po wejściu do budynku w oczy rzuca się bardzo nie apetyczna parówka kręcąca się na ruszcie w promieniach lampy za to wybór alkoholi ogromny. Bardzo miła pani pobiera należność oraz namawiając bardzo do zakupu czekoladek ewentualnie napoju energetyzującego .Ogólnie w budynku jakby lekki chaos ale po bliższym przyjrzeniu jest tu jednak logika gazety napoje blisko wejścia przyciągają oko swoimi kolorami,a gdy masz kartę shell musisz poszukać w zakamarkach gabloty z gadżetami i nagrodami w końcu jesteś stałym klientem to nie trzeba zbytnio o ciebie dbać .

SECRETSERVICE

27.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Stacji paliw Shell...
Stacji paliw Shell na ulicy Piłsudskiego- Miła i sprawna obsługa, klient jest szybko obsługiwany. Dbają o klienta. Ceny niestety są dużo wyższe niż w normalnym sklepie ale mimo wszystko lubię tam chodzić. Na stacji jest czysto a produkty są ładnie poukładane co pozwala na szybkie ich odnalezienie.

Monika_2162

27.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Shell w...
Stacja Shell w Żywcu to miejsce, które zdecydowanie wyróżnia się na tle innych. Zawsze panuje tu porządek, a obsługa jest wyjątkowo miła i pomocna – pracownicy chętnie udzielają informacji i sprawnie obsługują nawet w godzinach szczytu. Dużym plusem jest wysoka jakość paliwa, które pozytywnie wpływa na pracę silnika, a także dostępność dodatkowych usług, takich jak odkurzacz czy myjnia. Sklep przy stacji jest dobrze zaopatrzony – można kupić zarówno ciepłą kawę, jak i podstawowe produkty spożywcze czy akcesoria samochodowe. Cenię też program lojalnościowy Shell ClubSmart, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych zniżek. To zdecydowanie moja ulubiona stacja w Żywcu – polecam każdemu kierowcy!
Zgadzasz się?