Jakość Obsługi - Profil firmy

Kiedyś był to...

Kiedyś był to mój ulubiony sklep yves rocher zresztą tak jak i kosmetyki tej marki były moimi ulubionymi. W sklepie panował nienaganny porządek i ład. Kosmetyki były perfekcyjnie wyeksponowane na półkach. Ale ceny niestety wysokie a jakiś rewelacyjnych promocji nie było. Weszłam zrealizować swoja ulotkę jaką otrzymałam do domu. Od dawna nie było żadnej korzystnej oferty z ulotek więc uch nie realizowałam. Karta przez ten około rok od daty ostatniej wizyty też mi się gdzieś zapodziała i poszłam bez karty. Pani przy kasie była zajęta obsługą klientki a raczej co rusz wciskaniem dosłownie co by tu jeszcze mogła kupić. W sposób jak dl mnie bardzo nachalny. Klientka zaczynała się wahać co do swojego wyboru i ostatecznie była o krok od zrezygnowania z zakupów. Trwało to dłuższa chwilę. W końcu ekspedientka porzuciła niezdecydowana klientkę i zajęła się mną. Podałam produkt i ulotkę rabatową i powiedziałam, że niestety zapodziałam kartę. Pani zaczęła dopytywać czy szukałam, czy na pewno iyp. Odpowiedziałam, że długo nie kupowałam nic w yves rocher i z pewnością karty nie odnajdę już. Ale przecież na ulotce jest mój adres i nr tej karty i prosiłabym o duplikat. Usłyszałam, że muszę jeszcze raz wypełnić formularz. Niby nie długi, ale dla mnie to było bez sensu ponieważ zostałam drugu raz pod innym numerem zarejestrowana w systemie. Doliczając fakt, ze długopis jaki mi podano do wypełniania był zdezelowany i brudził przy pisaniu to nie komfortowa sytuacja. Pani w tym czasie powróciła do porzuconej klientki. Wypełniłam uf. Zapłaciłam i dosłownie uciekłam. nie zapłaciłam dużo ponieważ skorzystałam z oferty z ulotki czyli 50 % na dowolny kosmetyk ( poza tymi z zielonymi oznaczeniami) i dostałam mini maseczkę (30 ml) z glinki marokańskiej gratis. Ale to już nie ten sklep u nie ta obsługa.

Magika

19.07.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolona...

Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym punkcie. Panie są bardzo miłe, służą pomocą, uważam iż są bardzo zaangażowane, zależy im aby klient był zadowolony. W sytuacji gdy jestem niezdecydowana personel zawsze doradzi. Na bieżąco otrzymuję ofertę z aktualnymi promocjami, aby móc jej zrealizować należy udać się do punktu z tą ulotką. Pewnego dnia zdarzyło mi się, iż zapominałam zabrać ze sobą ulotki oraz karty stałego klienta, Pani była bardzo uprzejma, zadzwoniła z potwierdzeniem, iż jestem stałym klientem i dzięki temu mogłam skorzystać z przysługujących mi rabatów. Wychodząc z tej drogerii jest zawsze zadowolona z zakupów, zarówno personel jak i asortyment są na bardzo wysokim poziomie. Bez wahania mogę śmiało polecić tą placówkę!!

Anna_3372

16.07.2011

Placówka

Chorzów, Jagielońska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zawsze dobrze...

Sklep zawsze dobrze oświetlony i czysty. Tu nie uświadczysz kolejek, a obsługa jest bardzo miła. Jest dużo promocji i upominków do zakupów zarówno dla starych jak i nowych klientów. Wchodząc do tego sklepu z reguły kupię dwa produkty. Bardzo często do zakupów dostaje gratis próbki kosmetyków. Ekspedientki bardzo uprzejme i pomocne przy wyborze odpowiednich kosmetyków. W tym sklepie się czuje ,że Klient jest najważniejszy.n.

Sławomir_165

15.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tego sklepu...

Do tego sklepu weszłam szukając lekkiego kremu na lato, o jaki prosiła mnie teściowa. Sklep ma dość małą powierzchnię w porównaniu z innymi sklepami sieci. Podłoga nie jest biała, jak to zwykle bywa, tylko ciemna, co nawet robi przyjemniejsze wrażenie. Sklep jest jasno oświetlony. Weszłam do środka i rozejrzałam się. Od strony stanowiska kasowego powitała mnie pracownica. Podeszłam do półki z kremami i zaczęłam je oglądać. Pracownica podeszła i zaproponowała mi pomoc. Jej pomoc niestety były dość oględna, ograniczyła się do ogólnikowego porównania jedynie dwóch kremów które wówczas oglądałam, bez żadnego zbadania potrzeb klienta. Pracownica powiedziała mi, który krem z tych dwóch jest lżejszy, który ma gęstszą konsystencję, co można było stwierdzić nawet gołym okiem. Kiedy odchodziła od mnie, powiedziała o jeszcze jednym kremie, że jest bardziej żelowy. Odeszła, nie informując o mnie, że jeżeli miałabym wątpliwości mam się do niej zwrócić. Pokręciłam się jeszcze po sklepie, powąchałam sobie testery wód kwiatowych. Testerami można było psikać bezpośrednio na skórę albo na pasek papierowy. Informacje odnośnie wszystkich produktów były zamieszczone na metkach, łącznie z cenami i nazwami. W sklepie sporo produktów było w promocji, z obniżkami około 25 - 30 %.

Astrum

15.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w sieci tych sklepów, korzystam z kuponów rabatowych jakie oferuje mi sklep. Panie są bardzo sympatyczne, zawsze zadbane, schludnie ubrane w firmowe uniformy (dress code sklepu). Podoba mi się to, oraz fakt, że mają dużą wiedzę na temat kosmetyków. Poszłam co prawda po konkretną rzecz dla siebie, mimo to jednak Pani podeszła i zapytała czy może mi coś doradzić.Pokazała gdzie są żele pod prysznic, których szukam. Dodatkowo zachęcała do korzystania z kuponów rabatowych na przyszły miesiąc i mówiła jakie są korzyści z kupowania w sklepie w następnym miesiącu. Przy kasie zaproponowano mi jeszcze jeden produkt w promocji. Cała obsługa była bardzo sympatyczna i z uśmiechem na twarzy. Pani była zaangażowana w rozmowę i chętna, by mi pomóc, doradzić. Jestem zadowolona i poinformowana o wszystkich promocjach.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2011

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo uczynna i...

Bardzo uczynna i pomocna ekspedientka.Pomaga w pełni wykorzystać rabaty i promocje dla stałych klientów Do tego miła uśmiechnięta-poleca a nie narzuca się z propozycjami kosmetyków odpowiednich dla mojej cery. Dzięki jej radom szybko i sprawnie wybrałam produkt. plus za to,żę że zawsze jak robię tam akupy panie mają drobne na resztę.

Katarzyna_2766

13.07.2011

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w sklepie...

Wizyta w sklepie :) Osługa bardzo kompetentna i miła:). Wyglad sklepu przyjazny, nie trzeba szukać kosmetyków są w zasiegu wzroku, rozmieszczenie też bardzo mi odpowiada ponieważ z każdą kolejną wizytą nie muszę ponownie szukać rozmieszczenia moich ulubionych kosmetyków na półkach. Jestem bardzo zadowolona z wizyty w sklepie. Wygląd pracowników mógłby sie troszeczke poprawić.

Iwona_655

13.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kiedy weszłam do...

kiedy weszłam do tego sklepu odrazu poczulam sie ze jestem waznym klientem.panie gotowe do pomocy, chetnie udzielaja porad i wskazowek wedlug mnie bardzo fachowo.usmiechniete i miłe.w salonie idealny porzadek:czysto, jasno i pachnąco.wiecej takich placowek z taka obsługą.powinno sie te panie dodatkowo wynagradzac za tak fachowa obsługe:)

Beata_709

10.07.2011

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon jest umieszczony...

Salon jest umieszczony na terenie TRZECH STAWÓW .Witryna oszklona, czysta, z wyeksponowanymi kosmetykami umieszczonymi na szklanych półeczkach . W środku jasno, kosmetyki na pólkach podświetlane co daje wrażenie niemal sterylności. Ceny widoczne,produkty ułożone działami; makijaż, zapachy, pielęgnacja włosów i ciała, kosmetyki naturalne, kosmetyki do twarzy. Ekspedientki uprzejme ubrane w firmowy strój, zachęcające do skorzystania z aktualnych ofert, informacje na temat kosmetyków otrzymałam wyczerpujące. Szybka obsługa; do zakupów dołączono ulotki o nowościach oraz próbki kosmetyków i zaproszono na kolejne zakupy.Asortyment bogaty, dobrej jakości, ceny przystępne, a dla stałego klienta wręcz atrakcyjne.

Anna_2194

06.07.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu YVes...

Do sklepu YVes Rocher wybrałam się specjalnie w celu zaopatrzenia się w tonik do twarzy. Najbardziej po drodze było mi do tego mieszczącego się w Galerii Bałtyckiej. Już na samym wejściu poczułam się komfortowo. W sklepie czyściutko, wszystko pięknie i harmonijnie poukładane. Pani sprzedawczyni (blond długie włosy, wzrost ok. 170) wyglądała bardzo estetycznie, przede wszystkim jednak naturalnie. Idealna kobieta reprezentująca sklep z takim asortymentem, która dopełnia harmonii tego miejsca. Bardzo podobało mi się, że sprzedawczyni pozostawiła mi wolną przestrzeń. Nie podchodziła do mnie nachalnie z pytaniem: czy mogę w czymś pomóc, tylko dyskretnie mnie obserwowała. Idealnie wyczuła moment, kiedy potrzebowałam skorzystać z jej pomocy. Właśnie takie zachowanie sobie cenię. W takim miejscu robienie zakupów może być przyjemnością. Człowiekowi powinna być dana taka przestrzeń, żeby sam mógł przeanalizować, czego dokładnie potrzebuje. Oferta sklepu jest ciekawa, każdy znajdzie tam coś dla siebie, pod warunkiem jednak, że stać go kosmetyki w takich cenach. Moim zdaniem ceny są odstraszające. Największa radość ogarnęła mnie jednak pod koniec wizyty w tym sklepie. Kiedy wybrałam już odpowiadający mnie produkt, podeszłam na kasy. Pani zaproponowała mi zapisanie się do klubu stałych klientów. Uzyskałam świetny rabat na moje zakupy, próbki i jakieś foldery reklamowe. Generalnie sprzedawczyni tak umiejętnie przedstawiła mi ofertę promocyjną, że poczułam się wyjątkowym klientem. To było świetne uczucie - mimo, że zdawałam sobie sprawię z działania sił marketingowych sklepu YR. Gorąco polecam tą drogerię. Po dzisiejszej wizycie już nie mogę się doczekać, kiedy następnym raz odwiedzę to miejsce.

Anna_3031

06.07.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu...

Jakiś czas temu odwiedziłam podobny sklep w Bielsku, postanowiłam odwiedzić również ten katowicki. Mieści się on przy deptaku na Staromiejskiej. Pierwsze wrażenie Panie z obsługi ubrane w białe fartuchy co dodawało im prezencji oraz fachowości. Bardzo miłe i uprzejme, proponują swoją pomoc i obsługę. Asortyment spory i bardzo zróżnicowany. postanowiłam wybrać olejek do masażu. Sprzedawczyni poleciła mi olejek, niestety tester nie nadawał się do użycia, śmierdział wręcz, był zepsuty. Sprzedawczyni poza schludnym wyglądem nie reprezentowała sobą nic, nawet przepraszam nie usłyszałam.Ceny bardzo wygórowane. Nie polecam

Marta_863

30.06.2011

Placówka

Katowice, ul. Staromiejska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Yves Rocher...

Sklep Yves Rocher w centrum handlowym Turzyn mimo niewielkiej powierzchni prezentuje się bardzo dobrze. Sklep jest dobrze zaaranżowany, ma bardzo dobre oświetlenie i panuje w nim bardzo przyjemny zapach. W lokalu jest bardzo czysto, a towar jest bardzo dobrze wyeksponowany. Widać tu dbałość nawet o najmniejszy szczegół. Oferta sklepu jest bardzo rozbudowana więc każdy powinien tu znaleźć coś odpowiedniego. Ceny towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie, część towaru objęta jest promocją. Obsługa sklepu Yves Rocher jest bardzo kompetentna, nie tylko zna się na aktualnej ofercie, ale potrafi też umiejętnie dobrać odpowiedni produkt. Panuje tu bardzo sympatyczna atmosfera, a obsługa odbywa się bardzo sprawnie.

Marlon

29.06.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając do domu...

Wracając do domu wstąpiłam do Yves Rochera. Sklep był czysty, bez śladu kurzu czy brudu, produkty były równiutko poukładane. Rozejrzałam się po stoisku z kosmetyką kolorową w poszukiwaniu zmywacza do paznokci, nie zauważyłam go nigdzie, podeszłam do półki z kremami. Kiedy je oglądałam podeszła do mnie dziewczyna, która wcześniej stała przy kasie i zapytała, czy może mi w czymś pomóc. Zapytałam ją z o zmywacz. Pracownica natychmiast znalazła go na stoisku i spontanicznie poinformowała mnie o cenie. Zdecydowałam się go wziąć. Obejrzałam trzy kremy. Zastanawiałam się, który z nich będzie najodpowiedniejszy dla mojej skóry. Nad kremami stały testery, niestety szpatułka była tylko jedna. Powąchałam kremy, spróbowałam je na ręce i wybrałam jeden z nich. Podeszłam do kasy. Padałam pracownicy ulotkę, która jakiś czas temu przyszła do mnie poczta, z tą ulotką miałam krem w cenie promocyjnej. Okazało się że w cenie promocyjnej będę miała również zmywacz, który zaliczany jest do kosmetyki kolorowej. Za zrealizowanie ulotki należała mi się torba na zakupy. Ponieważ ulotka ważna miała być do końca miesiąca nie spodziewałam się już otrzymania torby, w końcu takie rzeczy są tylko do wyczerpania zapasów. Jednak pracownica wręczyła mi torbę. Zaproponowała mi również kupno w promocyjnej cenie kremu do stóp. Pracownica była bardzo miła i uprzejma. Ponieważ wcześniej miałam pewne zastrzeżenia do co tego sklepu tym razem naprawdę mile się zdziwiłam.

Astrum

29.06.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo kompetentna i...

Bardzo kompetentna i miła obsługa. Konsultantka potrafi doradzic i dobrać kosmetyki. Nie wciska produktów które mogą byc nieodpowiednie, zadaje pytania żeby zapoznać się z potrzebami klientki i na tej podstawie dobiera odpowiedni rodzaj kosmetyku. Jeżeli nie jest pewna, że kosmetyk będzie trafiony proponuje zzapoznanie się z próbką i zakup w innym terminie.

Marta_983

22.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zjawiłem się w...

Zjawiłem się w sklepie dobrze znanej mi marki Yves Rocher. Tak jak zawsze Panie w tym salonie urzekły mnie przemiłą obsługą. Dobrze i fachowo doradziły mi produkty, które dobrały na podstawie uzyskanych ode mnie informacji. Panie jak zwykle ubrane były w stroje firmowe ( białe fartuchy ), bardzo profesjonalnie i ciekawie opowiadały o produktach i ich właściwościach. Proponowały produkty dodatkowe, zachęcały do skorzystania z aktualnie obowiązującej oferty promocyjnej.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zazwyczaj jest tak...

Zazwyczaj jest tak że to jubilat dostaje prezenty. Jeżeli chodzi o firmy świętujące swoje „urodziny” to zazwyczaj ten fakt jest wykorzystywany przy wszelakich specjalnych akcjach marketingowych w efekcie których to klient otrzymuje nie rzadko bardzo atrakcyjną ofertę, z której grzechem było by nie skorzystanie. I tak Yves Roche producent i dystrybutor kosmetyków z okazji swojego dwudziestolecia na rynku polskim przygotował raz grupę produktów w obniżonej cenie w przedziałach nie więcej 10,20 30,70/zł HOP! HOP! HOP! WCIĄŻ WIĘCEJ PIĘKNA! oraz mailing (09.05.2011) z propozycją last minute ,ważną 24h, zakupu dowolnie wybranego produktu z oferty sklepu internetowego za symboliczną ceną 1 złotego. Na 20 urodziny Marki Yves Rocher w Polsce mamy dla Ciebie specjalny prezent: tylko teraz możesz wybrać 1 ulubiony produkt w cenie 1 zł! Skorzystaj szybko, masz na to tylko 24 godziny! Zapraszamy Nie przeczę iż takie atrakcyjnie oferty zdarzają się sporadycznie a ekonomicznie są wielce atrakcyjne. Szukam jednak czy jest jakiś haczyk, czy np. aby na pewno wybór dotyczy całej oferty, czy są jakieś inne warunki które należy by spełnić by móc złożyć zamówienie. Niczego takiego się nie doczytuję. I choć ze sklepem internetowym jak i z samą witryną jestem na bakier w tym wypadku przełykam swoją nie chęć do niej i postanawiam złożyć zamówienie. Wybieram interesujący mnie kosmetyk, po wcześniejszym zalogowaniu się, po czym wpisuję kod promocji podany w e-mailu i finalizuję koszyk. Jego wartość zostaje przeliczona po uwzględnieniu rabatu. Doliczona zostaje mi zryczałtowana opłata za wysyłkę( 9,95 )gdyż zamówienie nie przekroczyło kwoty 100zł powyżej to której koszty wysyłki przejmuje Yves Roche. Doliczona zostaje też opłata za przygotowanie zamówienia poniżej kwoty 39zł wysokości 14,90 PLN Ok. Tak jest w regulaminie i akceptuję to. (Koszty wysyłki towaru zakupionego na www.yves-rocher.com.pl zależą od wartości zamówionego towaru i są uiszczane w formie ryczałtu w wysokości 9,95 zł. Oplata ta pokrywa jedynie część kosztów transportu i opakowania, resztę przejmuje na siebie Yves Rocher Polska Sp.z o.o. Za zamówienie poniżej 39 zł, dodatkowo klienta obciąża koszt przygotowania paczki. A za zamówienie powyżej 100 zł, Yves Rocher Polska Sp.Zo.o pokrywa koszty wysyłki i przygotowania paczki.) Wpisuję po raz enty adres dostawy( nie jest on zapamiętywany przez system) I po zakupach by się wydawało. Potwierdzenie jego złożenia i dokładnej specyfikacji dostaję chwilę potem na e-mail. Witaj Z przyjemnością zawiadamiamy, że Twoje zamówienie w sklepie internetowym www.yves-rocher.pl zostało przyjęte do realizacji. I tu koleiny mankament, zamówieniu nie jest przypisany numer rejestracji, na naszym koncie również nie ma tzw. historii zamówień. Ze zdziwieniem kilka dni później(13.05.2011) czytam wiadomość z Biura Obsługi Klienta. „Witaj ponownie! Ponieważ Twoje zamówienie nie przekroczyło 39 zł, niestety zostało anulowane. Chcemy jednak umożliwić Ci skorzystanie z naszej promocji. Złóż ponownie zamówienie i tym razem użyj kodu , pamiętając o kwocie minimalnej zamówienia . Z oferty możesz skorzystać dzisiaj (tj. 13.05.2011) do północy. Zapraszamy! Moje zamówienie ze względu na jego niską wartość zostało anulowane. Dano mi co prawda ponowną możliwość złożenia zamówienia na warunkach tych co po przednio z uwzględnieniem nowego kodu, ale ja się pytam dla czego skoro zamówienie zostało przyjęte przez system po kilku dniach jest przez niego wycofywane? Skoro jego wartość była za niska to tak owa informacja powinna się pojawić podczas finalizacji i w ogóle nie powinno być ono zaakceptowane . Z drugiej strony w regulaminie nigdzie nie ma napisane na jaką minimalną kwotę winno nasze zamówienie opiewać to raz ,dwa przecież za małe zamówienie naliczana jest opłata podana w podsumowaniu zakupów. Szukałam haczyka w ofercie i na wstępie go nie znalazłam. Schody zaczęły się potem. Ostatnie zakupy wcale mnie do składania zamówień drogą elektroniczną nie przekonały. Dla mnie są one jak zawsze równoznaczne z mniejszymi bądź większymi perturbacjami.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Perfumeria Yves Rocher...

Perfumeria Yves Rocher w pasażu sklepu Auchan w Sosnowcu bogato zaopatrzona w różnorodne kosmetyki. Personel kompetentny, bardzo miły i posiadający umiejętność właściwej porady w sytuacji nieskonkretyzowanych zakupów. Na bieżąco posiadam informację telefoniczną na temat aktualnych ofert i promocji. Jedynie lokal mógłby być większy i kosmetyki bardziej wyeksponowane. Braki te nadrabia wspaniała obsługa. Wstępując do tej drogerii zawsze wychodzę z trafnie kupionym kosmetykiem, którego jakość jest wysoka a cena umiarkowana. Polecam wszyskim wybór tej placówki.

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2011

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Yves Rocher w...

Yves Rocher w Reducie było pierwszym sklepem tej sieci jaki poznałam. Sporo się od tamtej pory zmieniło jeśli chodzi o wystrój wnętrza, ale nadal ten sklep jest jednym z bardziej przez mnie lubianych. Przede wszystkim duży plus za czystość, porządek, miły klimat panujący w sklepie. Wystrój wnętrza jest oczywiście dyktowany odgórnie ale bardzo mi się podoba. Kosmetyki na pólkach są poukładane w sposób estetyczny, praktycznie przy każdym produkcie stoi tester i spośród tych produktów które oglądałam każdy tester był pełny. Pani pracująca w sklepie przywitała mnie i zaproponowała pomoc. Zwróciła uwagę na aktualne promocje i zapytała czy posiadam kartę stałego klienta. Czułam się w sklepie dobrze i chętnie tam jeszcze wrócę. Sklep nie należy do najtańszych, ale dzięki właśnie karcie stałego klienta można liczyć na liczne rabaty. A jakość kosmetyków świetna.

Aleksandra_918

09.05.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

"Gdyby ocena jakości...

"Gdyby ocena jakości obsługi mogła mieć skrzydła to sklep Yves Rocher w Opolu mógłby unosić się nad miastem i świecić przykładem dla wielu innych" - aż miło wejść i głupi nic nie kupić. Ekspedientki dysponują pełną wiedzą na temat kosmetyków, które oferują i na temat pielęgnacji ciała "od pięt po czubek głowy", już od wejścia witają klienta delikatnym uśmiechem i miłym "dzień dobry" zanim ten zdąży usta otworzyć, ubrane w gustownie skomponowaną odzież w firmowej stonowanej zieleni, każda w spódniczce lub fartuszku typu sukienka "jak na kobietę przystało", upięte włosy , zadbana twarz, delikatny makijaż i czegóż chcieć więcej - ładnie wyglądająca i kompetentna ekspedientka to już połowa sukcesu firmy, dodając pełny asortyment kosmetyków w bardzo przystępnych aktualnie cenach (promocja 50 % taniej)- to już sukces pełny.Krem nawilżający do twarzy na dzień w cenie 24,50 zł za opakowanie o pojemności 50 ml, na noc tej samej pojemności 26 zł, mleczko do demakijażu 9 zł pojemność 400 ml i wiele innych, jeśli ktoś posiada kartę stałego klienta ma z tego tytułu dodatkowe przywileje np. w tym miesiącu w cenie 1 sztuki można otrzymać 2 kosmetyki, zmysłową perfumę EVIDENSE o pojemności 70 ml , która normalnie kosztuje 143 zł z kartą stałego klienta można kupić teraz za 84 zł- cena idealna (wiem co piszę choć perfumy to rzecz indywidualnego gustu, ale wart pójść i samemu się przekonać) i tak mogę wymieniać jeszcze długą listę kosmetyków szerokiego asortymentu dostępnego w tym sklepie. Wielkość lokalu to ok. 25 m2, nie trzeba po nim biegać, bo kosmetyki umieszczone są na szklanych półkach przy ścianach i na stoisku po środku sklepu i w żaden sposób nie wadzi to przechodzącym obok klientom, swoboda poruszania się zapewniona , lokal jest bardzo dobrze oświetlony, do tego lustrzane ściany nie tylko dopełniają jasności, ale dodatkowo pozwalają się przejrzeć np. klientce i poprawić makijaż,gdyby się lekko rozmazał. Tak więc" przyjemne z pożytecznym" w tym sklepie zapewnione - słowem 2 w 1.Sklep można odwiedzić każdego dnia od godz. 9-21, a w niedzielę od 10-ej. Jeśli ktoś nie będzie wiedział co zrobić z wolnym popołudniem lub wieczorem, niech wybierze się do CH SOLARIS i wstąpi do sklepu Yves Rocher, zielone podświetlone Logo sklepu na pewno zauważy i będzie miał dodatkową korzyść - zieleń ma działanie kojące i uspakajające - może się też odstresować, a dodając do tego życzliwą i otwartą postawę ekspedientek - może nawet zapomni co to stres ,przecież "cuda się zdarzają".Na pewno każdy będzie sprawnie, szybko i kompetentnie obsłużony.

DORA_1

07.05.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem do Yves...

Poszedłem do Yves Rocher, bo dostałem ulotkę z okazji 20 lecia Yves Rocher w Polsce. Chciałem skorzystać z promocji 2 produkty w cenie jednego i naszyjnik za dowolny zakup. W sklepie Pani z obsługi była bardzo miła i udzieliła mi wyczerpujących i kompetentnych odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Bardzo duży plus.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2011

Placówka

Gdynia, Starowiejska 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Yves Rocher

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Yves Rocher

Opinie (929 z 1400)

Yves Rocher

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yves Rocher?

Clinique

perfumy.fm

tics.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?