Yves Rocher

(4.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (929 z 1400)

Wyczyść filtry
Co jakiś czas...
Co jakiś czas mam potrzebę zrobienia zakupów uzupełniających moje kosmetyki więc odwiedzam ten sklep, tym bardziej że co miesiąc otrzymuję ulotkę dla stałych klientów z atrakcyjnymi rabatami i drobnymi upominkami, może czasem mniej atrakcyjnymi ale zawsze to coś. Tym razem jednak, oprócz niezbyt atrakcyjnego prezentu – kosmetyczka, za zakupy w kwocie 59 zł mogłam otrzymać prezent wartości 75,00 zł i otrzymałam – maseczkę „rozświetlającą” do twarzy. To uważam za bardzo atrakcyjny prezent. Nie było kremu, który zamierzałam kupić ale pracownica Aleksandra, drobnej budowy blondynka, zadbana i elegancko wyglądająca w zielonym fartuszku na ciemnej odzieży spodniej, umiała mi doradzić polecając inne kremy, których właściwości i przeznaczenie mi przedstawiła. Wybrałam krem – serum na dzień, później okazał się rewelacyjny. Zamiast 89,00 zł/50 ml, miałam go w rabacie za 52,90 zł, to bardzo dobra oferta. Chusteczki rumiankowe do demakijażu, zamiast 19,90 zł/opakowanie 20 sztuk, kupiłam za 14 zł. Tak więc za kwotę niewiele ponad 60 zł miałam zakupy wartości blisko 200 zł. To bardzo dobra oferta, która mnie zadowoliła w pełni, tym bardziej ze jeszcze próbki kremu pod oczy dostałam gratis. Sklep mieści się w CH Solaris, jest niewielki i bardzo przytulny, stonowana zieleń i oświetlenia dają ładny poblask i wpływają kojąco na czas pobytu. Dodając do tego miłą i fachową obsługę, można tylko najwyższe noty stawiać.

DORA_1

12.03.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie mojego...
W czasie mojego pobytu na terenie Ch M1 odwiedziłem perfumerię Yves Rocher. Już od samego początku czułem się tam wyjątkowo, sprzedawczyni mimo iż obsługiwała inną osobę, przywitała się ze mną i zachęciła do zapoznania się z asortymentem. Wszystko było ułożone przejrzyście, i elegancko zaaranżowane. Ekspozycja towaru - bez zarzutu. Każdy towar był równo ułożony, widoczna była cena. Kiedy sprzedawczyni była wolna, podeszła do mnie, zapytała w czym może pomóc. Na każde moje pytanie potrafiła odpowiedzieć jasno i rzeczowo. Wiedza i kompetencje pracownika - bez zastrzeżeń, doradztwo-jak najbardziej fachowe.Ponadto - organizacja pracy własnej, czas obsługi - akceptowalny i bez zarzutu. Przy kasie, również miłe niespodzianki - promocyjne gadżety, darmowe próbki perfum i kremów, do tego miłe pożegnanie. Jestem bardzo zadowolony z wizyty w tym punkcie i na pewno nie raz tam wrócę.

Krisssss

02.03.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, wszędzie było czysto, towar estetycznie wyeksponowany, przy każdej pozycji była widoczna cena. Towar na półkach był uzupełniony, nie zauważyłam braków. Półki i całe regały czyste, podłoga również. Ekspedientka była miła, przywitała się, zaoferowała swoją pomoc. Kiedy zapytałam o produkt do włosów poleciła mi jeden opisując jego właściwości. Ekspedientka wyglądała schludnie. Miała na sobie coś w stylu fartucha firmowego(biały z zielonymi elementami). Przy tej wizycie zakładałam kartę stałego klienta, więc Pani wszystko mi dokładnie wytłumaczyła, przedstawiła aktualne promocje dla stałych klientów, a także zaprezentowała zbliżające się oferty.

Agnieszka_1978

29.02.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładnie i...
Bardzo ładnie i efektownie prezentowały się na tle sklepu dwie pracownice (jedna Beata, ta mnie obsługiwała), obie w czarnych ubraniach na których zielone, gustownie szyte fartuszki dawały wyrazistość postaciom i dobrze komponowały się z aranżacją całego sklepu. Ten sklep to jedna z wielu placówek zlokalizowanych w Centrum Handlowym Solaris. Placówka typowo kosmetyczna, dobrej jakości artykuły, choć nie tanie, jednak jak dla mnie SA do przyjęcia, wygląd kosztuje i nie ma ceny minimalnej. Udałam się tutaj z moją ulotka stałego klienta, która uprawnia mnie do zakupów zniżkowych. Na tej ulotce miała do wyboru 2 artykuły zniżkowe po 40%. Za żel do kąpieli Evidence zamiast 36 zł zapłaciłam 21,60 zł, natomiast za płyn do demakijażu zamiast 37 zł zapłaciłam 22,20 zł. Nie wiem jak innym ale mi to odpowiada. Ogólny wystrój sklepu w kolorze kryształowej zieleni, tak bym to określiła – lustrzane ściany i oświetlenie, odbijające kolory opakowań kosmetyków dają taki pozytywne, kojące wrażenie. Grzeczna i miła obsługa dopełnia całości sympatycznym wyglądem.

DORA_1

29.02.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna oferta wysyłkowa...
Kolejna oferta wysyłkowa od Yves Rocher trafiła do mojej skrzynki.Ukierunkowana na 8 marca, święto kobiet.I tak propozycja której nie mogę się oprzeć i bez wahania daję się skusić. Woda toaletowa Evidence 75 ml gratis.Jak czytam jest to specjalnie dedykowana dla mnie oferta.Czytam że prawdopodobnie jest ona jednym z moich najcenniejszych produktów więc z przyjemnością YR mi go ofiaruje. Reprezentacji firmy wyrażają również nadzieję ze ów mi dedykowany prezent sprawi że dzień kobiet będzie dla mnie nadzwyczajny.fakt lubię ten zapach i dość często go kupuję.Miło że moja wierność marce od ponad 10 lat została w ten sposób właśnie dostrzeżona.Czym kusi mnie jeszcze firma.Mogę zmówić produkt 2 w 1 lub z % upustami.Kolejne wypełnianie rubryk wybranymi przeze mnie kosmetykami to 40%, 20% i ponowie 2w1 potem prezent niespodzianka i znowu kolejny kosmetyk mogę zamówić taiej o 50 %, kolejny o 40 % miej a na samym końcu 30%.Na pewno coś wybiorę, acz może nie tyle by skorzystać ze wszystkich promocji.Wyślę tak jak zawsze zamówienie listem tradycyjnym.Szkoda tylko że takie zamówienia nie są premiowane punktami PAYBACK Te są mi naliczane gdy kupuję kosmetyki w sklepie internetowym Yves Rocher .Ale i tu mała pociecha oprócz wody toaletowej (przy zamówieniu powyżej49 zł ) w prezencie gdy wartość mojego zmówienia wyniesie powyżej 80 zł otrzymać też mogę in plus komplet biżuterii.Dla siebie lub na prezent czemu nie.Warunki są jasne, formularzu prosty, oferta co zaznaczono w formularzu ważna jest 3 miesiące.Trochę nowych kosmetyków trochę tych które dobrze już znam.Całość bardzo pozytywie odbieram.I pomimo to że firma produkty ma nie za tanie to ich inność na ryku plus rabaty, oferty specjalnie i systemy premiowe sprawiają że klientką wierną byłam i będę.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Katalogu oferty wysyłkowej firmy Yves Rocher. Kilka lat temu zamówiłam pierwszy raz przez internet kosmetyki Yves Rocher z oferty wysyłkowej. Przez kilka lat otrzymywałam kolejne oferty atrakcyjnych promocji do zamówienia listownego, telefonicznego lub później już e-mailowego. Z czasem coraz zadziej korzystałam z oferty wysyłkowej. Był czas kiedy oferty przestały nawet do mnie przychodzić do skrzynki. Ostatnio wyciągnęłam jednak ofertę z okazji dnia kobiet. I mało nie poturlałam się ze śmiechu. Poza ulotkami, znaczkami z kosmetykami do zamówienia droga listowną była też kartka z informacją jaki kosmetyk otrzymam gratis jak zamówię na kwotę 49 zł ( plus koszt wysyłki). Otóż z okazji dnia kobiet Yves Rocher przygotowało dla mnie Wodę perfumowaną dla MĘŻCZYZN. Śmiałam się bardzo długo bo tak jakby komuś się święta pomyliły i okazje w przygotowaniu oferty. Z tego co w ofercie dostała moja sąsiadka, moja mama jako kosmetyk gratis z okazji dnia kobiet dla każdej z klientek wymieniano najdroższy kosmetyk jaki kiedyś kupiła z oferty wysyłkowej. No cóż proponowanie z okazji DNIA KOBIET meskiej wody perfumowanej uważam jednak za nie takt i brak wyobraźni. Kosmetyków z wysyłki nie zmawiam od dawna ponieważ po pierwsze kosmetyki Yves Rocher podrożały odwrotnie proporcjonalnie do spadku ich jakości. A do tego zazwyczaj gdy jest jakiś droższy kosmetyk gratus przy zamówieniu na kwotę X to reszta oferty nie zawiera jakiś wielkich rabatów itp. I generalnie zamawiamy inne kosmetyki po mało atrakcyjnych cenach. Ale Męska woda jako prezent na DZIEŃ KOBIET to prawdziwy hut jak dla mnie.

Magika

18.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Yves Rocher w Galerii Kazimierz w Krakowie. Moją uwagę przyciągnęła czysta witryna sklepu oraz idealnie zagospodarowana strefa wejścia. Mam kartę klienta pomimo, że od lata przestałam z niej już korzystać ale weszłam do salonu. Kosmetyki były równo poustawiane na półkach a przy pudełkach z wodami toaletowymi, perfumowanymi były widoczne testery. Mogłabym uprościć opis wnętrza sklepu na zdanie: Wszystko było w idealnym ładzi i porządku. W pewnej chwili pojawiła się pracownica w służbowym stroju. I wygląd owej pracownicy niestety aż tak obniżył moja ocenę salonu. Ponieważ ekspedientka miała dość długie włosy upięte jakby w kucyk i były to włosy w stylu DREDY. Niestety według mnie są miejsca pracy u zawody w których taka fryzura jest jednak nie na miejscu i raczej nie kojarzy się w tym przypadku z dobrym wizerunkiem. Zrobiło to na mnie bardzo złe wrażenie. Czy strój pracownicy był schludny itp nie wiem włosy były na tyle absorbujące, że nie zwróciłam już uwagi.

Magika

16.02.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Yves rocher w Ch Czyżyny. Wystawa była estetyczna, ale według mnie zbyt dużo kosmetyków naraz wcale nie robi dobrego wrażenia. Na wystawie były widoczne kubki walentynkowe, ale nie były motywem dominującym. Tak jakby nikt nie chciał się narazić tym co święta walentynek nie lubią. Podłoga oraz witryna były czyste. Gdy weszłam do sklepu skierowałam się odrazu do półek z zapachami. Niestety nie wszystkie zapachy posiadały testery. W sklepie nie było jakiś bardzo atrakcyjnych promocji cenowych itp. A personel był zajęty sobą. Ceny widoczne, oznaczenia tzw zielonym pkt już nieco mniej. Towar równo ułożony na półkach, ale do strefy z kosmetykami kolorowymi miałabym zastrzeżenia. Ceny jak na jakość jednak moim zdaniem zbyt wysokie.

Magika

11.02.2012

Placówka

Kraków, Ch Czyżyny ul. Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Yves Rocher, aby kupić coś fajnego szwagierce na urodziny i zostałam mile zaskoczona obsługa w tym punkcie.Mój budżet nie był za wysoki a mimo to Pani udało się stworzyć fajną paczkę zapachową. Zostałam zapytana o wiek osoby , którą chcę obdarować, o upodobania zapachowe, czy wiem coś o jakiś uczuleniach tej osoby na kosmetyki-bardzo rzeczowo i fachowo zostałam potraktowana. Nie czułam się jak osoba , która ma szybko coś kupić i uciekać, bo np.kawa stygnie. Myślę , że kąpiel szwagierki będzie prawdziwym seansem jak w najlepszym SPA.

Monika_1946

03.02.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzą c do...
Wchodzą c do sklepu nie zauwazono mnie ,mimo,ze była tylko jedna pani w sklepie.Jedna z konsultantek była zajeta klientka,druga krzatała sie na zapleczu.Po chwili wyszła na sklep ,nie zainteresowała sie mna wogole.Obeszłam cały sklep,nikt nie podszedł nie zapytal czy pomóc.Znam te kosmetyki,wiec nie pytałam o nic,ale obsługa wogóle mnie olała,wiec po 10 min tam spedzonych wyszłam ze sklepu bez zakupu.Ponadto w sklepie byly puste półki gdzieniegdzie co nie wygladalo fajnie.

Anna_3734

28.01.2012

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria znajdująca się...
Perfumeria znajdująca się w Złotych Tarasach jest przestronna i ma większy asortyment niż np. w Wola Park. Ekspozycja towaru jest ciekawa, ułożona wg linii. Niestety pani przy kasie lekko się denerwuje kiedy pytam o dostępność pompek do płynów do kąpieli, których nie zauważyłam na wystawie (dzień wcześniej w sklepie w Wola Park powiedziano mi że takie pompki będą prawdopodobnie następnego dnia bo teraz nie ma ich w żadnym ze sklepów). Ekspedientka idzie w kierunku półki żeby donieść mi towar, jej energiczność ruchów sprawia, że odnoszę wrażenie iż jest wyraźnie poirytowana. Atmosfera jest nerwowa, czym prędzej płacę, zabieram zakupy i wychodzę.

Gosia_21

27.01.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Yves Rocher...
Sklep Yves Rocher w centrum handlowym Wola Park mieści się tuż przy jednym z wejść, jest to dosyć mały sklep - na początku trochę się bałam, że mogę coś niechcący strącić koszykiem lub torbą, jednak miejsce alejkowe okazało się całkiem rozsądne. Towar jest wyłożony kategoriami, nawet osoba która po raz pierwszy decyduje się na zakupy w tej perfumerii odnajdzie się bez problemu. Ekspedientki służą pomocą, informacją i radą, obsługa przebiega sprawnie i miło. Polecam!

Gosia_21

27.01.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skuszony promocją widoczną...
Skuszony promocją widoczną na wystawie okiennej salonu Yves Rocher wstąpiłem o lokalu, aby zobaczyć co jeszcze mają w ofercie. Zaraz po wejściu zostałem ciepło przywitany przez ekspedientkę, która była bardzo sympatyczna. Spodobał mi się wystrój tego lokalu, który był bardzo przyjemny, a zarazem elegancki. Nie było mowy o jakichkolwiek uchybieniach pod względem czystości. Oferta salonu była bogata i można tam było zakupić wiele różnorodnych kosmetyków, których ceny kształtowały się na przystępnym poziomie. Podobało mi się to, że ekspedientka była osobą kompetentną i potrafiła odpowiedzieć na zadawane przeze mnie pytania, co utwierdziło mnie w przekonaniu, że jest to osoba bardzo kompetentna. W salonie nie było kolejek.

Marlon

24.12.2011

Placówka

Szczecin, Ku slońcu, CH Ster

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś był to...
Kiedyś był to mój ulubiony sklep gdy mieszkałam w pobliżu tego centrum handlowego. teraz niestety wystawy zamiast aranżacji mają wystawione jak najwięcej kosmetyków. gdy weszłam poczułam się ja w plastikowym świecie. To był dzień tuż po 6 grudnia ale aby większość asortymentu ofoliować popakować na prezent i wystawić na sklepie to wcale ie wygląda estetycznie. A poza tym gdybyśmy chcieli poczytać coś o danym produkcie było by to utrudnione. Yves Rocher stawia na ekologie Nature i jakoś nie komponuje mi się to z takimi opakowaniami, które już po rozpakowaniu ładują w koszu. Co więcej gdyby nawet promocje były tych opakowanych i nieopakowanych kosmetyków inne. A tutaj większość zapakowana w folie. Zrobiło na mnie to bardzo złe wrażenie. Plus za personel widoczny z daleka dzięki charakterystycznym i estetycznym strojom. Ale w tym świecie folii i wstążek trudno było znaleźć cokolwiek.

Magika

23.12.2011

Placówka

Kraków, Bora - Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - bardo kompetentna obsluga, chetnie doradzajaca w wyborze kosmetykow na prezent, a takze wp rzypadk uskory o szczegolnych potrzebach. Panie sa bardzo dobrze zorientowane takze w ofercie konkurencji, potrafia uzasadnic wyzszosc kosmetykow YR:) 2) Zachowanie i wygląd personelu - bardzo mile osoby, usmiechniete, pelne zycia, energii i checi pomocy klientowi, wszystkie ubrane w czyste fartuchy i nienagannie uczesane. 3) Oferta, cena - duza roznorodnosc kosmetykow, zarowno pielegnacyjnych, jak i dedykowanych specjalnym problemom skory. Ceny niewysokie w porowaniu z kosmetykami aptecznymi innych marek. 4) Organizacja i czas obsługi - bardzo sprawnie, szybka i bezkolejkowa obsluga. 5) Wygląd miejsca obsługi - sklepik troche maly, choc dobrze oswietlony przejrzysty, niemniej jednak ciasnota uniemozliwia dobra ekspozycje towarow.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Yves Rocher dba...
Yves Rocher dba o klientów kupujących w sklepach, mniej więcej raz na miesiąc przysyła mi kartkę, która upoważnia do zakupu jednego lub dwóch kosmetyków z rabatem, upoważnia do odbioru jakiegoś gratisu za dowolny zakup, albo kupna czegoś ekstra w promocyjnej cenie. Jest to bardzo motywujące do zajrzenia do sklepu i zrobienia w nim zakupów. Dzisiaj poszłam na zakupy. W sklepie było bardzo wiele osób, do kasy trzeba było czekać w kolejce. Bardzo dużo produktów było popakowanych w gotowe zestawy prezentowe. Pracownice też oferowały pakowanie zakupów w folię lub w torebkę. Folia była bezpłatna, torebka kosztowała 1 zł. Do pakowania prezentów była wyznaczona osobna osoba. Pracownice wyraźnie zmęczone, niemniej cały czas uprzejme. W sklepie czysto, produkty na półkach uporządkowane.

Astrum

18.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ nie mam...
Ponieważ nie mam czasu na chodzenie po sklepach, postanowiłam zamówić kosmetyki poprzez stronę internetową Yves Rocher. Samo złożenie zamówienia i strona jest czytelna , łatwa w obsłudze i bezproblemowa.Do zamówienia ponieważ przekraczało pewną kwotę , miałam otrzymać kilka gratisów , w tym kosmetyczkę. Zamówienie dotarło dosyć późno , ale składam to na karb przedświątecznego czasu , ale niestety niekompletne.Co do kosmetyków mogę mieć zastrzeżenie jedynie do olejku , który otrzymałam lekko zamrożony ( nie był dobrze zabezpieczony) ale nie otrzymałam kosmetyczki. W związku z tym próbowałam dodzwonić się na infolinię Yves Rocher , niestety w pierwszy dzień w ogóle nie można było się dodzwonić , spróbowałam na następny dzień i wreszcie dało radę. Pani obsługująca infolinię gdy przedstawiłam jej problem powiedziała iż przekaże sprawę dalej i ktoś się do mnie odezwie , po czym szybko zakończyła rozmowę , nawet nie dając mi dojść do słowa w sprawie źle zabezpieczonego, zmrożonego olejku. Mimo iż minęło już trochę czasu , do tej pory nie otrzymałam żadnej informacji , telefonu , maila z wyjaśnieniem. Próbowałam złożyć reklamacje przez ich stronę ale tam też nie ma takiej możliwości , nawet wchodząc na swoje konto nie ma możliwości sprawdzenia statusu zamówienia , a zrealizowane zamówienia nie są wyświetlane .Niestety nie podoba mi się potraktowanie klienta w taki sposób , chciałabym być profesjonalnie obsłużona na każdym etapie zakupów , również w sprawie reklamacji.

Wioleta_2

15.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep Yves...
Odwiedziłam sklep Yves Rocher w Galerii Pomorskiej w Bydgoszczy w celu zakupienia kosmetykow do twarzy. Sklep był uporządkowany, wszystko produkty były na swoim miejscu. Wszystkie produkty były uporządkowane, szczególnie testery były na swoim miejscu co rzadko zdarza się w większych drogeriach lub perfumeriach. Szybko podeszła do mnie kulturalna i dobrze wychowana pracownica. Znalazła dla mnie idealny zestaw, który pasował do mojej cery w takim odcieniu jakiego szukałam. Widać było że pracownica znała się na produktach, które sprzedawała, była kompetentna. Zaproponowała mi również inne produkty z tej linii oraz produkty promocyjne. Obsługa działała szybko i sprawnie. Zauważyłam, że każda klientka została obsłużona w indywidualny sposób.

jakosc_1

14.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem korzystam z...
Czasem korzystam z możliwości zamówienia kosmetyków z katalogu przysłanego mi przez firmę do domu. Zamawiać kosmetyki można albo poprzez wysłanie listu z zamówieniem do firmy albo poprzez zamówienie sobie kosmetyków przez telefon. Ten drugi sposób jest bardzo wygodny, przy czym można też w tej sytuacji uzyskać drobną poradę lub pomoc w zamówieniu. Kiedyś kupowałam produkt, z którego byłam bardzo zadowolona, pamiętałam do czego był przeznaczony i co było głównym składnikiem, natomiast nie pamiętałam nazwy. A podczas robienia zakupów w sklepie czy przeglądaniu katalogu nie mogłam znaleźć tego produktu – być może nie do końca pamiętałam wygląd. Pracownica infolinii poinformowana o moim problemie sprawdziła historię moich zamówień, znalazła ten produkt i na moją prośbę dopisała mi go do zamówienia.

Astrum

14.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma sprzedaje swoje...
Firma sprzedaje swoje towary na trzy sposoby, poprzez sklepy, sprzedaż wysyłkową z katalogu i sprzedaż wysyłkową, internetową. Najczęściej korzystam ze sklepów, ale zdarza się też, że kupuję coś z ich katalogu. Ta forma zakupów ma duże zalety. Przede wszystkim wadą jest konieczność płacenia za przesyłkę, ale w wraz z zamówieniem opłata za wysyłkę maleje, a przy zakupie za około 100 złotych znika zupełnie. Do tego mamy szereg promocji, produkty w okazyjnych cenach, możliwość kupienia dowolnych produktów z katalogu w cenie o 30% niższej, dwa w cenie jednego. System kupowania jest dość zawiły, w kopercie dostajemy blankiet zamówienia, list od dyrektorki firmy, jakąś ekstra ofertę na dodatek (kocyk, torba, czy coś w tym rodzaju), katalog i często znaczki ze zdjęciami produktów, możemy je sobie przyklejać na odpowiednie miejsce z blankiecie zamówień. Czasem są jeszcze dodatkowe kartki, jakieś zdrapki, że jak pod zdrapką będzie coś tam, to mam prawo kupienia czy otrzymania czegoś tam. Ogólnie robi to wrażenie trochę pstrokacizny i zabawki dla dzieci i zniechęca mnie do takiej formy zakupów.

Astrum

14.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Yves Rocher

Yves Rocher powstało we Francji z pasji do świata roślin. Marka działa już od ponad 60 lat realizując unikatowy model biznesowy oparty na kontrolowaniu każdego procesu od pozyskania surowców przez produkcję po dystrybucję. Dzięki temu firma może zagwarantować najwyższą jakość produktu jednocześnie dbając o naturalne środowisko. Marka przy produkcji kosmetyków, które tworzone są głownie na bazie roślin, wykorzystuje jedynie składniki naturalne. W swojej ofercie posiada zarówno kosmetyki do pielęgnacji, makijażu, ale również zapachy czy kosmetyki dla mężczyzn. Na terenie Polski znajduje się 120 sklepów, a marka w 2017 roku znalazła się w top 10 marek w kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yves Rocher?

Drogeria Aster

(4.96)

Lepiej
Gorzej

ALEX

(1.25)

Lepiej
Gorzej

Kosmetyka-drogeria

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!