Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2891 z 4614)

drogo, a pracownicy...
drogo, a pracownicy niskie wypłaty (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
bardzo szybka przesyłka,...
bardzo szybka przesyłka, miła obsługa.

Mateusz_1227

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Długi czas oczekiwania.
Długi czas oczekiwania.

Klient_SXTX

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Odpowiedź z potwierdzenie....
Odpowiedź z potwierdzenie. za którą zapłaciłem, dostałem po 1.5 tygodniu. Przestarzałe metody.

Klient_rw6r

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
polecam
polecam

Adam_955

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
nikomu na niczym...
nikomu na niczym nie zależy

Jolanta_642

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
nikomu nie polecam-ich...
nikomu nie polecam-ich kurier to naciągacz -nie wydaje reszty,bardzo zły kontakt z nadzorem,nie udzielają odpowiedzi na skargi,tkwią gdzieś w oddali i nie mam pojecia dlaczego nie chcą iść do przodu,bardzo wysokie opłaty za usługi

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dużo placówek obsługa...
Dużo placówek obsługa na bardzo dobrym poziomie.

Parasolid

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurierzy nie dostarczają...
Kurierzy nie dostarczają przesyłek do biurowca, brak kontaktu, kolejki i powolna praca w urzędach pocztowych.

Alina_151

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Panie z obsługi...
Panie z obsługi miłe. Jednak jedna paczka zaginęła i nie potrafią pomoc.

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dla nich 24...
Dla nich 24 godziny na dostawę paczki przeciągaja się do 2 dni

Marzenna_10

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
bywa różnie
bywa różnie

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zadawalająca obsługa
Zadawalająca obsługa

Ewa_1431

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
najbardziej znana -...
najbardziej znana - niestety koszty w tym roku wzrosły.

Celina_36

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tej...
Obsługa w tej firmie to jakiś koszmar

Kasia:)

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybkie dostawy jednak...
Szybkie dostawy jednak strona że śledzeniem przesyłek dodawana z opóźnieniem.

Alicja_668

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przesyłka na czas...
Przesyłka na czas i obsługa na 5

Marzena_501

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, tylko...
Miła obsługa, tylko zwykle zdarzają się opóźnienia.

Renata_115

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Działo się to...
Działo się to 04 09 2019r między 11 a 11 30 Będąc na poczcie przy dworcu w krośnie, podkarpackie. Nadałam paczkę o wartości 1400 zł. W której był tablet do zwrotu do Oltarzewa, chciałam zapłacić tylko ubezpieczenie, bo jest taniej, pani na poczcie naliczyła mi razem z opłatą ponad 50 zł. To nie możliwe żeby ubezpieczyć bez wartości paczki, ale pani stwierdziła skoro podałam wartość to ubezpieczenie wykreśliła. Ja mówiąc dla czego tak drogo, ona ma to, że mam zapłacone od wartości to jak zginie to mi zwrócą wszystkie pieniądze. Machnęłam ręką, bo się nie dogadam. Wypełniałam druk biały bo chciałam tylko ubezpieczyć. Inne w okienkach tylko się uśmiechały, i tak klijenta nabiera się na pieniądze. Miałam być chyba zadowolona, jeszcze wypełniłam żółtą kartkę, aby otrzymać powiadomienie zwrotne. I wyszłam. Coś po drodze nie dało mi spokoju i musiałam sprawdzić czy mam pokwitowanie z tej paczki. Nie zmalazłam i wróciłam się na pocztę z zapytaniem dla czego Pani obsługująca nie przekazała mi kwitu. Miałam wrażenie, że od razu wiedziała o co mi chodzi, gdy mnie tylko zobaczyła. Powiedziała ,, ZARAZ SPRAEDZĘ MOŻE NIE WYJĘŁAM Z DRUKU JAK PRZYKLEJAŁAM,, Miałam wrażenie że wiedziała o tym, NO I SIĘGNĘŁA I WYJĘŁA POKWITOWANIE PRZYBIJAJĄC PIECZĄTKĘ. JESTEM Z NIESMACZONA TAKĄ OBSŁUGĄ JEŻELI TA PANI MA PROBLEMY Z PAMIĘCIĄ TO MOŻE NIECH IDZIE NA RENTĘ.

Klient_BJAc

05.09.2019

Placówka

Krosno, ul. Mielczarskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam brać...
Nie polecam brać opcji kurier express 48h bo paczki nie dochodzą w terminie, beznadzieja, brak szacunku, nigdy więcej!! jednym słowem wielka beznadzieja , nie pozdrawiam (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_aAYo

05.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do usług Poczty Polskiej. Z jednej strony, doceniam szeroką dostępność placówek i możliwość nadania przesyłki praktycznie w każdym mieście i mniejszej miejscowości. Z drugiej strony, czas dostawy często pozostawia wiele do życzenia – przesyłki priorytetowe potrafią iść kilka dni, a zdarza się, że paczki są opóźnione bez wyjaśnienia. Obsługa klienta bywa różna – w niektórych placówkach pracownicy są bardzo pomocni i uprzejmi, ale zdarzają się też sytuacje, gdzie brakuje cierpliwości i zaangażowania. Podsumowując, Poczta Polska spełnia swoje podstawowe zadania, ale zdecydowanie jest miejsce na poprawę – zwłaszcza w zakresie terminowości i jakości obsługi.