Poczta Polska

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2882 z 4604)

Wyczyść filtry
Przemiła pani obsługująca!...
Przemiła pani obsługująca! Wysyłka listu obyła się bez żadnych niespodzianek, sprawnie, w super atmosferze, mimo iż doskwierał upał i nie wszystkim chciało się pracować. Przemiła pani, która uśmiechem zaraża innych. Z pewnością, gdy ponownie będę miała wysłać jakiś list bądź paczkę, to zrobię to w punkcie przy Kijowskiej!

Iwona_1222

25.07.2019

Placówka

Bydgoszcz, ul. Kijowska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podejściu do...
Po podejściu do okienka pocztowego zostałem miło powitany. Zamierzałem odebrać przekaz pieniężny. Pracownica obsłużyła mnie w sposób sprawny jednak odniosłem wrażenie, że nie do końca zna wszystkie procedury ( pracownica dziwiła się, że muszę podać jej pełny adres zamieszkania i numer telefonu a także nie do końca wiedziała gdzie i ile podpisów muszę złożyć pod potwierdzeniem odbioru gotówki. Po otrzymaniu pieniędzy zostałem przez pracownicę miło pożegnany. Na dwa dostępne stanowiska czynne było tylko jedna. Po zakończeniu mojej obsługi widziałem, że do okienka ustawiła się dość duża kolejka klientów.

Filip_127

14.07.2019

Placówka

Poznań, ul. Pleszewska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki pocztowej zauważyłem, że pomimo kolejki czynne jest tylko jedno okienko. Po kliku minutach druga pracownica otworzyła drugiego okienko do obsługi klientów. Po podejściu nie zostałem powitany . Pracownica nie uśmiechała się podczas obsługi i nie poinformowała mnie przed transakcją jaki jest koszt wykonania przelewu do Urzędu Skarbowego. Po zakończeniu obsługi zostałem pożegnany.

Filip_127

10.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kiepska obsługa....
Bardzo kiepska obsługa. Brak dostarczenia zamowionej paczki, brak aviza. Odpowiedzi na skatgi krytyczne. Nie polecam. Kurier byl pod adresem w dniu kiedy bylam w domu , a twierdzi inaczej. Wyjasnienie ze nikt nie wpuscil go do bramy zostawia duzo do myslenia. W bloku gdzie kazdy lokator sie zna i nie utrudnia zycia drugiemu.

Monika_3154

05.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oferowana...
Jakość obsługi oferowana przez tę placówkę mocno odbiega od standardów konkurencji. Czas dostawy w mojej opinii o 2 dni za długi, wydaje mi się że warto opłacać lepiej pracowników by Ci nie mieli problemu z podstawowymi zwrotami grzecznościowymi.

zalogowany_użytkownik

02.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok.. Przesyłki...
Wszystko ok.. Przesyłki trafiają o czasie

Dagmara_19

25.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak oczekiwania w...
Brak oczekiwania w kolejce. Szybka i miła obsługa

Krzysztof_99

24.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki drogie, czas...
Paczki drogie, czas realizacji ogromny a i ciężko cokolwiek wyczytać, wypytać i się dowiedzieć

zalogowany_użytkownik

17.06.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas realizacji zamówień...
Czas realizacji zamówień wynosi całą wieczność. Drogo, długo i same problemy.

zalogowany_użytkownik

13.06.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym bywalcem...
Jestem stałym bywalcem tej placówki pocztowej, nigdy nie spotkałem się z niekompetencją pracowników, są zawsze mili i pomocni. Poczta posiada wszystkie rodzaje kopert i opakowań, a dodatkowo inny, przydatny asortyment. Poczta mała, ale schludna

Niezweryfikowany Klient_H0IM

10.06.2019

Placówka

Poznań, os. Bolesława Śmiałego 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka pocztowa trwa...
Placówka pocztowa trwa niezmiennie w latach 80. Pracownicy wykonują swoją pracę bez zaangażowania. Jedynym pozytywnym aspektem pozostaje system numerkowy, który usprawnia nieco obsługę.

Klient_ae35

16.05.2019

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cenię sobie bardzo,...
Cenię sobie bardzo, że usługi pocztowe dostępne są w galerii handlowej. To znaczne ułatwienie dla klientów. Placówka nie jest co prawda duża, ale nowoczesna, zadbana i dobrze oświetlona. Klientów obsługuje jedna osoba, ale jest to obsługa sprawna, życzliwa i bardzo uprzejma. Jedyny mankament to oferta cenowa, gdyż usługi pocztowe (znaczki, opłaty) są coraz droższe.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2019

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usytuowanie pary drzwi...
Usytuowanie pary drzwi wejściowych praktycznie uniemożliwiające wejście z dziecięcym wózkiem. 99% ekspozycji nie związana z ofertą usługową placówki. Pracownice ubrane zgodnie z dress-codem firmy, kultura osobista - bez zastrzeżeń. Oba stanowiska pracy czynne, prędkość obsługi standardowej - bezproblemowa. Wiedza nt. oferowanych usług i przystępność jej przekazania - zadowalająca, przedstawienie korzyści wynikających z droższej oferty. Dość nachalna dosprzedaż / sprzedaż sugerowana, pulpit obsługi Klienta uniemożliwiający położenie dokumentów, przesyłek, itp. Po godz. 15" brak osoby kompetentnej do przyjęcia reklamacji.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod numerem telefonu...
Pod numerem telefonu 71 364 65 15 nikt nie odbiera!

Klient_wcWw

03.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza paczka zagubiona...
Pierwsza paczka zagubiona po zgłoszeniu tego do wysyłającego otrzymałem w ramach reklamacji paczkę poleconą (rejestrowaną). Wszelki możliwy czas na obsługę zlecenia minął - codzienne zaglądanie po kilka razy do skrzynki - awiza brak. Napisałem do wysyłającego o numer przesyłki by ją wyśledzić - okazało się, że od kilku dni znajduje się w placówce pocztowej. Czas oczekiwania do okienka dłuższy niż powrót do domu w piątkowych korkach w szczycie komunikacyjnym. Oczywiście tylko jedno okienko czynne. Pół gwiazdki za to, że w inny dzień zmarnowałem tam tylko +20 minut przy dwóch otwartych okienkach i najważniejsze nie zgubili mi kolejnej przesyłki.

zalogowany_użytkownik

05.02.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cztery stanowiska, obsługiwane...
Cztery stanowiska, obsługiwane przeważnie jedno. Jedna pani z miną, jakby klient był winny całemu złu świata. Problem z druczkami na listy polecone, trzeba poprosić. Towar reglamentowany. Ogólnie smutno i bezbarwnie.

Klient_h4hB

21.01.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Z...
Bardzo dobrze. Z usług Poczty Polskiej zawsze byłem zadowolony.

zalogowany_użytkownik

03.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. W placówce...
Fatalnie. W placówce nachalne sprzedaż rzeczy religijnych i związanych z obecną władza. Czas się zatrzymał 20 lat temu. Dooobrze, że w ogóle istnieje możliwość płatności kartą

Piotr_2410

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Dużo...
Tak sobie. Dużo do poprawy w stosunku do oczekiwań klientów.

Krzysztof_1776

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Yawsye na...
Rewelacyjnie. Yawsye na cyas.

Szymon_366

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

SzybkaPaka.pl

(2.06)

Lepiej
Gorzej

KAREX

(2.99)

Lepiej
Gorzej

tanienadawanie.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!