Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2891 z 4614)

Wyczyść filtry
Wiecznie kolejki,kolejki,kolejki.. Może...
Wiecznie kolejki,kolejki,kolejki.. Może trzeba pomyśleć nad rozwiązaniem tego problemu. Obsługa pomocna ,miła.

Anna_3748

05.09.2019

Placówka

Kutno, ul. Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownicy tak leniwi...
pracownicy tak leniwi że nawet nie chciało im sie podjechać i zamiast dostarczyć przesyłke nic nie zrobili bo skrzynka pusta dopiero na stronie się dowiedziałem że dostarczyli do placówki awizującej dramat bo cały czas byłem w domu mam nadzieje że ta firma sie rozpadnie

Niezweryfikowany Klient_124D

02.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska najgorszym...
Poczta Polska najgorszym operatorem na rynku ja staram się unikać z nią kontaktu.szczegulnie na Kusocińskiego w Piasecznie

Niezweryfikowany Klient_MF3W

30.08.2019

Placówka

piaseczno, ul. kusocinskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POCZTA POLSKA to...
POCZTA POLSKA to krętacze i już nigdy nie zamówię towaru gdzie ma być dostarczona poczta polską wole wybrać trochę droższą opcję a mieć pewność że paczka nie zostanie uszkodzona, dotrze na czas i ja nie zakoszą Ja zamówiłem przesyłkę kurier 48 miała być nadana w dwa dni. W regulaminie poczty polskiej jasno jest napisanie że przesyłki nadane do godziny 15 realizowane są najpóźniej w dwa dnia na moją musiałem czekać 3 dni, złożyłem reklamacje i jak zawsze jak miliony klientów nie uznali reklamacji a sami regulamin pisali i chyba go nie znają, taj jak jedna pracownica powiedziała do jednej z gazet ludzie do pracy do poczty polskiej są brani z ulic i na to wygląda że jak chcesz mieć przesyłkę na czas to omijaj pocztę polską z daleka i NIE wybieraj dostawy z poczty polskiej wybierz IN-POST, DHL, DPD, GLS, FEDEX, GEIS oni dostarczą przesyłki szybciej i nie uszkodzone ani nikt nie skubnie jak poczta ........ (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_VnxE

21.08.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga w oddziale...
Obsluga w oddziale super,wszystko ok.Ale dostawa na Ukraine oraz z Ukrainy ta jest jakas masakra-oddeslalem list zwykly ide juz 1,5 miesieca,tak samo otrzymalem list polecony(ktory kosztowal 20 zl)z Ukrainy przez 3 tygodnia.Wogole to jest praca poczty ZSRR lat 80-ch(

Niezweryfikowany Klient_ir0t

13.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestrzegam przed korzystaniem...
Przestrzegam przed korzystaniem z usług kurierskich tej firmy. Dziś po raz kolejny nie dotrze do mnie w terminie paczka. 6. 08. Nadawca wysłał do mnie paczkę przez pocztex 48. - ( nazwa sugeruje, że powinna do mniedotrzeć najpóźniej 8. 08) Niestety właśnie się dowiedziałem, ze otrzymam ją najwcześniej 12. 08. .Powiedzcie, czy to nie skandal?

Klient_sGFK

09.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, polecam Panie...
Witam, polecam Panie usmiechnięte. Najlepsza obsługa w miescie

Klient_XYSd

08.08.2019

Placówka

Rzeszów, Aleja prof. Adama Krzyżanowskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18 lipca ...
18 lipca br. wysłałem z Kasprowego Wierchu 8 szt. kartek pocztowych. Do dzisiaj tj. 1 sierpnia do adresatów dotarły 3 (trzy) to kpina z klientów !

Niezweryfikowany Klient_srzX

02.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy w czasie wakacji skorzystałem z usług placówki Poczty Polskiej w miasteczku Karsin na Kaszubach. Pomieszczenie poczty jest małe, ale schludnie i estetycznie urządzone. Jest jasno, dostępny jest stolik dla klientów i wszystkie potrzebne druki i formularze. Obsługa klienta uprzejma, sprawna i - co bardzo ważne - z uśmiechem na twarzy. Tu naprawdę każdy klient jest miło witany, uprzejmie obsłużony i taktownie pożegnany. Tak powinno być na każdej poczcie! Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2019

Placówka

Karsin, ul. Długa 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiła pani obsługująca!...
Przemiła pani obsługująca! Wysyłka listu obyła się bez żadnych niespodzianek, sprawnie, w super atmosferze, mimo iż doskwierał upał i nie wszystkim chciało się pracować. Przemiła pani, która uśmiechem zaraża innych. Z pewnością, gdy ponownie będę miała wysłać jakiś list bądź paczkę, to zrobię to w punkcie przy Kijowskiej!

Iwona_1222

25.07.2019

Placówka

Bydgoszcz, ul. Kijowska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podejściu do...
Po podejściu do okienka pocztowego zostałem miło powitany. Zamierzałem odebrać przekaz pieniężny. Pracownica obsłużyła mnie w sposób sprawny jednak odniosłem wrażenie, że nie do końca zna wszystkie procedury ( pracownica dziwiła się, że muszę podać jej pełny adres zamieszkania i numer telefonu a także nie do końca wiedziała gdzie i ile podpisów muszę złożyć pod potwierdzeniem odbioru gotówki. Po otrzymaniu pieniędzy zostałem przez pracownicę miło pożegnany. Na dwa dostępne stanowiska czynne było tylko jedna. Po zakończeniu mojej obsługi widziałem, że do okienka ustawiła się dość duża kolejka klientów.

Filip_127

14.07.2019

Placówka

Poznań, ul. Pleszewska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki pocztowej zauważyłem, że pomimo kolejki czynne jest tylko jedno okienko. Po kliku minutach druga pracownica otworzyła drugiego okienko do obsługi klientów. Po podejściu nie zostałem powitany . Pracownica nie uśmiechała się podczas obsługi i nie poinformowała mnie przed transakcją jaki jest koszt wykonania przelewu do Urzędu Skarbowego. Po zakończeniu obsługi zostałem pożegnany.

Filip_127

10.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kiepska obsługa....
Bardzo kiepska obsługa. Brak dostarczenia zamowionej paczki, brak aviza. Odpowiedzi na skatgi krytyczne. Nie polecam. Kurier byl pod adresem w dniu kiedy bylam w domu , a twierdzi inaczej. Wyjasnienie ze nikt nie wpuscil go do bramy zostawia duzo do myslenia. W bloku gdzie kazdy lokator sie zna i nie utrudnia zycia drugiemu.

Monika_3154

05.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oferowana...
Jakość obsługi oferowana przez tę placówkę mocno odbiega od standardów konkurencji. Czas dostawy w mojej opinii o 2 dni za długi, wydaje mi się że warto opłacać lepiej pracowników by Ci nie mieli problemu z podstawowymi zwrotami grzecznościowymi.

zalogowany_użytkownik

02.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok.. Przesyłki...
Wszystko ok.. Przesyłki trafiają o czasie

Dagmara_19

25.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak oczekiwania w...
Brak oczekiwania w kolejce. Szybka i miła obsługa

Krzysztof_99

24.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki drogie, czas...
Paczki drogie, czas realizacji ogromny a i ciężko cokolwiek wyczytać, wypytać i się dowiedzieć

zalogowany_użytkownik

17.06.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas realizacji zamówień...
Czas realizacji zamówień wynosi całą wieczność. Drogo, długo i same problemy.

zalogowany_użytkownik

13.06.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym bywalcem...
Jestem stałym bywalcem tej placówki pocztowej, nigdy nie spotkałem się z niekompetencją pracowników, są zawsze mili i pomocni. Poczta posiada wszystkie rodzaje kopert i opakowań, a dodatkowo inny, przydatny asortyment. Poczta mała, ale schludna

Niezweryfikowany Klient_H0IM

10.06.2019

Placówka

Poznań, os. Bolesława Śmiałego 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka pocztowa trwa...
Placówka pocztowa trwa niezmiennie w latach 80. Pracownicy wykonują swoją pracę bez zaangażowania. Jedynym pozytywnym aspektem pozostaje system numerkowy, który usprawnia nieco obsługę.

Klient_ae35

16.05.2019

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

UPS

(3.77)

Lepiej
Gorzej

K-EX

(3.81)

Lepiej
Gorzej

DTS Transport

(2.52)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do usług Poczty Polskiej. Z jednej strony, doceniam szeroką dostępność placówek i możliwość nadania przesyłki praktycznie w każdym mieście i mniejszej miejscowości. Z drugiej strony, czas dostawy często pozostawia wiele do życzenia – przesyłki priorytetowe potrafią iść kilka dni, a zdarza się, że paczki są opóźnione bez wyjaśnienia. Obsługa klienta bywa różna – w niektórych placówkach pracownicy są bardzo pomocni i uprzejmi, ale zdarzają się też sytuacje, gdzie brakuje cierpliwości i zaangażowania. Podsumowując, Poczta Polska spełnia swoje podstawowe zadania, ale zdecydowanie jest miejsce na poprawę – zwłaszcza w zakresie terminowości i jakości obsługi.
Dodaj własną opinię!