Poczta Polska

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2882 z 4604)

Wyczyść filtry
Na poczcie musiałam...
Na poczcie musiałam odstać w kolejce 15 minut, żeby wysłać list - czynne były dwa okienka, a do każdego stało po 5 osób w kolejce. Za szybą każdego z okienek widać było wystawione różne produkty - nie tylko kartki okolicznościowe, ale i gazety, trochę zabawek oraz kartony do pakowania dużych przesyłek. Na ladzie nie było żadnych śmieci ani plam. Pracownica była ubrana w firmowy strój i miała przypięty identyfikator. Powitała mnie "dzień dobry", policzyła, ile mam zapłacić i podała kwotę. Resztę położyła na ladzie. Na końcu obsługi powiedziała do mnie "dziękuję".

Aszka

24.07.2012

Placówka

Olsztyn, Władysława Jagiełły 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy doręczenia paczki za pobraniem. W dniu 28.06 zamówiłam kosmetyki w sklepie internetowych yves rocher, ponieważ ok. 15 lipca jeden z nich potrzebowałam na prezent. Gdy przesyłki nie było skontaktowałam się z yves rocher i dowiedziałam się, że kosmetyki zostały wysłane 9 lipca. Tak się składa, że w dniach 10-15 zawsze ktoś był w domu a domofon jest sprawny. Ani nie było doręczyciela ani awiza. Wróciłam po 4 dniach nieobecności dzisiaj i okazało się, że w piątek mąż wyciągnął ze skrzynki powtórne awizo,. bo niby 11 lipca doręczyciel nikogo nie zastał w domu. W ten dzień cały czas ktoś był, i szkoda tylko, że po rzekomym nie zastaniu awizo nie zostało zostawione.

Magika

23.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak przez pewien...
Jak przez pewien czas było wszystko na Tip Top to tym razem już jest inaczej. Czekałem na list, który został wysłany na początku miesiąca. Niestety, ale dopiero w dniu dzisiejszym został dostarczony. Bardzo fajnie. Prędkość szybka, aby list dostarczać w przeciągu ponad dwóch tygodni. Myślałem, że coś się poprawiło ale najwidoczniej jest inaczej.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Urząd Pocztowy mieści...
Urząd Pocztowy mieści się w starej kamienicy i zajmuje bardzo dużą powierzchnie. Wygląd miejsca obsługi nie jest najlepszy, widać, że przydałby się tam remont. Poza tym rozstawione stanowiska Banku Pocztowego po lewj i prawej stronie nie pasują tam - burzą cały ład i porządek Urzędu. Widać, że pracujący tam personel robi to co musi, brak uprzejmości czy zwykłego uśmiechu na twarzy obsługi to standard. Pozytyw to biletowy system kolejkowy, który pomaga uporządkować transakcje z oczekującymi klientami.

Adam_702

18.07.2012

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie było...
Niestety nie było mnie w domu jak listonosz chciał mi wręczyć przesyłkę i zostawił awizo. I znowu udręka na poczcie. Poszedłem jeszcze tego samego dnia, stałem z 30 minut w kolejce, a gdy była moja kolej w okienku uświadomili mnie, że mogę sobie czekać i tak nie dostanę przesyłki tego dnia. Niestety musiałem iść na drugi dzień i znowu czekać w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług tej placówki poczty regularnie (3 -4 dni w tygodniu). Zazwyczaj w godzinach13:00 - 15:00 choć zdarza mi się również korzystać w godzinach późniejszych 16:00 - 18:00. To co wyróżnia tę placówkę to bardzo krótki czas oczekiwania na obsługę, 2-3 numerki (około 5 minut). Jest to bardzo wygodne, tym bardziej, że jestem przyzwyczajony do długiego czasu oczekiwania na poczcie, zwłaszcza w godzinach popołudniowych. Tymczasem na Nowogrodzkiej 45 można wysłać list, opłacić rachunki, czy nadać paczkę w 10 minut. Obsługa jest rzetelna i szybka, gdy miałem jakiś problem z wypełnieniem bardziej skomplikowanego druku Pani była w stanie mi pomóc i podpowiedzieć co trzeba wpisać, zostałem obsłużony bez konieczności pobierania drugiego numerka. Personel jest schludnie ubrany i ma "pro - klienckie" podejście do petentów. W tej placówce Poczty Polskiej możemy zrealizować większość usług świadczonych standardowo przez Pocztę. Jedyna rzecz, której nie ma w ofercie to wysyłanie faksów.W budynku mieszczą się dwie sale jedna dotycząca podstawowych usług pocztowych - wysyłanie listów + płacenie rachunków, w drugiej nadawanie paczek, usługi dla firm itp. Jeśli chodzi o wygląd wnętrza jest ono schludne, sale przestronne, budownictwo typowe dla poprzedniego ustroju. Straszy jedynie przedsionek, który nie zawsze jest czysty. Za to placówka zlokalizowana jest w ścisłym centrum - róg Poznańskiej i Nowogrodzkiej.

Piotr_1776

18.07.2012

Placówka

Warszawa, Żegańska 22c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na poczcie w...
na poczcie w Galerii Łódzkiej nie było kolejki, czas w tym miejscu jakby się zatrzymał. Bardzo mnie to ucieszyło gdyż nie musiałam tracić czasu na czekanie w kolejce jak to jest w innych punktach placówki. Pani w okienku była miła i uśmiechnięta, miała na sobie koszulę z logo firmy. Polecam wszystkim tym co chcą szybko załatwić swoje sprawy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Listonosz doręczył mi...
Listonosz doręczył mi przesyłkę pocztową, był bardzo miły i rozmowny. Paczka była w nie naruszonym stanie, niektórzy listonosze dla oszczędności czasu, a to ich praca, zamiast doręczać przesyłki do rąk własnych wolą włożyć awizo do skrzynki, nawet nie sprawdzając czy jest ktoś kto by mógł odebrać paczkę.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do punktu Poczty...
Do punktu Poczty Polskiej udaliśmy się celem zakupu ładnej kartki z pozdrowieniami z Krakowa. Pani pryz okienku pokazała nam spora ilość kartek.Po wypełnieniu poprosiliśmy o znaczek. Pani ubrana była czysto, koszula firmowa koloru żółtego, na niej przypięty był identyfikator. Kasjerka była mila i bardzo uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 14 lipca...
Dnia 14 lipca udałam sie do placówki Poczty polskiej w celu odebrania paczki pocztowej i opłacenia rachhunków przelewem. Wejście do budynku znajduje sie od ulicy - jest dobrze widoczne. Przed wejściem do placówki mozna zauważyć miejsce obsługi dla osób niepełnosprawnych z syganłem dzwiękowym. Wejście do pomieszczenie pocztowego dzielą dwie pary drzwi co chroni będących tam klientów przed uniedogodnieniami warunków odgłosów drogowych i pogodowych jakie tego dnia nie sprzyjały. W środku, pomieszczenie Poczty Polskiej było podzielone na kilka działów: dwa okienka dla wpłacających i realizujących zlecenia gotówkowe, skrzynki dla klientów na rzeczy wartościowe, okienko dla odbioru inadania paczek czy listów oraz miejsce na pakowanie i ważenie przesyłek. Ze względu na usługę przezemnie wybraną udałam sie do okienka nr. 3. Pani Basia -operator Poczty Polskiej powitala mnie milo i zaoferowała swoja pomoc. Pomogła mi dokonać odbioru paczki, czego nigdy nie robiłam. Następnie przekazałam ekspedientce blankiety z przelewami, które zostaly natychmiastowo wprowadzone do systemu. Po dokonaniu wszelkich czynności podziękowałam za obslługe i zostałam pożegnana w uprzejmy sposób. Pomieszczenie urzedowania placówki bylo czyste i uprzatniete. Jedynym minusem tej wity była fakt realizacji przelewów, które Poczta Polska dostarczyła dopiero w piątkowe późne popołudnie do firm docelowych.

Aleksandra_863

16.07.2012

Placówka

Żychlin, Łukasińskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa. Atmosfera...
Miła obsługa. Atmosfera bardzo dobra, Panie i miło obsłużą i porozmawiają z klientem. Łatwy dostęp do okienek. Jest stolik i krzesełka gdzie można usiąść zaadresować list itd. Dostępność druczków bardzo dobra- ogólnie dostępne dla wszystkich. Rzadko kiedy kolejki,co na pewno jest plusem. Ogólnie polecam tę placówkę.

Rafał_828

10.07.2012

Placówka

Przybiernów, Bolesława Chrobrego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze budynku bez...
Wnętrze budynku bez zastrzeżeń- czyste, zadbane, można znaleźć nawet 2 ławki dla klientów. Obsługa Pań z okienek- ciężko jednoznacznie ocenić- są i Panie miłe i te mniej "wylewne", z przewagą na niekorzyść tej placówki. Bardzo często duże kolejki, mimo iż jest kilka stanowisk na ogół są nieczynne dla klientów. Brak wydzielonego stanowiska/ miejsca, gdzie można by było kupić jedynie znaczek/ kopertę, natomiast punkt informacji rzekomy na ogół nie obsługiwany przez nikogo.Brak druczków dla potencjalnych klientów, dopiero po zgłoszeniu się do okienka dostanie się 1 czasami w porywie dobroci 2 druczki w razie pomyłki żeby był. Ogólnie korzystam z tej placówki jak już muszę.

Rafał_828

10.07.2012

Placówka

Goleniów, Konstytucji 3 Maja 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta dotyczy pracownika...
Wizyta dotyczy pracownika Poczty Polskiej. W piątek Pani Listonosz przyniosła mi list polecony. Gdy otworzyłem drzwi zostałem powitany słowami dzień dobry. Pani wskazał gdzie należy złożyć podpis i wręczyła list. Była miła, ubrana w strój firmowy, który był czysty. Na koniec pożegnała się i życzyła miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem odrano odebrać...
Poszedłem odrano odebrać list,bo popołudniu zawsze są kolejki.W kolejce czekało okolo 5 osób.Było otwarte tylko jedno stanowisko.W środku ponawal porządek,kwitki były poukładane i uparządkowane w stole.Zegarek wieszący na ściane nie pozwołał odczytać dokladne czas, i wędług mojego zegarka był opóżniony na kilka minut.Czekałem w kolejce gdieś z 20 minut.Podszedlem do okienka i podalem dowód i kartki.Pani przywitała mnie,wbiła kod do komputera i poszła po liste. Za 10 minut Pani wrócziła się nie z listą, a z paczką,okazało się,że była pomułka i przez to długo nie mogła znałeżć 'listę'.Pani poprosiła podpisać się czytelni i wpisać dziesięszą datę.Pani była ubrana w czysty i wyprasowany stroj firmowy z logo 'Poczta Polska'.

Alexus

07.07.2012

Placówka

Kraków, Józefa Rostafińskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt obsługi Poczty...
Punkt obsługi Poczty Polskiej umiejscowiony jest w Centrum Handlowym M1. Z zewnątrz pomieszczenie jest bardzo zadbane, prezentuje sie bardzo ładnie. Gdy podeszliśmy do okienka i poprosiliśmy o pokwitowania na wypisanie listu poleconego, pracownica bez problemu je dała. Czysto i schludnie była ubrana.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
AbsługW sobotę byłam...
AbsługW sobotę byłam na poczcie we Wrocławiu Psie-Pole. W środku czysto, przestrzennie, kosze na śmieci puste, miejsca do siedzenia. przyjemnie chłodno- klimatyzacja zrobiła swoje. Na 4 okienka otwarte 2. Kolejka 8 osób. Pani w okienku nr 3 bardzo nie miła, zwracała uwagę osobom stojącym w kolejce i rozmawiającym - byłam zażenowana. Pan w drugim okienku miał szokującą fryzurę na punka, cały był w biżuterii, nieadekwatnie do stanowiska, które piastował. Pracownicy obsługiwali niezwykle pomału. Nie polecam.

Katarzyna_3256

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Tesco przypomniałam sobie, że mam do wysłania list polecony, który od dwóch dni noszę w torebce i nie mogę dotrzeć na pocztę. Zobaczyłam okienko agencji pocztowej w pasażu sklepu Tesco i podeszłam do niego. Akurat była tu obsługiwana 1 osoba, która po chwili odeszła od lady i zostałam zaproszona przez sympatyczną pracownicę. Powiedziałam, że chciałam wysłać list polecony, a pani podała mi kwotę do zapłaty, szybko przykleiła znaczek i kod kreskowy oraz wydała mi potwierdzenie nadania i resztę i z uśmiechem pożegnała. Obsługa przebiegła niemal błyskawicznie i bardzo miło. Właśnie ze względu na szybkość obsługi staram się wysyłać listy w agencjach pocztowych, a nie na poczcie.

klientka_7

02.07.2012

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem odebrać przesyłkę...
Byłem odebrać przesyłkę pocztową na podstawie druczku awizo zostawionego w skrzynce listowej. Dziwne, że nie dostarczono do domu jak ktoś był na miejscu przeznaczenia tej przesyłki. Będąc na poczcie nie było kolejek, bo były otwarte 2 okienka, więc obsługa odbyła się sprawnie, a pani z okienka okazała się symaptycznym pracownikiem poczty.

OBSERVATORE

02.07.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyna chyba poczta...
Jedyna chyba poczta na której nie ma olbrzymich kolejek, ponieważ jest kilka okienek czynnych......poczta jest duża i wygodna , jest dużo miejsc siedzących oraz miejsca do pisania.....Panie tylko w okienkach są trochę nadąsane , a listonosze to jakaś makabra....po raz kolejny zgłaszałam reklamację że listonosz wrzuca mi awizo do skrzynki chociaż jestem w domu !!!!

Kiki_2

26.06.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Obrońców Pokoju 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w dniu dzisiejszym...
w dniu dzisiejszym zawitał do mnie kurier (Drugi tego dnia). Tym razem z paczuszką wysłaną poprzez pocztę polską. Zaskoczyła mnie jakość dostawy w wydaniu PP. Nie spodziewałam się tego, ponieważ z PP najczęściej wojuje. Z samego rana dostałam sms z informacją że paczka zostanie dostarczona w przeciągu 24 godzin. Kurier zapukał do drzwi ok 3 godzin później. Był bardzo miły, paczka doniesiona do domu. Poczto Polska zadziwiasz mnie z każdym dniem !

Temporary

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

GLS

(3.99)

Lepiej
Gorzej

FedEx

(2.91)

Lepiej
Gorzej

SENDIT

(2.38)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!