Jakość Obsługi - Profil firmy

Mała placówka mieszcząca...

Mała placówka mieszcząca się na "wyspie" przy wejściu do galerii łódzkiej przy Tesco. Czas obsługi klientów jest skandalicznie długi!!! Mimo iż otwarte są dwa okienka, tylko w jednym można dokonywać wysyłki listów, płatności rachunków. Widać, że pracownik nie ma jeszcze wprawy w dokonywaniu wszystkich czynności, przez co tworzą się długie kolejki.

Małgorzata_2057

13.04.2013

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta położona w...

Poczta położona w łatwym do znalezienia miejscu. Wadą jest ograniczona przestrzeń lokalu, co bardzo często skutkowało tym, że część ludzi oczekiwała w kolejce na obsługę, na zewnątrz. budynku. Obsługa miła, szybkość obsługi przeciętna. Lokal utrzymany w czystości.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2013

Placówka

Szczecin, Łukasińskiego 38c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna fatalna wizyta...

Kolejna fatalna wizyta w Urzędzie Pocztowym. Tym razem Urząd był remontowany, a w między czasie obsługiwani byli klienci. Nieduże pomieszczenie przedzielone było na dwie części, na jednej z nich panował bałagan i trwał remont a na drugiej tłoczyli się klienci. Pani z okienka służyła radą pt. "najlepiej będzie jak większość z Państwa poczeka na zewnątrz.

Radosław_377

09.03.2013

Placówka

Legnica, Fabryczna 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To co opisuję,...

To co opisuję, należy chyba do dość częstych praktyk poczt Polskiej , gdyż ja spotykam się z tym już nie po raz pierwszy.Problem dotyczy odbioru małej paczki pocztowej. Paczka dotarła do Gołdapi najprawdopodobniej w dniu 15 lutego jeszcze przed południem. Przesyłka powinna być dostarczona samochodem , tymczasem obowiązek ten przerzuca się na listonosza , który jak wiadomo , dysponuje niewielka torbą naramienną. Moja paczuszka zmieściłaby się w takiej torbie , ale w jej miejsce listonosz mógłby zabrać kilkadziesiąt listów. Listonosz więc decyduje się by zabrać więcej listów , a dla mnie dostarcza jedynie awizo z adnotacją "duży gabaryt".( W domu przebywała dorosła osoba) Doręczyciel nie zabiera więc przesyłki ze sobą , choć w dokumentacji komputerowej systemu poczty widnieje jakoby ją z placówki wyniósł. Gdy stawiłem się na poczcie , oczywiście "odstając" swoje 15 minut w kolejce do okienka , odesłano mnie z kwitkiem na późniejszą porę. Po godzinie 16.00 próbowałem po raz drugi argumentując , że na awizo widnieje dopisek "duży gabaryt" co oznacza , że najpewniej paczka pozostała w placówce. Niestety system komputerowy informuje panią z okienka , że listonosz ma przesyłkę ze sobą i objeżdża swój rejon a kontaktu z nim nie ma żadnego. Polecono mi bym przyszedł najlepiej następnego dnia rano.Rzeczywiście następny dzień okazał się owocny , jednak przesyłka być może 24 godziny przeleżała na poczcie a ja trzykrotnie traciłem czas w kolejce ( 3 x 15min. = 45min.) Byłoby nielogiczne , gdyby listonosz miał w torbie paczuszkę , a zostawił jedynie awizo.

Andrzej_664

22.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z każdą wizytą...

Z każdą wizytą jestem bardzo mile obsługiwany. Bardzo wyrozumiała obsługa, jeśli coś jest nie tak spokojnie wyjaśnia błąd tak aby można było bez stresu go rozwiązać. Obsługa bardzo fachowa i kompetentna. Środek utrzymany w czystości tak jak przystało na szanującą się firmę. Wizerunek pracowników również nienaganny.

Krzysztof_1482

21.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Istny PRL. Pani...

Istny PRL. Pani w okienku bez chęci do życia. Nie odpowiedziała na moje przywitanie. Obsługa bezduszna. Zero jakichkolwiek propozycji. Pracownik, choć schludnie ubrany i uczesany, sprawiał wrażenie, jakby odrabiał godziny za karę. Szkoda słów. Wystrój wnętrza i czystość bez zarzutów. Pomieszczenie odpowiednio dogrzane.

Wojciech_709

21.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska wywołuje...

Poczta Polska wywołuje we mnie raczej negatywne emocje, ale wyjątkiem jest grupa ludzi, którzy na terenie naszego osiedla (Opole, Zaodrze) doręczają listy i przesyłki polecone. Doręczyciel, który ,,obsługuje" naszą ulicę, jest zawsze uśmiechnięty, miły, nie sprawia wrażenia osoby, która pracuje ,,za karę", nie ma problemu, aby poczekał czy w razie potrzeby podszedł w inne miejsce, aby doręczyć przesyłkę.

ika_4

12.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta w...

Moja wizyta w oddziale Poczty Polskiej w CH Real w Legnicy nie należała do najprzyjemniejszych. W środku panował bałagan, na blacie były porozrzucane ulotki, podłoga była brudna. W kolejce stało 5 osób a czynne było jedynie jedno okienko, mimo że wg informacji na nim oba powinny być otwarte ponieważ nie był to czas przerwy w ich działaniu. Pani pracująca w czynnym okienku była sympatyczna i kompetentna.

Radosław_377

12.02.2013

Placówka

Legnica, Fabryczna 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja „rejonowa” poczta...

Moja „rejonowa” poczta przy Placu Szembeka jest nadal w remoncie.Jej funkcje przejął urząd pocztowy numer 128Na Kobielskiej.Znacznie mniejszy, bez systemu numerkowego.Kolejki tu były i są niemalże notoryczne.A teraz jeszcze przybyło grono klientów bez opcji wyboru z awizacjami wszelakimi.Wczoraj podejście 1.Wycofałam się zbyt długi czas oczekiwania.Dziś podejście 2.Sukces choć może nie pełny.Kolejka na 3 okienka dwa otwarte ale i tak kolejka mniejsza niż wczoraj a przesyłkę muszę i tak odebrać.No i przy sobocie mam mniej napięty plan dnia.A to że w sobotę urząd jest czynny również jest spowodowane tym że UP 44Jest w remoncie.Pani dysponentka, w średnim wieku zadbana miła i powściągliwie uśmiechnięta .Słabo zorientowana.Wspomina o przesyłce j do odbioru ale jej nie znajduje.Jak domniemam i mam nadzieję że mam rację jest to list który już odebrałam.Dla czego tylko to nie jest odnotowane w systemie.Bałagan i niedbalstwo to kolejny mankament Polskiej poczty.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Straszne kolejki, nie...

Straszne kolejki, nie pierwszy raz. Na 5 kas,2 czynne, dla inwalidów kasa zamknięta. Personel pracuje jak za kare, stale oburzone, mozolne ruchy. jest nie miły dla klienta. Pomieszczenie czyste wewnątrz i na zewnątrz, Czas realizacji usługi za długi, tak samo w przypadku nadania przelewu, Panie w okienku gubią się w tym co robią

Jakub_645

06.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do UP w Radomsku, Pl. 3-Maja 6, w celu wysłania pieniędzy. Jest to usługa: Ekspres pieniężny-pocztowe zlecenie wypłaty. Na poczcie przy 2 czynnych okienkach 10 osób.Stanowiska nieczynne 3. Ubiór standard . Obsługa nerwowa ale pracownica się starała. Czas obsługi 10 min. Wysłałam 1000 zł, koszt usługi 24 zł.

Halina_85

05.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ocena dobra. Duże...

Ocena dobra. Duże kolejki, ale wszystkie okienka działają. Organizacja ekspresowa, personel się stara. Zawsze jestem obsłużona kulturalnie, z uśmiechem. wygląd w środku czysto, na zewnątrz również. Kompetencje pań obsługujących wysokie. Wygląd przystosowany do wymogów poczty. Panie doradzają co do wysyłania, którą opcję wybrać , chodzi o cennik tak aby przesyłki dochodziły do adresata.

Iwona_913

24.01.2013

Placówka

Kraków, Dobrego Pasterza 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam spore zaległości...

Mam spore zaległości w płaceniu abonamentu RTV dlatego zajrzałam na stronę Poczty Polskiej aby znaleźć jakieś informacje. Jedno co bardzo mnie ucieszyło to fakt, że znalazłam kalkulator płatniczy, którym dokładnie wyliczyłam moją zaległość. To wygodne rozwiązanie bo mogę to zrobić anonimowo i nie pytać na poczcie o wyliczenie, czerwieniąc się ze wstydu. Na tej stronie można znaleźć wszystko co dotyczy poczty, dowiedziałam się też, że przesyłki pocztowe podrożały w tym roku, listy o 5 groszy – to jeszcze przyzwoita podwyżka. Strona jest utrzymana w szacie graficznej emblematów pocztowych z kolorystyką, głównie niebieską, wszystkie zakładki i linki funkcjonują sprawnie.

DORA_1

21.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ładnej, srebrno...

W ładnej, srebrno niebieskiej kolorystyce prezentuje się podstrona internetowa Poczty Polskiej placeabonament.pl, ozdobiona świnką/skarbonką. Można tu znaleźć w uporządkowanych zakładkach wszystkie ważne informacje o abonamencie i płatnościach za odbiorniki RTV, wszystko działa i sprawnie funkcjonuje, nie ma najmniejszych problemów. Można tu też zarejestrować odbiornik, ja jednak mam zarejestrowany od dawna więc jedyne co mogę sprawdzić to wysokość abonamentu za ten rok i możliwe zniżki, no jeszcze może uzupełnić ewentualną wiedzę. Zajrzałam tu w związku z reklamą, którą widziałam w telewizji.

DORA_1

18.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dostałam przesyłkę ,Pan...

Dostałam przesyłkę ,Pan listonosz był chyba nowy i nie bardzo wiedział co ma zrobić. Nie znał terenu bo jak nigdy czekałam na niego tak długo. Po dostarczeniu mi przesyłki był nie dość miły,sprawdzał kilka razy czy ta przesyłka na pewno , jest do mnie po mimo zapisanego adresu. Myślę , że powinni być bardziej szkoleni przed pracą w terenie.

Jagoda_65

18.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna poczta bez...

Kolejna poczta bez zarzutu nie jest ona duża, ale sprawy można załatwić. Wygląd budynku przystępny, w środku również. Organizacja ekspresowa, czas obsługi również. Kadra wykwalifikowana, wygląd pozytywny. Asortyment wystarczający. Ceny i ofert jak na innych pocztach, bez zarzutu. Personel, miłe panie doradzają, pomagają wypełnić blankiety.

Iwona_913

16.01.2013

Placówka

Jędrzejów, F. Przypkowskiego 41a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko w jak...

Wszystko w jak najlepszym porządku długie godziny otwarcia, kolejki są ,ale wszystkie okienka działają. Przemiła obsługa, panie życzliwe. Wiedza kompetentna, kwalifikacje również. Zachowanie tak jak napisałam. Bogaty asortyment,to co potrzebne do kupna na poczcie. Cena przystępna, oferta również. Polecam

Iwona_913

16.01.2013

Placówka

Jędrzejów, F. Przypkowskiego 41a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 31...

W dniu 31 stycznia w godzinach przedpołudniowych nadałem przesyłke w urzędzie poczty w CH "wit" w Tarnowie. Miejsce wysyłki sądze nie ma znaczenia bo wine ponosi Poczta Polska. Opłaconą przesyłke pozostawiłem w okienku poczty. W mojej obecności przesyłka została opieczętowana i przekazana do wysyłki. Aktualnie jest 12 styczeń, a do tej pory przesyłka nie dotarła ani do adresata ani adresem zwrotnym do mnie. Kolejną przesyłke posłałem InPostem.Nie polecam usług POCZTY POLSKIEJ. Nie gwarantuje dostarczenia zwykłych przesyłek (TAŃSZYCH)

Titkos

13.01.2013

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam pocztą odbitki...

Zamówiłam pocztą odbitki zdjęć. Pakiet zawierał 100 zdjęć. Codziennie wyglądałam listonosza. Pewnego dnia wracając z zakupów zauważyłam, że na skrzynce na listy leży paczuszka. Były to właśnie zdjęcia w bąbelkowej kopercie. Leżały sobie na skrzynce, sypał śnieg, a każdy kto przechodził mógł sobie zabrać. Byłam wściekła na listonosza, że wykazał się takim brakiem kompetencji. Cała sprawa znalazła swój finał u naczelnika. Listonosz tłumaczył, że nie zmieściło się do skrzynki. Przeprosił za swój błąd.

zalogowany_użytkownik

10.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do placówki Poczty...

Do placówki Poczty Polskiej wybrałem się aby nadać list polecony priorytetowy. Po wejściu zauważyłem jedną kolejkę składająca się z 6 osób. Udałem się do miejsca wydzielonego dla klientów( np do uzupełniania danych adresowych itp). Miejsce to było usytuowane centralnie i na nim były też druczki do wypełniania. W trakcie gdy wypełniałem potwierdzenie nadania listu poleconego zostało otwarte drugie okienko do którego zostałem poproszony. Obsługa i nadanie listu przebiegła błyskawicznie i bez problemów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 159

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Poczta Polska

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Poczta Polska

Opinie (2915 z 4711)

Poczta Polska

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

TNT Express Poland

sendit24.pl

PrzesyłkaSTART.pl

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?