Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2891 z 4614)

Wyczyść filtry
Dobrze. Kolejna pozytywna...
Dobrze. Kolejna pozytywna opinia za podejscie do ciezarnych. Bedac na tej poczcie stalam w kilkuosobowej kolejce. Po chwili otworzono nowe okienko i ku mojemu zaskoczeniu zostalam poproszona jako pierwsza do tego okienka. Musze przyznac ze bylam totalnie pozytywnie zaskoczona! Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dim

08.08.2013

Placówka

Wrocław, pl. Powstańców Śląskich 138

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Seboszu

06.08.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2013

Placówka

Skierniewice, Henryka Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

11.07.2013

Placówka

Szczecin, Łukasińskiego 38c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. wyglad poczty...
Dobrze. wyglad poczty niby estetyczny ale szary... jak to na kazdej poczcie.. co do reszty to oki bo obsluga pomogla poinformowala o czasach przesylek, cenach... tylko ze jest zazwyczaj 1 okienko otwarte i dlugo sie czeka.. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Rishard

07.07.2013

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 159

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. tragiczna obsługa,...
Rewelacyjnie. tragiczna obsługa, panie ruszają się jak przysłowiowe muchy w smole i zawsze mają z czymś problem. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ANNA_2570

04.07.2013

Placówka

Lubin, Józefa Piłsudskiego 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. długo niesprawności...
Rewelacyjnie. długo niesprawności niemała pani na paczkach. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

03.07.2013

Placówka

Łódź, Armii Krajowej 32a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. wieczne kolejki...
Fatalnie. wieczne kolejki i obaluga slaba.

Rishard

30.06.2013

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 159

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Markus

28.06.2013

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Monika_2103

26.06.2013

Placówka

Gniezno, os. Jagiellońskie 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko czynne jest...
Rzadko czynne jest więcej niż jedno okienko... Średni czas na Klienta waha się od 3 minut do 20 ze wskazaniem na tę drugą wartość... Poza Kierownictwem Placówki obsługa też bywa różna - dość opryskliwa czasami, ale swoje robi.. powoli i dokładnie.

zalogowany_użytkownik

21.06.2013

Placówka

Kraków, Kuźnicy Kołłątajowskiej 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam ostatnio nadać...
Byłam ostatnio nadać przesyłkę. Udało mi się trafić bez kolejki. Szybka obsługa. Ceny wysokie ale cóż na to nic nie możemy poradzić.... :(

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2013

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na pocztę, ponieważ musiałam odebrać awizo. Wchodząc do budynku zauważyłam, że jest kolejka dwu osobowa. Na poczcie było czysto. W swojej ofercie posiada także karty do telefonów czy kalendarze i pocztówki na rożne okazje. Obsługująca mnie pani była bardzo miła i uprzejma. Trochę wolno wykonywała swoją pracę ale robiła wszystko dokładnie.

Jabłonka

11.05.2013

Placówka

Szczecin, Księdza Jana Dzierzona 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba nawet 5...
Chyba nawet 5 minut nie minęło gdy weszłam do mieszkania i usłyszałam dzwonek u drzwi. Otwieram a tu stoi miła, starsza, uśmiechnięta pani – pracownik poczty (odzież mówiła sama za siebie), mówi: dzień dobry, mam list polecony dla pana …; to do męża - odpowiadam. Odebrałam, pokwitowałam i po chwili, równie mile szczebioczącym głosem (jak przy powitaniu) zostałam pożegnana z życzeniami miłego dnia.

DORA_1

10.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała placówka mieszcząca...
Mała placówka mieszcząca się na "wyspie" przy wejściu do galerii łódzkiej przy Tesco. Czas obsługi klientów jest skandalicznie długi!!! Mimo iż otwarte są dwa okienka, tylko w jednym można dokonywać wysyłki listów, płatności rachunków. Widać, że pracownik nie ma jeszcze wprawy w dokonywaniu wszystkich czynności, przez co tworzą się długie kolejki.

Małgorzata_2057

13.04.2013

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta położona w...
Poczta położona w łatwym do znalezienia miejscu. Wadą jest ograniczona przestrzeń lokalu, co bardzo często skutkowało tym, że część ludzi oczekiwała w kolejce na obsługę, na zewnątrz. budynku. Obsługa miła, szybkość obsługi przeciętna. Lokal utrzymany w czystości.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2013

Placówka

Szczecin, Łukasińskiego 38c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna fatalna wizyta...
Kolejna fatalna wizyta w Urzędzie Pocztowym. Tym razem Urząd był remontowany, a w między czasie obsługiwani byli klienci. Nieduże pomieszczenie przedzielone było na dwie części, na jednej z nich panował bałagan i trwał remont a na drugiej tłoczyli się klienci. Pani z okienka służyła radą pt. "najlepiej będzie jak większość z Państwa poczeka na zewnątrz.

Radosław_377

09.03.2013

Placówka

Legnica, Fabryczna 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co opisuję,...
To co opisuję, należy chyba do dość częstych praktyk poczt Polskiej , gdyż ja spotykam się z tym już nie po raz pierwszy.Problem dotyczy odbioru małej paczki pocztowej. Paczka dotarła do Gołdapi najprawdopodobniej w dniu 15 lutego jeszcze przed południem. Przesyłka powinna być dostarczona samochodem , tymczasem obowiązek ten przerzuca się na listonosza , który jak wiadomo , dysponuje niewielka tor... bą naramienną. Moja paczuszka zmieściłaby się w takiej torbie , ale w jej miejsce listonosz mógłby zabrać kilkadziesiąt listów. Listonosz więc decyduje się by zabrać więcej listów , a dla mnie dostarcza jedynie awizo z adnotacją "duży gabaryt".( W domu przebywała dorosła osoba) Doręczyciel nie zabiera więc przesyłki ze sobą , choć w dokumentacji komputerowej systemu poczty widnieje jakoby ją z placówki wyniósł. Gdy stawiłem się na poczcie , oczywiście "odstając" swoje 15 minut w kolejce do okienka , odesłano mnie z kwitkiem na późniejszą porę. Po godzinie 16.00 próbowałem po raz drugi argumentując , że na awizo widnieje dopisek "duży gabaryt" co oznacza , że najpewniej paczka pozostała w placówce. Niestety system komputerowy informuje panią z okienka , że listonosz ma przesyłkę ze sobą i objeżdża swój rejon a kontaktu z nim nie ma żadnego. Polecono mi bym przyszedł najlepiej następnego dnia rano.Rzeczywiście następny dzień okazał się owocny , jednak przesyłka być może 24 godziny przeleżała na poczcie a ja trzykrotnie traciłem czas w kolejce ( 3 x 15min. = 45min.) Byłoby nielogiczne , gdyby listonosz miał w torbie paczuszkę , a zostawił jedynie awizo.  Rozwiń

Andrzej_664

22.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z każdą wizytą...
Z każdą wizytą jestem bardzo mile obsługiwany. Bardzo wyrozumiała obsługa, jeśli coś jest nie tak spokojnie wyjaśnia błąd tak aby można było bez stresu go rozwiązać. Obsługa bardzo fachowa i kompetentna. Środek utrzymany w czystości tak jak przystało na szanującą się firmę. Wizerunek pracowników również nienaganny.

Krzysztof_1482

21.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Istny PRL. Pani...
Istny PRL. Pani w okienku bez chęci do życia. Nie odpowiedziała na moje przywitanie. Obsługa bezduszna. Zero jakichkolwiek propozycji. Pracownik, choć schludnie ubrany i uczesany, sprawiał wrażenie, jakby odrabiał godziny za karę. Szkoda słów. Wystrój wnętrza i czystość bez zarzutów. Pomieszczenie odpowiednio dogrzane.

Wojciech_709

21.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

Pocztex

(1.01)

Lepiej
Gorzej

Furgonetka.pl

(4.86)

Lepiej
Gorzej

Geis

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do usług Poczty Polskiej. Z jednej strony, doceniam szeroką dostępność placówek i możliwość nadania przesyłki praktycznie w każdym mieście i mniejszej miejscowości. Z drugiej strony, czas dostawy często pozostawia wiele do życzenia – przesyłki priorytetowe potrafią iść kilka dni, a zdarza się, że paczki są opóźnione bez wyjaśnienia. Obsługa klienta bywa różna – w niektóryc... h placówkach pracownicy są bardzo pomocni i uprzejmi, ale zdarzają się też sytuacje, gdzie brakuje cierpliwości i zaangażowania. Podsumowując, Poczta Polska spełnia swoje podstawowe zadania, ale zdecydowanie jest miejsce na poprawę – zwłaszcza w zakresie terminowości i jakości obsługi.  Rozwiń
Dodaj własną opinię!