Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2891 z 4614)

Wyczyść filtry
Panie może starają...
Panie może starają się jak mogą, ale cóż z tego pomimo sześciu okienek dwa tylko czynne, upał, kolejka chyba około piętnaście osób, klimatyzacje jest ale nie włączona. Czas oczekiwania 30min. Jeden plus to czysto.

Ewa_1632

24.05.2014

Placówka

Kłodzko, Plac Władysława Jagiełły 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo wielu okienek...
Mimo wielu okienek nigdy nie są wszystkie czynne, bardzo często a nawet prawie zawsze stanie w kolejce zajmuje 30-40 min. Chcąc pobrać przelew z Money Gram (robię to co miesiąc) prawie zawsze odsyłana jestem do okienka obok. wysyłając przesyłkę poleconą często jest jakiś problem, a to źle zaklejone, nie ta rubryka w książce nadawczej itd. Panie wcale się nie uśmiechają, swoją pracę wykonują taśmowo.

Ewa_1632

13.05.2014

Placówka

Kłodzko, Plac Władysława Jagiełły 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka generalnie dla...
Placówka generalnie dla osób, które nie podróżują samochodem, gdyż w pobliżu bardzo mało miejsc parkingowych wolnych - szczególnie w godzinach 7-15. Niestety często jest zbyt mało aktywnych "okienek", gdzie można np. nadać list. Niby pracownicy siedzą, ale zajęci często innymi czynnościami niż obsługa klienta. Na np. 6 osób na dziale listowym 3 obsługiwały ... Jednak co do samej jakości obsługi nie można mieć zastrzeżeń, szybka, konkretna, rzeczowa. Na sali panuje porządek, choć czasami na stolikach są pozostawiane resztki ze znaczków, kartki itp. Jako, że jest to placówka z obsługą całodobową to niestety, ale 2 osoby do obsługi szczególnie w terminach np. nadawania PITów (koniec kwietnia), czy VAT (25-ty dzień m-ca) lub koniec miesiąca - to jest jakieś nieporozumienie ze strony dyrekcji. Wówczas należy uzbroić się w cierpliwość ...

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2014

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże przestronne miejsce...
Duże przestronne miejsce z wysokiej jakości obsługą, Można spokojnie usiąść i zaadresować kopertę czy przykleić znaczek. Atmosfera miła i przyjazna, szybka obsługa. Polecam.

Kinga_470

08.04.2014

Placówka

Łomża, Księcia Janusza I 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysyłam zawsze polecone,...
Wysyłam zawsze polecone, obsługa szybka, rzeczowa i miła. Wygląd placówki estetyczny. Ceny trochę wyższe niż konkurencji InPost ale pewność że dojdzie zawsze na czas i nic nie zginie. Polecam.

Beata_1162

31.03.2014

Placówka

Rzeszów, Aleja prof. Adama Krzyżanowskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często wysyłam różne...
Często wysyłam różne paczki i odbieram. W tej placówce poczty z reguły czeka się długo w kolejce nie wiem czym jest to spowodowane ale tak już tam jest. Obsługa miła i uprzejma. Zawsze panuje tam porządek.

Bartosz_596

27.03.2014

Placówka

Gdańsk, Paderewskiego, Suchanino 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo 3 osób...
Mimo 3 osób przede mną, i 3 otwartych okienek, czekałam 10 minut na obsługę. Gdy doszłam do okienka, za mną było już 8 osób. Pani w okienku, zamiast jednak zacząć mnie obsługiwać, zaczęła porządkować książki, które oglądała klientka przede mną. Bez stresu, ze stoickim spokojem. Jakiś pan chciał wniosek o kredyt, a pani kazała mu wydrukować sobie wniosek z internetu (!) - pan zrobił straszną awanturę (i słusznie) i w końcu pani sama mu ten wniosek wydrukowała. Ogólnie kiepsko oceniam tą pocztę.

MojaOpinia

26.03.2014

Placówka

Wrocław, Icchaka Lejba Pereca 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.02.2014 złożyłem w...
07.02.2014 złożyłem w oddziale Poczty Polskiej na ul. Kolejowej 17 w Nowym Sączu deklarację, w której wyraziłem zgodę na otrzymywaniu w domowej skrzynce pocztowej listów poleconych. Od tego momentu dwukrotnie wspomniane listy polecone musiałem odbierać osobiście w tymże oddziale pocztowym. Jakby tego było mało listonosz nie fatyguje się już do mnie, pomimo, że jestem w domu tylko zostawia awiza na listy polecone w skrzynce pocztowej. Po zaistnieniu pierwszej takiej sytuacji interweniowałem w tymże oddziale pocztowym. Skutek interwencji był taki, że listonosz zostawił powtórne awizo zamiast listu poleconego.

Robert_690

17.03.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super - przesyłka...
Super - przesyłka priorytetowa w 1 dzień to coś niesamowitego :) Bałam się, że będzie iść kilka dni, a tu proszę taka niespodzianka: 1 dzień! :) To moja pierwsza pochwała dla Poczty Polskiej - jak widać konkurencja na rynku przynosi efekty :)

MojaOpinia

06.03.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysyłałm list i...
Wysyłałm list i odbierałam przesyłkę. Panie- wieloletnie pracownice, miłe i uczynne pomogły dobrać korzystną dla mnie ofertę i przeszukały pół poczty by mieć pewność, że na pewno jeszcze nie dotarła.

Sylwia_1140

06.02.2014

Placówka

Gdańsk, Obrońców Poczty Polskiej 1/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Stojąc...
Bardzo dobrze. Stojąc na poczcie można korzenie zapuścić będąc 2 w kolejce, no cóż tak bywa przez procedury i klientów po części też. Dziś nadawałem paczkę i Pracownik bardzo miło mnie zaskoczył tym, że poinformował mnie, że mogę skorzystać z innego - tańszego wariantu nadania przesyłki. Wobec tego musiałem tylko wypełnić inny druk. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

RomantycznyRoman

16.01.2014

Placówka

Szprotawa, pl. Komuny Paryskiej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Poniżej...
Bardzo źle. Poniżej przeczytałem same bzdury! Parking owszem jest ale nie dla klientów poczty- często motorem mam problem tam zaparkować. Okienka owszem są, z czego przynajmniej 2 nieczynne bardzo często. Starsze pracownice robią wogóle jakąś łaskę, że raczą obsłużyć- drogie Panie mi za leżenie też nie płacą. Pani z Banku Pocztowego- kompletnie ciężki charakter, skradziono mi kartę, więc wybierałem gotówkę w kasie. Byłem przez tą Panią obsługiwany bardzo niechętnie. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

RomantycznyRoman

12.01.2014

Placówka

Szprotawa, pl. Komuny Paryskiej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Bardzo długi...
Dobrze. Bardzo długi czas oczekiwania w sytuacji odbioru listów na podstawie awizo. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Małgorzata_2168

04.01.2014

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety Poczta Polska...
Niestety Poczta Polska w Grójcu to jeszcze PRL-em pachnie :-( Mimo założenia klimatyzacji i odnowienia budynku z zewnątrz ;-) Panie z okienek są nieuprzejme, niekompetentne odsyłają od okienka do okienka, bardzo często trzeba stać bezsensu w kolejce - listonosz zostawi awizo na którym jest napisane że odbiór w dniu (i tu jest data zostawienia awizo) po godzinie 17 więc my udajemy się na pocztę, stoimy w mega kolejce a dajemy pani awizo - ona szuka 10 min, szuka 15 min żeby na koniec powiedzieć, że jak awizo z dnia dzisiejszego to listu/paczki nie ma i będzie dopiero jutro. Mimo tego, że napisane jest że można odebrać dziś po godzinie 17. Albo Ty stoisz w kolejce z jednym malutkim liścikiem, jesteś dajmy na to 5 w kolejce a tu nagle na pocztę wchodzi pani staje za Tobą aż tu nagle pani z okienka dostrzega swoją koleżankę i woła - Kasia chodzi przyjmę Ci listy i pani z końca kolejki przechodzi do okienka. Na próby reakcji i zwrócenie uwagi pani z okienka - burknięcie że mogę sobie skargę złożyć. No TAKIE rzeczy tylko na poczcie się zdarzyć mogą....ciekawe czy na każdej.

Kinga_304

27.11.2013

Placówka

Grójec, Al. Niepodległości 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. jak to...
Dobrze. jak to na poczcie kolejki obok kolejki. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Dariusz_693

22.11.2013

Placówka

Łomża, Wojska Polskiego 159

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. wyjatkowo mila...
Rewelacyjnie. wyjatkowo mila obsluga. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_8

11.09.2013

Placówka

Gdańsk, Obrońców Poczty Polskiej 1/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta w centrum...
Poczta w centrum handlowym M1. Możliwość zakupienia znaczku i wysłania listu poleconego. Miła i szybka obsługa.

Andrzej_684

27.08.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta w centrum...
Poczta w centrum miasta, dobra lokalizacja. Czysto i uporządkowanie. Szybki i sprawny personel.

Andrzej_684

27.08.2013

Placówka

Kraków, Plac Wszystkich Świętych 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2013

Placówka

Łódź, Polskiej Organizacji Wojskowej 36-38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z wizyty, ponieważ pomimo kolejki obsługa szła dość sprawnie. Minusem jest brak wyłożonych formularzy do wypełnienia. W budynku jest czysto, chłodno, nie śmierdzi ale też jakoś wyjątkowo nie pachnie. Ogólnie ok. Pani zakładają wymagane uniformy. Może trochę razić nadmiar biżuterii i stukanie jej podczas przybijania pieczątek.

Monika_2566

12.08.2013

Placówka

Lubań, Bolesława Chrobrego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

DPD Polska

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Patron Service

(1.39)

Lepiej
Gorzej

Geis

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do usług Poczty Polskiej. Z jednej strony, doceniam szeroką dostępność placówek i możliwość nadania przesyłki praktycznie w każdym mieście i mniejszej miejscowości. Z drugiej strony, czas dostawy często pozostawia wiele do życzenia – przesyłki priorytetowe potrafią iść kilka dni, a zdarza się, że paczki są opóźnione bez wyjaśnienia. Obsługa klienta bywa różna – w niektórych placówkach pracownicy są bardzo pomocni i uprzejmi, ale zdarzają się też sytuacje, gdzie brakuje cierpliwości i zaangażowania. Podsumowując, Poczta Polska spełnia swoje podstawowe zadania, ale zdecydowanie jest miejsce na poprawę – zwłaszcza w zakresie terminowości i jakości obsługi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!