PLUS

(3.57)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2670 z 3602)

Wyczyść filtry
Nie miła obsługa....
Nie miła obsługa. W trakcie obsługiwania mnie sprzedawca wykonuje telefon prywatny i ja muszę czekać, aż on skończy pogaduszki. Bardzo nie profesjonalne podejście do klienta.

Dijon

29.04.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się po nową umowę do salonu sieci plus. Zdecydowałam się udać na ulicę Chmielną 19 i nie żałuję tego wyboru. Salon piękny, przejrzysty, nowoczesny. Zastosowano innowacyjny pomysł jeśli chodzi o dobór konsultanta. No i sami konsultanci bardzo pomocni i posiadający duży zakres informacji. Pan, który mnie obsługiwał był bardzo miły, oczywiście robił wszystko by sprzedać ofertę, to jego praca. Natomiast miłym zaskoczeniem było kiedy szczerze powiedział jakie minusy ma jedna z ofert, że jest po prostu nieoplacalna. Dobrał natomiast.idealną ofertę do moich potrzeb i doszło do podpisania umowy. Podsumowując zarówno wygląd salonu, jak i obsługa konsultantów jest na Chmielnej.19 w pełni profesjonalna.

zalogowany_użytkownik

24.04.2014

Placówka

Warszawa, Chmielna 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.04.2014 w punkcie...
22.04.2014 w punkcie "Plus" w Galerii Trzy Korony w Nowym Sączu przy ul. Lwowskiej 80 kupowałem doładowanie do telefonu komórkowego. Pomimo, ze byłem jedynym klientem musiałem czekać, aż sprzedawczyni skończy prywatną rozmowę telefoniczną i obsłuży mnie. Prywatną rozmowę skończyła z wyraźną niechęcią i z równą niechęcią (niemiłe spojrzenie, wolno cedzone słowa) zostałem obsłużony. Wyraźnie dała mi do zrozumienia, że przerwałem jej bardzo ważną czynność i jestem tutaj niemile widziany.

Robert_690

24.04.2014

Placówka

Nowy Sącz, Lwowska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W PLUSIE jestem...
W PLUSIE jestem od lat ja oraz cała moja rodzina, a więc odwiedzam to miejsce dosyć często. Od pewnego czasu zauważyłam, że czynne są już 3 stanowiska, a nie tylko dwa tak jak jeszcze do nie dawna. Bardzo dobra zmiana, ponieważ klientów jest tam niemal zawsze multum. Obsługa kompetentna. Ubiór ''galowy'' bardzo elegancki i schludny. Konsultanci zawsze mają przypięte identyfikatory. Pomieszczenie bardzo nowoczesne i czyste. Zatowarowanie ok- ja nigdy nie spotkałam się z żadnym problemem. Zauważyć można rzetelne przestrzeganie danych osobowych. Konsultanci po podpisaniu dokumentów chowają je w bezpieczne miejsce, nie '' walają się'' na wierzchu. Jest to w dzisiejszych czasach bardzo ważne i za to OGROMNY PLUS :)).

Marlena_269

23.04.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Konstytucji 3 Maja 9a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem około 22 minut. Brak woli pomocy konsultanta przy załatwieniu problemu. Potraktowanie sprawy wyjątkowo lekceważąco. Kompletny brak wiedzy co do możliwości technicznych sieci.

Lukasz_27

19.04.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z jakości obsługi w salonie Plusa. Szczególnie zwróciłem uwagę na serdeczność na twarzy, miłe przywitanie oraz zaangażowanie w szukaniu oferty, która odpowiadałaby moim potrzebom. W przeciwieństwie do innych dzisiaj odwiedzonych salonów dostałem wizytówkę. Podczas pożegnania sprzedawca wstał, co mnie miło zaskoczyło. Dodam, że w salonie panował porządek.

Andrzej_747

17.04.2014

Placówka

Lipno, Mickiewicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długie oczekiwanie na...
Długie oczekiwanie na obsługę. standardy zachowane. powitanie badanie potrzeb zakończenie.

zalogowany_użytkownik

15.04.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku ale oferta słaba za to szybka obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2014

Placówka

Kołobrzeg, Giełdowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi,...
Wysoka jakość obsługi, dokłady opis produktu poszukiwanego Pani bardzo sympatyczna brunetka około 27-29 lat. Salon widny przestronny oferta atrakcyjna polecam

Bastian

13.04.2014

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
9 kwietnia udałam...
9 kwietnia udałam się do salonu Plusa przy ulicy Wiejskiej w Rybniku. W salonie było kilka osób przede mną w kolejce. Jednak, co zwróciło moją uwagę - miejsc do siedzenia w trakcie czekania było tylko dwa. Aktualnie klientów obsługiwało dwóch doradców (stanowisk było 4), okazało się, że są to dłuższe rozmowy, więc byłam zmuszona czekać dłużej niż chwilę. Po obejrzeniu wszystkich wystaw poczułam się znużona, niestety nie miałam możliwości usiąść, dopiero po zwolnieniu miejsca przez mężczyznę, który doczekał się swojej kolejki. W tym czasie do salonu weszło kilka osób, które również musiały oczekiwać w pozycji stojącej. Uważam, że to duży minus tego salonu, co dla wielu osób może być powodem do opuszczenia go i udania się do innego. Jeśli chodzi o obsługę to nie mam zastrzeżeń - obaj panowie doradcy fachowo doradzali i odpowiadali na pytania klientów, w tym moje (będąc dłuższy czas w salonie przysłuchiwałam się rozmowom z klientami).

Katarzyna_4184

11.04.2014

Placówka

Rybnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentni pracownicy polecam...
Kompetentni pracownicy polecam /duża kolejka

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2014

Placówka

Szczecin, Aleja Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cierpliwość i zaangażowanie...
Cierpliwość i zaangażowanie pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Placówka

Gryfice, Niepodległości 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podsumowując zapraszam do...
Podsumowując zapraszam do tego punktu innych :)

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2014

Placówka

Trzebiatów, Nowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w punkcie...
Obsługa w punkcie plusa była bardzo słaba. Po wejściu do punktu, żaden ze sprzedawców nie przywitał mnie po mimo, że wszyscy byli wolni do tego dopiero po ok 5 minutach oglądania telefonów podszedł i zapytał czy może mi w czymś pomóc. Podszedłem do biurka, żeby mi przedstawił ofertę dla przenoszących numer z telefonem galaxy S4. Sprzedawca od razu przedstawił mi ofertę na najwyższy abonament, gdzie telefon jest za 1 zł nie pytając mnie wcześniej ile minut potrzebuje i ile bym chciał płacić miesięcznie. Do tego sam zasugerował, że ten telefon jest bardzo drogi i lepiej opłaci się go kupić na allegro i wziąć abonament bez telefonu. Po takiej odpowiedzi wstałem i podziękowałem za informację. W punkcie również plusa sprzedają cyfrowy polsat i internet lte. Konsultant nawet nic nie wspomniał o tych produktach a byłem ciekawy. Widać, że sprzedawcy nie zależało na obsłudze i chciał jak najszybciej skończyć rozmowę. Ogólnie punkt sprzedaży był zadbany, czysty.

zalogowany_użytkownik

04.04.2014

Placówka

Warszawa, GLEBOCKA 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Plusa przy...
Salon Plusa przy ulicy Chmielnej 19 mnie zachwycił. Duży, piękny, przejrzysty. Wszystko wygląda tak świeżo i czuje się tam atmosferę profesjonalizmu. Od innych różni się tym, że wchodząc rejestrujemy swoją obecność poprzez odpowiedni panel i otrzymujemy numerek do konkretnego przedstawiciela. To bardzo nowoczesne rozwiązanie, które daje poczucie bezpieczeństwa. Nie trzeba pilnować miejsca w kolejce, zostajemy proszeni przez telebimy kiedy pojawia się nasz numer. Sama obsługa w punkcie jest bardzo profesjonalna. Ponadto przedstawiciele wyglądają bardzo elegancko, białe koszule, garnitur. Człowiek czuje się pewnie, bo daje to poczucie profesjonalnej obsługi. Bardzo starają się również dobrać odpowiednią dla nas ofertę, a co najważniejsze słuchają klienta. Za to ogromny plus. Od dzisiaj mój ulubiony salon!

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2014

Placówka

Warszawa, Chmielna 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zostałam obsłużona szybko...
zostałam obsłużona szybko i personel pomógł mi w problemie z jakim sie zwróciłam,bardzo polecam ten punkt

zalogowany_użytkownik

26.03.2014

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem sieci...
Jestem klientem sieci od samego początku mojego korzystania z telefonów komórkowych, czyli jakieś 12-13 lat. Jestem osobą lojalna jeśli chodzi o marki, przyzwyczajam się i nie lubię dokonywać nowych wyborów. Zbliża mi się koniec umowy z siecią, kiedy dzwoni konsultant z zapytaniem czy interesuje mnie obniżenie kosztów czy też nowy telefon, to odpowiadam, że zastanawiam się nad przejściem do innej sieci ponieważ płacę bardzo wysokie rachunki i będzie mi korzystniej kiedy zmienię sieć. Co na to konsultant? "Aha, wobec tego miłego wieczoru". Spodziewałam się super propozycji, nawet kilku...Wzięłam poprawkę na to,że nie był przygotowany, może zadzwoni kolejnego dnia. Niestety. Konsultant nie umiał odpowiedzieć na moje potrzeby. Zmieniam sieć.

zalogowany_użytkownik

25.03.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradcą klienta, u...
Doradcą klienta, u której załatwiałam posiadany problem była kobieta. Posiadała wiedzę, na dotyczący temat, którym było przeniesienie numeru. Skutecznie doradziła, oraz postarała się dopasować ofertę, która odpowiadałaby moim potrzebą. Czekanie na obsługę wyniosło mnie 10 minut, ponieważ nie było kompletnego personelu. Czynne były dwa stanowiska z czterech. Punkt sprzedaży był czysty, panował w nim ład i porządek.

Milena_235

24.03.2014

Placówka

Szczecinek, PL.Wolności 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

RouxTulipe

21.03.2014

Placówka

Ruda Śląska, 1-go Maja 370D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekanie w kolejce...
Czekanie w kolejce na rozmowę z konsultantem, jak za odległych lat 80tych:((Powoływanie się na procedury, które przeszkadzają w sprawnym załatwieniu sprawy.

Wera_7

19.03.2014

Placówka

Gdańsk, Heweliusza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Optima

(3.01)

Lepiej
Gorzej

bestgo.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Najgorsza obsługa
Najgorsza obsługa
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!