Alior Bank

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1734 z 2642)

Wyczyść filtry
Będąc klientem banku...
Będąc klientem banku nie zostałam poinformowana o naliczanej oplacie 10 zł za brak kolosalnego wplywu 1500 zl na konto, konto probuje zamknac od 3 miesięcy bezskutecznie. Obsluga nachalnie próbuje przekonać do swoich usług klienta i nie rozumie słów "zamknięcie konta". Mam wiele kont w bankach ale te jest najgorsze pod każdym względem

Karolina_1956

21.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Założyłam konto, podpisałam...
Założyłam konto, podpisałam umowę z kurierem i czekam już kilka dni na aktywację. Dodzwonić się nie mogę. Koszmarny bank!

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno osiągalny kontakt....
Trudno osiągalny kontakt. Sprawa autoryzacji dużego przelewu przeciągnęła się do 7 dni.

Ella_1

20.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszyscy dokonale pamiętamy...
Wszyscy dokonale pamiętamy początki Alior Banku w Polsce gdzie oferta jak i podejście do klienta były na rewelacyjnym poziomie jednak z upływem czasu polityka firmy a rzeczywistość znacznie odbiegły od siebie. Czyżby właściciele poszli po rozum do głowy i znowu próbują odzyskać dawną renomę. Wystrój miejsca jest adekwatny do placówek bankowych i nie wyróżnia się niczym specjalnym na tle konkurencji. Obsługa klienta jest miła i życzliwa jednak wątpliwe czy szczera...

Klient_fTSv

12.03.2020

Placówka

Mysłowice, pl. Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank spełnia wszystkie...
Bank spełnia wszystkie oczekiwania klienta. Profesjonalne podejście do klienta. Bardzo miła obsługa pań. Lokal w którym znajduje się bank ma jeden minus- nie spełnia oczekiwań dla osób niepełnosprawnych gdyż nie ma podjazdu.

Klient_UUBi

12.03.2020

Placówka

Wrzesina, ul. harcerska gnieznienska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wszedłem do...
Gdy wszedłem do oddziału Alior Bank, na sali obsługi znajdowało się dwóch klientów obsługiwanych przez pracowników, z których jeden poprosił mnie o chwilę cierpliwości. Na stoliku znajdowały się dozowniki z ulotkami oferującymi ofertowymi banku, było czysto, pracownicy byli odpowiednio ubrani. Po chwili zostałem poproszony do stanowiska obsługi. Na wszystkie moje pytania dotyczące interesującego mnie zagadnienia, uzyskałem rzetelną odpowiedz. W miedzy czasie pracownik zaproponował mi bieżącą promocję banku. Pracownicy mieli widoczne identyfikatory, na biurku panował porządek. Gdy opuszczałem placówkę zostałem grzecznie pożegnany i zaproszony do kolejnej wizyty

Niezweryfikowany Klient_8QZB

11.03.2020

Placówka

Kielce, ul. Mojżesza Pelca 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w placówce przy spłacie kredytu hipotecznego Pani z obsługi klienta wszystko ze zrozumieniem wytłumaczyła i poinformowała o wszystkich kosztach i odpowiedziała na moje pytanie wyczerpująco i dokładnie. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.

Klient_zZNR

03.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo miłe...
Jestem bardzo miłe zaskoczona. założenie konta przebiegło nadzwyczaj sprawnie. Pracownica bardzo uprzejma i uśmiechnięta , widac ze wykonuje swoją prace dobrZe, bo ja lubi. Polecam wszystkim ten oddział Banku

ZweryfikowanyKlient

05.02.2020

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Górczyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami długo się...
Czasami długo się czeka, ale w trakcie czekania można sobie poczytać leżą różne gazety personel dobrze zorientowany zawsze konkretnie wytłumaczy wszystko wystrój w środku jest przyjemny nowoczesny

zarejestrowany-uzytkownik

22.01.2020

Placówka

Warszawa, Reymonta 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie są bardzo...
Panie są bardzo mile, mają indywidualne podejście do klienta, starają się rozwiązać każdy problem z którym klient przychodzi do banku

Małgorzata_676

21.01.2020

Placówka

Kraśnik, ul. Lubelska 47/7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ,Zawsze moge...
Polecam ,Zawsze moge liczyc na fachową obsługe.Kazdy problem zostaje rozwiazany w sposob satysfakcjonujący .

Ella_1

15.01.2020

Placówka

Brodnica, ul. Kamionka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio bardzo zdenerwowała...
Ostatnio bardzo zdenerwowała mnie i utrudniła tok załatwienia sprawy długa obsługa przy weryfikacji przelewów. Po tygodniu pieniądze znalazły sie na DOCELOWYM KONCIE.Masakra!

Ella_1

15.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ,Zawsze moge...
Polecam ,Zawsze moge liczyc na fachową obsługe.Kazdy problem zostaje rozwiazany w sposob satysfakcjonujący .Nigdy nie miałam problemow z doradztwem w sprawach kredytu .

Niezweryfikowany Klient_gu1G

14.01.2020

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Załatwiłam wszystko ,...
Załatwiłam wszystko , sprawnie i szybko. Polecam

Karolina_60004

11.01.2020

Placówka

Kraśnik, ul. Lubelska 47/7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa od razu...
Obsługa od razu zauważyła moje wejście do pomieszczenie i zostałem miło przywitany. Zaproponowano mi miejsce do siedzenia przy bardzo czystym i zadbanym stoliku. Przedstawiciel również był schudnie ubrany w garnitur, mając przypięty identyfikator ze swoimi danymi. Zapytałem o możliwość założenia konta bankowego z możliwością konta walutowego dostałem bardzo jasną i przejrzystą ofertę. Obsługa była bardzo profesjonalna z bardzo dużą wiedzą na temat nie tylko swojej oferty ale także i konkurencji. Pracownik cały czas był uśmiechnięty i uprzejmy. Proponował również dodatkowe oferty jak możliwości kredytu i pożyczek. Cała wizyta trwała lekko ponad 10 minut. Na koniec dostałem wizytówkę obsługującego mnie pracownika banku.. Wizytę oceniałbym bardzo wysoko bez żadnych negatywnych doświadczeń.

Klient_MrWm

26.11.2019

Placówka

Białystok, Lipowa 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ten cechuje...
Bank ten cechuje się bardzo dobrym i wysokim poziomem obsługi klienta , wybrałam się do tej siedziby aby zamknąć konto firmowe oraz założyć prywatne. Zostałam obsłużona fachowo i rzeczowo, osoba mnie obsługująca odpowiedziała szczegółowo na moje pytania jak i rozwiała wszelkie wątpliwości. Jedyne do czego mam zastrzeżenia to czas oczekiwania w kolejce. Zwiększenie liczby personelu myślę było by dobrym rozwiązaniem.

Niezweryfikowany Klient_CVjC

19.11.2019

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ,który ma...
Bank ,który ma wiele klientów zadowolonych istnieje dzięki nim. Klient powinien być szanowany przez Bank, niestety nie zawsze tak jest ,,, Ostatnio mąż dopisał mnie jako Pełnomocnika do swojego konta, po miesiącu na koncie męża naliczyła się opłata 15 zł a bank bez mojej wiedzy ściągnął środki z mojego konta na pokrycie długu na koncie męża ! Złożyłam reklamację ze nie wyrażam zgody na ściąganie środków z mojego prywatnego konta na pokrycie zadłużenia na kocie męża i do tej pory nie dostałam żadnej odpowiedzi ! Masakra

Iwona_839

09.11.2019

Placówka

Września, ul. Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa
Bardzo dobra obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2019

Placówka

Kraśnik, ul. Lubelska 47/7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam punktu,,...
Nie polecam punktu,, Alior Bank" w Stalowej Woli. Zacznę od tego,że obsługa jest bardzo niemiła. W lekcoważący sposób podchodzi do klienta. Niestety,aby któraś z Pań zechciała mnie przyjąć czekałam 40 minut,mimo że w salonie nie było tłumów.

Klient_isXs

21.10.2019

Placówka

Stalowa Wola, Komisji Edukacji Narodowej 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługująca mnie konsultantka...
Obsługująca mnie konsultantka była chaotyczna, po wizycie musiałam jeszcze raz przeanalizować notatki.

zalogowany_użytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Santander Bank Polska

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Bank Millennium

(4.09)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w placówce banku była bardzo pozytywnym doświadczeniem. Już od wejścia można było odczuć miłą atmosferę – wnętrze było nowoczesne, czyste i dobrze zorganizowane. Estetyka placówki robi wrażenie, a rozmieszczenie stanowisk oraz oznaczenia ułatwiają szybkie odnalezienie się w przestrzeni. Obsługa klienta zasługuje na najwyższe uznanie. Personel był bardzo uprzejmy, kompetentny i pomocny. Pracownik, z którym miałem okazję rozmawiać, dokładnie wyjaśnił wszystkie szczegóły dotyczące interesującej mnie oferty, rozwiał moje wątpliwości i zaproponował kilka korzystnych rozwiązań dopasowanych do moich potrzeb. Czas obsługi również pozytywnie mnie zaskoczył – mimo że w placówce było kilku klientów, wszystko przebiegało sprawnie i bez zbędnego oczekiwania. Oferta banku okazała się naprawdę konkurencyjna, zarówno jeśli chodzi o produkty dla klientów indywidualnych, jak i o możliwości bankowości elektronicznej. Z pewnością wrócę tam ponownie, gdy tylko będę potrzebować wsparcia w sprawach finansowych. Polecam tę placówkę wszystkim, którzy cenią profesjonalizm, dobrą atmosferę i wysoką jakość obsługi!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!