Media Markt

(3.86)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4363)

Wyczyść filtry
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

24.02.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

14.02.2015

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zła obsługa...
Bardzo zła obsługa działu obsługi klienta, zwłaszcza pana kierownika. Niekulturalne zachowanie wobec klienta, poniżanie go, podnoszenie głosu wobec klienta, wmawianie nieprawdy, skandaliczne.

Rozczarowana_2

10.02.2015

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka dostawa, towar...
Szybka dostawa, towar w bardzo dobrej cenie dobrze zapakowany.

AgaB

06.02.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu zostałam "zaatakowana" przez ochronę i 2 Panie kasjerki, gdyż w ręce trzymałam kubek z napojem. Wszyscy klienci patrzyli na mnie jak na złodzieja- strasznie źle się z tym poczułam. Rozumiem, że jest zakaz wchodzenia z napojami do sklepu i szanuję ten zakaz, ale wystarczyło delikatnie zwrócić uwagę. Odechciało mi się robić tam zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2015

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niska cena,szybka dostawa.
Niska cena,szybka dostawa.

AgaB

04.02.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc po odbiór...
Będąc po odbiór zamówionego towaru spotkałem sie z rewelacyjna obsługa Pani agnieszki M. Pani wiek około 27-30 lat korpulentna. Obsługująca mnie Pani Agnieszka nie dość, że fachowo mnie obsłuzyła, ale równiez posiadał dużą wiedze na temat innych rzeczy znajdujących się w sklepei. wielkie Gratulacje

Bastian

31.01.2015

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep z...
Duży sklep z ogromnym wyborem produktów. Każdy przedmiot można dotknąć, przetestować i sprawdzić jakość wykonania. Obsługa z chęcią udziela informacji i potrzebnej pomocy. Gdyby tylko tak było jeszcze taniej to byłby idealny sklep ze sprzętem RTV i AGD.

Marcin_2136

17.01.2015

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu skuszona ratami 0% chciałam zakupić głównie telefon dla mnie i męża. Na dziale z telefonami, modele, którymi byłam zainteresowana były odpięte od ładowania, więc nie mogłam w zasadzie obejrzeć nic poza ich kształtem. Zapytałam pracownika czy można włączyć telefon, na co Pan spróbował mi pomóc, choć nie był z tego działu i poprosił swojego kolegę- i to był błąd, ponieważ drugi pracownik nawet nas nie przywitał tylko rzucił coś w stylu "co ma być", jak do koleżanki. Potem rzucił tylko okiem na telefon, którym byłam zainteresowana i od razu powiedział, że go odradza, kiedy zapytałam o działające modele wskazał ręką gdzie się znajdują i na tym skończyła się jego obsługa. Zrezygnowałam z zakupu, w sklepie były "poświąteczne pustki". Wybrałam inne produkty na kredyt z pomocą przemiłej Pani z obsługi. Niestety moje niezadowolenie pojawiło się znów w punkcie kredytowym. Pani, która mnie obsługiwała poinformowała mnie, że raty są z dodatkowymi kosztami w taki sposób, że poczułam się znieważona. Nie potrafiła w uprzejmy sposób wyjaśnić skąd biorą się dodatkowe koszty i co więcej nawet nie spróbowała mnie namówić do zakupu na kredyt. Zostałam zniechęcona i tylko dlatego nie kupiłam w tym markecie nic. Gdybym została potraktowana uprzejmie być może dokonałabym zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2015

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie obsługę personelu...
Ogólnie obsługę personelu w sklepie Media Markt oceniam jako dobrą, konkretnie chodzi mi o obsługę w kwestii wyboru laptopa. Sprzedawca w krótkim czasie podszedł do mnie, zadawał pytania otwarte, dzięki którym starał się poznać moje potrzeby, dopytywał co jest dla mnie ważne, do czego sprzęt będzie używane, tak aby mógł dopasować odpowiedni dla mnie sprzęt. Sprzedawca był, miły, pomocny, kompetentny i przyjaźnie nastawiony

Iwona_1115

31.12.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Media Markt...
Sklep Media Markt oferuje bardzo szeroką gamę produktów i zajmuje dużą przestrzeń. Obsługa jest zawsze chętna do pomocy, lecz nie nachalna co uprzyjemnia robienie zakupów w tym miejscu.

tereska

21.12.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pomimo spędzenie około...
pomimo spędzenie około piętnastu minut przy sprzęcie audio żaden z pracowników nie zainteresował się mną. Na moje pytania jeden z pracowników odpowiadał zdawkowo.

Sławomir_430

18.12.2014

Placówka

Chorzów, Katowicka 160

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa. Polecam!

Anna_5421

18.12.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Media Markt...
Do Media Markt udałam się, aby kupić przewód łączący drukarkę z laptopem. Najpierw, przy wejściu zgłosiłam pracownikowi ochrony, że wchodzę do sklepu z zakupioną gdzie indziej drukarką, więc pan wystawił dokument, aby nie żądano ponownej zapłaty przy wyjściu i wskazał mi miejsce sklepu, do którego trzeba udać się po poszukiwany przewód – główny cel wizyty w Media Markt. Sklep jest bardzo duży, zajmuje 2 piętra i gromadzi wszelki sprzęt i akcesoria RTV, AGD i multimediów. Parter przeznaczony jest dla AGD, więc udałam się na piętro. Tu służono mi wszelką pomocą, pracownik oferował przewody różnej długości do wyboru. Grzecznie, sprawnie i przyjemnie. Potem stanowisko kasowe, gdzie pani Magdalena profesjonalnie zakończyła, mój stosunkowo krótki pobyt w Media Markt.

DORA_1

10.12.2014

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusy to: wiedza...
Plusy to: wiedza personelu bardzo dobra, rozmieszczenie towarów, ilość towarów, cena. Minus to pracownicy zbyt dużo i głośno rozmawiają przy klientach o sprawach prywatnych byłem świadkiem rozmowy gdzie pracownik chwalił się jak podrywał dziewczynę ostatniego wieczora i co dalej robili.

Adam_950

05.12.2014

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie w godzinach rannych. W sklepie było czysto, asortyment jest bogaty. Interesował mnie szczególnie dział ze słuchawkami. Przeglądałem dostępne modele, kręciłem się przy nich dość długo. W tym czasie pracownik w dziale rozmawiał z innym na tematy prywatne. Nie był zainteresowany ani mną ani klientem obok. W innych alejkach było podobnie, pracownicy byli zajęci rozmowami między sobą. Był problem żeby znaleźć pracownika i poprosić go o pomoc, bo większość z nich rozmawiała w grupach. Co było dość znacznym utrudnieniem przy zakupach, dla osoby która potrzebowała pomocy. Ostatecznie nie kupiłem żadnego artykułu, dlatego też wizytę w tej konkretnej sytuacji oceniam słabo.

3be

25.11.2014

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik pomógł w...
Pracownik pomógł w wyborze odpowiedniego piekarnika i płyty indukcyjnej do zadanych wymiarów. Obsługa miła i szybka.

Łukasz_2154

20.11.2014

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany...
Sklep czysty, zadbany i przestronny. Obsługa, kasjerzy, osoby odpowiedzialne za realizację reklamacji w punkcie obsługi klienta pomocne, miłe, uśmiechnięte. Towaru dużo, stan pudełek, opakowań dobry, ekspozycja podobnie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem mile obsłużony...
Zostałem mile obsłużony widać zainteresowanie klientem w sklepie. Pytają czy pomóc.

zalogowany_użytkownik

19.11.2014

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Lorien

(3.15)

Lepiej
Gorzej

Bose

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Selgar

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w Media Markt zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony poziomem obsługi klienta. Przyszedłem z zamiarem zakupu telewizora, ale nie miałem jeszcze wybranego konkretnego modelu. Na szczęście szybko podszedł do mnie jeden z pracowników, który okazał się bardzo pomocny i kompetentny. Zadał mi kilka pytań dotyczących moich preferencji – jak duży ekran mnie interesuje, z jakiej odległości będę oglądać, jakie funkcje są dla mnie istotne (np. Smart TV, HDR, liczba portów HDMI). Na podstawie tych informacji zaproponował kilka modeli w różnych przedziałach cenowych, dokładnie tłumacząc różnice między nimi w prosty i zrozumiały sposób. Miałem również pytania o gwarancję i możliwość rozszerzenia ochrony sprzętu – wszystko zostało szczegółowo wyjaśnione, bez nachalnej próby sprzedaży. Ostatecznie wybrałem telewizor, który idealnie odpowiada moim oczekiwaniom zarówno pod względem funkcji, jak i ceny. Dlaczego nie 5 gwiazdek? Głównie ze względu na nieco wydłużony czas oczekiwania na konsultację – choć obsługa była bardzo dobra, sklep w tym czasie był dość zatłoczony i chwilę musiałem poczekać na pomoc. Poza tym wszystko przebiegło sprawnie i profesjonalnie. Polecam!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!