Media Expert

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3897 z 6173)

Wyczyść filtry
Obsługa przemiła. Zawsze...
Obsługa przemiła. Zawsze profesjonalnie przygotowana. Odpowiada na wszelkie pytania klienta.

Klient_0rbPy

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór każdy znajdzie coś dla Siebie

Klient_iiTp

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Łatwość składania zamówień...
Łatwość składania zamówień online z odbiorem w sklepie. Pomocny i sympatyczny personel.

Marta_2588

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Klienta czat...
Obsługa Klienta czat na stronie porażka - nie potafią udzielić odpowiedzi na najprostsze pytania. Obsługa w sklepie ok.

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa....
Bardzo profesjonalna obsługa. Zatowarowanie również bardzo dobre.

rzetelny_obserwator

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od lat jestem...
Od lat jestem klientem sklepu z RTV i AGD Media Expert. Profesjonalnie wykwalifikowana kadra pracownicza zachęca do kolejnych odwiedzin.Sklep kusi konkurencyjnymi cenami,ofertami i promocjami.Pracownicy znają odpowiedź na każde pytanie, zawsze są pomocni. Oferują zawsze ciekawe propozycje, pakiety i oferty. Jestem zachwycona jakością obsługi w tym sklepie. Polecam każdemu.

MonikaDuda32

07.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zawsze potrafią...
Pracownicy zawsze potrafią doradzić mi w zakupie sprzętu komputerowego i telefonu.

Klient_vnFTl

06.02.2024

Placówka

Morąg, Wróblewskiego 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W porządku. Szybko...
W porządku. Szybko realizują i wysyłają zamówienie. Na plus że samemu można złożyć anulowanie zamówienia. Co do cen jest taniej od innych sprzedawców.

Arczi31

02.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam , bardzo...
Polecam , bardzo dobre zaopiekowanie się klientem , szczególnie tym który dopiero wszedł do sklepu .

GrzegorzW

02.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś obsługi klienta...
Jakoś obsługi klienta na wysokim poziomie. Personel łatwo dostrzegalny poprzez firmowe koszulki. Obsługa chętna do pomocy oraz sprawa rozstrzygnięta z korzyścią na stronę klienta.

IZA909

31.01.2024

Placówka

Kielce, ul. Chęcińska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w Ostrowie...
Sklep w Ostrowie wielkopolskim. Totalna nieznajomość i brak zainteresowania klientem. Cena towaru jest inna w kasie aniżeli na półce. Tłumaczenie sprzedawcy jest takie, że klient ma sobie sam szukać tej właściwej, bo on nie wie. To po co tam jest i od czego w takim razie?Okropny sklep

Klient_ClXGo

28.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy po zauważeniu...
Pracownicy po zauważeniu nowego klienta, podchodzą do niego i proponują pomoc. Doradcy są schludnie ubrani oraz posiadają identyfikatory. Rozmowa z nimi przebiega w miłej atmosferze, daje się odczuć ich zainteresowanie potrzebami klienta. Brakujący towar na magazynie, chętnie zamowią z Centrali. Polecam. mattins25@wp.pl

Klient_4zQVg

24.01.2024

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 7a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik szybko i...
Pracownik szybko i sprawnie pomógł znależć poszukiwaną myszkę do komputera. Wyjaśnił uczciwie jej wady i zalety. Sklep czysty, ładnie zatowarowany. Ceny zgodne z katalogowymi.

niedzielny turysta

24.01.2024

Placówka

Świętochłowice, ul. Śląska 109

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradcy wciskają drogie...
Doradcy wciskają drogie sprzęty. Gdy szukałam telefonu - doradca niby słuchał ale potem proponował ciągle coś z wyższej półki, wciskając droższe modele z niepotrzebnymi funkcjami. Innym razem szukaliśmy małej, prostej, taniej pralki, bo uważaliśmy, że nie jest to sprzęt warty inwestowania. Pan pokazywał tylko środkową półkę. Na naszą odpowiedź, że to jest trochę za drogie roześmiał się pytając "To jest drogie?".

Klient_5BdPR

24.01.2024

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 161

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielkie podziękowanie dla...
Wielkie podziękowanie dla Pana Krzysztofa z Media Expert w Tarnowskich Górach za pełen podziwu profesjonalizm, zaangażowanie, doskonałe doradztwo w zakupie i sprawnym wykonaniu usługi. Wdzięczny klient. Polecam wszystkim Pana Krzysztofa oraz sklep ME w Tarnowskich Górach.

niezalogowany-uzytkownik

13.01.2024

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 224

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest okej, w...
Jest okej, w sklepach przejrzyście czysto, jednak często są ogromne kolejki spowodowane pewnie brakami kadrowymi. Klienci się denerwują i to co kilka razy widziałam to wychodzą po prostu. Jedna osoba wprowadza umowę ratalną i jednocześnie powinna obsługiwać kasę/reklamacje. Żeby kupić coś trzeba czekać czasami 20 minut

agata.swietek96

12.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep -...
Sklep - Generała J.P. Morawicza 4, 05-100 Nowy Dwór Mazowiecki Cel: Zakup Sounbara (brak nastawienia na konkretnego producenta, model) Opis wizyty: Udałem się do sklepu ME celem zapoznania się z ofertą, dostępnością soundbaru do telewizora. Godzina szczytu ok 17:00. Na sali sprzedaży było około 10 pracowników oraz ok 7 klientów. Wchodząc do sklepu nikt nie przywitał mnie i nie zapytał o cel wizyty. Jako zupełny laik w świecie dodatkowego nagłośnienia właściwie nie wiedziałem co jest mi potrzebne i jakie powinny być tego parametry - chciałem soundbar proste, acz po czasie nie koniecznie. Udałem się w stronę strefy TV na samym końcu sklepu po drodze mijając stadka pracowników zajętych samymi sobie. Po dotarciu do celu obejrzałem wszystkie dostępne na wystawie. W tej strefie spędziłem 10 min bez żadnej interakcji ze strony specjalisty ME. Dalej byli zajęci umilaniem sobie czasu pracy. Nie mając innego wyjścia rozpocząłem edukację w Google. Po kolejnych 10 min mając już podstawową wiedzę wybrałem produkt z promocji zapakowany na wystawie. Nie mogąc liczyć na pomoc pracowników wziąłem wspomniany sprzęt i udałem się w kierunku kasy. Na miejscu podzieliłem się z obsługującą mnie panią refleksją związaną z brakiem zainteresowania Sprzedawców moją obecnością, na co Pani w sposób uprzejmy powiedziała, ze jest jej przykro i nie powinno to mieć miejsca. Jako że wspomniały sountbar był z wystawy poprosiłem o weryfikację jego kompletności i tu pojawiły się schody. Najpierw Pani powiedziała, że nie jest w stanie tego zrobić pod moim naciskiem zasugerowała, aby poprosić kogoś ze strefy TV o pomoc w weryfikacji. O zgrozo! Przypomniałem w.w. Sprzedawczyni, że Panowie na Sali sprzedaży są mocno zaangażowani swoim towarzystwem i nie śmiem im przeszkadzać. Po chwili przechodził bardzo niezadowolony Sprzedawca, który został poproszony przez Sprzedawczynię o weryfikację. Pan z niewiadomych mi przyczyn parsknął i ironicznie dodał „czego niby może brakować?”. Wyjaśniłem Panu że pudełko jest oklejone bezbarwną taśmą i nie ma plomb producenta, tak że przed zakupem prosiłbym o weryfikację. Pan z nieukrywanym niezadowoleniem otworzył pudełko, rzucił okiem i olewczo dodał no to ma Pan teraz pewność że jest wszystko. Zakleiłem pudełko, zapłaciłem i wyszedłem ze sklepu. Podsumowanie: Dostępność asortymentu 5/5 Czystość 3/5 (kurz na półkach i nieporządek w strefie TV, kartony rozstawione przypadkowo) Jakość obsługi 1/5 Zorientowanie na klienta 0/5

Cysiek1989

11.01.2024

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Generała J.P. Morawicza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożyłam i opłaciłam...
Złożyłam i opłaciłam Blikiem zamówienie 31.12. 2023 r. Niestety fakturę mam z dniem 2 .01. 2024 r. co nie jest mi na rękę .Uważam, że natychmiastowa płatność powinna być traktowana jako data zamówienia.Na infolinii niestety stwierdziła Pani inaczej

Ella_1

08.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam ten sklep...
Oceniam ten sklep na 3,5. Jednym z powodów jest mała liczba pracowników na sklepie -chcąc dowiedzieć się czegoś wiecej na temat produktu czas oczekiwania wydłuża się do kilkunastu minut. Po drugie wiedza pracownika który mnie obsługiwał jest minimalna - nie potrafił wyjaśnić jaka jest róźnica pomiedzy kuchenką firmy Amica za 1399zł a kuchenką Beko za 1499zł( oczywiście oprócz ewidentnej różnicy w cenie). Na korzyść sklepu moge zaliczyć duży wybór towarów oraz możliwość zakupu na raty , a także szybko rozpatrywany proces reklamacyjny.

niezalogowany-uzytkownik

03.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam ten sklep...
Oceniam ten sklep na 3,5. Jednym z powodów jest mała liczba pracowników na sklepie -chcąc dowiedzieć się czegoś wiecej na temat produktu czas oczekiwania wydłuża się do kilkunastu minut. Po drugie wiedza pracownika który mnie obsługiwał jest minimalna - nie potrafił wyjaśnić jaka jest róźnica pomiedzy kuchenką firmy Amica za 1399zł a kuchenką Beko za 1499zł( oczywiście oprócz ewidentnej różnicy w cenie). Na korzyść sklepu moge zaliczyć duży wybór towarów oraz możliwość zakupu na raty , a także szybko rozpatrywany proces reklamacyjny.

Klient_Atohn

03.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

e-trade.com.pl

(3.67)

Lepiej
Gorzej

emarket.pl

(4.25)

Lepiej
Gorzej

ROBOT

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Niestety, jestem bardzo...
Niestety, jestem bardzo rozczarowany. Personel jest niekompetentny i niezbyt chętny do pomocy — na pytania odpowiadają niechętnie albo wcale. Obsługa jest powolna, a atmosfera napięta. Sklep wygląda na przestarzały, a produkty są rozstawione chaotycznie. Dziękuję za to doświadczenie, ale nie zamierzam wracać.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!