Media Expert

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3926 z 6211)

Wyczyść filtry
Niestety negatywne opinie...
Niestety negatywne opinie potwierdziły się. Mój pierwszy zakup w sklepie z gwarancja dostawy 24 godziny. Minęło już prawie 48 godzin a paczka według informacji od spedytora została dostarczona tak późno przez nadawcę, że będzie dopiero w poniedziałek. Nawet nie zaznaczyli opcji z dostawą na sobotę. Unikajcie jak ognia, zamówione w czwartek z gwarancją dostawy 24h a nie dostanę nawet w 48h. Zmarnowany weekend mój i syna, zmarnowany czas na szukanie alternatywy od ręki. Zapłaciłem dodatkowo za gwarancję dostawy w 24h.

Klient_CjHfS

08.06.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłem salon...
Ostatnio odwiedziłem salon mediaexpert w celu nabycia sprzętu RTV dokładnie telewizora i soundbara. Obsługa kompetentna z dużą wiedzą o produktach moje pytanie chodź dość szczegółowe nie stanowiły problemu i tu wielki plus. Niestety potem pojawiły się propozycje ubezpieczeń oraz usług dodatkowych i tu dość spore przekłamania. Kiedy poprosiłem tz regulamin i zakres ubezpieczenia okazało się że informacje które otrzymałem od pracownika nie do końca pokrywały się z tymi zawartymi w ogólnych warunkach ubezpieczenia. Pracownik na moją dociekliwość i pytania zareagował negatywnie a cała rozmowa przybrała już dużo gorszy charakter. Tak więc wiedzę o produktach oceniam na duży plus wiedzę o ubezpieczeniach i usługach dodatkowych na duży minus. Z racji iż brałem towar na raty w punkcie kredytowym przemiła Pani przyćmiła z obraz z przed chwili i wszystko starannie wytłumaczyła tu widzą na temat usług i ubezpieczenia była na bardzo wysokim poziomie. Była miła uśmiechnięta pomocna zadawała dużo pytań i dobrą bardzo dobrą ofertę. Finalnie zdecydowałem się na zakup więc ocena pozytywna.

Klient_jKyk2

06.06.2024

Placówka

Wolsztyn, Spacerowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłem salon...
Ostatnio odwiedziłem salon mediaexpert w celu nabycia sprzętu RTV dokładnie telewizora i soundbara. Obsługa kompetentna z dużą wiedzą o produktach moje pytanie chodź dość szczegółowe nie stanowiły problemu i tu wielki plus. Niestety potem pojawiły się propozycje ubezpieczeń oraz usług dodatkowych i tu dość spore przekłamania. Kiedy poprosiłem tz regulamin i zakres ubezpieczenia okazało się że informacje które otrzymałem od pracownika nie do końca pokrywały się z tymi zawartymi w ogólnych warunkach ubezpieczenia. Pracownik na moją dociekliwość i pytania zareagował negatywnie a cała rozmowa przybrała już dużo gorszy charakter. Tak więc wiedzę o produktach oceniam na duży plus wiedzę o ubezpieczeniach i usługach dodatkowych na duży minus. Z racji iż brałem towar na raty w punkcie kredytowym przemiła Pani przyćmiła z obraz z przed chwili i wszystko starannie wytłumaczyła tu widzą na temat usług i ubezpieczenia była na bardzo wysokim poziomie. Była miła uśmiechnięta pomocna zadawała dużo pytań i dobrą bardzo dobrą ofertę. Finalnie zdecydowałem się na zakup więc ocena pozytywna.

Klient_jKyk2

06.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani l która...
Pani l która mnie obsługiwała za wszelką cenę próbowała dobrać produkt do moich potrzeb finansowych jak i jakościowych . Nie namawiała mnie na zakup czego z czego była bym nie zadowolona. Chętnie skorzystam jeszcze raz z ich usług

Izzzi

05.06.2024

Placówka

Lublin, mełgiewska 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka realizacja...
Bardzo szybka realizacja zlecenia, miła obsługa.

FilipBogusz_Ce0H

04.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży trzeba się prosić o podejście doradcy który robi to jak by pracował tam za karę. Wciskanie klientowi na siłę ubezpieczeń a sprzedaż ratalna to nie oferowanie klientowi dogodnych rat dopasowanych do niego tylko takie jakie chce pani i na jakich najwięcej zarobi.

Klient_Td5YP

03.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31.05.br w sklepie...
31.05.br w sklepie w Katowicach - Dolinia Trzech Stawów kupowałam sprzęt biurowy do firmy. Spotkało mnie bardzo miłe zaskoczenie dot. Obsługi. Szczególnie dziękuję Panu Łukaszowi (pan w okularach) za zaangażowanie w załatwienie mojej sprawy, szybką i bardzo sprawną obsługę oraz fachową pomoc. Coś co było niemożliwe w innej placówce tej sieci, załatwił "od ręki". Pozostali Panowie z obsługi również otwarci i pomocni. Polecam ten sklep. To były skuteczne i szybkie zakupy w miłej atmosferze :-) Pozdrawiam

Zadowolona klientka

03.06.2024

Placówka

Katowice, ul. Alpejska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31.05.br w sklepie...
31.05.br w sklepie w Katowicach - Dolinia Trzech Stawów kupowałam sprzęt biurowy do firmy. Spotkało mnie bardzo miłe zaskoczenie. Szczególnie dziękuję Panu Łukaszowi (pan w okularach) za zaangażowanie oraz szybką i bardzo sprawną obsługę, za doradztwo i fachową pomoc. Coś co było niemożliwe w innej placówce tej sieci, gdzie byłam wielokrotnie w jednej sprawie, załatwił "od ręki". Jestem bardzo zadowolona z obsługi i podmiotowego podejścia do mnie jako klientki. Pozostali Panowie również mili i otwarci. Polecam ten sklep. Skuteczne zakupy w miłej atmosferze :-) Pozdrawiam, J. Maliszewska

Zadowolona klientka

03.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze doradzą dobrze...
Zawsze doradzą dobrze i kiedy widzą ze potrzebujesz pomocy to zawsze odrazu do ciebie podejdą i ci doradzą

Kordian_133

02.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dziękuję za...
Bardzo dziękuję za miłą,sprawna i profesjonalna pomoc przy zakupie telewizora dla p. Patryka z działu RTV. Również bardzo fachową, sympatyczną i życzliwą obsługą kilkakrotnie wykazała się p. Marta z działu AGD. Cennych wskazówek uzyskałam również od p. Piotra podczas konsultacji telefonicznej. Taka fajna obsługa bardzo ułatwia zakupy i zachęca do korzystania z państwa usług. Maria

MariaDżygało_cLxy

29.05.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i znająca asortyment

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa klienta,...
Super obsługa klienta, bardzo zaangażowani pracownicy. Można zamówić produkt do domu lub z dlodbiorem w sklepie.

Klient_Y4aVd

28.05.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa duży...
Miła obsługa duży asortyment

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły i...
Personel miły i pomocny. Sprzedawcy z odpowiednich działów mają wiedzę potrzebną, aby doradzić klientowi zakup. Na sali sprzedaży panuje porządek, czas oczekiwania na obsługę krótki.

LidiaMańska_ct7A

13.05.2024

Placówka

Lipno, 3 maja 1f

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziwny sposób obsługi...
Dziwny sposób obsługi klienta, trzy osoby siedzą przy komputerze, a nikt się specjalnie nie wysila do obsłużenia klienta. Niby zwykły odbiór zamówienia internetowego, a ile trzeba było się natłumaczyć... Masakra

Poziomk@

24.04.2024

Placówka

Piotrków Trybunalski, Kostromska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowe doradztwo, szybka...
Fachowe doradztwo, szybka ransakcja. Zainteresowania klientem i jego potrzebami. Możliwość dokupienia ubezpieczenia.

Klient_mGxeW

22.04.2024

Placówka

Braniewo, Królewiecka 60B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowe doradztwo, miła...
Fachowe doradztwo, miła atmosfera transakcji, konkurencyjne ceny, fajne promocje. Możliwość dokupienia dodatkowego oprogramowania lub ubezpieczenia. Wszystko w jednym miejscu.

Klient_mGxeW

22.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym roku...
W zeszłym roku wyposażałam mieszkanie i niestety nie mam dobrego zdania. Pani z dużego AGD wciska ludziom bajki, nie ma pojęcia o czym mówi. Wciska produkt z wystawy, i namawia do zakupu produktów których produkcja zakończyła się kilka lat temu. Jak można zachwalać 10-letnią lodówkę której już nie produkują, tylko po to aby ostatnią sztukę ktoś kupił? Przy odbiorze tej lodówki zauważyłam naklejka znamionową z datą i moją uwagę przykuła czarna kratka z tyłu lodówki. Takich lodówek już się nie produkuje teraz lodówki są całe zabudowane! Wciskają dodatkowe rzeczy kiedy człowiek jasno mówi że ich nie chce. Tak jest też z ubezpieczeniem sprzętu, takie super ubezpieczenie, tylko jaki ono ma sens, skoro gwarancja jest też dwuletnia i najpierw trzeba ją zrealizować ubezpieczenie jest dopiero po gwarancji kiedy coś się ze sprzętem stanie. Tych prostych rzeczy które są faktami, o nich już nie wspominają.

H.sonia

20.04.2024

Placówka

Katowice, Reńcow 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa najwyższym poziom....
obsługa najwyższym poziom. Konkretne odpowiedzi na zadane pytania. Towar przedstawiony rzetelnie. Pokazano produkty dodatkowe. Salon bardzo czysty.

Marta0104

13.04.2024

Placówka

Aleksandrów Kujawski, ul. Słowackiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze dobrze doradzą...
Zawsze dobrze doradzą klientowi w taki sposób że wychodzi się zadowolonym. Bez problemowa obsługa, zawsze służy pomocą.

KlaudiaP

12.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

gvcnet.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

kingman.pl

(3.93)

Lepiej
Gorzej

Fonex K.T.M. Borowscy Sp. J.

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Mój telefon się...
Mój telefon się popsuł, stanąłem więc przed zadaniem kupna nowego, padło na najbliższy sklep w okolicy - media expert. Po wejściu do sklepu, pokręceniu się przy stanowisku z telefonami zostałem zaczepiony przez pana z obsługi - "Czy mogę w czymś pomóc?" zapytał. Odpowiedziałem, że tak i wyjaśniłem sytuację. Doradca po zadaniu mi kilku pytań o moje potrzeby i wymagania względem nowego urządzenia, zaproponował mi kilka opcji, ostatecznie padło na Pixela 9 pro. Telefonu niestety nie było na miejscu, więc zamówiliśmy go na następny dzień do tego właśnie punktu. Moje jedyne zastrzeżenie to czas oczekiwania na odbiór sprzętu dnia następnego, w kolejce musiałem spędzić około 10 min.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!