RTV EURO AGD

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4471 z 6860)

Wyczyść filtry
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie RTV EURO AGD jest rewelacyjna, wchodzę biorę co chcę, minutę później wychodzę z paragonem, i zakupem w ręku.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 24...
W dniu 24 marca zakupiłam tablet Nexus 7, po dokonaniu rezerwacji internetowej. Ponieważ mam problem z zasięgiem WIFI w moim domu , to nastepnego dnia rano zdecydowałam sie na wymianę tego modelu na tablet Nexus 7 3G ( droższy o 400 zł). Okazało się , że rezerwacja internetowa z odbiorem w sklepie nie jest tozsama z zakupem internetowym i wymiana jest niemożliwa. Jednak w drodze wyjatku , zdecydowano się na wymianę ( akceptacja trwała kilka godzin). Gdy późnym popołudniem dotarłam ponownie do sklepu, kierownik stwierdził, że nie posiada w sklepie i w magazynie w/w tabletu. Oczekiwanie na zrealizowanie zamówienia trwało by kilka dni , a po takim czasie wymiana bedzie niemożliwa. Chciałam zwrócić zakupiony w poprzednim dniu tablet, ale dowiedziałam się, że jest zgoda tylko na wymianę nie na zwrot. W konsekwencji nie załatwiłam nic i zostałam ze sprzętem, który w żaden sposób mnie nie satysfakcjonuje. Dlatego od tego czasu wszystkim znajomym odradzam zakupy w Euro, jest to niestety instytucja, która powinna funkcjonować 20 lat temu a nie obecnie , gdy rynek jest nastawiony na klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko tak, jak...
Wszystko tak, jak tylko sobie można życzyć!

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doprosić się kogoś...
Doprosić się kogoś o pomoc do cud! Zamówienie było złożone internetowo.Po wejściu do sklepu przez 15minut czekałem aż ktoś mi pomoże owe zamówienie zrealizować.Podchodziłem do trzech różnych pracowników i każdy z trzech niestety mnie zbywał i kazał czekać (w sklepie nie było nie wiadomo jakiej ilości osób i żadna z tych trzech osób akurat nikogo nie obsługiwała).W końcu się doczekałem! całkiem miła Pani wydrukowała moje zamówienie i mogłem przejść do wniosku kredytowego. Na wniosek kredytowy czekałem kolejne 15-20minut (co akurat było by zrozumiał jako, że trochę czasu to zajmuje a jakieś 3osoby czekały przede mną, gdyby nie to, że obok stał pracownik rtv euro który przez te 15-20min. nic nie robił tylko sobie gawędził najprawdopodobniej z kierownikiem - była to naprawdę wesoła rozmówka bo śmiechu była co niemiara, dodam, że nie był to kasjer. Jak już usiadłem do Pani udzielającej kredytu, przed podaniem jej dowodu osobistego, poprosiłem o wysłanie wniosku kredytowego do Lukasa. Proszę wyobrazić sobie jej oburzenie! Nie wiem czy Sigma Banque daje jej jakieś prowizje od udzielonych kredytów czy było jej po prostu łatwiej ale kategorycznie powiedziała, że będzie to Sigma. Jak już wniosek przeszedł, obraziła moje wykształcenie i kazała nauczyć się pisać i że będę musiał jeszcze raz przyjeżdżać do sklepu bo bank z powodu moich podpisów zwróci dokumenty do ponownego podpisu (kupowałem niejedną rzecz na raty w Państwa sklepie, zawsze podpisywałem się tak samo i jakoś inni pracownicy nie stwarzali problemu). No i na koniec jakieś 10 minut czekania na pracownika który wydał mój sprzęt z magazynu (trochę na niego czekałem ale przynajmniej okazał się kompetentny, bez łachy otworzył produkt i sprawdził jego jakoś) Całość zakupu jednego produktu trwała grubo ponad godzinę a w sklepie była bardzo mała ilość osób.Macie atrakcyjne ceny, raty zero procent, do tej pory byłem bardzo zadowolony, ale po ostatnich zakupach zastanowię się dwa razy czy złożę zamówienie, a jeśli się zdecyduję to na pewno wybiorę inny sklep RTV EURO AGD mimo, że ten na Orkana jest najbliżej mojego miejsca zamieszkania.Z poważaniem, Michał Słupny.

michals11

19.04.2013

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna obsługa,...
Bardzo sprawna obsługa, z wyjątkiem obsługi przez wybraną firmę kurierską.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Transakcja przebiegła bardzo...
Transakcja przebiegła bardzo dobrze towar dostarczony taki jak być powinien jak w opisie dostawa błyskawiczna. Ale bardzo jesteśmy niezadowoleni z powodu obiecanych promocji z których się nie mogli wywiązać i do tej pory się nie wywiązali. W tym przypadku do zmywarki miały być dodane tabletki zapas na dwa miesiące po wielu interwencjach z naszej strony tylko obiecanki i nic poza tym .

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko zgodnie z...
wszystko zgodnie z ustaleniami! obsługa bardzo miła i kompetentna! polecam!!

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Szczecin, uczniowska 1c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W porządku. Ponieważ...
W porządku. Ponieważ były to zakupy na raty, za długo czekałam na zgodę banku.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Polkowice, Kolejowa 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybka,sprawna,godna polecenia.
szybka,sprawna,godna polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry kontakt, fachowość...
Dobry kontakt, fachowość obsługi, sprawnie i szybko

driver1234

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JAKOŚĆ BARDZO DOBRA.OBSŁUGA...
JAKOŚĆ BARDZO DOBRA.OBSŁUGA MIŁA I SYMPATYCZNA.PROFESIONALNE PODEJSCIE DO KLIENTA.

zalogowany_użytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SUPER OBSŁUGA WSZYSTKO...
SUPER OBSŁUGA WSZYSTKO DOKŁADNIE WYJAŚNIONE DWA RAZY BEZ ŻADNEJ ŁASKI PEŁNA KULTURA JEŚLI TAK BY SIĘ WSZĘDZIE KUPOWAŁO TO ZAKUPY BYŁY BY PRAWDZIWĄ PRZYJEMNOŚCIĄ SZCZERZE POLECAM JESTEM BARDZO ZADOWOLONY I JESZCZE RAZ DZIĘKUJE

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość usługi, podejście...
Jakość usługi, podejście do klienta i atmosferę panującą w sklepie oceniam na b.dobry. Jednak nie jestem zadowolony z zakupów ponieważ czuję się oszukany. Komputer, który zamówiłem przez gazetkę internetową, zaznaczony był w ofercie 10rat x 0%. Na miejscu się okazało jednak, że dany sprzęt nie obowiązuje taka płatność. coś chyba jest tutaj nie do końca w porządku. Ta sytuacja powoduje, że nie mogę wystawić wyższej opinii niż "tak sobie". Pozdrawiam

czytoważne

19.04.2013

Placówka

Inowrocław, Laubitza 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zamowilam przez...
Towar zamowilam przez telefon, musislam tylko podac adres, nr tel. Uzyskalam pomoc przy zakupie. Towar po 3 dniach byl u mnie w domu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niedostateczna obsługa, brak...
niedostateczna obsługa, brak zainteresowania ze strony sprzedawców, długi czas oczekiwania - czterech siedzi jeden obsługuję, żenada - miało być 15 minut, trwało ponad godzinę.

zalogowany_użytkownik

19.04.2013

Placówka

Żywiec, Legionów 45

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna usługa.
Bardzo sprawna usługa.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18/20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki i wygodny...
Szybki i wygodny zakup - towar dostarczony o czasie i w idealnym stanie. Przewoźnik nawet zadzwonił wcześniej, żebym był w domu. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie polecam zakupow...
nie polecam zakupow w euro. Zakupilem laptopa oczywiscie nie ma mozliwosc obejrzenia komputera przed zakupem ani zwrotu jesli umowa zostala podpisana w placowce. Laptop mam bad pixela na srodku ekranu. NIE POLECAM. Ciekawe czy piekne euro opublikuje ten post

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko,Sprawnie,Polecam
Szybko,Sprawnie,Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup został ałatwiony...
Zakup został ałatwiony szybko i zgodnie z moim oczekiwaniem

Jerry49

19.04.2013

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

ataniej.pl

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Salon AGD/ RTV, Partner AGD-RTV

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Sklep Meblowy w Kłodawie

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w ogólnym porządku. Niezbyt duża ilość personelu na sali sprzedaży. Czas oczekiwania w kolejce do kasy nad wyraz długi, mimo niedużej ilości klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!