RTV EURO AGD

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4471 z 6860)

Wyczyść filtry
W tym sklepie...
W tym sklepie zawsze można liczyć na fachową pomoc i uzyskanie odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące towaru. Personel zna się na rzeczy, potrafi doradzić i dobrać odpowiedni sprzęt do wymagań klienta. Na sklepie panuje porządek, jedynie raz zdarzyło się, że co chwilę włączał się jakiś alarm i personel nie umiał sobie z tym poradzić.

Justyna_1477

14.09.2013

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety bywałem w...
Niestety bywałem w tym sklepie kilkakrotnie, ostatnio kupiłem tan pilot uniwersalny i okazało się że nie działał do mojego modelu telewizora więc postanowiłem go oddać. W sklepie zostałem uświadomiony, że nie ma możliwości zwrotu - obsługiwała mnie młoda dziewczyna, która nie miała dla mnie za bardzo czasu gdyż wykładała właśnie towar więc poprosiłem o kierownika i to był największy błąd, Pani kierownik okazała się człowiekiem któremu nie zależy na kliencie a do tego burknęła że nie musiałem u nich kupować. Koniec końców po moich długich próbach w sumie sam za niewielka aprobatą pani kierownik postanowiłem wymienić towar na coś innego.

Maciej_952

13.09.2013

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie lecz posiadająca dośc niski zakres wiedzy technicznej.Minusem jest to,że klient zakupiony sprzęt agd o dużych gabarytach musi sam sobie radzić przy transporcie towaru ze sklepu do samochodu .Warto również zwrócić uwagę na fakt iż ekspozycja od kilku lat jest niezmienna. Warto punkt odświeżyć poprzez zmiane miejsc ekspozycji poszczególnych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2013

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu zostałem serdecznie powitany. Towar jaki był w moim zainteresowaniu, został rzetelnie opisany, zaprezentowany. Na każde moje pytanie, personel potrafił w pełni i wyczerpująco udzielić odpowiedzi. Gdybym ponownie miał dokonać zakupu, udałbym się właśnie do tego sklepu.

Rico_1

07.09.2013

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bardzo mało profesjonalna. Musiałam poprosić osobę do pomocy przy wyborze sprzętu (kuchnia mikrofalowa). Podszedł do mnie Pan, kóry nie pracuje na tym konktretnym dziale.W sklepie pracuje dużo osób, ale nie zauważyłam aby ktoś był zainteresowany obsługą klienta. Oprócz stanowiska ratalnego i kasowego w sklepie-gdzie jest dużo pracy i Panie i panowie są zajęci-na sklepie nie dzieje sie nic. Pracownicy zajęci sobą oraz sprawami nie związanymi z pracą.Pan, który mnie obsługiwał nie posiadał wiedzy z zakresu sprzętu, który posiada na sklepie. Nie potrafił wskazać różnic pomiędzy dwoma mikrofalami tego samego producenta, które różniły się ceną. Okazało się, że była to jedynie różnica w posiadaniu grilla i mocy (do takiego wniosku doszłam sama).Na pytanie o to czy ma zapoakowany fabrycznie sprzęt na zapleczu odparł, że nie wie, i zapytał dlaczego właściwie nie mogę wziąć tego z ekspozycji, ale pofatygował się na zaplecze, żeby to sprawdzić. Okazało się, że jest jedna zapakowana sztuka.Pan sprawiał wrażenie jakby obługa mnie wymagała od niego dużego wysiłku, wyglądał na znużonego.Sklep wyglądał czysto, podłoga umyta.Canówki poprawne,

Marta_2055

04.09.2013

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawdziwie owocna i...
Prawdziwie owocna i przyjemna była wizyta w tym sklepie artykułów, m.in. multimediów. Skorzystałam z życzliwej pomocy pracownika przy zakupie radia samochodowego, pełen profesjonalizm obsługi, poparty wiedzą fachową posiadanego asortymentu o bardzo zróżnicowanych ofertach, tańszych i droższych oraz także w cenach promocyjnych. Wszystko prezentowane w sposób uporządkowany i wygodny dla klienta, działy sklepu widoczne z daleka dzięki umieszczonym informacjom.

DORA_1

04.09.2013

Placówka

Opole, Plac Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep aby dowiedzieć się czegoś więcej o wybranym modelu telefonu oraz systemie ratalnym obowiązującym w tym sklepie. Obsługa co prawda zainteresowała się mną ale dopiero po 10 minutach. W tym czasie obejrzałam produkty znajdujące się w tym obiekcie. Pani, która usiłowała przybliżyć mi co nieco na temat wybranego modelu nie miała na jego temat zbyt dużej wiedzy. Następnie chciałam dowiedzieć się o systemie ratalnym. Skierowano mnie do innego stanowiska. Na pracownika czekałam pół godziny bo wyszedł on ze sklepu. Nie zajęto mnie w tym czasie czymś innym tylko sama zwiedzałam po raz kolejny sklep aż w końcu z niego wyszłam. Kiedy do niego wróciłam pracownica była ale obsługiwała innego klienta więc zrezygnowałam z czekania i opuściłam sklep. Obsługa moim zdaniem jest fatalna, nieuprzejma, nie orientuje się w jakości produktów, nie udziela odpowiedzi na wszystkie pytania, które padają ze strony klienta. Oceniając sam sklep to jest on zadbany, czysty, łatwo jest się w nim zorientować oraz ceny nie są wygórowane.

zalogowany_użytkownik

03.09.2013

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wielkie otwarcie...
Na wielkie otwarcie nowego sklepu w niedalekiej Oławie, w PH My BOX, zaprasza sieć RTV Euro AGD swoją gazetką/ofertą handlową w na dzień 5 IX i już 2-go trafiła ona do skrzynek pocztowych. Świetne oferty z atrakcyjnymi obniżkami, pomysłowo prezentowane ceny na tle danego artykułu, duże, czerwone i czarne, dające wyrazisty kontrast i rzucające się w oczy. Przy artykułach zwięzłe, rzeczowe opisy, bardzo mi się podoba, jeśli czas pozwoli będę w tym sklepie.

DORA_1

03.09.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zapytać o...
Chciałem zapytać o żelazko. Od wejścia do sklepu i "kręcenia się " dosyć widocznego dla pracowników, nikt nie spytał przez pierwsze pięć minut, w czym pomóc. Po spojrzeniu prosto w oczy pracownikowi, dopiero zwrócił się do mnie. Bardzo kiepsko znał asortyment. Na końcu postanowiłem kupić baterie. Pani przy kasie wprost rzuciła mi na ladę paragon nie mówiąc ani słowa na pożegnanie. W momencie rzucania paragonu rozmawiała z innym pracownikiem o prywatnych sprawach. Poza tym brudno i kurz.

Grzegorz_734

01.09.2013

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w tym...
Byłam w tym sklepie, gdy moja mama poszukiwała telefonu komórkowego. Od razu gdy weszłyśmy Pan zapytał czy może nam w czymś pomóc, również gdy miałyśmy pytania, służył pomocą. Asortyment ułożony starannie i schludnie. Ceny w miarę przystępne.

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do RTV Euro...
Do RTV Euro AGD udałam się, by kupić tablet. Miałam upatrzonych kilka modeli ale chciałam podpytać jeszcze kogoś z obsługi. Poprosiłam jednego z panów o pomoc i rzeczywiście model, którym byłam zainteresowany, również był polecany przez niego. Gdy już chciałam kupić, pan powiedział, że to nie takie proste, bo na wystawie jest to ostatnia sztuka. Jak okazało się, w całej Warszawie były dostępne 2 sztuki, obydwie z wystawy. Nie byłam zainteresowana taką opcją więc zgodnie z radą Pana zamówiłam tableta poprzez stronę z odbiorem w punkcie RTV Euro AGD w Wola Parku. Odbiór był możliwy w miarę szybko. Chciałam skorzystać z rat więc korzystałam także w punktu ratalnego, w którym obsługująca mnie pani, naprawdę szybko mnie obsłużyła.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy nie interesują...
Sprzedawcy nie interesują się klientem przy wejściu, żeby się cokolwiek dowiedzieć, trzeba poprosić o informację. W sprawie w której ja poszłam, nie dowiedziałam się kompletnie nic. Chciałam zakupić czytnik ebooków, sklep miał na stanie dwie sztuki tego sprzętu, w dodatku kiepskich producentów, marnej jakości, a pracownik wpierał mi że jest to super sprzęt. W momencie, kiedy zapytałam o konkretne modele, pracownik sprawdzał je u siebie na komputerze, jakby w ogóle nie wiedział o istnieniu takich marek, dodatkowo nie przejawiając zupełnie zainteresowania moją osobą. Gdyby nie fakt, że poczytałam sobie opinie na temat tego sprzętu oraz nie porównałam sobie modeli przy użyciu internetu, to pewnie wyszłabym ze sklepu z nowym sprzętem, który nie spełniałby moich oczekiwań, a do tanich również nie należy. Dla mnie kiepsko.

Anna_4870

25.08.2013

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi, szeroki asortyment oraz duży wybór dostępnych marek produktów.Korzystne programy ratalne pozwalają zakupić towar bez posiadania gotówki. Stoisko ratalne jest sprawnie zorganizowane, a na decyzję banku czeka się mniej niż kwadrans. Wielokrotnie korzystałem z tego rodzaju płatności w tym sklepie.Personel pomocny, jednak często trzeba poczekać i nabiegać się aby znaleźć kogoś wolnego.Dużym pozytywem jest możliwość zakupu towaru poprzez stronę internetową, z ustaleniem odbioru w dowolnym sklepie.

Piotrek_9

25.08.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór produktów, niskie korzystne ceny i dobrze wyeksponowane produkty to mogę zaliczyć na plus. Minusem jest obsługa, której jest za mało i trudno było mi znaleźć kogoś, kto kompetentnie odpowie na moje pytania.

Jarosław_444

22.08.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcieliśmy z mężem...
Chcieliśmy z mężem zorientować się w cenach sprzętu agd w Euro w Lublinie. Weszliśmy do sklepu, znaleźliśmy interesujacy nas dział ze sprzętem agd. Artukuł nie był wystawiony na sklepie, chcieliśmy więc zapytać sprzedawcę o cene i możliwość sprowadzenia danego sprzętu. Przez ok. 10 minut chodzilismy między stanowiskiem, przy którym powinien się znajdować pomocny nam sprzedawca a regałami ze sprzętem, ale nikt do nas nie podszedł. Po przeciwnej stronie sklepu chodził sprzedawca, ale nie raczył do nas podejść. Wyszliśmy ze sklepu bardzo zdenerwowani. Obsługa klienta w Euro szwankuje. Co do oferty sklepu oraz rozmieszczenia artukułów do sprzedazy nie mamy zastrzeżeń.

Lubelanka

19.08.2013

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu ma...
Personel sklepu ma wiedzę ale nie zauważa klientów. Żeby zapytać o produkt poznać jego zalety i parametry naprawdę trzeba naszukać się kogoś kto zajmuje się danym działem. Trochę to obniża jakość usługi w tym sklepie

Janusz_193

19.08.2013

Placówka

Suwałki, Plaza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny zakup przez...
Kolejny zakup przez stronę www.euro.com.pl/ pełna satysfakcja tym razem dopłaciłem za wniesienie i rozpakowanie i wszystko było zrobione profesjonalnie i bez zastrzeżeń.Termin i czas realizacja dotrzymany cena też atrakcyjna bardzo częste promocje zawsze można coś fajnego i nie drogo wybrać. Polecam.

Ryszard_106

18.08.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena.

Kamil_778

16.08.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca nie znał...
Sprzedawca nie znał się na parametrach technicznych oferowanych produktów. Sprzedawca był obojętny, niechętnie odpowiadał na pytania, najczęściej odpowiedzi szukał w instrukcji i je czytał.Czas obsługi bardzo długi. Sprzedawcy schludnie i czysto ubrani, każdy miał identyfikator. Sklep posprzątany. Muzyka odpowiednia.

Jordana_1

13.08.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Piłsudskiego 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa bardzo miła...
obsługa bardzo miła zawsze doradza jeśli coś się nie wie sprzęty dobrej jakości wielokrotnie już coś zakupywałam u nich i jestem zachwycona

edguar

10.08.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Creative

(0.50)

Lepiej
Gorzej

BiM

(1.50)

Lepiej
Gorzej

centrumpromocji.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w ogólnym porządku. Niezbyt duża ilość personelu na sali sprzedaży. Czas oczekiwania w kolejce do kasy nad wyraz długi, mimo niedużej ilości klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!