RTV EURO AGD

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4471 z 6860)

Wyczyść filtry
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie była niezbyt miła, po wejściu do sklepu zapytałam w informacji o masażery gdzie leżą Pani nie odpowiedziała gdyż była zajęta liczeniem pieniędzy, następnie szukałam pracownika ok 5 minut nikt się nie pojawił, znalazłam sama odpowiednią półkę ale na jednym produkcie nie było ceny, zapytałam konsultanta który był zajęty rozmową prywatną ograniczył się do podania ceny nic nie powiedział o produkcie, natomiast na moje pytanie czy jest dostępny masażer nie rozpakowany powiedział, że jest tylko to widać i odszedł bez słowa. Wyszłam i kupiłam u konkurencji.

Izabela_713

02.02.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy poszły mi...
Zakupy poszły mi sprawnie, obsługa sklepowa bez żadnych zarzutów. Całkowite doradztwo pod każdym względem. Szeroki asortyment, przyzwoite ceny. Sklep czysty.

Damian_547

01.02.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze jest czysto. Nie wiadomo skąd , a zawsze ktoś się znajdzie aby nam pomóc. Chciałam tylko przejść.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2014

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży i...
Bardzo duży i bogato zaopatrzony sklep z kompetentną obsługą, pełną kultury i taktu o wyglądzie schludnym i jednocześnie eleganckim (żółta koszula, czarne spodnie). Pełną informację można tu uzyskać, bez naciskania do zakupu, a liczność pracowników nie pozwalała na samotność klienta w dniu 21 stycznia. Ekspozycje sklepowe przejrzyste, uporządkowane asortymentami, widoczne ceny i krótka, rzeczowa informacja przy każdym.

DORA_1

26.01.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie oceniam jako bardzo dobrą. Moje ostatnie zakupy odbyły się tutaj w okresie Sylwestrowym. Pomimo ogromnego ruchu w sklepie, jak i późnej, wieczornej pory, doradca był bardzo uprzejmy i kompetentny. Doradził w wyborze towaru, przedstawiając zalety i wady, poszczególnych produktów w ustalonym pułapie cenowym. Jedynym mankamentem pozostaje organizacja obsługi, dość długo należało zaczekać na wydobycie zakupionego egzemplarza z magazynu.Towar na półkach był dość przerzedzony, ale można to tłumaczyć poświąteczno-sylwestrowym szałem zakupowym. Sklep polecam, bo sama w przeciągu ostatnich trzech miesięcy odwiedziłam go co najmniej 3 razy.

Joanna_2774

20.01.2014

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety pierwszy pracownik,...
Niestety pierwszy pracownik, który odwrócił się w stronę drzwi wejściowych zignorował klienta, dopiero drugi przywitał. Poszukiwany pracownik okazał się osobą kompetentną, chociaż proponowała usługi również innej firmy. Doradził, który sprzęt będzie lepszy.

Magdalena_3092

18.01.2014

Placówka

Wójtówka, - 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz przyszłam...
Pierwszy raz przyszłam tam na zakupy, żeby kupić transmiter do samochodu komuś w prezencie na święta. Ponieważ kompletnie nie znam się na elektronice poprosiłam pana z obsługi o pomoc. Młody szczupły pan doradził mi transmiter który on sam podobno ma i świetnie się sprawuje, poprosiłam o porównanie poleconego przez niego produktu z podobnymi i wskazanie przewag. Powiedział, ze ten za 50zł miał, ale mu się zepsuł po miesiącu, a ten za 90zł jest świetny i wytrzymały. Kupiłam więc. Transmiter zepsuł się niestety po 2 miesiącach, na szczęście miałam paragon i udało mi się wymienić go na nowy. Pani kierownik sprzedaży, która przyjmowała moją reklamację tamtego dnia była bardzo miła, fachowo i kompleksowo mi pomogła. Po weekendzie otrzymałam zupełnie nowy, sprawny, identyczny z poprzednim transmiter. Niestety zapomniano mi go rozmagnesować, przez co włączył się alarm w bramkach gdy wychodziłam. Wróciłam więc do sklepu w oczekiwaniu na ochroniarza, który nie dość że stał na samym końcu sklepu to niespiesznym krokiem podążył w moją stronę, po czym traktując mnie jak złodzieja kazał mi przejść przez bramki bez transmitera... Potem brutalnie oderwał od opakowania pasek magnetyczny, przez co pudełko się rozdarło i pozwolił mi iśc...Wszystko super, tylko ten incydent z ochroniarzem zaniża ocenę.

zalogowany_użytkownik

14.01.2014

Placówka

Katowice, 3 Maja 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji wizyty...
Przy okazji wizyty w komforcie ,przeszłam przez sklep EURO AGD . Wszędzie posprzątane , wszystko poukładane . Kilka osób pomagało klientom w wyborze zakupu . Przy stoisku kasowym były dwie panie. Panie prowadziły rozmowę i głośno się śmiały .

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2014

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę kupowałam...
W niedzielę kupowałam w tym sklepie telewizor. Obsługa miła, ale mało zorganizowana. Dwie osoby na dział, to zdecydowanie za mało. Zanim doczekałam się, żeby kupić już wybrany model telewizora, stałam 20 minut. W sklepie za gorąco, wiele ludzi narzekało na temperaturę. Przeszkadza ekspozycja na środku sklepu, obok której cieżko przejść. Jednym z pplusów jest to, że produkty są dobrze opisane.

Aleksandra_1531

08.01.2014

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W miesiącu październiku...
W miesiącu październiku wybrałam się do sklepu RTV EURO AGD celem zakupu nowej kuchenki mikrofalowej. Wcześniej na stronach internetowych wybrałam model znalazłam informację, że kuchenkę mikrofalową którą dla siebie wybrałam mogę kupić w sklepie RTV EURO AGD. Wybrałam się do Centrum Handlowego "Pogoria" w Dąbrowie Górniczej w której jest taki sklep. Sklep jest dość duży , czysty jednak alejki są nieco za wąskie. Panował niewielki nieład w alejce z art. kuchennymi (miksery , roboty kuchenne). Na środku przy wejściu w dużym koszu znajdują siętowary promocyjne i nowości z widocznymi cenami . Na półkach jednak nie znalazłam poszukiwanego przeze mnie towaru. Podeszłam do stanowiska obsługi . Zapytałam o wybrany przeze mnie model. Pan, który mnie obsługiwał , przyznał że takie kuchenki były , jednak wszystkie zostały już sprzedane . Poprosił o chwilę cierpliwości i sprawdził gdzie obecnie takie kuchenki są jeszcze w sprzedaży w sieci ich sklepów . Po sprawdzeniu w komputerze, okazało się że sprzęt jest jeszcze w sklepie w Katowicach i jeżeli jestem zainteresowana to Pan sprowadzi dla mnie tą kuchenkę do sklepu w Dąbrowie i będę mogła ją odebrać za dzień lub dwa w godzinach popołudniowych. Poprosił o kontakt telefoniczny i obiecał że zadzwoni. Zgodziłam się . Już następnego dnia ok godz. 16.00 otrzymałam telefon że mój towar jest w Dąbrowie i mogę go odebrać - zakupić w dowolnej godzinie. Po południu poszłam do sklepu i dokonałam zakupu. Byłam zadowolona z zakupów w tym sklepie . Polecam.

Aneta_868

01.01.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu kupowałam w tym sklepie żelazko. Na półce widniała cena 119,00 zł. Niestety przy kasie okazało się, że cena jest wyższa o 50 zł. W takiej sytuacji miałam prawo zakupić żelazko w takiej cenie, która była na półce. Sprzedawca, a także kierownik którego poprosiłam upierali się, że cena została niezmieniona przez pracownika, to nie ich wina itd. Uważam to za niedopilnowanie ważności cen, co wprawia Klienta w błąd. Dodatkowo nieprzyznanie się do winy, nie przeproszenie Klienta wskazuje na brak profesjonalizmu.

Monika_2683

31.12.2013

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie od wejścia witano każdego wchodzącego, liczne obniżki asortymentu sklepowego ”przyciągnęły” wielu zainteresowanych. Liczny personel sklepowy z ochotą doradzał./pomagał/ wspierał klientów. Sprzęt i akcesoria eksponowane w ładzie ich przeznaczenia, opisane zwięźle i konkretnie. Liczne telewizory włączone, prezentowały swoją jakość. Obniżki cenowe dość intratne z możliwościami zakupu ratalnego. Ogólnie bardzo miła, swojska atmosfera sklepu, będący w pobliżu drzwi pracownik żegnał z uśmiechem wychodzących w dniu 28 XII.

DORA_1

31.12.2013

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wydawnicza oferta specjalna...
Wydawnicza oferta specjalna tego sklepu ”Prujemy do końca”, jest kontynuacją wcześniejszej grudniowej gazetki. Zamyka ona wyprzedaż sprzętu i akcesoriów RTV i AGD w tym roku (ważna do 31 XII). Wzięłam ją będąc w tym sklepie, przejrzałam oferowane artykuły i przyznam, że atrakcyjnie przedstawiają się, zarówno ceny jak i formy zakupu. Przejrzyście, czytelnie i wyraziście wyeksponowane artykuły i ceny, bardzo pomysłowo jest ozdobiony nagłówek gazetki – dziewczyna z końcówką wypruwanego sweterka. Bardzo podobało mi się to wydanie.

DORA_1

30.12.2013

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w tym...
Będąc w tym sklepie wzięłam ofertę handlową/gazetkę grudniową, która fajnie zachęca do zakupów tytułem ”Prujemy ceny!”, zapraszając na zakupy, także w każdą niedzielę grudnia. Gazetka jest bardzo wyrazista, zwłaszcza obniżki niemal rażą atrakcją, np. 1tys. zł mniej za telewizor 52’ lub 300 zł na smartfony. To autentyczna wyprzedaż asortymentu i warto się udać do tego sklepu, skąd wzięłam gazetkę, będąc w Vendo Park.

DORA_1

29.12.2013

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu zupełnie przypadkowo, zaraz po wejściu zostałem przywitany przez obsługę sklepu miłym „dzień dobry”. Spacerując po sklepie oglądałem towar jaki mają w ofercie, zatrzymałem się przy stoisku z nawigacjami samochodowymi, pomyślałem że przydałby się teraz mój sąsiad który bardzo dobrze się zna na takich „gadżetach” nim się obejrzałem stał już przy mnie pracownik i zapytał czy może mi w czymś pomóc, pomógł - oczywiście. Obsługa sklepu jest profesjonalna, zna się na tym co robi, ceny dobrze widoczne, sklep czysty, przejrzysty, ciepły, i miło tam zawsze wracać.

wzoltak

29.12.2013

Placówka

Brzesko, Adama Mickiewicza 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozglądałam się za...
Rozglądałam się za kilkoma sprzętami jednocześnie. Weszłam do sklepu i zaczęłam oglądać towar. Podeszła do mnie bardzo sympatyczna i uśmiechnięta pracownica i zapytała czy może jakoś pomóc. Zapytałam o tablety - wskazała mi gdzie znajdę je w sklepie oraz doradziła konkretne modele. Wyjaśniła na czym polega różnica między konkretnymi produktami oraz wyjaśniła możliwość zakupu na raty, Dokładnie wyliczyła kwotę rat (z ubezpieczeniem). Dodatkowo na dużym ekranie wskazała inne modele dostępne w sieci sklepów, a nie będących obecnie na stanie tego w którym byłam. Wyjaśniła, że istnieje możliwość zamówienia go przez internet (nawet samodzielnie) i odbioru na drugi dzień w sklepie.

Ryjówka

17.12.2013

Placówka

Stalowa Wola, KEN 47a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mało efektorny...
Sklep mało efektorny duzo twaru ciasno ceny wysokie a pomoc personelu mało przekonująca. Ochrona traktująca każdego klienta jak złodzieja

Bastian

14.12.2013

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zorientować się...
Chciałem zorientować się w ofercie odkurzaczy wodnych. Niestety w sklepie nie było ani jednego takiego odkurzacza. Pani z obsługi poinformowała, że jest dostępny jedynie jeden odkurzacz piorący, natomiast mogę sprawdzić ofertę na stronie sklepu i wybrany przeze mnie model będę mógł odebrać w sklepie.

Tymon_3

13.12.2013

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tu...
Bardzo lubię tu przychodzić. Oferta produktowa jest zawsze dobra a obsługa klienta i jej jakość niezmiennie na wysokim poziomie. Dla mnie to sklep który może być wzorem dla innych tego rodzaju sklepów. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię sklepy...
Bardzo lubię sklepy EURO. Zawsze dobrze zatowarowane, produkty na półkach esetycznie poukładane, bardzo dobre ceny i miła obsługa. Do sklepu w CH Klif trafiłam, ponieważ był tam upatrzony przeze mnie telewizor. Wcześniej wybrałam do wraz z doradcą w sklepie EURO w CH Wola Park- niestety nie mieli go już na stanie, doradca znalazł go właśnie w Klifie. Pracownik sklepu był bardzo miły, z dużą wiedzą na temat oferowanego sprzętu. W Klifie, wchodząc do sklepu i rozglądając się za wybranym telewizorem nie zostałam przywitana przez nikogo z obsługi, nikt nie zapytał o pomoc- zostałam zlustrowana od góry do dołu jednak nikt nie podszedł i sama musiałam szukać kogoś do pomocy. Pan był wyraźnie znudzony moimi dodatkowymi pytaniami na temat ewentualnych innych modeli telewizorów, w końcu jednak zdecydowałam się zakupić wybrany wcześniej model. Pani przy kasie również nie była zbyt pomocna kiedy chciałam się dowiedzieć o możliwości płatności w ratach. Nie wspomniała, iż umowa o pożyczkę obejmuje również kartę kredytową, która miała przyjść później. Bardzo duży kontrast między sklepami, muszę jednak przyznać, że od tamtej pory ani razu nie odwiedziłam sklepu w Klifie, natomiast wszystkie inne sklepy EURO (CH Reduta, Grójecka) zaskoczyły mnie na plus.

zalogowany_użytkownik

11.12.2013

Placówka

Warszawa, Okopowa 58/72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Tele-Wax

(4.98)

Lepiej
Gorzej

Alftronic

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Denon

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w ogólnym porządku. Niezbyt duża ilość personelu na sali sprzedaży. Czas oczekiwania w kolejce do kasy nad wyraz długi, mimo niedużej ilości klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!