RTV EURO AGD

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4467 z 6850)

Wyczyść filtry
Wrażenie po wejściu...
Wrażenie po wejściu do sklepu pozytywne - czystość, przejrzystość, duża liczba pracowników obsługi. Pracownicy obsługi służyli pomocą przy wyborze produktów, ich kompetencje można ocenić dobrze. Opisy produktów dobrze przedstawione i czytelne oprócz przypadku, w którym nie było opisu z najważniejszymi parametrami telewizora. Ceny promocyjne były atrakcyjne, natomiast standardowe ceny uchodziły za przeciętne w porównaniu z innymi sklepami. Minusem była dość spora kolejka do obsługi sprzedaży ratalnej. Wizytę w sklepie oceniam pozytywnie, w szczególności pozytywnie zaskoczyła mnie kompetencja pracowników obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2014

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszyscy pracownicy w...
Wszyscy pracownicy w tym sklepie są absolutnie nie przygotowani do pracy z klientem łącznie z kierownikiem. Wiedza na temat asortymentu jest znikoma. Jakość obsługi bardzo słaba bez użycia jakichkolwiek technik sprzedaży. Trzeba samemu wiedzieć co chce się kupić. Przy próbie zapytania o produkt sprzedawca ma opory z pomocą. Wyszedłem z tego sklepu nie zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2014

Placówka

Starogard Gdański, Zblewska 10b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Turystaspozabranży

20.02.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym sklepie, po nieudanej w Media Markt, była rewelacyjna i zakończona zakupem radia samochodowego, artykułu który poszukiwałam. Wybór był bardzo duży i w różnych cenach, pracownik Jacek bardzo uczynny i pomocny, rozpoznał oczekiwania i od razu polecał te z umiarkowaną ceną, przedstawiając także inne, mówił tez o ich jakości i ewentualnej wadliwości, aczkolwiek reklamacje przyjmują bez zastrzeżeń. Po wyborze radia, wypisał mi dokument do kasy, udzielił kilka wskazówek i grzecznie z uśmiechem pożegnał. Kasjerka sprawnie zakończyła ostatni etap zakupów w równie miłej, sympatycznej atmosferze. Wcześniej byłam w sklepie innej, bardzo rozreklamowanej sieci, która zakupy poleca ”… nie dla idiotów”, byłam zniesmaczona, tutaj w pełni usatysfakcjonowana, przepaść dzieli te placówki, polecam zakupy w RTV Euro AGD, bardzo wysoki poziom jakości obsługi.

DORA_1

13.02.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. 9 lutego...
Witam. 9 lutego byłem na zakupach w centrum handlowym janki. Udałem się do sklepu euro rtv w celu zakupu tv. Sprzedawca polecił mi model tv, który jak się pózniej okazało był wystawowy. udał się do kierownika (wysoki, wychudzony pan w okularach). Akurat obsługiwał jakąś panią z reklamacją i powiem szczerze, że jak posłuchałem jak się do niej odnosi i jakie miny robił do pracownika zniesmaczony to odechciało mi się rozmowy z tak "uprzejmym" kierownikiem. Nie potrafił w prost odpowiedzieć na pytania klientki. Ale w końcu jakoś się udało i doczekałem się na swoją kolej i tu kolejne zdziwienie, chciałem kupić tv z wystawy za kilka tys a pan kierownik zaproponował mi obniżkę 199 zł ale pod warunkiem że wezmę 5 letnia gwarancję. Czy tak się załatwia interesy? Dodam również, że Pan kierownik przy namawianiu opowiadał takie bzdury na temat sprzętu o którym niema pojęcia nawet widocznie, że nie zostało mi nic innego jak podziękować, powiedzieć że się zastanowię i iść do konkurencji. Jeśli euro w każdym sklepie ma takich kompetentnych i posiadających taką wiedzę kierowników to myślę że reklamy ze sklepu "lider rynku rtv i agd w polsce" nie potrwają długo.Pozdrawiam

zalogowany_użytkownik

11.02.2014

Placówka

Janki, pl. Szwedzki 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam na raty...
Kupowałam na raty więc rozumiem że czekam 20 minut ale jak przyszłam po 20 minutach to Pani jedna stała koło kasy - nikogo nie było a druga obsługiwała więc musiałam czekać 30 minut. Po za tym wciskają że na raty trzeba wziąć ubezpieczenie - nie prawda. Kupowałam czajnik za 300zł na 6 rat to po co mam płacić dodatkowo ubezpieczenie od kredytu. Bank wyraził zgodę że może być bez ubezpieczenia do kredytu ale Pani do mnie powiedziała. jeden bank się zgodził a dwa nie. a co mnie to interesuje najważniejsze że mam kredyt bez ubezpieczenia -już dawno spłaciłam. Na końcu namawiała mnie na ubezpieczenie gwarancji na dodatkowy rok. Poprzednio miałam w czajniku takie coś za 69 zł jak czajnik się zepsuł i tego gwarancja nie obejmowała. Wiec po co mam kupować dodatkowy rok na gwarancje za 70zł co i tak nie pomoże. Pani była niezadowolona jak mówiłam że nie chcę żadnych dodatkowych ubezpieczeń itp. Była niezadowolona bo nic nie zarobiła bo produkt zamawiałam przez internet a odbiór miałam w sklepie ale przecież kupiłam w tej firmie i to powinno się liczyć.

Wioletta_252

10.02.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 45/49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny, jak i...
Ceny, jak i produkty są na pewno zachęcające, jednakże ze względu na obsługę już kilkukrotnie wybierałam ofertę konkurencji. W tym punkcie w Rumi zawsze musiałam szukać i prosić się o poświęcenie mi chwili czasu. Ostatnie moje zakupy t płyta i piekarnik do zabudowy, oczywiście kupione w innym miejscu, ponieważ pan z rtv euro agd nie potrafił odpowiedzieć na moje pytania na temat funkcji piekarnika, odpowiedział "nie mam tutaj napisane" szukając w komputerze. Natomiast jak chciałam kupić płytę gazową, to powiedział że trzeba ją zamówić i najlepiej abym zamówiła ją sobie przez internet, bo może będzie taniej, a czas dostawy taki sam. Niestety w dmu okazało się że płyta ZELMER będąca w promocji możliwa jest do kupienia tylko w sklepie i rzekomo w Rumi akurat jest dostępna. Przykre jaki obserwuje się tutaj brak szacunku dla klienta i jego czasu.

Kaśka_6

09.02.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do wzięłam...
Wchodząc do wzięłam gazetkę, dostępną w podajniku przy wejściu aby przepatrzeć oferty i ewentualnie znaleźć promocyjne radio do samochodu. Radia nie znalazłam, pomógł mi w zakupie kompetentny pracownik sklepu, prezentując wysoki poziom obsługi. Natomiast gazetka zawiera wiele atrakcji zakupowych, opatrzona tytułem ”Odlotowa Promocja” i wizerunkiem szybującego skoczka narciarskiego. Bardzo atrakcyjne ceny na cały asortyment RTV i AGD oraz przyjazne formy zakupów ratalnych do końca lutego. Jest bardzo wyrazista, prezentuje bardzo dużo artykułów, wszystko czytelnie opisane.

DORA_1

09.02.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Po ostatnich...
Witam. Po ostatnich zakupach postanowiłam dodać opinię sklepu RTV euro AGD. Do samej marki nie mam zastrzeżeń. Oferta sklepów jest dość bogata, ceny też są ok. Wszystko zależy od promocji i obsługi, i tu zaczynają się schody. Sprzedawców na sklepie jest sporo, ale mam wrażenie, iż nie są przyjaźnie nastawieni na niezdecydowanego klienta, któremu trzeba pokazać kilka przedmiotów i pomóc przy wyborze odpowiedniego. Czekając na decyzję o przyznanie rat, poprosiłam sprzedawcę o sprawdzenie przedmiotu, bo jak to się czesto zdarza w tym sklepie był on ostatni i na dodatek z wystawy. Usłyszałam w odpowiedzi że gdy przyznają mi raty to wszystko sprawdzimy. Po 15 minutach gdy podpisałam wniosek poszłam po tablet i tu szok okazało się że nie działa został zablokowany hasłem przez klienta. Obsługa sklepu próbowała go naprawić, trwało to dwie godziny. Po czym usłyszałam, że moge jechać odebrać ten model w ich drugim sklepie. Trochę dobrej woli i mogłabym uniknąć dwu godzinnego marszu między półkami. Moim zdaniem jakość obsługi w tym sklepie jest na najniższym poziomie.

Justyna_1522

08.02.2014

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak zainteresowania Klientem,...
brak zainteresowania Klientem, nikt nie zwraca uwagi, brak Klientów na sali, sprzedawcy rozmawiają między sobą, iny przez telefon

Ewa_1550

08.02.2014

Placówka

Grudziądz, Włodka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do salonu w celu zakupu laptopa. Zostałam całkowicie niezauważona przez pracowników. Co więcej zajęło mi kilkanaście minut odszukanie "wolnego" i chętnego do pomocy pracownika. Gdy już udało mi się zainteresować pracownika swoją osobą, pracownik okazał się kompletnie niekompetentny i bezczelny, Na moje pytanie jaki model laptopa poleca, wskazał mi jeden model, po czym odszedł. Podsumowując, nie dokonałam zakupu.

Weronika_216

08.02.2014

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie porządek,...
W sklepie porządek, poukładane rzeczy. Bardzo dużo osób chętnych do pomocy. Ogólnie w miarę dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2014

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep w...
Odwiedziłem sklep w celu kupna dekodera DVT-B, chodziło o konkretny model. Znalazłem sam osobiście dekoder na półce i udałem się z nim do kasy. Kasjerka dekoder przekazała sprzedawcy na jego prośbę. Sprzedawczyni udała się do komputera by wystawić druk WYDAWANIE TOWARU (kawałek kartki). Dziwne że jak szukałem sprzętu to sprzedawcy byli zajęci (pewnie wystawianiem druków). Straciłem czas na czekanie przy kasie oraz oczekiwanie na wystawienie druku wydanie towaru. Trzeba przyznać, że ta Pani z obsługi (sprzedawca) bardzo obrotna. <Klient zadowolony i premia będzie>

zalogowany_użytkownik

05.02.2014

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

02.02.2014

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Sabina_142

02.02.2014

Placówka

Warszawa, Gen. Emila Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Sabina_142

02.02.2014

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie była niezbyt miła, po wejściu do sklepu zapytałam w informacji o masażery gdzie leżą Pani nie odpowiedziała gdyż była zajęta liczeniem pieniędzy, następnie szukałam pracownika ok 5 minut nikt się nie pojawił, znalazłam sama odpowiednią półkę ale na jednym produkcie nie było ceny, zapytałam konsultanta który był zajęty rozmową prywatną ograniczył się do podania ceny nic nie powiedział o produkcie, natomiast na moje pytanie czy jest dostępny masażer nie rozpakowany powiedział, że jest tylko to widać i odszedł bez słowa. Wyszłam i kupiłam u konkurencji.

Izabela_713

02.02.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy poszły mi...
Zakupy poszły mi sprawnie, obsługa sklepowa bez żadnych zarzutów. Całkowite doradztwo pod każdym względem. Szeroki asortyment, przyzwoite ceny. Sklep czysty.

Damian_547

01.02.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze jest czysto. Nie wiadomo skąd , a zawsze ktoś się znajdzie aby nam pomóc. Chciałam tylko przejść.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2014

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży i...
Bardzo duży i bogato zaopatrzony sklep z kompetentną obsługą, pełną kultury i taktu o wyglądzie schludnym i jednocześnie eleganckim (żółta koszula, czarne spodnie). Pełną informację można tu uzyskać, bez naciskania do zakupu, a liczność pracowników nie pozwalała na samotność klienta w dniu 21 stycznia. Ekspozycje sklepowe przejrzyste, uporządkowane asortymentami, widoczne ceny i krótka, rzeczowa informacja przy każdym.

DORA_1

26.01.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Elmir

(3.75)

Lepiej
Gorzej

PLU-TECH

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Visat Krzak i Ostrowski

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!