RTV EURO AGD

(3.91)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4460 z 6838)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zainteresował się mną żaden pracownik. Na zadane pytanie nie potrafił udzielić odpowiedzi. Zostałem szybko zbyty, by pracownik mógł wrócić do wykonywania swoich obowiązków.

zalogowany_użytkownik

30.07.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, było przestronnie i jasno. Łatwo było się odnależć. Obsługa była miła i chętnie służyła pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w celu zakupu nowego laptopa, w Internecie przejrzałam różne oferty i wiedziałam co chcę kupić. Poszłam od razu na dział w którym znajdowały się laptopy, przejrzałam ofertę sklepu i dość długo czekałam na kogoś z obsługi. Widziałam 3 osoby, ale były zajęte innymi klientami... albo trafiłam w zła porę zakupów, albo obsługi jest tam zbyt mało. Po jakimś kwadransie podeszła do mnie kobieta, była miła i dobrze znała ofertę sklepu, zatem szybko dokonałam zakupu. Mimo trochę straconego czasu, byłam zadowolona.

Edyta_656

28.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez ostatnie kilka...
Przez ostatnie kilka lat miałem okazje kupić w tym sklepie kilka produktów: zmywarkę, pralkę,odkurzacz, telefon,obsługa doradzi i przygotuje towar.Zastrzeżenia mam do pań udzielających kredyty na zakupy w tym sklepie a szczególnie raty 0%.

Sławomir_417

25.07.2014

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wejścia na...
Od wejścia na salę sprzedaży, klient nie zostaje pozostawiony sam sobie, szybko zjawia się sprzedawca chętny do pomocy. Sprzedawca miły, grzeczny, kompetentny. Zakup odkurzacza - sprzedawca odpowiadał na każde moje pytanie, wszystko wytłumaczył, włączył odkurzacz by zademonstrować cichą pracę jak i moc ssącą odkurzacza. Pani w kasie, miła, kompetentna zaproponowała dodatkowe usługi.Polecam

Robert_675

22.07.2014

Placówka

Gdańsk, al. Rzeczypospolitej 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, miła przyjaźnie nastawiona obsługa,.

Paweł_1940

17.07.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodząc za nową...
Chodząc za nową lodówką trafiłam do tego sklepu, nie miałam sprecyzowanej marki i tylko chciałam się zorientować w ofercie. Podszedł do mnie młody człowiek, przedstawił ofertę, powiedział na co powinnam zwrócić uwagę.Bardzo polecam.

Krasnoludek

17.07.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakupie laptopa...
Po zakupie laptopa dokupiłem podstawkę, która okazała się wadliwa. Pracownik ją wymienił. Co jak się później miało okazać jest niezgodne z waszymi procedurami. Mianowicie, wczoraj wieczorem w waszym sklepie w Krakowie w Zakopiance, w którym dokonałem wcześniejszych zakupów kupiłem czytnik onyx storia. Miałem możliwość oglądnięcia egzemplarza z wystawy. Pracownik mówił , że się nie zna więc kupiony produkt nie otwieraliśmy. w domu podłączyłem zgodnie z instrukcją do ładowania. Ekran wyglądał trochę dziwnie, ale myślałem, ze tak wygląda wyłączony czytnik. Rano zauważyłem, że mimo ładowania czytnik się nie włancza. Pojechałem więc do sklepu ( musiałem się zwolnić z pracy). A tam dowiedziałem się że nie można mi dać dobrego. Czyli wzięto pieniądze, czytnik zepsuty wetknięto klientowi i jak to nazwać? Drugi przypadek, że w waszym sklepie wadliwy produkt dostaje się w ręce klienta. Czyżby to reguła waszego sklepu? 500 złotych, które straciłem to nie majątek, jednak chodzi o ludzkie traktowanie innych, nie tylko do momentu zabrania pieniędzy. Moim celem będzie teraz przestrzeganie innych przed zakupami w waszym sklepie.

Janusz_205

16.07.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłem aby obejrzeć...
Wstąpiłem aby obejrzeć tablety. Po wejściu od razu spodobał mi się jeden. Zacząłem oglądać. Zagadnąłem przechodzącego pracownika o parametry i rzeczy na które powinienem zwrócić uwagę. Wykazał się sporą wiedzą w temacie, co rozwiało wiele moich wątpliwości. Dopytałem się o warunki ratalne, po czym wskazał koleżankę która równie uprzejmie wyjaśniła mi co i jak w temacie kredytu na tablet. Dostałem symulację i wyszedłem. Chyba wrócę tam sfinalizować transakcję. Przyjemnie robi się zakupy gdy wiesz, że nie jesteś zbywany.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Józefa Piłsudskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duża wiedza...
Bardzo duża wiedza pracowników, wspaniała prezentacja produktu i porównanie do innych. Oferty nie zawsze najtańsze ale czasami można zapłacić więcej 50 zł za bardzo dobrą obsługę. POLECAM!!!

zalogowany_użytkownik

14.07.2014

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu panował porządek sprzedawcy zajęci byli obsługą klientów . Przeszłam się miedzy regałami interesował mnie zakup telewizora po chwili podszedł sprzedawca i zaproponował pomoc na zadawane pytania odpowiadał wyczerpująco ,pokazywał różne modele opowiadał o ich wadach i zaletach zachęcał do zakupu. Poświęcił mi sporo czasu jednak cały czas był miły i cierpliwy .

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatnich zakupach...
Po ostatnich zakupach w sklepie Euro niestety nie wyniosłem pozytywnej opinii. Zakupiony towar okazał się wadliwy - co oczywiście nie jest winą sklepu. Jednak podczas reklamacji - do której mam prawo okazało się, że Euro rządzi się swoimi prawami. Otóż osoba obsługująca zastrzegła, iż nie ma możliwości zwrotu gotówki, tylko wymiana. Oczywiste jest, że nie byłem już zainteresowany tym samym produktem z uwagi na jego prawdopodobną wadliwość. W rezultacie w tym samym momencie musiałem podjąć decyzję jaki towar wybrać, bo jak powiedział pracownik sklepu może się zdarzyć tak, że jutro nie będzie nawet możliwości wymiany. Po tym incydencie całkowicie zniechęciłem się do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

12.07.2014

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, która chętnie pomaga i wszystko wytłumaczy. Ceny nieco wygórowane, dość duży wybór towaru. Całkiem przystępna oferta ratalna.

Katarzyna_4257

12.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczorajsze zakupy (a...
Wczorajsze zakupy (a w zasadzie - próba dokonania zakupu) w RTV EURO AGD wołają o pomstę do nieba. Pracownicy ignorowała klientów. Dwóch panów z obsługi prowadziło rozmowy między sobą, jedna pani siedziała przy stanowisku i jedynie rozglądała się po sklepie nie oferując pomocy. Kasjerka była nieprzyjemna, wręcz opryskliwa dla klientów. Nie było osoby, która zaoferowałaby mi pomóc w zakupach. Gdy sama zwróciłam się do pracownika z prośbą o udzielenie informacji, zbył mnie mówiąc, że danego produktu nie ma w sprzedaży. Była to informacja niezgodna z prawdą. Produkt był dostępny, specjalnie po niego przyjechałam sprawdzając wcześniej tę informację na stronie internetowej Euro. A przede wszystkim - sama już go zlokalizowałam na półce. Źle, naprawdę źle...

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2014

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup drukarki Canon....
Zakup drukarki Canon. Szybka konkretna obsługa. Od wejścia do złożenia zamówienia minął krótki czas około 8 minut mimo kilku klientów w sklepie zostałam szybko obsłużona. Pan obsługujący zaproponował i poszukał odpowiedniego kabla do drukarki i również go zamówił . Polecam ten sklep.

nina111

11.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dowiedzieć się czegoś...
Dowiedzieć się czegoś w tym sklepie to graniczy z cudem,zapytana pani o pralkę woła swojego kolegę ,który też wie nie wiele a jego rozciągnięty podkoszulek zniechęca do dalszej rozmowy

Elżbieta_728

10.07.2014

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na plus- lokalizacja...
Na plus- lokalizacja sklepu, oraz szeroki asortyment, oraz pomocni pracownicy.Na minus- pracownicy często nawet jak się nie znają, udają że znają specyfikację produktu- co powoduje, że mijają się z prawdą czasami.

Agnieszka_3900

10.07.2014

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar miałam wcześniej...
Towar miałam wcześniej zamówiony przez Internet z dostawą do sklepu. Obsługa bardzo szybko do nas podeszła. Towar w ciągu 2 minut był przyniesiony z magazynu. Sprzedawczyni rozpakowała mikrofalę, sprawdziła czy nie ma zadrapań, po czym starannie ją zapakowała z powrotem. Nie namawiano nas nachalnie na dodatkowe usługi - typu rozszerzona gwarancja. Jakość obsługi zdecydowanie była na bardzo wysokim poziomie. Czas jaki spędziliśmy w sklepie nie przekroczył 10 minut. Z pełnym przekonaniem polecam ten sklep.

Agnieszka_3903

07.07.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Piłsudskiego 57

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj po południu...
Wczoraj po południu po nieudanej wizycie u konkurencji udałam się z mężem do sklepu RTV Euro AGD w celu zakupu telewizora. Od samego wejścia pozytywnie zaskoczyło mnie zachowanie ochroniarza, który z uśmiechem na ustach powiedział do nas dzień dobry. Zauważyłam, że w sklepie były bardzo dobrze oznaczone produkty z oferty promocyjnej. Udaliśmy się do działu z telewizorami. Tam po ok. 1-2 minutach podszedł do nas sprzedawca i zaproponował swoja pomoc. Mimo że byliśmy dość niezdecydowanymi klientami pracownik nie okazał zniecierpliwienia. W życzliwy sposób tłumaczył nam wszystkie funkcje i rozjaśniał wątpliwości. Zadawał wiele pytań doprecyzowujących nasz wybór. Ponieważ nie potrafiliśmy podjąć decyzji od razu podziękowaliśmy za pomoc i udaliśmy się do wyjścia. Pracownik ochrony pożegna nas i zaprosił ponownie do sklepu. Po dłuższej chwili wróciliśmy ponownie. Pracownik ochrony powitał nas słowami "Witam ponownie". Wróciliśmy na dział z telewizorami. Sprzedawca w bardzo życzliwy sposób podjął się naszej obsługi. Po dokonaniu wyboru sprzedawca zaproponował nam kilka produktów komplementarnych. Udaliśmy się do stoiska ratalnego. Jedyny mały minus zakupów w tym sklepie spowodowany był koniecznością oczekiwania na obsługę . Aspekt ten wynagradzany był jednak możliwością wypróbowania z mat masujących z czego oczywiście skorzystaliśmy. Cały proces obsługi przebiegał w bardzo sympatycznej atmosferze. Na pewno wrócimy tam jeszcze nie raz zwłaszcza że w sklepie panował porządek i był tam bardzo duzy wybór towarów.

Justyna_891

05.07.2014

Placówka

Włocławek, Pułaskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

02.07.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Eda Plus

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Alftronic

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Eko-Idea

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przyjazna obsługa, produkty...
Przyjazna obsługa, produkty zgodne z opisem.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!