RTV EURO AGD

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4467 z 6850)

Wyczyść filtry
Naprawdę pozytywnie zaskoczyła...
Naprawdę pozytywnie zaskoczyła mnie obsługa klienta. Profesjonalna, przemiła, na wysokim poziomie. Proponują różne rozwiązania finansowe droższych zakupów i jest z czego wybierać. Oby tak dalej. Na dzień dzisiejszy gorąco polecam.

Maska

08.08.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukaliśmy sprzętu do...
Szukaliśmy sprzętu do kuchni, doradca w sklepie faktycznie miał dobra wiedzę z zakresu sprzętu ale koniecznie chciał nam dodać ubezpieczenie do sprzętu. Brak możliwości negocjacji cen, ogólnie ok ale bez rewelacji.

Krzysztof_1642

05.08.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka wizyt w...
Kilka wizyt w sklepie i zawsze ta sama impresja - ostatni raz! Obsługa najzwyczajniej robi łaskę, że zainteresuje się klientem lub zaoferuje mu pomoc. Obsługa w kasie trwa niesamowicie długo i pomimo problemów kobiety tam pracującej nikt z pracowników nie kwapi się do żadnej pomocy, niekonieczne mając jakieś pilne zajęcia. Ostatnio dokonując zakupu zauważyłem, że jest inna cena naklejona na towarze inna zaś została nabita na kasę fiskalną (różnica ok. 10 zł przy cenie rzędu 180 zł) Spytana o powód różnicy sprzedawczyni stwierdziła, że "nie zdążyli jeszcze zmienić ceny na towarach".Sklep ogólnie markę ma w kraju niezłą, jednak suwalskie jego wydanie - ze względu na obsługę - kładzie całą renomę. Moje doświadczenie kilkukrotne, opinie znajomych generalnie są podobne.

Tomik

04.08.2014

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w każdym...
Pracownicy w każdym ze sklepów tej sieci w Lublinie są kompetentni i uprzejmi. Mają podstawową wiedzę co do sprzedawanych produktów. Wygląd sklepów i układ rozmieszczenia towaru jest przejrzysty. Najbardziej denerwujące jest stanowisko obsługi ratalnej gdzie na siłę próbują wmówić iż ubezpieczenie kredytu jest obowiązkowe co jest nieprawdą

Dominik_225

04.08.2014

Placówka

Lublin, Tomasza Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w każdym...
Pracownicy w każdym ze sklepów tej sieci w Lublinie są kompetentni i uprzejmi. Mają podstawową wiedzę co do sprzedawanych produktów. Wygląd sklepów i układ rozmieszczenia towaru jest przejrzysty. Najbardziej denerwujące jest stanowisko obsługi ratalnej gdzie na siłę próbują wmówić iż ubezpieczenie kredytu jest obowiązkowe co jest nieprawdą

Dominik_225

04.08.2014

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety system reklamacyjny...
Niestety system reklamacyjny w sklepie RTV EURO AGD leży na obu łopatkach.Reklamowałem słuchawki ,pan z obsługi poinformował mnie że mam podejść do ekspozycji i wybrać słuchawki w tej samej cenie lub za dopłatą .Niestety nie znalazłem w podobnej cenie wybrałem tańsze.Podchodzę do pana podaję wybrane słuchawki i szok bo słyszę informację że nie zostanie mi zwrócona różnica w cenie a wybrany model będzie maił cenę podniesioną do sprzętu reklamowanego.W moim przypadku było to 0 90% wartości.W ten oto sposób zostałem zmuszony do dopłaty do sprzętu który jakościowo nie jest lepszy.Procedury reklamacyjne w tym sklepie pozostawiają wiele do życzenia...Grzegorz

Grzegorz_1086

02.08.2014

Placówka

Bytom, Pl. Tadeusza Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w pełni...
Personel w pełni kompetentny, znakomicie znający przedstawiany towar, potrafiący w sposób dogłębny wyjaśnić niuanse poszczególnych rodzajów i modeli sprzętu, kultura na wysokim poziomie, bez konieczności oczekiwania czy szukania pracownika.Sam sklep czysty, zadbany, towar w czytelny sposób wyeksponowany. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2014

Placówka

Szczecin, Al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zainteresował się mną żaden pracownik. Na zadane pytanie nie potrafił udzielić odpowiedzi. Zostałem szybko zbyty, by pracownik mógł wrócić do wykonywania swoich obowiązków.

zalogowany_użytkownik

30.07.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, było przestronnie i jasno. Łatwo było się odnależć. Obsługa była miła i chętnie służyła pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w celu zakupu nowego laptopa, w Internecie przejrzałam różne oferty i wiedziałam co chcę kupić. Poszłam od razu na dział w którym znajdowały się laptopy, przejrzałam ofertę sklepu i dość długo czekałam na kogoś z obsługi. Widziałam 3 osoby, ale były zajęte innymi klientami... albo trafiłam w zła porę zakupów, albo obsługi jest tam zbyt mało. Po jakimś kwadransie podeszła do mnie kobieta, była miła i dobrze znała ofertę sklepu, zatem szybko dokonałam zakupu. Mimo trochę straconego czasu, byłam zadowolona.

Edyta_656

28.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez ostatnie kilka...
Przez ostatnie kilka lat miałem okazje kupić w tym sklepie kilka produktów: zmywarkę, pralkę,odkurzacz, telefon,obsługa doradzi i przygotuje towar.Zastrzeżenia mam do pań udzielających kredyty na zakupy w tym sklepie a szczególnie raty 0%.

Sławomir_417

25.07.2014

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wejścia na...
Od wejścia na salę sprzedaży, klient nie zostaje pozostawiony sam sobie, szybko zjawia się sprzedawca chętny do pomocy. Sprzedawca miły, grzeczny, kompetentny. Zakup odkurzacza - sprzedawca odpowiadał na każde moje pytanie, wszystko wytłumaczył, włączył odkurzacz by zademonstrować cichą pracę jak i moc ssącą odkurzacza. Pani w kasie, miła, kompetentna zaproponowała dodatkowe usługi.Polecam

Robert_675

22.07.2014

Placówka

Gdańsk, al. Rzeczypospolitej 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, miła przyjaźnie nastawiona obsługa,.

Paweł_1940

17.07.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodząc za nową...
Chodząc za nową lodówką trafiłam do tego sklepu, nie miałam sprecyzowanej marki i tylko chciałam się zorientować w ofercie. Podszedł do mnie młody człowiek, przedstawił ofertę, powiedział na co powinnam zwrócić uwagę.Bardzo polecam.

Krasnoludek

17.07.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakupie laptopa...
Po zakupie laptopa dokupiłem podstawkę, która okazała się wadliwa. Pracownik ją wymienił. Co jak się później miało okazać jest niezgodne z waszymi procedurami. Mianowicie, wczoraj wieczorem w waszym sklepie w Krakowie w Zakopiance, w którym dokonałem wcześniejszych zakupów kupiłem czytnik onyx storia. Miałem możliwość oglądnięcia egzemplarza z wystawy. Pracownik mówił , że się nie zna więc kupiony produkt nie otwieraliśmy. w domu podłączyłem zgodnie z instrukcją do ładowania. Ekran wyglądał trochę dziwnie, ale myślałem, ze tak wygląda wyłączony czytnik. Rano zauważyłem, że mimo ładowania czytnik się nie włancza. Pojechałem więc do sklepu ( musiałem się zwolnić z pracy). A tam dowiedziałem się że nie można mi dać dobrego. Czyli wzięto pieniądze, czytnik zepsuty wetknięto klientowi i jak to nazwać? Drugi przypadek, że w waszym sklepie wadliwy produkt dostaje się w ręce klienta. Czyżby to reguła waszego sklepu? 500 złotych, które straciłem to nie majątek, jednak chodzi o ludzkie traktowanie innych, nie tylko do momentu zabrania pieniędzy. Moim celem będzie teraz przestrzeganie innych przed zakupami w waszym sklepie.

Janusz_205

16.07.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłem aby obejrzeć...
Wstąpiłem aby obejrzeć tablety. Po wejściu od razu spodobał mi się jeden. Zacząłem oglądać. Zagadnąłem przechodzącego pracownika o parametry i rzeczy na które powinienem zwrócić uwagę. Wykazał się sporą wiedzą w temacie, co rozwiało wiele moich wątpliwości. Dopytałem się o warunki ratalne, po czym wskazał koleżankę która równie uprzejmie wyjaśniła mi co i jak w temacie kredytu na tablet. Dostałem symulację i wyszedłem. Chyba wrócę tam sfinalizować transakcję. Przyjemnie robi się zakupy gdy wiesz, że nie jesteś zbywany.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Józefa Piłsudskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duża wiedza...
Bardzo duża wiedza pracowników, wspaniała prezentacja produktu i porównanie do innych. Oferty nie zawsze najtańsze ale czasami można zapłacić więcej 50 zł za bardzo dobrą obsługę. POLECAM!!!

zalogowany_użytkownik

14.07.2014

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu panował porządek sprzedawcy zajęci byli obsługą klientów . Przeszłam się miedzy regałami interesował mnie zakup telewizora po chwili podszedł sprzedawca i zaproponował pomoc na zadawane pytania odpowiadał wyczerpująco ,pokazywał różne modele opowiadał o ich wadach i zaletach zachęcał do zakupu. Poświęcił mi sporo czasu jednak cały czas był miły i cierpliwy .

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatnich zakupach...
Po ostatnich zakupach w sklepie Euro niestety nie wyniosłem pozytywnej opinii. Zakupiony towar okazał się wadliwy - co oczywiście nie jest winą sklepu. Jednak podczas reklamacji - do której mam prawo okazało się, że Euro rządzi się swoimi prawami. Otóż osoba obsługująca zastrzegła, iż nie ma możliwości zwrotu gotówki, tylko wymiana. Oczywiste jest, że nie byłem już zainteresowany tym samym produktem z uwagi na jego prawdopodobną wadliwość. W rezultacie w tym samym momencie musiałem podjąć decyzję jaki towar wybrać, bo jak powiedział pracownik sklepu może się zdarzyć tak, że jutro nie będzie nawet możliwości wymiany. Po tym incydencie całkowicie zniechęciłem się do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

12.07.2014

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, która chętnie pomaga i wszystko wytłumaczy. Ceny nieco wygórowane, dość duży wybór towaru. Całkiem przystępna oferta ratalna.

Katarzyna_4257

12.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Bemmar

(0.75)

Lepiej
Gorzej

e-trade.com.pl

(3.67)

Lepiej
Gorzej

elecity.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!