Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16929 z 23607)

Wyczyść filtry
Przychodząc do tej...
Przychodząc do tej sieci sklepów spodziewałem się kiepskiej obsługi jak i samych produktów. Pozytywnie się zaskoczyłem, szybka obsługa przy kasie bez krzywych uśmieszków. Jeśli chodzi o znalezienie towaru już nie jest tak dobrze, nie często robię tam zakupy i miałem problem z znalezieniem tego czego chciałem, a znalezienie obsługi na sklepie było trudne.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2011

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prowadzę ...
Prowadzę stołówkę w miejscowości turystycznej i nie jestem w stanie codziennie jeździć do Makro po zaopatrzenie. Idealnym zastępstwem jest Biedronka, Duży asortyment niskie cenny i grzeczna pomocna obsługa. Polecam Biedronkę na ul Starowiejskiej jak i na ul. Towarowej.

Krzysztof_1160

15.07.2011

Placówka

Warszawa, Radzymińska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konieczność kupienia soku,...
Konieczność kupienia soku, zmusiła mnie wczoraj do krótkiej wizyty w pobliskiej Biedronce. Powiem, że czasem z niej korzystam i odniesione dziś wrażenie tylko potwierdziło moje pozytywne przekonanie do tego sklepu. Od wejścia zawsze widzę sporo ludzi w sklepie, czyli nie jest to tylko moje odczucie. 1. Wiedza i kompetencje personelu, 2. Zachowanie, wygląd : Na sali widzę pracownika, zapytany, obojętnie co w danej chwili wykonuje zawsze pomaga i wskazuje miejsce gdzie szukany przeze mnie towar się znajduje. Najczęściej z uśmiechem i słowem proszę :) Pracownicy zawsze schludnie i czysto ubrani. 3. Oferta, cena, asortyment Jeśli chodzi o ofertę, jest bardzo szeroka i przyznam, że znalazłam tam kilka bardzo dobrych produktów, których stale używam, a których cena przekonała mnie na stałe do tego sklepu. Dodatkowo produkty są stale uzupełniane, nie ma braków i pustych półek. Często są ciekawe promocje. 4. Organizacja i czas obsługi: Kasy zawsze sprawnie obsługiwane, w momencie gdy tylko zrobi się kolejka 4-5 osobowa wzywany jest dzwonkiem kolejny kasjer. Proszę, dziękuję, zapraszam ponownie - to stałe słownictwo kasjerów :) Uśmiech i czasem miłe słowo również. 5. Wygląd miejsca obsługi Rzadko zdarza się, że w sklepie widać kartony po produktach, podłogi czyste, w razie wypadku szybko sprzątane, bezkolizyjnie dla kupujących. Ogólnie ład i porządek. Lubię tam wpaść na małe zakupy i Wam polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Pięciu Stawów 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie lubię, wręcz...
Nie lubię, wręcz nienawidzę wieczornych zakupów w Biedronkach. Zawsze jest tłok, obsługa zmęczona, brudna podłoga, towary promocyjne przegrzebane i przebrane. Nie inaczej było podczas mojej ostatniej wizyty. A więc po wkroczeniu do sklepu w pierwszej alejce była zaświniona podłoga, stały także palety blokujące przejście. Nieco dalej stan posadzki także nie był idealny. Poszukiwałem nożyka turystycznego z aktualnej oferty więc oczywiście musiałem się go nieźle naszukać, przebijając się pośród wózków i grzebiąc w koszach. Nożyki wreszcie znalazłem, ale przykryte jakimiś tekstyliami. Podszedłem w kierunku kas, oczywiście jak to wieczorem, była długa kolejka. Po kilku minutach wreszcie usłyszałem dzwonek, za parę chwil została otwarta kolejna kasa, ale i tak swoje musiałem odstać. Obsługiwała mnie znudzona pani, przez miłosierdzie nie podam jej imienia. Nie patrząc na mnie wygłosiła swoje „dzień dobry”, policzyła zakupy i na koniec znów usłyszałem sztampową formułkę „dziękuję i zapraszam”, ale z ton głosu i mowa ciała mówiły coś wręcz przeciwnego. Dobrze, że chociaż ceny są w tym dyskoncie przyzwoite, bo nieczęstym byłbym gościem. Co ciekawe, podczas porannych wizyt obsługa w tym sklepie jest z zupełności przyzwoita - panie są miłe, uczynne, a przy kasach nie ma kolejek.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2011

Placówka

Lubartów, Lubelska 98

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka mieszczący...
Sklep Biedronka mieszczący się w Brusach. Duży pawilon. Wchodząc na sklep mamy podział wg. asortymentu.. napoje, pieczywo, chłodnie, owoce, warzywa.. chemia.. i przedmioty z gazetek w osobnych koszach na środku marketu.. Wszystko bardzo przestrzennie rozmieszczone.. Ceny niskie jakość dosyć dobra. . Obsługa bardzo miła i fachowa.

zalogowany_użytkownik

15.07.2011

Placówka

Siedlce, Wojska Polskiego 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w obserwowanej przeze...
w obserwowanej przeze mnie Biedronce zawsze panuje ład i porządek. Artykuły zawsze znajdują się na swoim miejscu, co znacznie ułatwia klientom robienie zakupów. Nie zdarzyło się abym natrafił na towar przeterminowany lub uszkodzony, co świadczy o dużej czujności personelu. Obsługa na kasach jest wyjątkowo sprawna i uprzejma , z wyjątkiem jednej pracownicy, która pozwala sobie na niestosowne komentarze.

Maciej_730

15.07.2011

Placówka

Zabrze, Szczęść Boże 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły i...
Personel miły i kompetentny. Sklep czysty i zadbany, duży asortyment towaru. Szwankuje jednak organizacja. Przy wejściu do sklepu często brakuje koszyków, które oczywiście są, ale przy kasie. Dużym utrudnieniem przy robieniu zakupów jest również nagminne zastawianie alejek sklepowych paletami towarów. A przy kasie kolejna niespodzianka, gdyż z reguły trzeba trochę postać w kolejce, na 4 czy 5 kas czynne są z reguły dwie.

Danuta_165

15.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką Biedronki. Niczym nadzwyczajnym było dla mnie przekroczenie progu nieznanej dotąd lokalizacji. Już na wejściu ciężkie, żelazne drzwi nabiły mi sinika. Będąc nie ugięta przedzierałam się w poszukiwaniu konkretnych produktów. Jednak po chwili zorientowałam się, że jestem dosłownie "deptana" przez innych klientów, którzy podobnie jak ja, próbowali przeciskać się między półkami. Dostępne produkty były powciskane w półki, a niekiedy wyeksponowane bezpośrednio na podłodze. Komunikowane promocje nie wiadomo, czego dotyczyły (brak towaru lub brak cenówek). Dodatkowo w sklepie można było wyczuć wyjątkowo nieprzyjemny zapach octu, połączony z potem sfrustrowanych klientów. Wizyta w nieznanym dotąd miejscu zakończyła się wyjściem bez zakupów z siniakami oraz negatywnymi skojarzeniami. Strzeżcie się sklepów, którym brakuje dobrego gospodarza...

Basia

14.07.2011

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie jest...
Sklep nie jest duży jednak asortyment jaki proponuje jest bardzo szeroki. Ceny są dobrze widoczne a produkty własciwie poukładane. Po sklepie nie biegają pracwonicy z kartonami jak to bywa w innych marketach. Personel jest miły i zawsze pomocny. Pan ochroniarz również służy radą choćby przy wyborze wina na stoisku monopolowym i nie sprawia wrażenia obserwacji czy aby czekoś nie chcemy ukraść. Kasjerki naprawdę szybko kasują towary przez co okres oczekiwania nie przekrasza 2-3min. Jedyny minus to okoliczni bezdomni/alkocholicy stojący przed wejściem.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Łódź, Bartoka 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona produktami z...
Zachęcona produktami z gazetki, która obejrzałam na stronie internetowej, postanowiłam wybrać się na zakupy do Biedronki i zrobić pyszne sałatki prezentowane w wydawnictwie. Niestety rozczarowałam się, bo w sklepie nie była dostępna papierowa wersja gazetki ani większość produktów z niej, które chciałam kupić, np. łosoś naturalny, makaron kolorowy, sos do sałatek grecki 3+1 gratis. Asortyment Biedronki jest na tyle duży, że wyszłam z niemałymi zakupami, ale nie do końca tymi, które chciałam. Ceny są bardzo korzystne, bo za ten sam towar w innym sklepie z pewnością zapłaciłabym więcej. W dyskoncie panował porządek, a ruch był stosunkowo mały. Mimo tego, gdy kolejka do kasy wydłużyła się nieco bardziej, od razu otwarto kolejne stanowisko. Kasjerka była bardzo miła i szybko prowadziła obsługę. Po jej zakończeniu pożegnała mnie i zaprosiła na kolejne zakupy.

SecretClient_2

14.07.2011

Placówka

Żary, Szymanowskiego 27a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce w...
W Biedronce w Zagórzu zakupy robi się bardzo przyjemnie. Personel jest bardzo uprzejmy i chętny do pomocy. Ceny są bardzo przystępne, promocje wyeksponowane. Stoiska z warzywami i pieczywem są zawsze uporządkowane, znajdują się tam świeże towary. W sklepie często przeprowadzane są "akcje promocyjne" o określonej tematyce, oferowane są wtedy produkty z danej branży w atrakcyjnych cenach. Aktualne można zakupić włoską kawę Lavazza w cenie 11,49 zł, włoskie biszkopty do przygotowania deseru Tiramisu w cenie 3,49, oraz inne produkty typu sery, makarony w obniżonych cenach. Wygląd miejsca obsługi i cały sklep nie budzi zastrzeżeń, jest czysto.

Aleksander_69

14.07.2011

Placówka

Kielce, Zagórska 3a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechaliśmy do Biedronki...
Zajechaliśmy do Biedronki w konkretnym celu, tam są taki orzeszki w otoczce paprykowej, które uwielbiam. A oprócz tego kupiliśmy parę innych rzeczy. W godziwych cenach. I po konsumpcji stwierdzam też, że godziwej jakości. Muszę się przyznać, że gdybym miała taki sklep blisko domu, na pewno bywałabym w nim regularnie. Nie wszystko można w nim kupić, szczególnie jeśli ktoś przyzwyczaja się do konkretnych marek, ja nie kupiłam na przykład majonezu, bo go zwyczajnie nie było – chodzi konkretnie o Majonez babuni, ale na przykład zaciekawiło mnie bardzo stoisko z produktami knora, cieszę się , że on tam jest. Ogólnie otoczenie sklepu oraz wszystko poza nim, dostępność koszyków, porządki w sklepie, a przede wszystkim obecność pracownika obsługi na Sali sprzedażowej wzbudziło moje uznanie. Bo bądźmy szczerzy, nie zawsze tak jest. Ewenementem jest jeszcze fakt, że nie mogę płacić kartą. Do tego na pewno nie mogłabym się przyzwyczaić, ale reszta? Kto wie, kto wie?

Mycha_4

14.07.2011

Placówka

Gdynia, Wiczlińska 45A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było bardzo dużo klientów. Na stoisku z nabiałem miałam problem ze znalezieniem interesującego mnie produktu. Niestety nie znalazłam nikogo, kto mógłby mi pomóc. Przy kasie były ogromne kolejki, pomimo, iż każda kasa była otwarta. Podczas obsługiwania mnie przez kasjerkę, kobieta może raz zerknęła w moja stronę, tak zajęta była kasowaniem moich zakupów. Tak bardzo się spieszyła, iż nie zdążyła się ze mną przywitać. Po skasowaniu wszystkich moich zakupów, pobrała pieniądze, podziękowała i zaprosiła następnym razem.

Anna_3275

14.07.2011

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tej...
Byłem w tej biedronce poraz pierwszy i były to miłe zakupy. Przed sklepem i w sklepie było czysto. Przy wejściu były ułożone ulotki reklamowe. Na hali sprzedaży towar był ładnie ułożony. Ceny były widoczne. Dwie różne panie z obsługi zapytane o towar zaprowadziły mnie za każdym razem obok regału z wybranym przeze mnie asortymentem. Na stoiskach z warzywami i owocami oraz z pieczywem były dostępne foliowe woreczki. Tylko niestety waga na stoisku z owocami i warzywami była brudna. Był to jednak jedyny negatyw jaki zauważyłem w trakcie zakupów. Po zrobieniu zakupów podszedłem do kasy. W kolejce stanąłem jako czwarty, po chwili za mną stanęły dwie osoby i zaraz otwarto kolejną kasę. To mi się bardzo spodobało, bo minimalizowało czas oczekiwania, a przy tym bardzo szybko zareagowano na tworzącą się dłuższą kolejkę. Polecam, bo moim zdaniem warto tam robić zakupy.

zalogowany_użytkownik

14.07.2011

Placówka

Kęty, Henryka Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa po...
Miła obsługa po zapytaniu sprzedawcy pani Anny zaprowadziła mnie do szukanego produktu. Przy kasie dosyć długa kolejka , obsługa przy kasie nie była za miła jak by pani za kare tam siedziała (pani Ewa).Oferta była przejrzysta , lecz zauważyłem brak cen na niektórych produktach chemicznych. Czystość na sklepie była nie do końca super lecz nie było to takie straszne trochę pustych kartonów po sokach folia po wodzie napojach .

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu przyciąga...
Do sklepu przyciąga mnie dość szeroki asortyment artykułów spożywczych w niskich cenach. Gorzej jest z zakupami detergentów, produktów dla dzieci i detergentów. Pomimo kilku stanowisk kasowych nieustannie czynne jest jedno. Zakupy uniemożliwia brak małych wózków (na 10 zakupów są raz albo wcale), a duże koszyki wymagają wkładania złotówek, których nie mam. Potem następuje tor przeszkód, bo zwykle na środku sklepu jest duży wózek i kobieta rozkładająca towar, często nie jedna. Gdy już uda się włożyć zakupy do wózka to trzeba odczekać swoje w kasie, w której nie można płacić kartą. Jest tam kilka miłych pań kasjerek - to na plus.

Alenda

14.07.2011

Placówka

Boguszów-Gorce, Buczka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Temu sklepowi Biedronka...
Temu sklepowi Biedronka należą się brawa. Jest to najbardziej oblężony sklep tej sieci jaki znam. W jego sąsiedztwie znajduje się całe miasteczko studenckie zamieszkałe przez kilka tysięcy osób, kilka innych akademików i normalne bloki mieszkaniowe. W sklepie zawsze jest ruch. A mimo to teren przed sklepem był czyściutki, na parkingu nie było żadnych śmieci, papierków, niedopałków itp. Wózki pospinane jeden z drugim, żadnych zniszczonych, brudnych, w wózkach nie było śmieci. Wejście też czyściutkie, aż miło się wchodziło. Szyby bez smug, podłoga czysta, kosz pusty. Po sklepie krząta się kilku pracowników, zajętych dokładaniem towaru i sprzątaniem. Sala sklepowa jest duża i przestronna. Alejki są szerokie, dwie osoby nie mają problemu, aby minąć się z wózkami. Towaru dużo, nie ma pustych miejsc po towarze, puste opakowania zbiorcze są usuwane. Do kas są kolejki po dwie, trzy osoby, czynne prawie wszystkie kasy. Kasjer był uprzejmy, używał zwrotów grzecznościowych, mówił wyraźnie. Za kasami porządek, na podłodze pojedyncze paragony, ale to jedyne uchybienie. Ta Biedronka powinna być wzorcową, że pomimo dużego ruchu można zachowywać standardy sieci.

Astrum

14.07.2011

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie panował...
W markecie panował porządek, wszystkie produkty były poukładane, ceny w widocznych miejscach, podłoga czysta - nie ma zastrzeżeń co do wyglądu. Jeśli chodzi o personel - bardzo miła obsługa. Pracownicy ubrani w zielone uniformy, służyli pomocą. Gdy nie mogłam znaleźć produktu pani natychmiast poszła ze mną i wskazała dany produkt od razu podając jego cenę. Owoce świeże, ceny korzystne. Gdy zrobiła się mała kolejka do kasy, kasjerka natychmiast wezwała pomoc, która od razu się pojawiła przy drugiej kasie. Pani z uśmiechem na twarzy życzyła mi udanego dnia i zaprosiła ponownie do zakupów w biedronce. Podsumowując: zakupy w tym supermarkecie to czysta przyjemność!

agent007

14.07.2011

Placówka

Pyrzyce, 1 Maja 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie są bardzo przyjemne. Pracownicy z uśmiechem odpowiadają na pytania dotyczące produktów. Wszyscy pracownicy mają na sobie identyczne koszulki. Towar dobrze wyeksponowany, z łatwością znalazłam każdy produkt, który mnie interesował. Kasjerki bez żadnych problemów obsługują kasy, praca idzie i sprawnie. Kiedy w kolejce stoi kilku klientów wzywany jest drugi pracownik na kasy do obsługi klientów, aby długo nie stali w kolejce, co jest dużym plusem. Kasjerka mówi dzień dobry oraz do widzenia, wydaje paragon. Jedynym minusem, który zauważyłam to fakt, iż nie można w sklepie za zakupy zapłacic kartą. Stosunek jakości produktów do cen wobec innych dyskontów spożywczych jest konkurencyjny co zachęca do ponownych zakupów w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2011

Placówka

Lublin, Magnoliowa 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem do nowootwartego...
Przyjechałem do nowootwartego sklepu Biedronka w Gdańsku przy ul. Jabłoniowej. Teren parkingu i wnętrze sklepu były czyste. Towary uporządkowane i opatrzone cenami. Po wybraniu produktów udałem się do kasy, gdzie kasjerka po powitaniu mnie sprawnie zeskanowała produkty i zrealizowała płatność. Co do sklepu i personelu nie mam uwag, ale dojazd….. Na parking zgodnie z przepisami kodeksu drogowego można wjechać wyłącznie jadąc w kierunku Otomina i wyjechać w tym samym kierunku. Nie ma możliwości ;legalnego wjazdu/wyjazdu w innych kierunkach. A sygnalizator świetlny to mistrzostwo świata…. Stoi na środku przygotowywanego pasa do wyjazdu z parkingu w kierunku centrum Gdańska. Czy nie lepiej byłoby poczekać z otwarciem sklepu i odpowiednio przygotować infrastrukturę??? Moim zdaniem sklep traci wielu klientów. Ja mając blisko, ale nie mogąc bezpiecznie wyjechać w kierunku domu najczęściej wybieram pobliski hipermarket lub Biedronki zlokalizowane gdzie indziej…. Od chwili otwarcia w najbliżej położonej placówce byłem zaledwie trzy razy, chociaż zakupy większe lub mniejsze robię, co najmniej 2x w tygodniu…. P.S. opuszczając teren parkingu zignorowałem znak „Nakaz jazdy w prawo”.

Rafał_8

13.07.2011

Placówka

Grodków, Grunwaldzka 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Stokrotka

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Merkury

(2.71)

Lepiej
Gorzej

ELD

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Nie wszystkie osoby...
Nie wszystkie osoby z personelu były pomocne dla klientów. Część pracowników wygląda jakby pracowała tam za karę. Wygląd sklepy mało estetyczny. Alejki zablokowane paletami z towarem. Ciężko wyminąć się dwóm klientom. Dużo ciekawych promocji, które są dobrze oznaczone i bardzo czytelne.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!