Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16929 z 23607)

Wyczyść filtry
Przy okazji mojego...
Przy okazji mojego pobytu w Terespolu postanowiłam wstąpić do tamtejszej Biedronki, aby kupić wafle ryżowe. Ostatnio bardzo skutecznie zastępuje nimi białe pieczywo. Miałam zamiar kupić tylko ten produkt, więc nie brałam wózka spod wiaty. Mimo to zauważyłam, ze pod wiatą z wózkami było brudno. Na chodniku przewracały się paragony i opakowanie po lodach. Kiedy weszłam na salę sprzedaży od razu skierowałam się na dział z pieczywem. Nie chciałam tracić czasu na przechadzanie się po całym sklepie. Zauważyłam, że panuje tam spory ruch a wąskie przejścia między regałami utrudniają mijanie się osobom z wózkami. Kiedy wzięłam wafle udałam się w kierunku kas. Czynne były dwa stanowiska kasowe, przy których ustawiła się spora kolejka. Po chwili jedna z kasjerek dzwonkiem wezwała koleżankę, aby ta otworzyła kolejną kasę. Udało mi się stanąć jako pierwsza przy nowo otwartym boksie kasowym. Obsługiwała mnie kasjerka mająca około 40 lat. Pracownica miała brązowe, krótko ostrzyżone włosy. Kasjerka była uprzejma i życzliwa. Używała wobec mnie zwrotów grzecznościowych i mimo tego, że tą samą regułkę mówiła wszystkim klientom nie wykonywała tego w sposób mechaniczny.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Reda, Al. Jana Pawała II 4

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poniedziałek, więc i...
Poniedziałek, więc i nowe promocje. Udałem się na zakupy, gdyż znalazłem na ulotce reklamowej informację, że w promocji jest kawa. Zachęcony zaszedłem do sklepu, aby ten produkt kupić. Rozpocząłem jego poszukiwania, ale nie mogłem go znaleść. Podejrzewałem, że już został ten produkt wykupiony, jednakże chciałem się upewnić pytając się o dostępnośc produktu pracownika. Niestety, ale nikogo nie znalazłem oprócz pracowników przy kasie. Chodząc po sklepie można było zauważyć otwarte drzwi na zaplecze. Zniechęcony udałem się w stronę kas aby opuścić sklep. Jednakże przy kasie zauważyłem interesujący mnie produkt. Był on zastawiony innymi produktami, dlatego też było ciężko go zauważyć. Przy kasie ustawiła się już kolejka i pracownik rozpocżął wzywanie pomocy do kolejnej kasy. Niestety, ale przez dłuższy czas nikt się nie pojawił. Dopiero po ok. 5 minutach została otwarta kolejna kasa. Jak do tej pory zawsze było OK, ale czasami bywał inaczej.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w sklepie byłem świadkiem nietypowego zachowania się pracownika ochrony. Pracownik powinien zajmować się kontrlowaniem sklepu a nie próbowaniem ich. Rozumiem, jak ktoś ogląda różne produkty ale żeby sprawdzać zapach perfum, to tego nie rozumiem. Otóż zdarzyło się, że pracownik ochrony wziął perfumy do ręki i zaczął je testować. Nie trwało to zbyt długo, ale wystarczająco aby zainteresowały się jego zachowaniem inni klienci. Świadkiem tego zdarzenia nie byłem tylko ja ale i inni klienci.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Szczecin, Krakowska 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z plaży...
Wracając z plaży zajechaliśmy po drodze do Biedronki. Wchodząc siegnełam po gazetkę, niestety wiele ciekawych rzeczy dostępne będzie dopiero za tydzień. Wrzuciłam do koszyka potrzebne artykuły i przeszłam do części z promocjami. W pozostałej części sklepu panował porządek lecz tu na stołach panował chaos, ręczniki, namioty w promocji przemieszane były ze sobą, ceny umieszczone na koszach, ale artykuły nie na swoim miejscu. Nikt nad tym nie panował. Klientów sporo, to zapewne przyczyna takiego stanu rzeczy. Mimo iż czynne były 3 kasy z 4, do każdej kasy czekało ok 6-7 klientów. Pani przywitała nas uśmiechem, wydała resztę i zaprosiła do ponownych zakupów. Sprawiała bardzo sympatyczne wrażenie

Monique_2

20.07.2011

Placówka

Sosnowiec, Kalinowa 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklama przez polityków;)...
Reklama przez polityków;) zrobiła swoje. Skusiłam sie i poszłam sprawdzić jak to jest w tej biedronce- tanio, drogo co na półkach...Jestem mile zaskoczono, drogo nie jest, asortyment ciekawy- firmy znane i mniej znane. żywność w dużej mierze od producentów krajowych- inaczej niż np w Lidl gdzie większość pochodzi z Niemiec. Tym którzy nie byli polecam. Czysto, przyjemnie w niczym nie przypomina to dawnych 'plusów". Jedzenie smaczne, ładnie zapakowane, nie ma przebijanych metek z datami ważności - a w Tesco owszem zdarzyło mi sie kupić. Obsługa miła i szybka mimo kolejek. Jedyny minus to otwarta 1-2 kasy po godzinie 18 i brak możliwości płacenia kartą( w Lidl można).

Nika_4

19.07.2011

Placówka

Kraków, Pachońskiego 8

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standard fukcjonowania tej...
Standard fukcjonowania tej placówki jak zawsze na wysokim poziomie - obsługa sympatyczna, życzliwa, przyjazna; ceny bardzo przystępne a wygląd sklepu na miarę oczekiwań i wygody klientów;powierzchnia stwarza możliwości swobody poruszania się i dostepu do wszystkich artykułów, czysto, jasno ceny widoczne i czytelne - czegóż więcej chcieć więcej, tylko robić zakupy. Jedyne, drobne utrudnienie to konieczność posiadania odpowiedniej ilości gotówki bo zapłata kartą jest tu niestety niemożliwa. Dziś sobota więc pracownicy mają "urwanie głowy" z pracą ale nie zdradzają z tego powodu niezadowolenia, wszyscy mili, uprzejmi, uśmiechnięci. Cztery stanowiska kasowe obsługują na bieżąco wię koleki praktycznie się nie tworzą za długie, wszyscy ubrani w koszulki firmowe, jeśli ktoś ma dłuższe włosy to ma je upięte, każdy z przypiętym imiennym identyfikatorem, młody chłopak-ochroniarz przechadza się po sklepie, z uwagą lustruje zachowania klientów, czasem któremuś coś doradzi. Z moich doraźnych zakupów interesowały mnie dzisiaj: ser salami 6,49 zł/opakowanie 300 g (to całkiem sporo ale spradzona jakość), pomidory 2,97 zł/kg (cena OK, w innych sklepach jest drożej), grapefruit 3,77 zł/kg (cena w porządku), chałwa 100 g 1,89 zł/szt. (najtańsza), wafelki w czekoladzie Estella 50 g po 0,94 zł/szt.(bardzo, bardzo dobra cena - radość dla dzieci i drobny wydatek dla rodzica), ziemniaki młode 0,94 zł/kg (świeże). W sumie rachunek przy kasie 16,32 zł, to kwota przyzwoita. Kasjerka Agnieszka, miła dziewczyna, proponuje reklamówkę,zamieni miłe słowo w między czasie, na koniec - zaprasza ponownie. Miło, sympatycznie i sprawnie.

DORA_1

19.07.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest widoczny...
Sklep jest widoczny z drogi do Olsztyna, więc każdy szybko tu trafi. Wchodząc zauważyłem duże zmiany, dość dawno tu nie byłem. Zmiany "na plus". Sklep jest jaśniejszy w środku, inny wygodniejszy rozkład regałów. Dobre zaopatrzenie w nabiał i wędliny. Prawie wszystkie kasy były otwarte, więc brak kolejek. Jeżeli tak jest codziennie, to polecam wszystkim.

WŁODZIMIERZ_17

19.07.2011

Placówka

Kamień Pomorski, Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W supermarkecie Biedronka...
W supermarkecie Biedronka produkty są smaczne a zarazem dość tanie, obsługa jest miła i właściwie cały czas ktoś jest na sklepie więc w każdej chwili można podejść i zapytać o każdy artykuł lub o coś innego. Natomiast minusem tych sklepów jest wygląd, panuje tam chaos, często są tam przemeblowania, klient który często tam robi zakupy szuka podstawowych produktów za każdym razem gdzie indziej.

Aleksandra_968

19.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam w poniedziałkowe...
Wybrałam w poniedziałkowe południe się na zakupy do Biedronki i co najbardziej zwróciło moją uwagę to nieporządek jaki panował w sklepie.Stało dużo pudeł z nierozpakowanym towarem, co utrudniało poruszanie się z wózkiem i ci za tym idzie robienie zakupów. Oczekiwanie przy kasie również trwało bardzo długo.Personel sklepu za to był bardzo miły i uśmiechnięty co w pewnym stopniu rekompensowało te nieudogodnienia.

Ania_51

19.07.2011

Placówka

Chełm, LUBELSKA 173

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa. Personel...
Miła obsługa. Personel potrafi doradzić i wskazać dokładnie, gdzie znajduje się poszukiwany produkt. Informują również klienta o wprowadzonych nowościach, ale nie są nachalni. Produkty w promocyjnych cenach są dobrze oznakowane a te, odnoszące się do aktualnej oferty artykułów przemysłowych, są przygotowane do sprzedaży w odpowiednim czasie i w widocznym miejscu. Podoba mi się również strona internetowa i aktualizacja oferty raz w tygodniu. Gazetki informacyjne zachęcają do kupna produktów promocyjnych a przepisy potraw kuszą, by spróbować je przygotować. Polecany asortyment jest bardzo różnorodny i każdy wybierze coś dla siebie w zależności od zasobności portfela.

Dominika_305

19.07.2011

Placówka

Bogatynia, II Armii Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z nielicznych...
Jedna z nielicznych „Biedronek” zajmująca odpowiadający jej profilowi sprzedaży i ilości asortymentu obiekt –tu wolnostojącą halę na nie wysokiej skarpie. Niedawno odremontowana , czyściutka z nowym pomysłem na rozplanowanie ekspozycji. Zaraz za wejściem mamy wyspę owocowo warzywną i regały chłodnicze a nie napoje jak w innych sklepach tej sieci. Jako że do domu jeszcze się nie wybieram kupuję małe co nieco na przekąskę i popitkę w ciągu dnia zaczynając od lodowego deseru skonsumowanego prawe że na miejscu. To co nie zmienne to kolejki, większość kas zamkniętych, bez reakcji. Czas oczekiwania wydłuża pracownik który dokonuje zakupów. Oczywiście po za kolejnością i w asyście kierownika. Co tam klient poczeka. A że się irytuje? Jakoś najwyraźniej nikogo to nie obchodzi. Kasjerka jest ubrana według od górnych wskazań w firmową bluzeczkę polo, ma przypięty identyfikator. Dzień dobry? Reklamówkę podać tak czy nie. Dziękuję. Zapraszamy ponownie. Wszystko tak jak zasady poprawnej obsługi przewidują. Wychodząc zauważam że dołożono przy bramkach katalogi których jak wchodziłam nie było. Szybkie zakupy wcale szybkimi nie były choć takimi mogły by być gdyby chociażby otwarto dodatkową kasę i zaniechano prywaty. Czegoś więcej od laureata Godła Jakość bym oczekiwała. Czekam na poprawę i jakoś doczekać się nie mogę.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Placówka

Siemianowice Śląskie, 27-go Stycznia 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w Gnieźnie...
Biedronka w Gnieźnie przy ulicy Roosevelta należy do tych placówek, w których zakupy robi się przyjemnie. Nie ma tak dużego tłoku w sklepie, i zawsze można dostać każdy produkt którego szukamy.Stoisko z pieczywem a także z owocami, wyglądało poprawnie. Można było wybrać świeże produkty. W sklepie jest czysto, bez żadnych zastrzeżeń, pracownicy mili i pomocni chociaż widać że niektórzy jeszcze się uczą. Jedynym minusem jest bardzo mały parking, z którego bardzo trudno wyjechać w godzinach szczytu.

Poziomeczka

19.07.2011

Placówka

Połczyn Zdrój, Warszawska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie nie mam zastrzeżeń do obsługi klienta ani do wystawionych reklam. Jednakże, mam bardzo poważne zastrzeżenia co do kontroli cen oraz stanu sprzętu umożliwiającego sprawdzenie cen produktów. Chciałem zakupić chusteczki higieniczne(najtańsze), znalazłem cenę oscylującą w kwocie 1zł więc chwyciłem paczkę z pod tejże ceny, sprawdziłem kod kreskowy - był inny niż na "cenówce". Więc to nie był ten produkt, który chciałem nabyć. Obok były ceny oscylujące około 2zł, więc wziąłem tę paczkę, którą trzymałem w dłoni i poszedłem szukać czytnika kodów paskowych. Znalazłem dwa na hali sprzedażowej. Pierwszy był przysłonięty paletą z produktami(chyba cukrem), okazało się, że jest niesprawny (nawet nie pokazuje czerwonej kreski skanującej. Drugi natomiast, już ją pokazywał, i nawet "pikał" sygnalizując zeskanowanie. Ale mimo to nie pokazywał wartości zeskanowanego produktu. Ciągle widniał napis, by zeskanować produkt. Tak więc zdenerwowany poszedłem do kasy, wraz z pozostałymi zakupami, gdyż chusteczki były mi potrzebne to je wziąłem. Po odejściu od kasy i sprawdzeniu paragonu okazało się, że ów najtańsze opakowanie kosztowało mnie bagatela 4,40zł zł. (zamiast widniejącej ceny około 1zł) Dla mnie to jest już naprawdę bardzo duża przesada, wybaczyłbym gdyby na sali działał choć jeden czytnik kodów paskowych. Niestety, nie znalazłem takiego.

Dawid_272

19.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed Biedronką...
Parking przed Biedronką bardzo mały i zatłoczony. Miło, że do sklepu jest osobne wejście i wyjście, nie trzeba mijać się z osobami idącymi w przeciwnym kierunku. Duży plus za koszyki na zakupy. W większości Biedronek, w których byłam, już ich nie ma, za to w tej miały się całkiem dobrze. W sklepie było trochę ciasno przez nierozładowane palety z towarem. Akurat pracownica sklepu teoretycznie zajmowała się rozładunkiem, ale praktycznie rozmawiała z jakimś klientem na środku sklepu. Na podłodze było widać trochę brudu, niestety. Kupowałam pieczywo i jestem zadowolona. Duży wybór, mimo, że godzina była dość późna; ceny elegancko przyczepione przy każdym towarze. Przy kasie obsługiwał mnie pan kasjer. Był jakiś taki... nieobecny. Obsługiwał klientów w miarę szybko. Wizyta w tej Biedronce nie powalająca, ale bez większych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Placówka

Zakopane, Nowotarska 35

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jak zwykle...
Biedronka jak zwykle przyjazna klientowi - miło, szybko, sprawnie w atmosferze pełnej kultury i kompetencji z cenami, które są nie do "pobicia" przez wielu innych handlowców. Sklep duży, przestrzeni sporo, nie ma problemu z dostępem do artykułów ułożonych na półkach i w koszach, wszystko opatrzone metkami, na nich ceny i nazwy właściwych towarów.Podłoga czysta. przed bramką ulotki reklamowe w których dodatkowo przepisy na różne ciekawe potrawy. Zakupy robiłam jak zazwyczaj doraźne bo mankamentem jest (dla mnie) brak możliwości płacenia kartą, ale nie czepiajmy się szczegółów, gdyby wszystko było idealnie, mogłoby być nudno. Wafelki w czekoladzie 0,94 zł/szt. (taniej nie ma w żadnym sklepie), lody w waflu 0.99 zł/szt (to też najtaniej), ziemniaki młode 0,97 zł/kg, kapusta młoda 1,47 zł/szt.,makaron - falbanka 1,99 zł/opakowanie 750 g. W sklepie klientów sporo ale trzy kasy obsługiwały więc oczekiwanie 5-7 minut to nie tragedia, mogę uznać że szybko. Kasjerka Agnieszka to sympatyczna dziewczyna, z uśmiechem i miłym słowem obsługuje każdego, proponuje reklamówkę, dziękuje, zaprasza ponownie - pełny profesjonalizm i kompetencja.

DORA_1

19.07.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem zakupy...
Tym razem zakupy robiłam w placówce sklepu znajdującej się nieopodal Ronda Matecznego. Parking przy sklepie był czysty. W okolicach wózków spostrzegłam kilka starych paragonów. Drzwi wejściowe i cały obszar sklepu był bez zarzutu. Wzięłam wózek i wjechałam do sklepu. Przy wejściu na hale wzięłam ulotki. Zaczęłam zakupy. Towary były poukładane estetycznie, zarówno w koszach jak i na półkach. Widziałam, że pracownice dokładają towaru. Gdy wzięłam już wszystkie potrzebne produkty udałam się do kasy. Przede mną były dwie osoby. Czekałam około 3 minut. Kasjerka przywitała się uprzejmie i zaproponowała siatkę. Podziękowałam. Szybko skasowała moje produkty i podała kwotę. Wręczyłam jej banknot. Resztę wraz z paragonem wręczyła mi do ręki. Pożegnała się ze mną.

Benia

19.07.2011

Placówka

Nysa, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w biedronce,ale raczej zawsze w swoim miejscu zamieszkania,a tym razem wybrałam się do Pucka. Zaskoczyło mnie........ czyściutko, miło i przyjemnie.Towar ułożony przejrzyście i łatwo dostępny,panie uśmiechnięte i pomocne.Kasjerka obsługująca mnie o imieniu Beata... miła, uśmiechnięta... naprawdę czułam się tam fantastycznie i na pewno wrócę.Parking też nie wymagał poprawy.Sklep naprawdę na poziomie bardzo mocno odbiegający od biedronek w których bywałam np w trójmieście.Polecam

Katarzyna_2814

18.07.2011

Placówka

Sosnowiec, Podjazdowa 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś rano robiąc...
Dziś rano robiąc zakupy postanowiłam się przyjrzeć mojej osiedlowej biedronce, czysto, małe kolejki, jak zawsze o tej godzinie 2 kasy otwarte w zupełności wystarczyły żeby obsłużyć wszystkich klientów jedyny minus to brak jakichkolwiek koszyków jedyne dostępne to wózki na pieniądze, ten problem z koszykami jest już od około 2 tygodni większość klientów bierze produkty w rękę bądź w siatkę foliową by upchać kolejne produkty.

happyjo

18.07.2011

Placówka

Leszno, 17 Stycznia 72

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle w...
Jak zwykle w morągowskim Lidlu w sobotę lipcową ogromna ilość osób , turystów przede wszystkim, jednak przy kasie dość sprawnie zostałam obsłużona, jedynym mankamentem była podłoga nie pierwszej świeżości, ktoś wylał najwidoczniej jakiś napój gdyż bardzo dużo brudnych śladów się pojawiło w okolicach działu z napojami, powoli widać było pustki w niektórym asortymencie.

happyjo

18.07.2011

Placówka

Kielce, Solidarności 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio jako miejsce...
Ostatnio jako miejsce moich codziennych zakupów wybrałem Biedronkę na ul. Braniborskiej. Parking pod, jest dość ciasny i wymaga ostrożności przy parkowaniu. Po wejściu do sklepu bardzo przeszkadzał nieprzyjemny zapach z zaplecza przenoszący się na większość powierzchni sklepu. Zapach przypominał rozkładające się związki azotowe;/ i faktycznie mógł niektórych klientów skutecznie zniechęcić od pozostania w sklepie.. Ja jednak zostałem, asortyment tej sieci nie jest mi obcy dlatego bez problemu znalazłem wszystko co potrzebuje - wszystko było tam gdzie się tego spodziewałem. Poza przykrym zapachem nie było więcej nie miłych niespodzianek, nie znalazłem zepsutych warzyw, podłoga była wszędzie czysta a półki uzupełnione świeżym towarem. Powierzchnia sklepu pozwala spokojnie robić zakupy nie ocierając się o innych klientów. Obsługa pomogła mi odkopać w zamrażarce wybraną mrożonkę. Kolejna kasa uruchamiana jest gdy w kolejce stoi 5 osób. Kasjerka sprawnie skasowała zakupy i dobrze wydała resztę zapraszając przy tym do ponownego skorzystania z ich sklepu.

Wojtas_2

18.07.2011

Placówka

Sławno, Armii Krajowej 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Topaz

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Mili

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Nasz sklep

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Nie wszystkie osoby...
Nie wszystkie osoby z personelu były pomocne dla klientów. Część pracowników wygląda jakby pracowała tam za karę. Wygląd sklepy mało estetyczny. Alejki zablokowane paletami z towarem. Ciężko wyminąć się dwóm klientom. Dużo ciekawych promocji, które są dobrze oznaczone i bardzo czytelne.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!