Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16938 z 23619)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze zatowarowany...
Bardzo dobrze zatowarowany sklep. Niskie ceny. Brak możliwości płacenia kartą płatniczą rekompensuje znajdujący się tuż przy sklepie bankomat. Żywność świeża i dobrze wyeksponowana. Częste promocje. Jedynym minusem są dosyć długie kolejki przy kasach. Dosyć duży parking. Sklep otwarty wystarczająco często i długo.

Artur_456

27.10.2011

Placówka

Kraków, Piastowska 13

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotarcie do sklepu...
Dotarcie do sklepu było bardzo proste (czytelny szyld i bardzo dobra lokalizacja sklepu, Biedronka widoczna od ulicy).Przed sklepem stały koszyki jeżdzące na kółkach a materiały reklamowe w dwóch gablotach na zewnątrz były z aktualną ofertą i ofertą na przyszły tydzień. W środku sklepu widniały koszyczki z ulotkami - jedną z nich wzięłam by mieć podczas zakupów. Wszystko było w porządku-dostępne były torebki foliowe, a produkty były prawidłowo i równo ułożone.Następnie standardowo pod koniec udałam się do kasy, gdzie przede mną w kolejce stało 4 osoby (stałam jako 5), obsługa była dość szybka. Taśma przy kasie były czysta, a Pani kasjerka przywitała mnie powitaniem "dzień dobry" i popatrzyła się na mnie z uśmiechem tak więc wszystko jak najbardziej oceniam na plus.A ceny w Biedronce - wiadomo jakie - niskie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2011

Placówka

Oleśnica, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy widać,...
Robiąc zakupy widać, że wysoki poziom obsługi obowiązuje nadal. Bez żadnego problemu można uzyskać pomoc od pracownika. I tak tez było i tym razem. Szukałem produktu, który był w gazetce. Nie mogąc go znaleźć poprosiłem o pomoc pracownika. Oczywiście, moja prośba została spełnione Dość szybko. Pracownik przerwał swą prace i zaprowadził mnie do miejsca, gdzie poszukiwany produkt się znajdował. Muszę nadmienić, ze wszędzie panował porządek. Ale jak do tej pory, jest tak cały czas.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2011

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem na zakupy...
Wieczorem na zakupy wybrałam się do sklepu Biedronka w Bytowie na ul. 1-go Maja.Ze względu na małą ilość zakupów wzięłam koszyk ,były one równiutko ustawione przy wejściu.Na sklepie było czysto. Stoisko z owocami i warzywami było dobrze zaopatrzone ,były dostępne i ułożone w widocznym miejscu woreczki fokiowe, pieczywo było świeże i starannie ułożone.Przy koszach z artykułami przemysłowymi panował bałagan,buty na ziemi porozrzucane,rzeczy w koszach porozrzucane. Po wybraniu potrzebnych produktów udałam się do kasy. Kasjerka przywitała mnie . Po zeskanowaniu wymieniła kwotę do zapłaty. Wraz z resztą otrzymałam paragon. Na koniec kasjerka pożegnała mnie podziekowała i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2011

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 145

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle przed...
Jak zwykle przed pracą odwiedziłam Biedronkę. Tym razem wstąpiłam jedynie po coś słodkiego do kawy. Dlatego swoje kroki skierowałam od razu do działu ze słodyczami. Wybrałam wafelek Estella, który jest wyprodukowany specjalnie dla Biedronki. Moim zdaniem w smaku nie odbiega on od firmowych wafelków. Zaś jego cena jest dużo niższa. Jest to dowód na to, że z upływem czasu określenie towaru jako "biedronkowego" nie kojarzy się z gorszym. Gdy podeszłam do kas, czynne były dwa stanowiska. Przy obu była kolejka, więc mój czas oczekiwania wynosił około 5 minut. Obsługiwała mnie kasjerka z napisem na identyfikatorze "Uczę się". Kasjerka była uśmiechnięta i nawet najbardziej gburowaty klient nie byłby w stanie nie odwzajemnić tegoż uśmiechu. Kasjerka głośno podała mi kwotę do zapłaty i bezbłędnie wydała mi resztę. Przez cały czas obsługi była uprzejma i życzliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NA zakupy wybrałem...
NA zakupy wybrałem się do sklepu Biedronka w Ostródzie przy ul. Grunwaldzkiej. Przy wejściu wziąłem koszyk a wygląd sklepu i jego czystość nie budziły moich zastrzeżeń. Stoisko z nabiałem było dobrze zaopatrzone a pieczywo świeże i starannie ułożone. Po wybraniu potrzebnych produktów udałem się do kas. Kasjerka przywitała mnie a następnie zeskanowała moje produkty. Po zeskanowaniu wymieniła kwotę do zapłaty. Wraz z resztą która została poprawnie wydana otrzymałem paragon. Na koniec kasjerka pożegnała mnie i zaprosiła do ponownych odwiedzin.

Błażej_72

25.10.2011

Placówka

Gdańsk, Jabłoniowa 46

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prze wejściu do...
Prze wejściu do sklepu brakuje koszyków na zakupy, po które trzeba się udać aż do kas bo nikt nie odnosi ich na miejsce przy drzwiach. Ceny towarów są zachęcające, jest dużo promocji które są w dobry i wyraźny sposób oznaczone. Młode pracownice nie wiedzą gdzie się znajdują towary o które zostały zapytane, jednak starają się pomóc i dowiadują się od starszych współpracownic. Towar jest na bieżąco dokładany na pułkach i poprawiany, aby wyglądał estetycznie. Ubiór pracowników jest jednakowy i schludny co ułatwia odnalezienie pracownika w razie potrzeby. W sklepie było dużo ludzi, a otwarta była jedna kasa, a kolejka do niej była bardzo duża. Na szczęście niedługo przyszedł pracownik i otworzył kolejną kasę, co zmniejszyło znacznie czas oczekiwania. Panie pracujące przy kasach były bardzo miłe. Każdemu klientowi mówiły dzień dobry, do widzenia, zapraszamy ponownie itp. przy czym się uśmiechały, co było naprawdę miłe.

Joanna_1254

25.10.2011

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Biedronki...
Wstąpiłam do Biedronki na małe zakupy. W pierwszej kolejności swoje kroki skierowałam do działu z pieczywem. Foliowe reklamówki były dostępne, jednak miałam problem z wydostaniem rolki z wnęki między szafkami, do której wpadła. Na szczęście mi się udało. Jednak osoba z grubszą i krótszą ręką mogłaby sobie nie poradzić. W sklepie panował porządek. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Na półkach nie zauważyłam pustych kartonów. Produkty w koszach z artykułami nieżywnościowymi były estetycznie ułożone. Gdy podeszłam do kas okazało się, że są czynne wszystkie stanowiska kasowe. Przy jednym z nich stał tylko jeden klient, który już płacił za zakupy. Ustawiłam się właśnie w tej kolejce. Okazało się, że kasjerka jest osobą uczącą się. Mimo małego stażu pracy w Biedronce, pracownica była bardzo sprawna i szybko podliczyła moje zakupy. Bezbłędnie wydała mi resztę oraz pożegnała się ze mną.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, pyta...
Obsługa miła, pyta o reklamówki, produkty dobrze poukładane, łatwy dostęp. porządek w sklepie. Produkty tanie, dobre i smaczne. Jedyna wada-długie kolejki w kasie, trzeba mieć dużo czasu na zakupy w tym sklepie. Miejsce ładne, zadbane, atmosfera miła. Aktualne gazetki promocyjne, towary promocyjne zgodne z podaną datą i ceną promocyjną.

Dominika_334

25.10.2011

Placówka

Jelenia Góra, Wolności 25a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep doskonale usytuowany...
Sklep doskonale usytuowany w centrum miasta z możliwością zjazdu z drogi krajowej nr 55. Przy sklepie brakuje miejsc parkingowych co jest jednym z minusów tej placówki handlowej. Dodatkowo prawie zawsze wokół sklepu kręcą się lokalni kloszardzi, którzy żebrzą o pieniądze. Jeśli chodzi o jakość obsługi w sklepie jak i asortyment to nie mam żadnych zastrzeżeń, jest tak jak powinno być. W rodzajach płatności brakuje możliwości płatności kartą płatniczą.

Adam_578

25.10.2011

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 27

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś o 7:30 rano do Biedronki po zakupy. Od wejścia zauważyłam, że w sklepie było wyjątkowo dużo pracowników, którzy układali towar, myli podłogi, obsługiwali klientów (cztery kasy były otwarte). Gdy chciałam zdjąć z półki płyn do płukania, okazało się to niemożliwe, ponieważ paleta z kartonami zasłaniała regał. Pan z obsługi bardzo chętnie sam zaproponował mi pomoc (widząc, jak staję na palcach, próbując sięgnąć wgłąb poza kartony). Miło mnie przy tym zaskoczył. Przy kasie byłam czwartą osobą, stały przede mną trzy starsze panie. Przez chwilę mogłam obserwować, jak Pani Aneta kasjerka zachowuje się w stosunku do nich. Pani Aneta wyraźnie zniecierpliwiona powolnym pakowaniem zakupów Pani stojącej przede mną, nie wykazała empatii i zwróciła babci uwagę, żeby się pospieszyła. Nie było to miłe, zrobiło mi się przykro, że byłam świadkiem takiej sytuacji.

RoseLynn

25.10.2011

Placówka

Białystok, Upalna 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pomimo dobrej pogody...
pomimo dobrej pogody na polu podłogi brudne, kolo makaronów czuć było zdechłymi myszami, towar na półkach poukładany, duże promocje kwiatki zadbane i podlane,pora popołudniowa więc dużych kolejek n ie ma, obsługa mila zawsze uśmiechnęta i uprzejma,duże miejsce parkingowe, oraz dobrze widoczny z drogi głównej sklep

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Trzebiatów, Parkowa 4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży obiekt,z wieloma...
Duży obiekt,z wieloma miejscami parkingowymi.Przed sklepem czysto.W całym obiekcie dużo miejsca,swobodnie można się poruszać z koszykiem w środku czysto,palety równo poukładane ,towar na półkach ładnie wyeksponowany.Jedna kasa czynna ale jeśli pojawia się więcej klientów otwierają więcej kas.Ogólnie bardzo dobre wrażenia.

Edyta_158

24.10.2011

Placówka

Wrocław, Popowicka 134

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj rano poszłam...
Dzisiaj rano poszłam do sklepu Biedronka na małe zakupy. Uwagę zwróciłam na ład i porządek panujący przed wejściem do sklepu oraz w przedsionku. Zapoznałam się z nową gazetką wyłożoną przed wejściem na salę sprzedaży. Wzięłam mały koszyk i udałam się w kierunku pieczywa. Nowy układ w tym sklepie wydaje mi się bardziej funkcjonalny niż poprzedni. Umiejscowienie działu z pieczywem bliżej wejścia jest o tyle korzystny, że nie trzeba przeciskać się przez cały sklep aby kupić rano pieczywo. W podajnikach były woreczki do pieczywa co ułatwiło i usprawniło zakupy. Pracownicy sklepu wykładali towar przy lodówkach, ale na szczęście nie utrudniało to przechodzenia i poruszania się między regałami. Podłogi były czyste, stoisko z owocami i warzywami uzupełniane i porządkowane. Gdy dotarłam do kas, otwarte były 2 kasy i przy każdej po 3-4 osoby. Po krótkiej chwili, gdy doszło jeszcze kilku klientów kasjerka "zadzwoniła" po kolejnego pracownika. Otworzono kolejną kasę, a tym samym zakupy zrobiłam naprawdę sprawnie. Jak zawsze została mi zaproponowana torba/reklamówka i zostałam zaproszona na ponowne zakupy :) Polecam sklep wszystkim, którzy pragną sprawnie zrobić małe, podstawowe zakupy spożywcze i nie tylko :)

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majakowskiego 46

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w C....
Będąc w C. H. SAS wstąpiliśmy również do Biedronki. Robiliśmy małe zakupy więc nie potrzebowaliśmy wózka. Wzięliśmy natomiast koszyk znajdujący się tuż przy wejściu. W sklepie panował spory ruch, jednak dostęp do wszystkich półek był swobodny. Wrzuciliśmy do koszyka kilka potrzebnych produktów i zmierzaliśmy w kierunkach kas. Zatrzymaliśmy się na chwilę przy koszach z produktami nieżywnościowymi. Jak zwykle było tam wiele ciekawych rzeczy. Tym razem moją uwagę przykuł sorter na zabawki w formie kolorowej gąsienicy. Gdy stanęliśmy przy kasach musieliśmy uzbroić się w cierpliwość. Kolejki były ogromne. Moim zdaniem w Biedronce powinni przeznaczyć jedną kasę dla klientów mających do 5 produktów. Znacznie usprawniłoby to organizację sklepu i z pewnością zadowoliłoby wielu klientów. Obsługująca nas kasjerka jak zwykle była uprzejma i sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zakupy w...
Na zakupy w niedzielę chodzę tylko wtedy, gdy czegoś zapomnę lub nagle okaże się, że czegoś brakuje. Wczoraj musiałam uzupełnić zapas pieluch Dada. "Wpadłam" do sklepu i szybkim krokiem od razu skierowałam się do działu z tego typu artykułami. Gdy już trzymałam je w ręku, mąż zaczął oglądać jeszcze inny produkt. Nawet nie zauważyłam, że tuż przy mnie jedna z pracownic układa towar w koszach. Sama mi zaproponowała, że skoro mam tylko jeden produkt, otworzy mi kasę i obsłuży. Podziękowałam i tak zrobiłam. Wielki plus dla tej Pani. Mimo tego, że miała corobić w danej chwili, postanowiła pomóc. Bardzo miła obsługa. Tak trzymać.

Unique

24.10.2011

Placówka

Wrocław, Braniborska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ pracuję nawet...
Ponieważ pracuję nawet w niedzielę do 18, na zakupy wybrałam się do dosyć długo otwartej biedronki.Niestety kłopoty zaczęły się już przed sklepem-maleńki parking, zaparkowaliśmy daleko od sklepu. W sklepie był problem z koszykami. wszystkie były zostawione po drugiej stronie kas, niedostępne dla wchodzących klientów. Zabrałam wózek i weszłam na salę, zwracając uwagę pani która wykładała towar, ze brakuje koszyków. Usłyszałam, że jest zajęta i poda koszyki jak skończy. Próbowałam robić zakupy ale niestety nie mogłam przebić się z wózkiem przez rozstawione między regałami palety z towarem. Personel po prostu przygotowywał towar na następny dzień nie przejmując się tym, że uniemożliwia klientom przejazd wózkiem. Na moją uwagę na ten temat usłyszałam, że przecież kiedyś muszą ten towar wyłożyć. Biedronka w której próbowałam zrobić zakupy jest jedną z mniejszych i nawet normalnie trudno tam manewrować wózkiem, a już postawienie palety z towarem w ogóle to uniemożliwia. Ponieważ nie mogłam się doprosić o wezwanie kierowniczki zmiany zostawiłam zaklinowany między regałami wózek i zrezygnowałam z zakupów.

Katarzyna_2987

24.10.2011

Placówka

Płock, Gierzyńskiego 17

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking jest bardzo...
Parking jest bardzo mały co jest dużym minusem dla klientów posiadających samochód,jakość obsługi średnia, nie promonuje tygodnika kropka co jest wymagane od kasierów tych sklepów.Mała powiechrznia sklepu co uniemożliwia zastanowienie się nad zakupem.Duży wybur warzyw i owoców dobrej jakości. Sklep czysty,a personel zadbany i z dużą wiedzą i bez wachania odpowiadają na zadane im pytania

Waldemar_108

24.10.2011

Placówka

Tarnów, Czerwona 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę raczej...
W sobotę raczej trudno nie odwiedzić Biedronki i to przede wszystkim dla cen tutaj królujących, które nie ustępują jakości artykułów. Mleko 0,5% 1,89 zł/litr (warto kupić, mi takie wystarcza), budyń Mix 1,65 zł/opakowanie 5 sztuk (bez cukru, nikt nie oferuje taniej), mąka tortowa 1,49 zł/kg (tańszej żadna placówka nie sprzeda), margaryna tortowa 1,39 zł/kostka 250 g (bez promocji ale najtańsza w mieście), margaryna Delma 3,39 zł/opakowanie 600 g (cena porównywalna z innymi np. z EKO), jajka 3,79 zł/opakowanie 10 sztuk (to akurat uważam za „niewypał” -małe i drogie, ale i tak wzięłam bo porównywalne z innymi), bezkonkurencyjne jogurty 0,65 zł/sztuka – smaczne i najtańsze w okolicy, pomidory 3,47 zł/kg (w zasadzie porównywalne z innymi sklepami), cytryna 4,97 zł/kg, makaron Dobrusia 1,19 zł/opakowanie 250 g – jakość nie ustępująca cenie – najtańszy, najlepszy (zdaniem mojej rodziny głównie). Niech ktokolwiek mówi co chce, zakupów sporo zrobiłam a zapłaciłam mniej niż 30 zł – różnorodność spora, satysfakcja gwarantowana. Z uwagi na sobotę i liczność kupujących wszystkie cztery kasy pracowały na pełnych obrotach, dzięki czemu klienci mieli skrócony czas oczekiwania do minimum. Pracownice ubrane w koszulki firmowe – Biedronko-we, każda włosy upięte lub krótkie, nie wymagające takiej czynności, wszystkie uśmiechnięte, chętne do „zamieniały” kilka słów z klientem w trakcie jego obsługi, każdego też zapraszały na ponowne zakupy, dziękując wcześniej za już dokonane. W sklepie porządek na każdym dziale, nie ważne czy to warzywa, czy pieczywo, posadzka czysta, kurzu na półkach też nie widać było. Słowem wszystko w najlepszym porządku.

DORA_1

23.10.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry Likier...
Bardzo dobry Likier Calidao o smaku czekoladowym mają w Biedronce 19,99 zł/butelka 0,75 l, jeśli ktoś ma ochotę na kieliszeczek na zakończenie dnia to polecam, nie za drogi, nie za słodki, nie za mocny, taki w sam raz. Kupuję od czasu do czasu, niech sobie stoi w barku. Zresztą ta sieć sklepów chlubi się cenami będącymi w konkurencji dla wielu placówek handlowych, przynajmniej w znacznej części artykułów. Udka wędzone z kurczaka 9,99 zł/kg (raczej nikt nie oferuje taniej), Kawa Tchibo Family 12,69 zł/opakowanie 450 g (podrożała, ale i tak najtańsza), jogurty wyśmienite o różnych smakach 0,65 zł/opakowanie 135 g (nikt nie ma tańszych), serki homogenizowane o różnych smakach 1,09 zł/opakowanie 140 g (podobnie jak jogurty), twaróg 2,35 zł/kostka 250 g (najtańszy), śmietana 18% 2,19 zł/opakowanie 330 g (cena porównywalna z innymi), drożdżówki w trzech smakach 1,15 zł/sztuka (najtańsze), nawet wiele słodyczy jest w cenach konkurencyjnych. Ot choćby cukierki czekoladowe Michałki 4,99 zł/opakowanie 250 g (mimo, że bez promocji są najtańsze), w innych placówkach ich cena sięga kwoty sporo powyżej 20- tu złotych za kilogram. Pracownicy, jak zawsze widoczni z daleka, po odzieniu do rozpoznania, jak zawsze krzątają się przy swoich obowiązkach na sklepi, mając baczenie na klientów potrzebujących rady lub pomocy. Artykuły wyeksponowane na regałach lub w koszach umieszczonych wzdłuż sklepu, wszystko oznaczone nazwą i ceną, ład, porządek i przestronność. W kasie dziewczyna Dorota z upiętymi włosami, niewysoka, lekko krępej budowy ciała, bardo miła, sympatyczna, zaproponowała reklamówkę, podziękowała za zakupy i zaprosiła na kolejne. Szybko, sprawnie, sympatycznie.

DORA_1

23.10.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Max market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Kometa

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Mad

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

W Biedronce wybór...
W Biedronce wybór produktów jest szeroki i ceny przystępne, ale jakość obsługi i organizacja przestrzeni często pozostawiają wiele do życzenia. Pieczywo bywa nieświeże, co obniża komfort zakupów. Na sklepie często stoją palety, co utrudnia swobodne poruszanie się, szczególnie z wózkiem. Dodatkowym utrudnieniem jest sposób ekspozycji napojów – ustawione jedne na drugich są niewygodne do wyjmowania. Sklep mógłby zyskać dużo na poprawie organizacji i dbałości o jakość oferowanych produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!