Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16936 z 23616)

Wyczyść filtry
Biorąc pod uwagę...
Biorąc pod uwagę zatowarowanie na półkach to wszystko w porządku, lecz jeśli chodzi o obsługę bądź pomoc to żenada, część personelu to bym zwolniła bo nie nadają się do niczego. Jeśli zapytam o towar gdzie się znajuje, bo mam problem ze znalezieniem go, to słyszę odpowidź tam gdzieś leży, bądź w drugiej alejce na regale. Kolejnym problemem jest obsadzenie Kasjerek na kasach. Łaskę robią że usiądą na kasę i obsłużą klienta, byłam świadkiem jednego incydentu. Był spory ruch w sklepie były duże kolejki siedziały na kasie 2 kasjerki. Jedna z kasjerek dzwoniła dzwonkiem żeby przyszły kasjerki i pomogły w obsłudze, ja akurat byłam przy nabiale gdzie 2 kasjerki wykładały towar, i jedna do drugiej powiedziała idź bo zaraz dzwonek spali, a koleżanka na to ciekawe kto wyłoży towar i zaczeła się śmiać, Powinny być osoby do rozkładania towaru i do obsługi, a kasjerki w wolnym czasie mogą pomóc przy wykładaniu towaru. Przydałoby się im szkolenie, bo biorąc pod uwagę Biedronkę przy ul. Brzeskiej w Siedlcach to personel jest całkiem inny dla nich jest najpierw klient a potem reszta.

Iwona_708

15.10.2011

Placówka

Białogard, Świdwińska 15

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem panował...
Przed sklepem panował porządek, wózki były porządnie poustawiane, w gablotach wisiały aktualne plakaty. Ulotki dostępne w sklepie: Tajemnice urody edycja 3; Inspiracje tygodniowe; Modny sezon. W sklepie oceniam czystość na bardzo dobrym poziomie. Prz stoiskach z pieczywem i owocami/warzywami były dostępne foliowe torebki. Owoce były poukładane bardzo estatycznie. Na sali był 2 praconików ubranych wg standardów. Zapytałam pracownicę (młoda blondynka, przedziałek, uczesna w kucyk) o to gdzie znajdę sosy sałatkowe - zaprowadziła mnie w to miejsce, była miłai uśmiechnięta. W koszach panował względny porządek. Przed kasą był dostępny nr Kropki. W kolejce przede mną były d 2 osoby, kasjerka (Iwona) powitała mnie dzień dobry, sprawdziła mój wózek, płacąc za zakupy podałam 100 zł- kasjer wydał mi resztę mówiąc tę sumę. Zaproponowała mi Kropkę, podziękowała i zaprosiła ponownie. Pod taśmą nie widziałam aby były dostępne reklamówki, były tylko torby zielone wielokrotnego użytku.

Anna_2552

15.10.2011

Placówka

Chorzów, Ryszki 57

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardowe , szybkie...
Standardowe , szybkie zakupy w sklepie osiedlowym - obsługa miła,życzliwa ,czysto ubrana . na pytanie o miejscu umieszczenia danego produktu - odpowiedz miła , pracownica poprowadziła mnie do konkretnej półki . w sklepie czysto , oświetlenie wzorcowe . towary wyeksponowane . Kasjerka uśmiechnięta , miła dla klientów ,proponuje płatne reklamówki ,drobne towary i zaprasza na zakupy .Życzę wszystkim klientom takich szybkich i miłych zakupów

Zbigniew_170

14.10.2011

Placówka

Gdańsk, Jana Pawła 9

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas jednej z...
Podczas jednej z ostatnich moich wizyt w tym sklepie nie zaobserwowałam jakichś rażących zaniedbań, czy też niedociągnięć. Sklep jest dobrze zaopatrzony, towar byl ładnie wyeksponowany., ceny były właściwie rozmieszczone. Sprzedawcy są uprzejmi. Co do ich kompetencji, mam jedno zastrzeżenie. Niedaleko kasy była wyłożona kawa w promocyjnej cenie. Gdy spytałam kasjerkę do kiedy ta kawa będzie w tak dobrej cenie, odpowiedziała mi:" nie mam zielonego pojęcia". Ponadto w sklepie tym nie zadbano o porządek wśród koszyków i wózków zakupowych. Jeden z wózków stał aż na parkingu, podczas gdy w tym sklepie wszystkie wózki ustawione są w sklepie.

Katarzyna_2363

14.10.2011

Placówka

Myślibórz, Lipowa 7

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Pszczynie...
Będąc w Pszczynie wstąpiłem do Biedronki na ulicy Górnośląskiej. Lokal zajmuje miejsce po dawnym PRL-owskim sklepie, co jest bardzo widoczne tak na zewnątrz jak i wewnątrz. Potrzebowałem paru składników typowo obiadowych i po paru minutach w sklepie byłem zaopatrzony nawet ponad miarę gdyż skorzystałem z jednej z tamtejszych promocji 4w1. Podsumowując: asortyment sklepu jest zróżnicowany, obsługa miła i uprzejma zawsze służy pomocą, wygląd sklepu nie odbiega od przyjętych standardów. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Królowej Jadwigi 25a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka wizyta w...
Szybka wizyta w Biedronce w Jastrzębiu. Potrzebowałem paru produktów na kolację i znalazłem co chciałem. Sklep jest bardzo konkurencyjny cenowo być może dlatego podczas mojej wizyty był niesamowicie zatłoczony. Już na wejściu kolejka do jedynej otwartej kasy była ogromna, na szczęście jak tylko wszedłem na salę sprzedaży została otwarta kolejna kasa dzięki czemu tłum szybko się rozładował. Gdy mój koszyk był już pełny i sam stanąłem w kolejce po raz kolejny zaczęło się robić tłoczno, jednak obsługa biedronki jest dobrze przeszkolona i szybko otwarła nową kasę, dzięki czemu mogłem wyjść zadowolony ze swoimi zakupami.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2011

Placówka

Knurów, Niepodłegłości 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty w sklepie dostrzegłam tylko niewielkie niedociągnięcia. Na zewnątrz sklepu, przy wózkach leżało bardzo dużo niedopałków. Podłoga w sklepie była w zasadzie czysta. Gdzie nie gdzie znajdowały się jakiej malutkie plamy, ale nie były one rażące. Towar na pułkach był poukładany, ceny dobrze widoczne. Przy stanowisku z warzywami i owocami było czysto. Nie brakowało cen przy produktach ani torebek do pakowania. Warzywa i owoce były świeże, ładnie poukładane. Czynna była jedna kasa, ale w kolejce było tylko trzy osoby, a pani kasjerka bardzo sprawnie obsługiwała. Jej pracę zakłóciła wprawdzie inna pani należąca do personelu. Poszukiwała mokrej ścierki bo coś jej się rozlało. Wydaje mi się, że takich spraw nie powinno się załatwiać podczas obsługi klienta. Rozmowa rozprasza kasjera, który może się pomylić. Poza tym kasa to chyba nie najlepsze miejsce na poszukiwanie sprzętu pomocnego do sprzątania sklepu. Dużym minusem sklepu jest brak małych koszyków, które są bardzo pomocne w robieniu szybkich i małych zakupów.

Iwona_701

14.10.2011

Placówka

Czerniejewo, Poznańska 4

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po godzinie 15tej...
Po godzinie 15tej udałam się na drobne zakupy do Biedronki. zatrzymałam sie przy stoisku z jarzynami i owocami.Do foliowego, ogólnie dostępnego woreczka włożyłam dwa granaty.Podeszłam do kasy.Czynne były trzy kasy,do każdej stało po kilka osób. Podeszła do mnie Natalia,blondynka w okularach i zaprosiła mnie i osoby stojące za mną do kasy numer 4. Po usłyszeniu kwoty jaka mam zapłacić zapytałam ją: "to w jakiej cenie jest granat?Bo przeczytałam, ze po 3,95?"Kasjerka poinformowała mnie,że cena jaka podaje jest ceną za grejpfruta.Potem z uśmiechem zostałam obsłużona i zaproszona do ponownego odwiedzenia sklepu. Gazetki były ogólnodostępne. Sklep i parking czyste.

Dorota_812

14.10.2011

Placówka

Trzcianka, Wiosny Ludów 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na poziomie wykonywanych usług. Personel bardzo uprzejmy. Wygląd pracowników poddany standaryzacji- wszyscy ubrani w jednolite stroje co daje poczucie dbałości o klienta. Oferta sklepu jest bogata. Okresowe promocje oferują bardzo ciekawe produkty nieżywnościowe, które (co jest ewenementem) są bardzo ładnie ułożone w koszach a cena jest łatwo identyfikowalna z produktem. Organizacja sklepu jest bardzo dobra- regały są ustawione tak, że klient ma dużo miejsca do swobodnego przemieszczania się. Czas obsługi przy kasie bardzo krótki - podczas mojej wizyty gdy zaczęła się robić kolejka natychmiast otworzono kolejną kasę. W sklepie jest zachowana czystość oraz kładzie się duży nacisk na estetykę wyłożonego towaru. polecam!

Anna_3470

14.10.2011

Placówka

Bobolice, Plac Zwycięstwa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na poziomie wykonywanych zadań. Zachowanie personelu nie budzi zastrzeżeń- obsługa jest uprzejma i chętna do udzielenia pomocy. Wygląd personelu bez zarzutu- wszyscy pracownicy posiadają jednolite stroje, które dają poczucie dbałości o wizerunek firmy oraz pomagają w zidentyfikowaniu pracownika na sali sprzedaży. Oferta sklepu jest bogata i zróżnicowana. Ceny produktów atrakcyjne i konkurencyjne w stosunku do innych supermarketów. Co ważne, towar produkowany typowo dla Biedronki jest wysokiej jakości. Organizacja na sali sprzedaży jest klarowna i łatwo można odnaleźć poszukiwane produkty. W całym sklepie utrzymana jest czystość. Polecam serdecznie!

Anna_3470

14.10.2011

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Pszczyńska 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka asortyment towarów jest duży. Szukałem produktu kakao. Nie mogłem odnaleźć, więc poprosiłem jedną Panią z personelu, która wykładała towar. Bardzo miła pani, zaprowadziła mnie do regału z tym artykułem. W samej Biedronce było bardzo dużo ludzi, jednakże swobodnie można się poruszać między regałami. Przy kasie Kasjerka miała porządek, wykonywała swoją pracę bardzo dokładnie i szybko. Sprawdziła czy mam pusty wózek. Zeskanowała produkty i powiedziała kwotę do zapłaty. Zapłaciłem nie odliczonymi pieniędzmi. Kasjerka wypowiedziała resztę. Reszt e odebrałem do ręki.

zalogowany_użytkownik

14.10.2011

Placówka

Świdwin, Kombatantów Polskich 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na ul....
Biedronka na ul. Białostockiej to tzw. nowa albo duża Biedronka z powodu tego, że powstała jako druga w naszym mieści i jest większa od tej pierwszej. Miejsce to nawiedzane jest nie tylko przez mieszkańców miasta, ale również osoby z okolicznych bliższych i dalszych miejscowości. W zasadzie, to można o niej powiedzieć tylko i wyłącznie pozytywy. Sklep ten ma duży metraż, mieści się na trasie "wylotowej" z miasta, więc nie ma potrzeby kręcenia się po centrum miasta jednokierunkowymi uliczkami w celu upchnięcia gdzieś auta na czas zakupów bo posiada także bardzo duży parking. W sąsiedztwie znajduje się mnóstwo sklepów z różnych branż, oraz bankomat banku spółdzielczego, który w zasadzie nie robi problemów, gdy podejdzie do niego klient innego banku. Pojechałam tam dziś po pieluchy Dada dla swojego maleństwa, które osobiście uważam, że nie odbiegają standardem od innych markowych, za to odbiegają i to sporo ceną. Tak jest z wieloma artykułami, nawet tymi z logo "Biedronka". Mogę tam liczyć zawsze na świeże owoce i warzywa, mrożoną rybę, za którą zapłacę faktycznie za kilogram, nie wliczając w to jeszcze mnóstwa lodu na mrożonce, całkiem przyzwoite wędliny, na opakowaniach posiadające specyfikację pt. ile jest zawartego mięsa w mięsie, oraz na całe mnóstwo innych artykułów, za które łącznie zapłacę dużo mniej, niż w innych sklepach. Tak więc moja dzisiejsza wizyta mimo mnóstwa ludzi, rozładowywania towaru przez personel i czynnych tylko 2 z 5 kas, trwała tam nie dłużej niż 6 minut, bo panie na kasach szybko i rzeczowo mnie rozliczyły, a personel walczący z towarem na środku sklepu nie zawadzał nikomu w zakupach.Do tego dodam jeszcze, że wszędzie jest ład i czystość. Ja tej Biedronce stawiam 5 z plusem.

Unique

14.10.2011

Placówka

Wrocław, Braniborska 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam wczoraj zakupy...
Robiłam wczoraj zakupy w jednym ze sklepów sieci Biedronka. W sklepie panował spory ruch. Jednak obsługa przy kasach odbywała się bardzo sprawnie, kolejki były krótkie. Stanęłam przy jednej z kas, byłam trzecia w kolejce, kasjerką była młoda dziewczyna, która chętnie nawiązywała rozmowę z klientami, była bardzo uprzejma i cały czas uśmiechnięta. Bardzo pozytywnie zapamiętam te zakupy.

Anita_150

14.10.2011

Placówka

Przeworsk, STUDZIAŃSKA 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal jest przestronny...
Lokal jest przestronny i produkty ułożone dobrze. nie problem jest mijać innych klientów którzy wybierają towar, nie trzeba się przepychać. lokal zadbany i czysty. jedyne zastrzeżenie to takie że ilekroć by się nie poszło zawsze stoi się w nieproporcjonalnie dużej kolejce i odnosi się wrażenie jakby na zmianie pracowało 2 lub 3 pracowników.

mifal3

13.10.2011

Placówka

Dębno, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SDyskont spożywczy Biedronka...
SDyskont spożywczy Biedronka zlokalizowany jest przy jednaj z głównych ulic miasta Tarnów. Zarówno strefa pzed wejściem jak i sama sala sprzedaży były czyste i uporządkowane. Nigdzie nie było widocznych śmieci czy porozrzucanych paragonów. Obsługa była miła, kompetentna i chętna do pomocy. Zarówno oferta jaki i ceny są tutaj niezwykle konkurencyjne.

Karolina_456

13.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drzwi do Biedronki...
Drzwi do Biedronki na Kościuszki w Sieradzu przywitały mnie mało aktywnie- otwierały się bardzo powoli. 12.10 wieczorem byłam tam na zakupach i nie jestem niczym zaskoczona. W sklepie było czysto, podłogi suche. Mało było ludzi i asortymentu promocyjnego (zostało niewiele czasu do zamknięcia sklepu). Jednak to po co przyszłam dostałam i to po bardzo dobrej cenie. W sklepie oprócz p. Katarzyny na kasie była jeszcze tylko jedna pracownica. Przy płaceniu zostałam obsłużona bardzo szybko i z uśmiechem. Plusem Biedronki po raz kolejny będą niskie ceny i miła obsługa.

Małgorzata_1552

13.10.2011

Placówka

Mysłowice, Brzęczkowicka 2d

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podoba mi się...
Podoba mi się w tej Biedronce.Pierwsze wrażenie wchodząc-tutaj jest czysto.I rzeczywiście jest czysto.Towar jest ładnie równo poukładany.Odpowiednie ceny są pod odpowiednimi towarami.Pytając Panią z obsługi czy są jrszcze kubki z promocji-pani podprowadziła mnie i pokazała kubki.Pani kasjerka jak zwykle patrząc w oczy a nie w sufit ukłoniła się- dzień dobry,a po skasowaniu jak zwykle -dziękuej i zaprasza ponownie.

Joanna_1986

13.10.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Kasprowicza 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałam obserwacji podczas zakupów w Biedronce. Byłam w tym sklepie pierwszy raz od remontu i jestem pod wrażeniem jak bardzo może się zmienić sklep. Przy wejściu panował porządek, były wystawione dwa duże kosze na śmieci, które chyba są jednak opróżniane pod koniec dnia, ponieważ były pełne. Ze środka sklepu zniknął sklep mięsny oraz cukiernia. W miejscu sklepu miesnego stoją palety ze zniczami, a na miejsce cukierni przeniósł się salonik prasowy. Gdy się wejdzie na teren hali zakupowej Biedronki, na samym początku jest ustawiona wyspa z owocami i warzywami, przy których są jednorazowe woreczki. Układ regałów został całkowicie zmieniony co mnie wprawiło w zakłopotanie, ponieważ kilka razy obchodziłam sklep, żeby znaleźć potrzebne produkty. Towar na półkach był uzupełniony, a w koszach z produktami promocyjnymi panował porządek. Sklep po remoncie wydaje się być czysty, jednak przy pieczywie były porozkładane puste żółte kosze a podłoga w całym sklepie była brudna i klejąca. Aktualnie w sklepie jest 6 stanowisk kasowych. Przed godziną 19, gdy ruch jest bardzo mały były czynne cztery kasy, co spowodowało że zostałam bardzo szybko i profesjonalnie obsłużona. Uważam, iż remont w Biedronce przy ul. Lotniczej wyszedł na dobre i Biedronka znów stała się konkurencją dla pobliskich innych supermarketów.

Katarzyna_2956

13.10.2011

Placówka

Chełm, Kolejowa 72

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w sklepie...
Personel w sklepie Biedronka był bardzo miły i przyjaźnie nastawiony do klienta. Produkty były świeże. Bez problemu poruszałam się między regałami i nie miałam kłopotu ze znalezieniem produktów, które chciałam kupić. W sklepie panował ład i porządek. Mimo wielu ludzi w sklepie, zostałam obsłużona w krótkim czasie, ponieważ otwarte były wszystkie kasy.

Suzi_1

13.10.2011

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzisiaij po szkole...
dzisiaij po szkole udałam się do Biedronki mogłam w nim szybko i sprawnie zrobić zakupy. a przy tym nie spóźnic się na autobus który miałam za 10 min.gdy przyszłam do kasy czynne były tylko dwa stanowiska klienta lecz pracownicy szybko i sprawnie obsłużyli. czas oczekiwania wyniósł mnie ok 3 min. obsługiwana byłam przez kasjera- był miły i sympatyczny.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2011

Placówka

Kraków, os. Na Stoku 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

SMAK

(0.50)

Lepiej
Gorzej

DiK

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Poranek

(2.01)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo często bywam...
Bardzo często bywam w sklepach Biedronkach, jest bardzo duży asortyment to jest super że mamy taki wybór. Bardzo podobają mi sie kasy samoobsługowe dzięki temu nie ma długich kolejek.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!