Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16935 z 23615)

Brakło mi chleba...
Brakło mi chleba na śniadanie więc postanowiłam wstąpić tutaj w drodze do pracy po drożdżówki bo naprawdę pyszne mają 1,15 zł/sztuka, nadzienie do wyboru: owoce leśne, budyń, jabłko; do tego jogurt gruszkowy 0,65 zł/pakowanie 135 g i w zasadzie sklep mogłabym opuścić po zapłaceniu. Jednak przechodząc obok stoiska z jarzynami wzięłam jeszcze papryki czerwone 3,97 zł/kg (promocja), z chłodni śmietanę 2,19 zł/opakowanie 330 g, z półki zupy Winiary 1,69 zł/torebka, makaron Nitki 1,19 zł/opakowanie 250 g, płatki kosmetyczne 2,79 zł/opakowanie i udałam się do kasy. Przemierzając sklep nazbierałam trochę artykułów, skoro już tu byłam. W kasie miła, sympatyczna pracownica Dorota, niska, dość krępej budowy ciała, uśmiechnięta, uprzedziła powitanie, zaproponowała reklamówkę, skasowała towar, podziękowała za zakupy i zaprosiła na ponowne. Wygląd jej schludny, odzież firmowa, makijaż bardzo delikatny – właściwie to tylko po-tuszowane rzęsy, włosy czarne, falowane, upięte z tyłu głowy. Z uwagi na wczesną godzinę ranną(tuż po otwarciu) klienci w sklepi nieliczni, natomiast pracownicy bardzo widoczni, sprawdzający poprawność cen lub uzupełniający towar na półkach – Paweł, Agnieszka Viola. Każdy w odzieniu firmowym z imiennym identyfikatorem. Jakieś 10 minut tu spędziłam z zamiarem zakupu sobie tylko „śniadania” ale przechodząc między półkami, zgarnęłam dodatkowe artykuły po które nie będę musiała przyjeżdżać później. Lubię Biedronkę, tu zawsze miło, sympatycznie, przestronnie i czysto. Przed sklepem w gablocie oferty promocyjne w aktualnym czasie, w sklepie ulotki i broszurki też dostępne, każdy może sobie wziąć. O porządek pracownicy też dbają więc komfort kupowania godny naśladowania.

DORA_1

05.10.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (5)
Wszystko było w...
Wszystko było w jak najlepszym porządku, towar powystawiany, ładnie poukładany, podłogi czyste, pracownicy schludnie ubrani, wykładający towar tam gdzie go brakowało, owoce, warzywa widać, że dosyć świeże. Dobrze zostały wyeksponowane promocyjne produkty z kuchni chińskiej. Pani przy kasie gdy tylko zauważyła, że kolejka robi się zbyt duża zadzwoniła po pomoc, i wręcz natychmiastowo została otworzona druga kasa i natężenie ruchu zostało zmniejszone. Pani przy kasie, która mnie obsługiwała była bardzo miła, nie niecierpliwiła się kiedy dosyć długo szukałam portfela w torebce. Wszystko na plus.

yoohoops

04.10.2011

Placówka

Karczew, Bema 3

Nie zgadzam się (7)
Gdy robiłam zakupy...
Gdy robiłam zakupy w tym sklepie zauważyłam iż jest tam dość czysto przed sklepem jak i w nim. Gdy weszłam do sklepu, wzięłam koszyk i podeszłam do pierwszego produktu który miałam kupić. W sklepie było czysto, był swobodny dostęp do wszystkich produktów, zauważyłam iż nad każdym produktem widnieje cena. Owoce i warzywa wyglądały na świeże. Nie mogłam odszukać cukru pudru, dlatego poprosiłam pracownika o pomoc. Pracownik okazał się przy tym bardzo miły. Następnie podeszłam do kasy, w kolejce stałam trzecia, lecz nie czekalłam długo na swoją kolej. Pani przy kasie również była bardzo miła, przywitała mnie słowmai dzień dobry, następnie zeskanowała produkty z taśmy oraz powiedziała mi ile jest do zapłaty.

Patrycja_159

04.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
W niedzielę chciałam...
W niedzielę chciałam zrobić zapiekanki i potrzebowałam bagietki lub zwykłych bułek. Wybrałam się po nie do sklepu. Ponieważ nie mogłam zakupić ich w Stokrotce poszłam do Biedronki Przy ulicy Wyszyńskiego. W sklepie było czysto. Koszyki były ładnie pookładane i nie było wokół nich brudno. Na sali sprzedaży panował porządek. Przeszłam, przez pierwszą alejkę i wzdłuż lodówek udałam się do stoiska z pieczywem. Kupiłam bułki i przeszłam do kasy. Była czynna tylko jedna kasa, a kolejka była długa. Pani w kasie jednak sprawie rozładowała kolejkę i szybko nas obsłużyła. Kasjerka była bardzo miła i odnosiła się do nas życzliwie. pierwszy raz spotkałam się, z tak miła obsługą w Biedronce.

Karolina_1098

04.10.2011

Placówka

Rybnik, Górnośląska 138

Nie zgadzam się (1)
dzięki pracownikom sklepy...
dzięki pracownikom sklepy mogłem kupić odpowiedni towar, ponieważ umieli fachowo wytłumaczyć gdzie on się znajduje, ponadto kasjerki odpowiednio szybko kasowały przez co spedziłem bardzo krótki okraes czasu w kolejce do kasy. Ubiór pracowników był odpowiedni, obsługa miała polary z logo hipermarketu, dzięki W sklepie panował porządek, towar był starannie ułożony na pułkach. Co do cen asortymentu nie mam jakichkolwiek zastrzeżeń. wszystkie owały były w odpowiedniej cenie nieraz nawet w bardzo niskiej. Świetna obsługa bardzo ułatwiła mi dzisiejsze zakupy.

Maciej_768

04.10.2011

Placówka

Brzeg, Chocimska 8

Nie zgadzam się (8)
Jest to nowo-otwarta...
Jest to nowo-otwarta Biedronka mieszcząca się przy bardzo ruchliwej okolicy. Niestety nie mogłem być na otwarciu sklepu ale dzisiaj odwiedziłem to miejsce i zastałem sporą liczbę klientów, zarówno wewnątrz sklepu jak i w namiocie wyprzedażowym. Parking wokół sklepu jest średniej wielkość, dzisiaj był stosunkowo czysty. W sklepie nie było już tak kolorowo i czysto bo na podłodze widziałem wiele plam po jakimś bordowym płynie, produkty nie były do końca równo i starannie poukładane. Promocji było dość sporo i opisane był czerwonymi etykietami cenowymi. Do kasy stanąłem w dwuosobowej kolejce po czym zostałem obsłużony przez kasjerkę, która najwyraźniej była przeziębiona i nie powinna w tym stanie pracować w sklepie spożywczym. Poza tym była miła, używała zwrotów grzecznościowych i zaprosiła mnie do kolejnych zakupów.

Toms

04.10.2011

Placówka

Zwoleń, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (7)
Dobry sklep na...
Dobry sklep na szybkie zakupy, jeżeli nie ma się czasu ani ochoty spędzać godzin na spacerowaniu po większym markecie. Jedyną niedogodnością jest brak możliwości zapłaty kartą - tylko gotówka wchodzi w grę co bywa czasem uciążliwe. Kiepsko też wypada zaopatrzenie w pieczywo w porównaniu z zawsze świeżymi wypiekami w Lidlu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2011

Placówka

Przasnysz, Piłsudskiego 75

Nie zgadzam się (0)
Zaglądam czasami do...
Zaglądam czasami do Biedronki,ponieważ mają dość atrakcyjny towar.Denerwuje mnie jednak brak cen przy niektórych produktach.Za każdym razem muszę sprawdzać ceny na czytniku,ale nie zawsze czytniki działają.A najbardziej mnie denerwuję,że nie można płacić za tawar kartą płatniczą,bo nie zawsze mam przy sobie gotówkę.To jedyny sklep w mojej okolicy, gdzie nie można płacić kartą.

Małgorzata_1551

03.10.2011

Placówka

Kętrzyn, Władysława Jagiełły 1

Nie zgadzam się (2)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu kupiłam w Biedronce świeże mango. Było przepyszne - dojrzałe, słodkie, soczyste, tak mi smakowało, że poszłam dzisiaj je kupić znowu. Przed sklepem było czysto, panował porządek. W gablotach były aktualne plakaty, a w strefie wejścia dostępne były aktualne ulotki. W środku w sklepie również było czysto i panował tam porządek. Zauważyłam jednak braki w asortymencie - np. nie było już wędzonego łososia z ostatniej ulotki, mimo iż jego cena wciąż była na półce. Stoisko z warzywami i owocami dobrze się prezentowało, towar był świeży. Niestety ku mojemu rozczarowaniu ceny poszły do góry - ostatnio kupowałam wspomniane na początku mango za około 7zł, dzisiaj kosztowało już ok. 10zł :( Czynne byly 3 kasy i niestety do każdej z nich była spora kolejki, przydałoby się otworzyć kolejne stanowisko kasowe, bo czas oczekiwania był dość długi. Kasjerka ubrana była w firmową bluzkę, w widocznym miejscu miała identyfikator. Kobieta była bardzo uprzejma, mówiła głośno i wyraźnie, miała sympatyczny wyraz twarzy, używała zwrotów grzecznościowych.

Karolina_962

03.10.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Polecem zakupy w...
Polecem zakupy w Biedrone, ponieważ tam nie stoi się długo w kolejkach. Gdy przy kasie gromadzi się powyżej 5 osób, natychmiast otwierana jest kolejna kasa. Dobra organizacja pracy i szacunek dla klienta, który nie musi stac w długich kolejkach. Bardzo sympatyczne są też Panie kasjerki, które słuzące pomocą.

Tunikitax

03.10.2011

Placówka

Kamieniec Ząbkowicki, os 30-lecia PRL 5

Nie zgadzam się (3)
Szykowałam się na...
Szykowałam się na imprezę i miałam spore zakupy do zrobienia. Oprócz zakupu produktów spożywczych musieliśmy zaopatrzyć się również w alkohol. W sklepie panował stosunkowo niewielki ruch więc mieliśmy swobodny dostęp do wszystkich półek. Podłoga na sali sprzedaży była czysta, zaś na półkach nie dostrzegłam pustych kartonów. Miałam wcześniej przygotowaną listę więc bardzo szybko uwinęłam się w zakupach spożywczych. Dylemat pojawił się w dziale z alkoholem. Jeśli chodzi o piwo to jedynym smacznym piwem był Żywiec. Resztę stanowiły wynalazki wyprodukowane dla Biedronki. Kupiłam również Martini, za które zapłaciłam niecałe 24 zł, czyli około 10 zł taniej niż w innych sklepach. Jeśli chodzi o wódkę to w Biedronce nie mam jej dużego wyboru. Postanowiłam ten trunek kupić gdzie indziej. Czynne było tylko jedno stanowisko kasowe. W kolejce przede mną znajdowały się dwie osoby. Zostałam więc obsłużona stosunkowo szybko. Gdy stałam w kolejce zauważyłam, że podłoga przy sąsiednim boksie kasowym jest bardzo brudna. Wyglądało to na rozbity koncentrat pomidorowy. Wszyscy klienci mieli w zasięgu wzroku ten widok. Kasjerka była uprzejma i bardzo sprawnie zeskanowała moje zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Poznań, Matejki 62

Nie zgadzam się (0)
Strefa wejścia: czysto...
Strefa wejścia: czysto !Sklep:pierwsza aleja:podłoga brudna(rozdeptane plamy po wylanym soku,napoju)braki w towarze na półce gdzie mieszczą się soki ,nie zebrane puste kartony,folie,kosze-ogólny bałagan,stoisko z warzywami -bez zarzutów! Właściwe ceny przy produktach!Obsługa przy kasie -zostały zachowane wszystkie regułki,lecz kasjerka była chyba zmęczona,lub nie miała humoru !obsługiwała jakby z musu !!! działał 3 kasy więc klienci długo nie czekali w kolejce!

tk_2

03.10.2011

Placówka

Kuźnia Raciborska, Kozielska 1

Nie zgadzam się (1)
towar były wyłożone...
towar były wyłożone i wyeksponowane w bobry sposób,pieczywo było w miare świeże,kajerzy pracowali dosyć szybko i dokładnie(byli mili,używali grzeczniściowych zwrotów),jakość towarów bez zastrzeżen,gdy się spytałem pracownika gdzie są gorące kubki odpowiedział grzecznie i wskazał alejkę,polecam ten sklep

marcin41

03.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (3)
Zakupy w Biedronce...
Zakupy w Biedronce robię bardzo często – nie jestem zwolenniczką dużych zapasów, wolę co 1-2 dni kupić na bieżąco to, co akurat potrzebuję. Zazwyczaj jest to któraś z Biedronek koło mojego domu, dzisiaj jednak byłam u rodziców i po drodze wpadłam do Biedronki na Zwycięstwa. Przed sklepem było czysto, w strefie wejścia dostępne były aktualne ulotki. W sklepie jest nieco inny układ niż w Biedronkach, do których chodzę na co dzień, więc znalezienie potrzebnych towarów zajęło mi nieco dłużej. Widać było, że pracownicy przygotowują się do układania nowego towaru w związku z zaczynającą się następnego dnia nową ofertą – porządkowano, opróżniano kosze, na niektórych półkach były wolne miejsca. Warzywa i owoce były świeże i zachęcająco ułożone. Gdy kierowałam się w stronę kas zobaczyłam, że jest bardzo długa kolejka. Na szczęście zaraz otworzono dwie kolejne kasy, więc tym sposobem udało mi się być pierwszą w kolejce. Pracownik był bardzo uprzejmy – aby przyspieszyć obsługę pomógł mi wykładać towary z koszyka na taśmę. Otrzymałam poprawną ilość reszty, paragon, kasjer podziękował mi za zakupy i zaprosił do ponownych odwiedzin sklepu.

Karolina_962

03.10.2011

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (8)
Może, zacznę od...
Może, zacznę od tego, że jest tam miła obsługa. Personel jest życzliwy. Umieją również doradzić jaki produkt wybrać. Minusem jest to, że czasem trudno się zorientować, co ile kosztuje. Długość oczekiwania w kolejce nie jest zbyt długa. Moim zdaniem jest tam czysto i schludnie. Budynek nie jest ani za duży ani za mały.

JULIA_BUSZKA

02.10.2011

Placówka

Jasna, Nowa Dęba 3

Nie zgadzam się (2)
musiałem zrobić małe...
musiałem zrobić małe zakupy bo lodówka w domu była pusta więc udałem się do sklepu Biedronka.wchodząc do sklepu zauwazyłem leżące na ziemi folie po napojach i puste kartony , gdyby było ich kilka to moze nie rzuciły by mi się w oczy ale na paletach i na pułkach było ich bardzo duzo i wszystko było porozwalane .Pomyślałem sobie że pracownicy nie wyrabiają się ze sprzątaniem.Wchodzac dalej do sklepu na warzywa i owoce podłoga była czarna od winogrona a pracownicy stali sobie i plotkowali patrząc na ich uśmiechniete twarze.

Paweł_1407

02.10.2011

Placówka

Alwernia, Mickiewicza 15A

Nie zgadzam się (2)
Sklep Biedronka o...
Sklep Biedronka o podanej lokalizacji znajduje się przy głównej drodze i posiada duży parking. Sklep jest przestronny, alejki sklepowe szerokie (bez problemu mogłaby poruszać się po nich osoba niepełnosprawna czy rodzic z dzieckiem w wózku). W sklepie wszystkie towary są estetycznie wyeksponowane. Na szczególną uwagę zasługuje stoisko z pieczywem. Mimo późnej pory można było jeszcze kupić pieczywo. Zakupione przeze mnie pieczywo było smaczne i świeże. Podobnie na stoisku warzywa-owoce był duży wybór, towar był świeży i zachęcająco wyeksponowany. W sklepie panował porządek, na co składało się wiele czynników, jak m. in. starannie ułożony towar, szerokie przejścia, czysta podłoga, brak pustych kartonów czy innych śmieci na sali sprzedaży. W kolejce do kasy nie czekałam zbyt długo (byłam drugą osobą w kolejce). Kasjerka obsługująca na kasie nr 6 (kasjer nr 112) była bardzo uprzejma. Mimo późnej pory była uśmiechnięta, zarówno osoby przede mną, jak i mnie przywitała formułą: "dobry wieczór" i pożegnała formułą "dziękuję, zapraszam ponownie". Był to kolejny miły akcent na koniec zakupów, być obsługiwaną przez tak miłą osobę. Bardzo polecam sklep Biedronka w tej lokalizacji!

Wielka_Siostra

02.10.2011

Placówka

Suwałki, Noniewicza 22

Nie zgadzam się (3)
Pierwszym minusem, który...
Pierwszym minusem, który zwrócił moją uwagę jest brak parkingu samochodowego przed supermarketem. Następnym okazał się bałagan panujący w strefie wejścia do sklepu. Brudna podłoga, porozrzucane paragony itp. Na sali sprzedaży spotkałem spory tłok, który połączony z rozkladaniem towaru przez pracowników oraz pustymi kartonami wokół nich skutecznie ograniczał ruch po sklepie. Pierwszy raz spotkałem się z tak wysoką natarczywością ochrony w stosunku do klienta w tej sieci. Obserwowany ze wszystkich stron, a przez chwilę "śledzony" między pułkami poczułem się jak potencjalny złodziej, a nie klient robiący zwykłe codzienne sprawunki. Ruch przy kasach był równie spory. Mimo otwarcia większości z nich przy każdej w kolejce czekało co najmniej pięciu klientów. Dodatkowo nie mogłem sam podjąć przy kasie reklamówki wielorazowego użytku. Sam zabrałem sobie ją z sąsiedniego stanowiska.

chinosandoval

01.10.2011

Placówka

Biała Podlaska, Warszawska 34-38

Nie zgadzam się (3)
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, duży asortyment zgody oferta z gazetki z biedronki, obsluga w sklepie bardzo miła i kompetentna, sklep posiada idealna lokalizację, poniewąz znajduje sie między blokami, Ruch w sklepie jest duzy ale niestety otwarte tylko dwie kasy co prowadzi do nerwowej atmosfery bo dużo osob posiada tylko pare produktów a jednak musi czekać wraz z osobami ktorzy robią duze zakupy.

Weronika_136

01.10.2011

Placówka

Polkowice, Głogowska 19

Nie zgadzam się (3)
Idąc do Pyskowickiej...
Idąc do Pyskowickiej Biedronki przy ulicy Zaolszany 5, nie spodziewałam się, że tak nieprzyjemny zapach potrafi odstraszyć jeszcze przed wejściem do sklepu. Jednak, będąc przyzwyczajona do takich zapachów w większości supermarketów na terenie Polski, postanowiłam zrobić najpotrzebniejsze zakupy. Przed wejściem na halę sklepu leżał przewrócony plastikowy koszyk, jednak z urwanym uchwytem. Nie posiadając w monetach 1 lub 2 zł byłam zmuszona zakupy brać w ręce. Towar na półkach był uzupełniony i nie dało się zauważyć braków. Nieporządek panował w koszach z produktami objętymi promocją. Na przykład podkładki na stół, które były w atrakcyjnej cenie i dobrej jakości znajdowały się na ziemi, co mnie zniechęciło do schylenia się i kupienia brudnego produktu. Kiedy już wzięłam produkty, które potrzebowałam udałam się do kasy. Mimo, iż nie było dużo ludzi, to były otwarte dwie kasy. Pani, która mnie obsługiwała niemiłym tonem zapytała, czy nie mam drobnych, ponieważ nie ma mi wydać. Kiedy powiedziałam, że nie - Pani łaskawie zapytała koleżankę obok, czy ma rozmienić 50 zł. Na szczęście miała, bo inaczej musiałabym zostawić zakupy, lub sama szukać osoby, która rozmieni mi pieniądze. Reasumując, Biedronka w Pyskowicach zasługuje na zmianę na lepsze, aby nie stracić klientów.

Katarzyna_2956

01.10.2011

Placówka

Nakło, Potulicka 1

Nie zgadzam się (3)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Szeroki wybór produktów,...
Szeroki wybór produktów, lecz nie zawsze są one na stanie (szczególnie karmy dla psów). Częste promocje, ale ograniczające się do kupowania kilku produktów z limitem na kartę/aplikację. Sprawna, pomocna i uprzejma obsługa kas i dostęp do opcji samoobsługowej. Półki często są zastawiane niewypakowanymi jeszcze produktami. Sklep czysty i z odpowiednim ustawieniem temperatury.
Zgadzasz się?