Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16935 z 23615)

W Biedronce zawsze...
W Biedronce zawsze można trafić na jakieś promocje, to stały, chwalebny „element” tej sieci placówek. I dobrze, i OK., i tak trzymać. Choć nie wszystko jest każdemu przydatne to każdy znajdzie cos dla siebie, nie tym to innym razem. Dziś np. winogrono 3,97 zł/kg (promocja), rzodkiewka 0,97 zł/pęczek, cukierki czekoladowe Michałki i Trufle 18,99 zł/kg (promocja), serki homogenizowane (różne smaki) 1,09 zł/opakowanie 140 g (bardzo dobra cena be promocji), kwasek cytrynowy 2,19 zł/opakowanie 3 torebek po 80g (super cena bez promocji), jogurt Wyśmienity 0,65 zł/opakowanie 135 g (najtańszy, choć bez promocji i bardzo dobry), wkłady do zniczy 1,19 zł/160 gramowa sztuka (taniej nie spotkałam, a często ten artykuł kupuję), chleb „złocisty” 2,59 zł/400 g (cena do przyjęcia, zwłaszcza, że dużo różnych ziaren zawiera), orzechy laskowe w polewie 3,99 zł/opakowanie 240 g (bardzo dobra cena bez promocji), zapałki 0,85 zł/opakowanie 10 pudełeczek (najtańsze). Stojąc do kasy jako trzeci klient zlokalizowanej obok stoiska z alkoholami sięgnęłam jeszcze po likier Calidao Coco 19,99 zł/butelka 0,75 l (bardzo dobry i cena też przystępna więc przyda się w barku). Kasjerka Agnieszka, miła, sympatyczna, uśmiechnięta blondynka z upiętymi w „ogon” włosami średniej długości, zaproponowała oczywiście reklamówkę (ja zwykle mam swoją), sprawnie skasowała zakupy, „zamieniła” w międzyczasie kilka miłych, sympatycznych słów z każdym klientem, dzięki temu czas oczekiwania się nie dłużył choć kolejki w zasadzie nie było ale miła atmosfera to podstawa każdej sytuacji. Na koniec obsługi każdego zapraszała ponownie. W sklepie, jak zawsze, czysto, obszernie i dostatnio pod względem zaopatrzenia. Ogólnie tak trzymać.

DORA_1

27.09.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (3)
Bardzo często chodzę...
Bardzo często chodzę do Biedronki po codzienne zakupy i nigdy się nie zawodzę. Sklep jest czysty, zadbany, towar ułożony bardzo starannie. Personel uśmiecha się często i chętnie udziela odpowiedzi na wątpliwości klientów. Strój, choć służbowy, zawsze czysty i wyprasowany. O ofercie cenowej pisać nie trzeba, biedronka od lat przoduje w tej kwestii.

Jolanta_367

27.09.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Os. Stawki 46

Nie zgadzam się (1)
Gdy robiłam zakupy...
Gdy robiłam zakupy w tym sklepie zauważyłam iż jest tam czysto. Podłoga była czysta, towar ładnie poukładany na półkach, tylko niektóre napoje były przewrócone. Można było łatwo odszukać cenówki produktów. Towar dostępny w zasięgu ręki.Podeszłam do stoiska z owocami, tam zapakowałam do koszyka kilka owoców, ponieważ wszystko wyglądało na świeże. Nie mogłam odszukać kostek rosołowych , dlatego poprosiłam pracownika o pomoc Wtedy przekonałam się iż obsługa sklepu jest bardzo miła i życzliwa, pracownik ten zaprowadził mnie do pólki i wskazał produkt. Podeszłam do kasy, musiałam troszke poczekać, poniewaz przede mną stały cztery osoby. Pani przy kasie również była bardzo miła, zapytała mi się czy podać reklamówkę, po czy zeskanował produkty z taśmy i wydała mi resztę.

Patrycja_159

27.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)
Gdy robiłam zakupy...
Gdy robiłam zakupy w tym sklepie, bardzo mi się wszystko podobało. Obsługa sklepu była bardzo miła, sklep zadbany. W środku sklepu było czysto, towar był ładnie równo poukładany na pólkach, dobrze widoczne cenówki produktów, wszystko dostępne w zasięgu ręki. Warzywa i owoce były świeże, przynajmniej tak wyglądały Nie mogłam odszukać ryżu, dlatego zapytałam sie pracownika gdzie on się znajduje. Wtedy dowiedziałam się iż jest tam bardzo miła i sympatyczna obsługa, pracownik zaprowadził mnie do pólki i wskazał produkt po czym zapytał sie czy może mi jeszcze w czymś pomóc. Podeszłam do kasy, przy której kasjerka była również bardzo uprzejma. W kolejce nie czekałam długa ponieważ przede mną stała tylko jedna osoba. Kasjerka zeskanowała produkty z taśmy oraz powiedziała ile jesr do zapłaty, po czym wydała mi resztę.

Patrycja_159

27.09.2011

Placówka

Hajnówka, Białowieska 5E

Nie zgadzam się (1)
Gdy robiłam zakupy...
Gdy robiłam zakupy w tym sklepie, zauważyłam iż nie jest tam czysto. Podłoga była brudna (rozlany sok marchwiowy), chciałam kupić jajka, otworzyłam jeden kartonik, niestety okazało się iż dwa jajka były pęknięte. Towar na półkach był poukładany i było widać cenówki nad każdym produktem. Warzywa i owoce wygladały na świeże. Produkty były ułożone w zasięgu ręki. Gdy miałam już prawie wszystko w koszyku, nie mogłam odszukać budyniu, dlatego zapytałam się pracownika który był na sali sprzedazy gdzie go znajdę. Pracownik ten był bardzi miły, ponieważ zaprowadził mnie do pólki i wskazał ten produkt. Następnie podeszłam do kasy. Nie czekałam długo, ponieważ przede mną były dwie osoby. Pani przy kasie również była bardzo miła, zeskanował produkty z taśmy i powiedziała ile jest do zapłaty, po czym wydała mi resztę.

Patrycja_159

27.09.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (2)
Byłam tam tylko...
Byłam tam tylko raz i więcej nie pójdę. Pomijając bałagan jaki panował w tym markecie i czas w jakim musiałam stać przy kasie, zeby zapłacić za jedna kupowaną przeze mnie rzecz to i tak jestem bardzo niezadowolona z obsługi. Miałam korzyczek na zakupy w którym znajdowały się produkty kupione w innym sklepie. Jedna z pracownic cały czas mierzyła mnie wzrokiem czy czegoś nie ukradnę, po czy Pani ochrniaż poprosiła mnie na zaplecze. Pokazałam paragon i Pani stwierdziła, że faktycznie zaszła pomyłka. Nie zostałam nawet przeproszona. szkoda słów. Organizacja fatalna, a i kompetencje personelu zostawiają wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Gdy jestem na...
Gdy jestem na dworcu, często tam zaglądam i zawsze jestem bardzo zadowolona. Nie mam żadnych zarzutów do obsługi, ubrani w unifrmy chętnie odpowiadają na moje pytania, wskazujac miejsca gdzie mogę znaleźć dane produkty.Oferta bogata w produkty, towar ładnie wyeksponowany wiec brak jakichkolwiek zastrzeżeń. No może mogłoby być otwartych wiecej kas, gdy jest tyle ludzi w markecie. Poza tym ok.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
W sklepie tak...
W sklepie tak jak i przed był porządek.Kiedy poprosiłam o pomoc w znalezieniu danego produktu od razu pomoc ta była mi udzielona.Produkty na półkach były poukładane i bez problemu mogłam wszystko odnależś.Przy kasie kasjer byl miły przywitał mnie oraz porzegnał w kolejce czekałam kródko,wszystko przebiegło sprawnie i bez zarzutów.

sarcia:)

26.09.2011

Placówka

Hajnówka, Białowieska 5E

Nie zgadzam się (3)
Biedronka jest jednym...
Biedronka jest jednym z lepszych supermarketów w moim mieście. Pracownicy starają się odpowiadać na każde postawione przeze mnie pytanie odnośnie asortymentu w momencie, kiedy nie mogę czegoś znaleźć. Są bardzo pomocni i schludnie ubrani. Wybór produktów Biedronka ma bardzo szeroki. Ceny nie są wysokie, wręcz przeciwnie, bardzo niskie. Koniecznie muszę zachwalić bułki, które można tutaj nabyć. Kosztują niewiele, a zawsze są ciepłe i chrupiące. Jeśli chodzi o czas obsługi, niekiedy zdarza się, że trzeba bardzo długo czekać. Nie wszystkie kasy są otwarte mimo tłumów ludzi. Jednak przeważnie idzie to szybko i sprawnie. Lokal Biedronki jest zawsze czysty.

teenshi

26.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ze wszystkich sklepów...
Ze wszystkich sklepów biedronki, w których robiłem zakupy ten oceniam najgorzej. Problem pojawia się od razu na wejściu. Trzeba poszukać sobie koszyka, gdyż klienci zostawiają je przy kasach lub przy stolikach do pakowania zakupów. Dziwne, że nikt nie pomyślał o tym, żeby od czasu do czasu zebrać wszystkie koszyki i postawić je przy wejściu do supermarketu. Można oczywiście wybrać wózek ale to odradzam najbardziej. Rozplanowanie przestrzenne sklepu jest delikatnie mówiąc tragiczne. Alejki są ciasne i ma się wrażenie, że zewsząd przygniata nas chaotycznie rozstawiony towar. Częstym zjawiskiem są pozostawione palety z nierozstawionym towarem, co nie pomaga w przepustowości alejek. Robiąc tam zakupy należy przygotować się na długie czekanie w kolejce, gdyż pomimo 4 kas, działają 2 maksymalnie 3. Przez to tworzą się kolejki na ok. 10/15 osób co dodatkowo uniemożliwia kupującym dostanie się do towaru. Dużo do życzenia pozostawia obsługa sklepu. Kasjerki w najlepszym wypadku zdają się nie zauważać klientów. Jeśli już dostąpimy zaszczytu kontaktu wzrokowego, to ma się wrażenie jakby kasjerka miała pretensje do kupującego, że tu przyszedł, a ona musi go obsługiwać. Po kilku wizytach robię tam zakupy w ostateczności, gdyż wizyta tam przywodzi na myśl same niemiłe skojarzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Góra Kalwaria, 16 Stycznia 4

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto, kosz na śmieci był opróżniony. W wejściu byly czerwone koszyki na zakupy i 2 rodzaje aktualnych ulotek reklamowych. W sklepie było sporo ludzi, ale mimo tego nie było długich kolejek. Przede mną były do kasy 3 osoby, ale wszyscy mieli jedynie drobne zakupy, więc kolejka poruszała się bardzo szybko. W sklepie było czysto, panowal porządek. pracownicy wykładali nowy towar, między innymi ryż basmati (bardzo dobra cena). Ucieszyło mnie, że pojawiły się świeże granaty - lubię Biedronkę za stałe powiększanie asortymentu.

Karolina_962

26.09.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem Biedronka...
Przed sklepem Biedronka przy ulicy Wojska Polskiego, tuż przy schodach znajdowały się gabloty reklamowe z aktualnymi plakatami. Na schodach prowadzących do sklepu nie zauważyłem żadnych śmieci, a witryny okienne były czyste. W sklepie również panował porządek, podłoga była czysta, a towar był dobrze wyeksponowany. Dla każdego produktu widoczna była cena, która kształtowała się na atrakcyjnym poziomie. W każdej chwili można było uzyskać pomoc ze strony personelu, który był widoczny na sali sprzedaży i zajmował się wykładaniem towaru. Bardzo podobało mi się, że na stoisku owocowo - warzywnym artykuły były świeże i ładnie ułożone. Obsługa w kasie była sympatyczna i serdecznie traktowała klientów.

Marlon

26.09.2011

Placówka

Małkinia Górna, Biegańskiego 1

Nie zgadzam się (7)
Jak na niedzielną...
Jak na niedzielną wizytę w Biedronce jestem bardzo zadowolony. Szczególnie pod tym sklepem w Świdnicy jest duży parking i nigdy nie ma problemu z zaparkowaniem auta. Klientów też nie jest zbyt wielu, więc nie ma tłoku. Podczas mojej wizyty też tak było. W sklepie czysto, przyjemnie, wszystko poukładane i na swoim miejscu. Kolejka do kasy też niewielka a obsługa bardzo sprawa. W takich warunkach zakupy są przyjemnością :)

Misiek_13

26.09.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (3)
Jest piękny, jeszcze...
Jest piękny, jeszcze ciepły wczesnojesienny wieczór. Udałem się na małe zakupy do jednej z „Biedronek” zlokalizowanej w Łomży przy ulicy Porucznika Łagody. Po wejściu do sklepu powitała mnie zaświniona podłoga w pierwszej alejce. Posadzka była czarna, wręcz lepiąca się od brudu. Nie inaczej było w innych newralgicznych miejscach, a więc w okolicach nabiału, mrożonek i warzyw. Dodatkowo przy stoisku z jarzynami były eksponowane zwiędłe rzodkiewki. Dawno nie byłem w tym dyskoncie i stwierdziłem, że przeorganizowano niektóre regały, dzięki czemu nie mogłem znaleźć słodyczy. Na szczęście znalazłem w innej alejce, tam gdzie kiedyś stała herbata. No cóż, człowiek jest jak ten koń, jak już przyzwyczai się do czegoś to trudno to zmienić. Przy okazji zanotowałem, że można nabyć cukierki renomowanej marki także na wagę, w atrakcyjnej cenie, co mnie wielce ucieszyło i skwapliwie nałożyłem garść. Szkoda tylko, że waga kontrolna stała daleko, przy jarzynach i była niemiłosiernie brudna. Szkoda też, że w sklepie nie było wagi etykietującej. Idąc do kasy stwierdziłem, że asortyment alkoholi zmienia się na lepsze. Zauważyłem ciekawe wino francuskie w cenie zgoła „niebiedronkowej”. Kosztowało blisko 50 złotych i wiem, że zakup za tą cenę powinien być wyjątkową okazją. Już miałem być kontent z wizyty, ale przy kasie czar prysł. Niestety znudzony kasjer siedział tam najwyraźniej za karę. Owszem, powiedział dzień dobry, ale do taśmy kasowej. Zeskanował produkty, burknął kwotę do zapłaty, nie poinformował o reszcie. Na koniec nie raczył mnie pożegnać. Nawet nie wiem jak miał na imię, bo identyfikator miał skrzętnie ukryty – zwisał na smętnie na smyczy pod ladę kasową. Może jestem zbyt surowy, ale do tej pory pracownicy Biedronek zwykle byli bardziej uprzejmi i zaangażowani. Ogólnie małe plusiki za nowości w ofercie, duże minusy za brud i „drewnianego” kasjera.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Lubartów, Lubelska 98

Nie zgadzam się (1)
Muszę powiedzieć, że...
Muszę powiedzieć, że tego dnia warto było pojechać do Biedronki zlokalizowanej nieco na obrzeżu miasta. Na parkingu rozstawiony został namiot z napisem wyprzedaż, w którym znaleźć można było przedmioty nieżywnościowe w bardzo atrakcyjnych cenach np. stojak do przypraw za 1 zł, kosiarka spalinowa za 369 zł itp. Namiot stał na wolnym powietrzu dlatego w środku było zimno, rano nie było dużej liczby klientów, a kasjerki były dwie więc nie musiałem czekać w kolejce. Przedmioty w namiocie nie były poukładane ale canówki zgadzały się. Niektórych cenówek niestety brakowało. Wszystko rekompensowały ceny, które były prawdziwie promocyjne. Kasjerki pracowały szybko i prawidłowo, używały zwrotów grzecznościowych i uśmiechały się. W namiocie było względnie czysto, nie zauważyłem rażących zanieczyszczeń.

Toms

26.09.2011

Placówka

Pisarzowice, Bielska 46a

Nie zgadzam się (5)
Jako, iż musiałem...
Jako, iż musiałem zrobić drobne zakupy a sklep „Biedronka” był w pobliżu postanowiłem odwiedzić go. Przed sklepem znajduję się duży pojemny parking. Plusem jest bankomat znajdujący się przed sklepem. Przed sklepem nie zauważyłem zanieczyszczeń a w gablocie przed sklepem znajdowały się plakaty promocyjne. Drzwi wejściowe oraz strefa wejścia na salę sprzedaży była czysta. Na sklepie również było czysto, stanowiska z pieczywem i warzywami/owocami posiadały woreczki foliowe. Produkty były świeże. Jedynym minusem było fatalne ułożenie produktów w koszach metalowych. Sklep jest duży, koszy jest dużo, ale produkty nie były dobrze ułożone, odniosłem wrażenie, że były tam tylko wrzucone a nie dobrze poukładane. Przy kasie dostrzegam stoisko z cukierkami. Często odwiedzam sklepy tej sieci, dlatego bardzo dobrze, że sieć wprowadza ciągłe zmiany na lepsze. Prosiłbym by zmiany obejmowały wszystkie sklepy sieci a nie tylko wybrane. Przy kasie finalizacja transakcji bez zarzutów. Pracownica powitała i pożegnała mnie w miły sposób. Strefa kasy była czysta. Wszyscy pracownicy posiadali służbowe stroje oraz identyfikatory.

Błażej_30

26.09.2011

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (2)
Wstąpiłem do sklepu...
Wstąpiłem do sklepu z zamiarem zakupu kilku produktów spożywczych. Budynek okazał się zadbany, ozdobiony produktami reklamowymi. W środku panował wzorowy porządek. Obsługa zajęta swoimi funkcjami zareagowała entuzjastycznie na moje pytanie o miejsce położenia produktu którego szukałem. Sam asortyment sklepu sprawiał wrażenie obszernego. Podejrzewam, że gdybym wybrał się na większe zakupy bez problemu znalazłbym w tym sklepie wszystko czego potrzebowałbym. Do kasy nie było kolejki, a pani ekspedientka obsłużyła mnie wysoce profesjonalnie.

chinosandoval

25.09.2011

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 101

Nie zgadzam się (2)
Biedronka w Markach...
Biedronka w Markach jest od niedawna, ale bardzo dobrze się sprawdza. Ma wszystkie aktualne promocje, towar na półkach zawsze jest. W sklepie jest czysto, łatwo można wszystko znaleźć i nie ma problemy z wózkami, czy koszykami. Jedyny minus to taki, że są duże kolejki przy kasach, mimo iż często wszystkie są czynne. Dodatkowo nie najlepszy jest parking. Nie zawsze jest gdzie zostawić samochód, a jak już się znajdzie miejsce parkingowe, to później może być ciężko z wyjazdem, gdyż niektórzy parkują po prostu gdzie tylko się da nie patrząc, że przy okazji blokują wyjazd dla innej osoby.

Dorota_790

25.09.2011

Placówka

Pasłęk, Ogrodowa 44

Nie zgadzam się (0)
Przy sobocie, po...
Przy sobocie, po robocie, można sobie czasem pozwolić na cos mocniejszego, więc przy okazji ogólnych zakupów, wzrok zawiesiłam na półce z trunkami przy kasie. Likier CALIDAO COCO to coś na co warto sobie pozwolić (już kiedyś to sprawdziłam) i ze względu na cenę (19,99 zł/0,75 litra), i ze względu na smak. Sama butelka może nie ma nic szczególnego wizualnie ale warto posmakować tego trunku. Nawet dziewczyna- pracownica kasy Agnieszka, zwróciła uwagę, że wybór bardzo dobry. Zresztą obsługa tego sklepu jest zawsze na wysokim poziomie, chętnie pomogą klientom w każdej sprawie, wszyscy zawsze w odzieży firmowej, uśmiechnięci i przyjaźnie nastawieni. Ceny też w większości przyjazne kupującym np. frytki (gotowe do smażenia) 3,99 zł/1 kg, bita śmietana (spray) 4,79 zł/opakowanie 250 g, cukier 3,49 zł/kg (najtaniej), koncentrat pomidorowy MADEO 1,49 zł/słoiczek 190 g, podkładka na stół (deseń dla dzieci Auto Cars) 1,69 zł/sztuka (radość dla dzieciaków niesamowita), naklejki (tej samej serii) 6,00 zł/komplet, płyn do naczyń PUR 5,49 zł/butelka 1,25 litra (podrożał o 0,50 zł ale też pojemność mu zwiększono o 0,25 litra). Tak więc zakupy: dla domu, dla dzieci, dla przyjemności etc. Jako że dzień sobotni wszystkie cztery kasy były dostępne więc oczekiwanie na ostateczną obsługę też nie trwało długo, jak na „młyn zakupowy tego dnia”. Jakieś 5 może 8 minut. Wizyta w sklepie trwała trochę czasu ale to na moje własne życzenie bo tak sobie wiele artykułów po prostu, zwyczajnie oglądałam. Wszystko wyeksponowane, widoczne łącznie z cenami i opisem, czysto, porządek, dostęp do artykułów możliwy bez obijania się o innych klientów. Na koniec przy kasie dziękują za dokonane zakupy i zapraszają ponownie.

DORA_1

25.09.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (4)
Bywam tam rzadko,...
Bywam tam rzadko, ponieważ mam drugą Biedronkę znacznie blizej. jednak gdy tam jadę widzę same plusy. Obsługa jest kompetentna. W asortymencie znajduję to co potrzebuję. Nie muszę długo czekać aż zostanę obsłużona. Nie spotkałam sie tam też z bałaganem. market zawsze jest zadbany i panuje tam porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Nisko, Kwiatkowskiego 1D

Nie zgadzam się (1)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Szeroki wybór produktów,...
Szeroki wybór produktów, lecz nie zawsze są one na stanie (szczególnie karmy dla psów). Częste promocje, ale ograniczające się do kupowania kilku produktów z limitem na kartę/aplikację. Sprawna, pomocna i uprzejma obsługa kas i dostęp do opcji samoobsługowej. Półki często są zastawiane niewypakowanymi jeszcze produktami. Sklep czysty i z odpowiednim ustawieniem temperatury.
Zgadzasz się?