Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16939 z 23620)

Wyczyść filtry
W drodze do...
W drodze do domu weszłam do Biedronki kupić kilka rzeczy. Wzięłam koszyk, zaczęłam robić zakupy. Chciałam kupić kapstę czerwoną w słoiku, lecz niestety nie było. Poszłam do lodowek ze świeżym mięsem, by kupić kurczaka na obiad. Lodówki świeciły pustkami. Nie było ŻADNEGO świeżego mięsa. Dlatego tez zakupy miałam niewielkie. Gdy stanęłam na kasie, wyciągnęłam portfel to przypomniało mi się, że nie mam wybranej gotówki. A nieestety kartą nie można zapłacić. Dlatego musiałam odnieść kilka rzeczy i powybierać drobniaki z portfela i przeliczyć na ile produktów mi wystarczy.

Agnieszka_2399

13.11.2011

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 241

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj Biedronkę....
Odwiedziłam dzisiaj Biedronkę. Nie chciałam robić dużych zakupów, gdyż obawiałam się dużego ruchu. Mimo wszystko wzięłam wózek. Strefa z wózkami była czysta, a wózki poukładane. Również wejście wyglądało nienagannie. W sklepie nie było wielu ludzi. Pracownicy gdzieniegdzie przeprowadzali pracę porządkowe. W sklepie panował spokój, przez co zdecydowałam się na większe zakupy. Zaczęłam chodzić miedzy regałami i oglądać rzeczy. Wszędzie panował porządek. Gdy skończyłam zakupy podeszłam do kasy. Były otwarte tylko dwa stanowiska, jednak nie było praktycznie żadnej kolejki. Podeszłam od razu do kasjerki.Pracownica przywitała się i zaczęła kasować towar. Po chwili podała kwotę. Wyciągnęłam pieniądze i zapłaciłam. Kasjerka szybko wydała resztę wraz z paragonem. Wyszłam ze sklepu.

Benia

13.11.2011

Placówka

Piła, aleja Powstańców Wielkopolskich 167

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa uprzejma, schludnie...
Obsługa uprzejma, schludnie wyglądająca, zorientowana na klienta oraz na asortyment znajdujący się na sali sprzedaży. Na zadane pytania została udzielona konkretna, zadowalająca odpowiedź. Ogólny porządek, właściwe ceny na regałach. Jedynym minusem był długi czas oczekiwania w kolejce do kasy oraz brak ręcznych koszyków.

Anna_3646

12.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś podjechałam do...
Dziś podjechałam do Biedronki i od razu rzuciło mi się w oczy to, że przy wózkach zakupowych leżała masa paragonów. Jak tylko weszłam poraziły mnie gołe półki, towar był niepookładany a cały sklep wyglądał jakby szykował się do zamknięcia. W lodówkach z mięsem pusto, lodówki nabiałowe świeciły gołymi półkami a stoisko owoce/warzywa ledwo zasłaniały rządki pustych klocków. Biorąc pod uwagę fakt iż była godzina dopiero przedpołudniowa bardzo mnie to zdziwiło. Ludzi było sporo, wszystkie kasy były otwarte co sprawiło, że przy kasie stałam nie dłużej niż 5 minut. Całość oceniam negatywnie, nie kupiłam połowę rzeczy, które miałam w planach.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2011

Placówka

Wągrowiec, Kasprowicza 54

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, spore...
Miła obsługa, spore przestrzenie między półkami, można swobodnie robić zakupy, przystępne ceny. Wszystko to zachęca do robienia tam zakupów. Dużym atutem jest także to, że gdy robi się kolejka przy kasie natychmiast przychodzi ktoś jeszcze z obsługi na kasę obok. Minus to brak terminali i brak jakichkolwiek koszy. Są tylko duże wózki. Jak w takim sklepie może nie być koszyków na zakupy?!!!! Przecież nie każdy robi duże zakupy i ma ochotę pchać duży wózek. Jak dla mnie blamaż!!!

Malwi86

12.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Biedronki na większe zakupy. Lubię tą Biedronkę z tego względu, że mają przestronny parking i zawsze znajdę miejsce by zaparkować, chodź czystość parkingu pozostawia wiele do życzenia. Wózki zakupowe są tu prawie zawsze niepoprzypinane co mnie cieszy, bo nie muszę grzebać w portfelu szukając drobnych. W sklepie jest czysto, towar ładnie poukładany, szeroki asortyment no i przystępne ceny. Towar zawsze świeży, chodź stoisko owoce/warzywa mogłoby być częściej odwiedzane przez personel, bo jakość owoców i warzyw nie zawsze jest zadowalająca. Chociaż ruch na sklepie był spory, nie miałam problemu żeby się przemieszczać z wózkiem zakupowym pomiędzy półkami, alejki są tam szerokie więc nie sprawia to problemu. Problemem tutaj za to są zawsze długie kolejki i chociaż naliczyłam 3 osoby z personelu przechadzające się alejkami to żadna z nich bez "dzwonka" sama się nie domyśli, że należało by rozbić kolejki. Otwarte były 2 kasy i obydwie kasjerki miały na plakietkach informację o tym, że się uczą, co powodowało, że obsługa przy kasie nie była piorunująco szybka. Ostałam się w kolejce, żadna z kasjerek nie zareagowała na tłoczące się kolejki, więc swoje musiałam odstać. Dużym plusem jest bankomat wewnątrz. Zostałam powitana werbalnie i nawiązano ze mną kontakt wzrokowy, lecz już nie zaproszono mnie ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2011

Placówka

Wągrowiec, Kasprowicza 54

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość opinii tej...
Jakość opinii tej go Dyskontu Biedronka oceniam za bardzo dobry sprawna obsługa przy 2 kasach otwartych jak zauważyłem nawet była otwierana 3 kasa gdy było więcej klientów przy poprzednich , pracownice miłe pomocne , odzywały się grzecznie z formułkami dzień dobry , dziękuję zapraszamy ponownie choć co niektórzy klienci coś pod nosem mamrotali o ospałości personelu czy coś tam na sklepie ład czysto i wszystko poukładane nawet na paletach które co były przywiezione pracownice widać że dobrze reprezentują swoją firmę uniformy jak z podżelaska dopiero co wyszły ..... Jestem zadowolony z tego sklepu (jestem w nim min. raz w tygodniu) i takiej obsługi tylko tak dalej a sukces gwarantowany

maływlkp.

12.11.2011

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bąka 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jest jednym...
Biedronka jest jednym z lepszych supermarketów w Polsce. Często robię tam zakupy i muszę przyznać, że jestem zadowolona. Personel jest uprzejmy i pomocny, zawsze grzecznie i zarazem szybko obsługuje klientów. Ceny w biedronce są przystępne i często są tam różne promocje. Jedynym minusem sklepu jest brak koszyków.

Aneta_597

11.11.2011

Placówka

Lublin, Wieniawska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie wszystko...
W sklepie wszystko poukładane, przyjazna atmosfera. Personel chętnie udziela informacji o towarach, załoga jest bardzo dobrze poinformowana o asortymencie. 1 otwarta kasa, nie stanowiło to problemu, ponieważ na 40 min przed zamknięciem sklepu, nie było dużo klientów. Minusem były ''porozrzucane'' duże kosze przed sklepem. Oraz panowie spożywający alkohol przy sklepie.

zalogowany_użytkownik

11.11.2011

Placówka

Chmielnik, Dojazdowa

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ten dzień...
W ten dzień kolega jechal do mechanika, i poprosil aby poprowadzila jego auto. Czekajac na naprawe poszlam do pobliskiej biedronki, niedawno powstalej zreszta. Postanowilam zrobic male zakupy a przy okazji rozejrzec sie troche.Wybor asortyentu spory, jak w kazdym sklpeie tej sieci. Ceny takze konkurencyjne, sporo promocji. Skelp czysty, w miare przejrzysty. Jedyny minus to obsluga, niezbyt mila, nieco opryskliwa.Schludnie ubrana tu nic nie moge zarzucic.sklep takze czysto utrzymany. Nie wszytskie kasy czynne choc klientow bylo sporo przez co czas obslugi sie przeciagnal. Nie wiem jak wiedza personelu,ale chyba nienajlepiej,szczegolnie personelu kasowego..Pani trzy razy pomylila sie w jednej transakcji, gdyby nie moja spostrzegawczosc pewnie stracilabym ladne kilka zlotych.wrazenie ogolem srednie.

Barbara_440

10.11.2011

Placówka

Kęty, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie do...
Wybrałam sie do Biedronki zeby zakupic chleb-poniewaz jutro sklepy beda nieczynne. Na szczescie udalo mi sie utrafic chleb i swieze buleczki, ktore uwielbia cala moja rodzina a poza tym w Biedronce sa one na prawde tanie. Ogolnie ceny sa niewygorowane, Biedronka sprzedaje produkty dobrych, znanych i cenionych firm za male pieniadze dzieki czemu przecietny klient takze moze sobie pozwolic na np zywnosc dobrych marek. wybor asortymentu bogaty, obsluga schludnie ubrana, przyjaznie nastawiona.Wszystkie kasy czynne aby usprawnic zakupy.dzieki temu klient nie marnuje czasu na stanie w kolejce.personel kasowy usmiechniety i mily.sklep czysty i utrzymany porzadnie, towary ulozone przejrzyscie. nie mam zadnych zastrzezen.

Barbara_440

10.11.2011

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Jak to przed...
Witam Jak to przed długim weekendem wybrałem się do biedronki mieszczącwj się koło Rynku. Jak zwykle brak koszyków ręcznych przy wejściu, trzeba wracać się do kas. Podłoga dośc brudna. widać było, że chyba jest dostawa bo mało asortymentu jeszcze było. Jeżeli chodzi o jakośc warzyw i owoców to były wyłozone odpoiwednio i ładnie w duże ilość opisane zgodnie to co na półce to i cena od tego. Pieczywo tez było świeże bo zdarza się, ze jest mieszane i to nie raz się przekonałem pewnie minimalizacja strat, ale nie tędy droga z klientem. Owszem zakupiłem wszystko co chciałem kupić. Podszedłem do kasy a tu kolejki na 5 kas otwrte 3 kolejki bardzo duże :-( Po sali kręcił się ochroniaż wiek około 50-52 lata tęgi nie spympatyczny z wyglądu tak jak by każdego klienta miał za złodzieja. Ja stałem przy kasie nr 5 gdzie obsługiwałą mnie Pani wiek około 32-35 lat włosy czarne lekko kręcoen spięte do góry. Klientce przedemną zwróciłą opryskliwie uwagę, ze towar się oddziela bo nabiła przez przypadek komus innemu jej torbę na zakupy. Nie wiem o co robic aferę przecież można to wycofać. Z identyfikatora wyczytałem, że to była Pani Agnieszka obsługiwała mnie dośc szybko jak by się spieszyła na autobus !!!! absurd nie można nadążyć się pakować a co dopiero zapłacić pani dośc nerwowa tak, że trzeba poprostu tam być błyskawicznym można tylko współczuć starszym klientom. Owszem na koniec powiedziałą dziękuję zapraszam, ale wolę jednak chyba być mile obsługiwany.

Bastian

10.11.2011

Placówka

Warszawa, Dolna 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym sklepie spotkałem sie z miła obsługą.Pani rozkładająca towar z uśmiechem na buzi pomogła mi znależc towary,które zamierzałem kupic.Przerywając swoją pracę, przyspieszyła moje zakupy.Poza tym sklep czysty, miła obsługa ...zostałem zaproszony ponownie i na pewno z tego zaproszenia skorzystam

STANISŁAW_34

10.11.2011

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do Biedronki...
Poszłam do Biedronki po drobne zakupy. Przed sklepem było czysto, kosz na śmieci był opróżniony, w gablotach były aktualne plakaty reklamowe, a w strefie wejścia ulotki. Sala sprzedaży była czysta, uporządkowana, do wszystkich półek był swobodny dostęp. Towaru w sklepie było dużo i był on świeży, kupiłam wszystko co chciałam. Biedronka, jak wiele innych sklepów, przygotowała się na nadchodzącego 11 listopada – dostępne były rogale marcińskie, ich cena była przystępna. W sklepie był spory ruch, klientów było naprawdę dużo, ale mimo to obsługa szła sprawnie. Czynne były 4 kasy, do każdej z nich czekały średnio 4 osoby, kolejki szybko się przesuwały. Kasjer ubrany był w koszulkę firmową, był on uprzejmy, używał zwrotów grzecznościowych, wydał mi odpowiednią ilość reszty i wręczył paragon. Lubię zakupy w Biedronce.

Karolina_962

10.11.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka po remoncie...
Biedronka po remoncie sprawia wrażenie sklepu w pełni zatowarowanego i czystego. Poziom obsługi klienta jest dobry chociaż, część personelu pozostawia wiele do życzenia jeśli chodź o wygląd zewnętrzny. Praca na kasach nie zawsze jest sprawna co jednak wynika z innych obowiązków wykonywanych na terenie sklepu przez pracowników oraz obsługa klienta.

Mariusz_672

10.11.2011

Placówka

Olkusz, sławkowska 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak rzadko kiedy...
Jak rzadko kiedy w niedzielę, rodzina zażyczyła sobie frytki na obiad zamiast ziemniaków. Co było robić? Najprościej udać się do Biedronki bo tutaj w bardzo dobrej cenie, gotowe, mrożone, wprost do smażenia można kupić. Jedyne 8,99 zł za opakowanie 2,5 kg frytek mrożonych karbowanych to cena o jakiej w innych placówkach można jedynie pomarzyć, do tego olej słonecznikowy 4,99 zł/1 litr i w zasadzie zakupy zrobione ale w Biedronce zwykle tak to bywa, że przechodząc między regałami często wzrokiem coś „wyłowię” i w koszyku „ląduje” dodatkowy, niezamierzony towar, np. pomidory (ładne, dorodne, świeże, czerwone) 3,97 zł/kg, kwasek cytrynowy 2,19 zł/opakowanie 240 g, jogurty 0,65 zł/opakowanie – trudno oprzeć się takiej cenie, grzech nie kupić. Sklep czysto przejrzysty, bardzo dobrze oświetlony, artykuły poukładane i opisane, mrożonki i nabiał w chłodniach, przejścia sporo, klientów też nie mało mimo niedzieli. Jedna z pracownic sprawdzała skanerem ceny, po sklepie przechadzał się mocno wyprostowany ochroniarz, którego starsza pani o coś zagadnęła, ten uśmiechnął się i wskazał kierunek w którym powinna się udać. Gdy zmierzałam w kierunku kasy, zadźwięczał dzwonek przywołujący dodatkowego kasjera, nim doszłam dostępne już były dwa stanowiska kasowe. Pracownica Magda witała każdego klienta uśmiechem i miłym „dzień dobry”, na zakończenie zapraszała na ponowne zakupy. Miło, sprawnie, sympatycznie.

DORA_1

10.11.2011

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzisiaj bardzo byłam...
dzisiaj bardzo byłam zadowolona z zakupów gdyż w promocji był pendrive 8gb jedynie tylko za 28zł! w innym sklepie rtv pendrive który ma tyle samo pamięci kosztuje 20 zł więcej, ponadto kupiłam pieknego kwiatkajeden minus bo nie był za bardzo podlany, zakupy poukładane, pan ochroniarz czujnie pilnował sklepu. Przy kasie poszło sprawnie

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2011

Placówka

Kraków, os. Na Stoku 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do Biedronki po lewej stronie był czynny bankomat. Wiedząc, ze w tej sieci płatność jest tylko gotówką odrazu skorzystałam z możliwości wypłaty gotówki. Strefa wejscia była czysta bez żadnych śmieci czy smug na podłodze. Na wprost wejscia znajdowały się szafeczki dla klientów na zakupy z innych sklepów itp. Przed wejściem na salę sprzedaży znajdowały się czerwone koszyki na kółkach, które można było ciągnąć za sobą. Niestety te koszyki były generalnie zaniedbane i brudne. Waga na stoisku z warzywami nie była dobrze widoczna ani nie było informacji gdzie się znajduje. Jak się potem okazało, warzywa i owoce są warzone na kasie a waga na stoisku jest jedynie tzw wagą kontrolną.Na stoisku z warzywami brakło mi informacji, że warzywa i owoce są warzone na kasie. W strefie wejścia palety były ustawione równo Ceny produktów były dobrze widoczne i na nie zauważyłam braków w cenach towarów jakie zamierzałam kupić. Towar na półkach był poukładany równo i nie było większych utrudnień w swobodnym przemieszczaniu się po sklepie. Gdy zapakowałam już koszyk potrzebnymi mi produktami skierowałam się do kasy. Była 3 osobowa kolejka przede mną a nie zadowolona kasjerka mówiła do drugiej, że nie może teraz zamknąć kasy bo jest zbyt dużo osób. Kasa została zamknięta i przez ok 2 minuty na sklepie była czynna tylko jedna kasa. Ale bardzo szybko została otworzona inna kasa. Obsługa przy kasie była bardzo miła i sprawna. Kwota jaką miałam zapłacić za zakupy to było 32,71 zł Podałam banknot 50 zł kasjerka z uśmiechem spytała się a czy coś z drobnych dostanę? Odpowiedziałam że niestety nie. Po czym bez kłopotu otrzymałam resztę i paragon. Oceniam na 4 pkt ponieważ były brudne koszyczki, kasjerki zbyt głośno się przegadywały przy klientach co do zamykania kasy no i brak informacji i warzeniu warzyw i owoców na kasie.

Magika

09.11.2011

Placówka

Kościan, Kaźmierczaka 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sieci supermarketów Biedronka zauważyłem bardzo ciekawą i miłą rzecz. Mianowicie jeśli poproszę kogokolwiek ze sklepu o pomoc w znalezienie jakiegoś wybranego przeze mnie produktu, pracownik sklepu znajdujący się na sali sprzedaży bardzo chętnie nie tylko wskazuje mi miejsce w którym się produkt znajduje, ale również z uśmiechem na twarzy zaprowadza mnie do niego.

Jacek_423

09.11.2011

Placówka

Gniew, Kościuszki 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś częściej ze...
Kiedyś częściej ze względu na lokalizację chodziłam do Biedronki,ale dziś postanowiłam wybrać się będąc w pobliżu Biedronki, muszę przyznać, że zawsze mogę liczyć na asortyment który jest w gazetce jak również na fakt że wszystko jest poukładane.Dostępne były reklamówki foliowe na stoisku z pieczywem oraz przy owocach i warzywach. Dosyc ze ceny sa superprzystepne to wiem ze jem dobre produkty i smaczne.

Madziula_2

09.11.2011

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Leader Price

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Borki

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Poliszynel

(0.53)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Zakupy zrobiłem w...
Zakupy zrobiłem w godzinach popołudniowych. Sklep był dobrze zaopatrzony, choć przy niektórych półkach panował lekki bałagan. Obsługa na kasie bardzo miła – kasjerka przywitała mnie, sprawnie skasowała zakupy i zapytała, czy mam kartę lojalnościową. Czas obsługi krótki mimo kilku osób w kolejce. Plus za czytelną ekspozycję promocji i schludny wygląd sklepu. Minus za brak jednej z cen na półce – trzeba było zapytać.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!